Лига мобильной связи

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:

0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки

Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.

2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?

Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.

Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Положил деньги за абонентскую плату, моб.интернета не было, тут же появился, а утром увидел такую историю, что ночью списалось только за абонентскую+ 2 Гб за отдельную плату, Тариф Новогодний (Нагиеву за рекламу)

Второй день нет интернета на мегафоне, сеть полная, интернет не работает, город Тосно, есть у кого такие проблемы?

Чат с поддержкой результата не дает, предлагают 50р компенсации

Интернет отсутствует и без вай фая

И после перезагрузки

Понадобилось мне позвонить в Беларусь по телефону. Поскольку неизвестно, какое время займет разговор, а по стандартному тарифу это 40 рублей 1 минута, то решено было поискать дополнительные услуги, снижающие стоимость звонка. И вот нашел, на первый взгляд, подходящую.

Казалось бы, указывается, что услуга действует на звонки в СНГ, да? Да, но нет.

Почему-то, у МТС своё представление о количестве стран СНГ и Беларусь(одно из государств-основателей), по их представлениям, в эту организацию не входит. Вот такие дела.

В общем то 19 декабря увидел смс о списании средств и сначала не придал значения, потом прочитал смс внимательно и немного озадачился. Списание произошло с номера телефона для оплаты app store причем без каких либо подтверждающих смсок разрешающих это самое списание.

Прикол в том, что Айфона у меня нет уже лет 10 соответственно и app store я никаким не пользуюсь. Залез в детализацию и решил глянуть а были ли такие списания ещё, и они действительно были,каждый месяц начиная с ноября

Попытался найти где в приложении МТС вообще есть возмобность ограничивать списание средств сторонними приложениями или хотябы возможность посмотреть кто имеет доступ, конечно же такой функции нет. Позвонил на горячую линию МТС в районе 20 минут мусолил меня оператор потому что глючило оборудование, думаю ладно может хоть оператор расскажет что то дельное, но нет, мне просто сказали, да,средства ушли в app store, списания мы никак неостановим,денег не вернём пишите в apple и разбирайтесь с ними, на мое замечание что у меня нет aplle id и Айфона нет уже хрен знает сколько мне сказали что ничем помочь не могут, никак отключить списания они не могут.
Вот такая вот отличная штука получается, у оператора нет функционала по отключению оплаты непонятных сервисов, хочется как то ограничить эти списания в будущем, может кто сталкивался с подобной проблемой ?