markouka

Уже 17 лет я веду в частную практику и были разные периоды которые я проходил сам и наблюдал у коллег. Постоянно происходят взлёты и падения, как-никак это сфера услуг, с той лишь разницей, что клиента с плохим характером придётся терпеть. Ведь именно по причине скверного нрава он и пришёл в терапию вне зависимости кто он: жертва, абьюзер или саморазрушитель - это всё нефункциональные модальности которые придётся контейнировать.

С годами я пришёл к тому, что увольнять клиентов можно и нужно. Скоро я обозначу некоторые точки опоры, помогающие избежать выгорания, а для начала попробую маркировать ситуацию когда выгорание рядом:

• У вас подолгу нет клиентов, работаете периодами

• Переводите частную практику в разряд хобби

• Снижаете цены на услуги или работаете бесплатно
  
  Как не сложно заметить я взял исключительно бизнесовые показатели, потому что одна из важнейших точек опоры это понимание, что психотерапия это бизнес и это сфера услуг. Первое что нужно, чтобы не выгореть - именно так и относиться к процессу, как к бизнесу. Клиенты получают услугу в обмен на деньги: не бесплатно, не дёшево, не торгуются каждую сессию. Психотерапия это роскошь, а для остальных есть список бесплатных кризисно-психологических центров, фондов которые работают онлайн. Да, клиент может пробить на жалость и попытаться получить платную услугу у вас бесплатно, это бывает чаще чем хотелось бы. Поэтому список бесплатных способов помощи куда оправить такое счастье нужно составить заранее, чтобы отказать вежливо.
  Второе - как можно раньше переходить в онлайн. Да, всё нормальное обучение идёт оффлайн и кажется что по видеосвязи помочь невозможно - это не так. Просто рамки чуть другие. Это даёт свободу в особенности с тяжёлыми клиентами, не придётся отпрашиваться в отпуск. Для больших городов это ещё и экономия времени и аренды офиса. Нашли в квартире приличную стену, в шкафу пиджак и начинаете.
  Третье, - не брать "клинику" в терапию. Никогда. Да, знаю этому учат на первом курсе: "мы учимся определять клиническое расстройство, чтобы никогда с ним не работать и сразу отдавать этих клиентов психиатру". Но. Даже без помощи клиентов с мазохистичной организацией даже лучших из нас иногда посещают "светлые" мысли, "Фрейд же справился", "Бэндлер же работал с такими пациентами". Да, у них такая опция была как здоровенные санитары, они могли привязать клиента и купировать психотическую вспышку, например.
  Четвёртое - хейтеры. Как и в любом деле нужно собирать вокруг себя поддерживающую публику. Любые негативные упоминания психологии и психотерапии нужно исключить из жизни. Кто-то неудачно сходил к психологу и жалуется - блокируйте пользователя или блогера. Родственник назвал инфоциганом - всего хорошего. Если в голове крутятся мысли сменить работу, то сходите на супервизию или в интервизорскую группу.
  
  Пятое- книги. Читайте, а не смотрите обучающие видео. Это развивает, вы получаете за 40 минут чтения примерно в 100 раз больше полезной информации чем за 40 минут видео. Книга позволяет думать и создавать своё мнение о предмете исследования. У вас есть привычка смотреть что же там в комментариях думают люди по поводу видео? - Ну вот.
  Всех топовых профессионалов в разных сферах объединяет одна фишка, две новых книги в месяц по профессии. Это должно стать нормой каждого месяца. Эти две книги в месяц формируют стержень личности, а это крайне важно в помогающей профессии.
  Большинство людей хотят жить лучше и готовы достойно платить специалисту за улучшение качества жизни. Количество хороших зрелых клиентов превышает число психотерапевтов, поэтому не допускайте нападок на дело своей жизни, а тем более самобичевания и червоточин сомнения.
  Хорошие клиенты обращаются к профессиональным психотерапевтам или коучам. Эти клиенты не на деревьях растут, они прошли много специалистов и знают цену помощи. Такой тип клиентов не терпит профанов, а две новых книги в месяц выводит вас в самый топ автоматически, просто потому что это мало кто делает, даже если знает эту фишку.
  Пока вы читаете по две книги в месяц, вы не сможете снижать цену. Чтение очень энергозатратно для мозга, вырабатываются тонны дофамина и вас становится сложно обесценивать свой труд.