Особенность №2. Неограниченный объем потенциальной аудитории

Продвижение товаров на маркетплейсах через внешнюю рекламу дает неограниченный объем потенциальной аудитории. Внешняя реклама в большей мере заключается в работе с соц. сетями. А в них сидит практически все население России. В случае успеха, у селлера появится возможность кратко увеличивать продажи через внешку.

Особенность №3. Широкий выбор инструментов

Реклама на маркетплейсах предлагает широкий выбор инструментов. Здесь на выбор больше 7 разных инструментов и их разновидности. Основные из них: инфлюэнс-маркетинг, посевы во ВКонтакте, яндекс директ, таргетированная реклама, smm для бренда, pinterest, seo трафик. Подобрать можно практически для любого товара.

Особенность №4. Неточная аналитика

Продвижение на маркетплейсах с помощью внешней рекламы включает неточную аналитику. На 100% точно отследить и посчитать стоимость заказа не получится, с этим нужно только смириться. Это связано пока что не с совершенными способами подсчета переходов, корзин и продаж. Но есть редкие исключения. К примеру, подменные артикулы в паре с единичными рекламными интеграциями.

Особенность №5. Диверсификация

Внешняя реклама позволяет диверсифицировать каналы трафика, снижая зависимость от одной лишь внутренней рекламы и повышая устойчивость бизнеса. Широкий выбор инструментов внешки от блогеров до seo позволяет диверсифицировать каналы трафика. Если какой-то канал вдруг перестанет работать – остальные смогут его перекрыть.

Особенность №6. Продажи здесь и сейчас - не всегда цель

В продвижении на маркетплейсах продажи здесь и сейчас - не всегда цель. Если вы продвигаете бренд, то продажи здесь и сейчас не всегда могут быть главной целью. С помощью внешней рекламы можно повышать общую узнаваемость бренда при наличии хорошего бюджета, за которой накопительным эффектом последуют и продажи.

Особенность №7. Нелинейность

Реклама на маркетплейсах через внешку характеризуется нелинейностью. Стабильного роста или определенного уровня заказов через внешку не получить, как это можно добиться через внутренюю рекламу. Количество продаж всегда будет нелинейным. Сегодня может быть хороший прирост, а завтра спад. Общую динамику следует оценивать за длинные промежутки времени.

Особенность №8. Накопительный эффект

Продвижение товаров на маркетплейсах с внешней рекламой имеет накопительный эффект. Большинство людей из внешней рекламы будут откладывать товар в корзину, выкупая его намного позже. Быстрые продажи – это лишь часть внешки. Количество корзин будет расти, тем самым формируя стабильный рост отложенных продаж.

Особенность №9. Сложность

Любой инструмент внешней рекламы для маркетплейсов потребует временных и финансовых ресурсов на его изучение и достижение удовлетворительных результатов. Быстро настроить, чтобы все работало, к сожалению, не получится. Если у селлера есть бюджет на делегирование управлением внешкой – лучше делегировать. Если нет – иметь привычку постоянно прокачиваться в этом направлении.

Заключение

Эти особенности внешней рекламы дают общее понимание о том, что такое внешняя реклама, по каким принципам она работает и что от нее можно ожидать.

Хотите больше контента по инструментам внешней рекламы и продвижению товаров на маркетплейсах? Подписывайтесь на мой Telegram-канал, буду очень рад!

Все категории

Быстрая доставка

Комбо

Хиты распродажи

Новинки смартфонов

Выгодный микс

Час выгоды

Спорт и отдых

Спортивный гардероб

Женская одежда

Товары для здоровья

Игрушки и хобби

Модные аксессуары

Скидки на смартфоны

Ноутбуки, ПК и другое

Электроника

Промокоды AliExpress

Для всех пользователей:

Промокод на 200 рублей при заказе от 4000 руб.

• ALL200

Промокод на 200 рублей при заказе от 9000 руб.

• VSEM200

Промокод на 150 рублей при заказе от 7000 руб.

• ALI150

Промокод на 100 рублей при заказе от 5000 руб.

• VSEM100

Для новых пользователей:

Промокод на 400₽ от 1000₽ в разделе «Комбо».

• COMBO

400 рублей для новых пользователей на товары с тегом «Нихао».

• НИХАО

Промокод на 1000 рублей при заказе от 8000 руб.

• 1000NEW

Промокод на 500 рублей при заказе от 5000 руб.

• 500NEW

Промокод на 400 рублей при заказе от 1000 руб.

• PROMO400

Промокод на 300 рублей при заказе от 3000 руб.

• 300ALI

Что вас ждет на распродаже?

Широкий ассортимент включает:

• Новейшую электронику и гаджеты

• Модную одежду и аксессуары

• Товары для дома и интерьера

• Косметику и уход за собой

• Детские товары

• Спортивные товары

Преимущества участия

Особые привилегии для участников распродажи:

• Приоритетная доставка

• Расширенная гарантия на товары

• Возможность возврата без лишних хлопот

• Персональные промокоды

• Участие в розыгрышах призов

Как подготовиться к шопингу?

Полезные советы:

• Заранее добавьте желаемые товары в корзину

• Следите за обновлениями акций

• Сохраняйте промокоды

• Проверяйте условия участия в акциях

• Планируйте бюджет заранее

Присоединяйтесь к самому масштабному шопинг-фестивалю года! «Великая китайская распродажа» — это ваш шанс обновить гардероб, приобрести долгожданные гаджеты и сделать подарки близким по невероятно привлекательным ценам.

Следите за обновлениями на официальном сайте AliExpress и будьте готовы к старту распродажи!

Реклама ООО «Алибаба.ком (РУ)», ИНН: 7703380158

2018-2019 годы – мама в декрете и хозяюшка “активно работает” над маркетплейсом, чтобы такие же мамочки в декрете были счастливы и удобно заказывали подгузники, одежду, соски, поварёшки и прочие приблуды через интернет и получали их за 1 день.

Невыдуманная история, о которой невозможно молчать - и тем не менее, хозяюшки и правда были счастливы. Аудитория тогда – неприхотливая, спокойная, многого не ждала – главное удобство. А теперь сравним с аудиторией сейчас: от кофточки ТВОЕ за 500 рублей ждут качества Massimo Dutti, строчат гневные комментарии и делают возврат после того, как уже активно поносили вещь неделю. А это отразилось и на других маркетплейсах. Вопрос - почему так произошло? Кто виноват? Что стало фактором “оборзевания”? Отвечаю на все эти вопросы по порядку.

Что случилось и почему это произошло

Как говорится: аппетиты растут во время еды. И в случае с тем, что у аудитории появились неоправданные ожидания - вполне логично и объяснимо. Маркетплейсы набирают бешеную популярность, растёт количество продавцов и товаров. Дело усугубляет пандемия в 2020 году, которая ускоряет развитие e-commerce. Зеленые продавцы-перекупщики не готовы играть по-крупному и сливают бешеные деньги в рекламу. В то же время другие перекупщики пытаются вывезти качеством: продавать дешевле качественный товар, то есть за 1000 рублей покупатель мог получить например, хорошую плотную джинсу и точно не хуже, чем в массмаркетах за 3-5 тысяч. Кто-то, кто готов играть по-крупному, уже на этом моменте (то есть когда это только зарождалось) понимает, в какую сторону дует ветер и вкладывается в собственное производство вместе с развитием бренда.

К 2025 году сладкие условия для клиентов превращают покупателей в “ВБ-монстров” (ох уж этот молодёжный сленг!). От кофточки за 500 рублей они ждут качество, а еще хотят чтобы этот товар нес в себе какую-то ценность и философию (то есть продавец ИП Ололоев уже не канает, надо чтобы это был крутой бренд с историей). И это нормально – клиентам столько всего предложили за такой низкий ценник. Почему они должны отказываться? Ну вот они и не отказываются – в особенности на ВБ, а вот на других маркетплейсах этот тренд уже спадает.

ВБ

Не секрет, что на ВБ самая бедная, но при этом самая требовательная аудитория. Средний чек составляет 1594 рубля за 2024 год. Я периодически разгребаю комментарии типа этого:

Мне просто интересно, а что она ждала от боди за 800 рублей? И я не к тому, что он какой-то хреновый – нет, нормальная симпатичная кофточка из вискозы. Да, это не Версаче и даже не Манго, но найдется аудитория, которая по достоинству оценит соотношение цены и качества! Например, студентка, которой тоже важно покупать трендовые вещи и хорошо выглядеть даже с небольшой стипендией или средняя по достатку семья у которой много детей… Условия могут быть разные! Боюсь спросить – а чего тогда Кармен вообще заказывает эту убогую тряпку для нищих?!!

Как я и сказал - таких отзывов я разгребаю много. Подборку делать нет смысла - они все однообразные.

В общем ВБ собрал всевозможные проблемы, которые я перечислил в начале: завышенные ожидания, бедные клиенты и потребительский экстремизм. А еще “ВБ-монстры” частично перекинулись на Озон и даже там нагадили.

Озон

К сожалению, досталось и Озону. Сюда перевалило много “ВБшных болячек”, ибо аудитория ВБ не может выносить общество друг друга. Например, недавно читал уморительную историю одного ПВЗшника: приходит на пункт арава мамочек с детьми – по умолчанию крикливые и дети, и мамочки. За ними следом заходит банда “необычных” подростков: длинные волосы, шаровары, татуировки. Заходят эти ребята с колонкой, на которой песня… Так сказать… Со следующим содержанием: размер гениталий, плотские утехи, запрещенные вещества и дальше по списку. Мамочки с чадами конечно разозлились. Подростки тоже были не в восторге от внезапного выпада, на этой ноте и подрались: кто-то в кого-то что-то шмалял, дети орали, крайние снимали на телефон, сотрудники пункта прятались в подсобке. Вроде и классика, а такой смак! Каждый раз как первый, когда такие истории смотришь или читаешь…

Если кратко: часть аудитории ВБ устала от неадекватных ребят на пунктах, да и в принципе от степени оборзевания площадки (платный возврат, невозможность вернуть ряд вещей и в целом что там идёт еще не по закону) и перешла на Озон, внеся свою лепту. Конечно, это повлияло на общий подход к продажам, на селлеров и в целом на всю площадку – я бы сказал, что по завышенным ожиданиям не все покупатели, но 50 на 50 точно. А теперь наглядные примеры.

Хотя изначально Озон шёл довольно не плохо – начинали они с брендовой истории и проверенных товаров как ЯМ и Ламода.

ЯМ и Ламода

Объединил эти два МП, потому что они как начали с подхода “у нас бренды”, так от нее и не отходили. В целом здесь самая осознанная и спокойная аудитория, что на руку ребятам, которые качают свой бренд и дружат с маркетингом. Что интересно у Ламоды средний чек 5676 рублей, а у ЯМа – 2116, что относительно близко к ВБ. Но при этом если люди и покупают недорогие товары, они понимают принцип соотношения цены и качества — мы не раз это обсуждали с моими клиентами.

Покупателям с одной звездой не нравится что-то конкретное – лопнула кнопка/линяет/пачкает руки. Но никак не дешевый вид! И так почти с любым товаром - это можно легко проверить, полистав отзывы на недорогие позиции. Про Ламоду вообще молчу, там клиенты много платят и хоть бы пикнули))

Как быть продавцам

К сожалению, только подстраиваться под нынешние условия – это всё, что остаётся:

• Смотрите в сторону собственных производства и бренда. Выживают в этих условиях те, кто делают что-то своё: от одежды до товаров для дома. Иметь свои производство и бренд – всегда на руку, с ними вы можете развиваться не только на маркетплейсах.

• Если хотите выходить на высокий чек, лучше рассмотреть площадки “богаче”. Если вы производите одежду из качественной дорогой ткани, тратите много денег на модели и вкладываетесь в вещи – площадки “беднее” лучше рассматривать в последнюю очередь. Сначала лучше зайти на Ламоду и ЯМ, а после масштабироваться и на другие МП.

• Подумайте, какая аудитория вам нужна и можно ли смириться с “недостатками” покупателей. И всё-таки если по каким-то причинам вам очень нужен ВБшный трафик, подумайте сто раз – готовы ли вы мириться с минусами аудитории и чем это будет покрываться.

Рынок сам вырастил таких покупателей – теперь он же должен платить за их аппетиты. Нам же остается только научится работать с этим.