СБЕР/Сбербанк/Помойка
Всем доброго времени суток, хочу рассказать историю которая произошла сегодня со мной.
на работе мне сказали принести реквизиты счета из банка. Зайдя в отделение, выбрав на терминале талон "выписки" я подошел к окну в которое меня вызвали.
сотрудник банка попросил у меня паспорт и карту, т.к. карты с собой у меня не было я продиктовал номер, девушка попросила назвать код из смс(ну, я дурак, свайпнул уведомления и назвал код не вникая в сообщение) сразу же мне пришло следующие сообщение об "успешной регистрации в Сбербанк Онлайн".
я решил уточнить, что за дела? На что получил уверенный ответ, что, так надо.
после же девушка предложила мне несколько услуг которые "выгодны для меня", и только после отказа по всем услугам, девушка выдала мне реквизиты.
Уже выйдя из отделения и по пути домой, я открыл сообщения
Не долго думая, решил все же позвонить по номеру 900, уточнить, должно ли быть так, когда ты приходишь за ебучими реквизитами, на что получаю четкий ответ, "нет, для получения реквезитов вход в ЛК не требуется".
далее я-я, оператор-о
я: и как тогда это понимать, зачем сотрудник банка зашел в мой ЛК.
о: не понятно, т.е. вы не давали на это согласие?
я: нет(может я и не прав, ведь в сообщении было написано для чего код, но тем не менее)
о: хорошо, я вас поняла, подождите минутку.
-пару минут спустя-
о: я заблокировала ваш ЛК, а так же карту, соответственно вы не можете ей никак воспользоваться, оформляем перевыпуск?
К чему я тут это пишу, может я и дурак, и сам в этом виноват, НО КАКОГО ЛЕШЕГО, сотудник банка заходит в мой ЛК, где видит данные моей карты - номер, cvv и дату, и сколько там денег лежит, тем самым заставляя меня тратить время на перевыпуск карты, на дополнительный поход в отделение банка что бы снять с паспортом деньги со счета и прочие неудобства? Что это за беспредел?
может я пропустил последние новости, и зэки теперь не только обзванивают, а уже и в отделениях сидят?
Всем спасибо что дочитали.
чукча не писатель
P.S. после заявки на перевыпуск, оставил жалобу на сотрудника
P.P.S. может кто нибудь подскажет, этого достаточно, или может еще куда сообщить?