Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Классический пинбол, как в древнем игровом автомате или в компактной игрушке: есть пружины, шарики и препятствия. В нашем варианте можно не только зарабатывать очки: чтобы пройти уровень, придется выполнить дополнительную миссию.

Пинбол Пикабу

Аркады, На ловкость, Казуальные

Играть

Топ прошлой недели

  • AlexKud AlexKud 38 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 36 постов
  • Oskanov Oskanov 7 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
0
pro.obzor
pro.obzor
6 дней назад

CoWork — обзор, отзывы и подробный разбор корпоративного мессенджера для бизнеса⁠⁠

В эпоху гибридной работы и повышенных требований к защите данных компании всё чаще ищут корпоративный мессенджер, который заменит разрозненные чаты, видеоконференц-сервисы и файловые хранилища одной корпоративной платформой. Российское решение CoWork заявляет, что именно так объединяет коммуникации, повышая эффективность и безопасность. Ниже — независимый, слегка позитивный обзор: от «живых» отзывов до детального разбора функций, тарифов и конкурентов.

CoWork: корпоративная платформа нового поколения

CoWork позиционирует себя как «мессенджер для бизнеса», совмещающий текстовые чаты, аудио- и видеозвонки до 300 участников, обмен файлами, каналы и корпоративный портал. Платформа доступна в десктопе, вебе, Android и iOS и уже отмечена российскими IT-премиями как «Коммуникационная платформа года 2024».

Отзывы пользователей о CoWork

★★★☆☆ «Функций много, но поначалу запутался в настройках уведомлений. После недельной адаптации стало ок, но UX можно доработать» — Дмитрий, HR-менеджер.

★★★☆☆ «Видеозвонки стабильные, но мобильная версия иногда вылетает на старом Android. Жду оптимизации» — Алина, продукт-маркетолог.

★★★☆☆ «В целом лучше Telegram для работы, но нет привычных «чат-ботов» интеграций, пришлось писать свои» — Сергей, тимлид разработки.

★★★★☆ «Перешли с Slack из-за цены и хранения данных в РФ. Порадовала 2FA-авторизация и MTLS-шифрование» — Ольга, CIO.

★★★★☆ «Удобно, что есть on-premise: держим всё на своих серверах, нормативке соответствуем» — Владимир, финтех-архитектор.

★★★★★ «Собрали 120-чел. команду — групповые чаты, каналы, планёрки в одном окне. Реально экономит время» — Надежда, project-manager.

★★★★★ «Крутая фича “Избранное”: закрепляю важные сообщения и задачи, ничего не теряется» — Павел, руководитель отдела продаж.

★★★★★ «У CoWork приятный “российский” интерфейс без англицизмов, сотрудники быстрее осваивают» — Мария, офис-менеджер.

★★★★★ «Запись и расшифровка созвонов помогают менеджерам писать протоколы. Раньше тратили часы» — Антон, QA-lead.

★★★★★ «Интегрировали LDAP и S-MIME-подписи за день. Техподдержка реагирует за 15 минут» — Елена, DevOps-инженер.

Что такое CoWork и чем он выделяется

Единая среда общения

  • Чаты «один на один», групповые переписки и публичные каналы.

  • Аудио- и видеоконференции до 300 участников без лимита длительности.

  • Встроенное файловое хранилище: документы, медиа, презентации.

Корпоративная безопасность

  • MTLS-шифрование трафика, 2FA/3FA-аутентификация.

  • On-Premise-развёртывание на собственных серверах или в частном облаке.

  • Соответствие российским требованиям по хранению персональных данных.

Гибкость и масштабируемость

  • Подходит компаниям от 100 до 100 000 сотрудников.

  • Web-версия плюс нативные приложения для Windows, macOS, Linux, iOS, Android.

  • API и веб-хуки для интеграций с CRM, ERP, HR-системами.

Ключевые функции мессенджера для бизнеса

CoWork — обзор, отзывы и подробный разбор корпоративного мессенджера для бизнеса Мессенджер, Общение, Социальные сети, Мессенджер MAX, WhatsApp, Интернет, Бизнес, Длиннопост

Вывод: CoWork выигрывает безопасностью и локальным хранением, но уступает Slack по обилию сторонних ботов.

Тарифы и лицензии

  1. Базовый Cloud — до 200 польз., все основные функции, SLA – 99,8 %.

  2. Enterprise Cloud — неограниченные аккаунты, выделенный менеджер, кастом-домены.

  3. On-Premise лицензия — бессрочно, оплата поддержки по подписке.

  4. Гибрид — сочетание облака и локального узла (часто выбирают банки).

Плюсы и минусы CoWork

Преимущества
⊳ Высокий уровень безопасности и соответствие законодательству.
⊳ Вполне доступное on-premise решение.
⊳ Полная русскоязычная поддержка и быстрый SLA.
⊳ Единая корпоративная платформа вместо набора сервисов.

Недостатки
⊳ Пока мало готовых интеграций-ботов.
⊳ UX мобильного клиента на старых устройствах требует оптимизации.
⊳ Сообщество чуть меньше, чем у глобальных конкурентов.

Итоговый обзор: стоит ли внедрять?

CoWork — зрелый корпоративный мессенджер для компаний, которые ценят внутренний контроль, соответствие российским нормам и гибридный формат работы. Внедрение особенно оправдано, если:

  • нужен мессенджер для бизнеса с on-premise,

  • важен защищённый обмен данными,

  • необходимо объединить чаты, звонки и файловый диск в одной системе.

Небольшие шероховатости с UX не перекрывают преимущества безопасности и локализации. Если ваша команда переросла Telegram и ожидает комплексную корпоративную платформу — CoWork стоит рассмотреть в числе фаворитов.

Показать полностью 1
Мессенджер Общение Социальные сети Мессенджер MAX WhatsApp Интернет Бизнес Длиннопост
1
pro.obzor
pro.obzor
6 дней назад

Мессенджер Gem Space отзывы: дневник пользователя⁠⁠

Я не герой продуктивности, просто человек, у которого утро начинается с чатов, к обеду подкрадываются звонки, а вечером накапливаются файлы «финал_v4». В какой-то момент поймал себя на автоматическом жесте: alt+tab — alt+tab — и снова alt+tab. Тогда решил провести эксперимент — собрать всё в одном месте и честно пожить в Gem Space.

Пролог: зачем мне Super App прямо сейчас

Супераппы в моём понимании — это не магия, а грамотное «сложение рутин»: чаты + каналы + звонки + файлы в одном окне. Gem Space обещает именно такую связку, плюс курс на маркетплейс мини-сервисов. Мне этого уже достаточно, чтобы попробовать прожить неделю «под одной лампой» без лишних вкладок.

Переезд, день нулевой: настраиваю без суеты

Сначала перенёс проекты, которые не страшно поломать: семейный чат, микрокоманда из 6 человек, канал с анонсами, один общий файл-хаб. Настроил уведомления, разложил контакты по группам, сделал пару закрепов. Уже в первый вечер стало ощутимо, что важные сообщения не тонут, а файлы остаются там, где их ожидаешь. Это не «вау», это «наконец-то».

Утренние ритуалы: канал вместо многоразовой пересылки

Раньше я дублировал новость пятью сообщениями в разные группы. Теперь это один пост в канале. «Gem Space отзывы» в этом месте простые: канал дисциплинирует всех, включая автора. Никаких «а где ссылка?» через час — всё лежит под рукой, а обсуждение уходит в чаты, где ему и место.

Небольшая заметка из дневника:

«Один пост в канале заменил четыре напоминания и три пересылки. И ни одной лишней реплики “скинь ещё раз”.»

Дневные рабочие сцены: чаты, реакции, быстрый контекст

Переписка в группах у меня довольно динамичная: задачки, фидбек по макетам, «кто на созвон». В Gem Space скорость ощутимо не подводит — сообщения прилетают, реакции экономят «+1», цитаты держат контекст. Когда нужно что-то выделить, форматирование рядом и не тормозит поток: сделал чек-лист, прикрепил файл, двигаемся дальше.

Созвоны без драм: обычная стабильность как редкая роскошь

Если честно, «просто работает» — лучшая похвала для звонков. Проверил два формата: летучки на 3–4 человека и получасовой созвон с демонстрацией экрана. Никаких падений, эхо не ловили, картинка ровная. Особенно нравится, что звонок живёт там же, где переписка и файлы: контекст не распадается, а голова не устаёт от прыжков в сторонние сервисы.

Чего бы попросил в будущем: ещё одну раскладку «сетка/говорящий» и быстрый пресет качества для слабого Wi-Fi. Но и без этого пережил неделю без «ой-ой-ой».

Файлы: один источник правды вместо «финал_v9_точно»

Файловая жизнь стала заметно здоровее. Перетащил — отправил — через день вернулся, всё на месте. Предпросмотр выручает, поиск по названию не хитрит, закрепы держат важное в поле зрения. В маленьких командах это вообще золото: один PDF, одна актуальная версия, один понятный путь к нему.

Маленькое желание на вырост — быстрые действия на файле («в закрепы», «поделиться ссылкой», «в канал N») в один клик. Это чистая экономия движений.

Пространства и роли: структура без бюрократии

Когда людей становится больше пяти, начинается путаница доступа. В Gem Space пространства и роли закрывают это без тяжести. Я задал, кто публикует в канале, кто комментирует в рабочем чате, как пускаем гостя на созвон. Всё это не требует отдельного инструктажа — просто план, который «держит стены».

Мобильный опыт: пуши с хорошими манерами

Никаких сирен. Важное приходит вовремя, «тихие» чаты остаются тихими, дублей не заметил. Синхронизация с десктопом почти мгновенная: набросал в дороге — продолжил за ноутбуком. Телефон перестал быть повесткой дня — больше внимания отдаёшь самой задаче.

«Отзывы о Gem Space» в коротких репликах знакомых

Я не один тестировал. Попросил пару людей кратко сформулировать впечатление — чтобы не тонуть в чужих статьях, а собрать живые ответы.

«Канал + чат + файлы закрыли 80% моих задач. Остальное — приятные мелочи.» — Дима, дизайнер
«Гостевые созвоны без плясок — из-за этого перестал держать отдельный сервис.» — Аня, менеджер
«Не люблю учить интерфейсы, но здесь всё сложилось за два дня. Дальше — по накатанной.» — Паша, разработчик

По тону это очень «земные» отзывы о Gem Space: без фанатов и без хейта, просто про рутину, которая стала мирнее.

Кому Gem Space «заходит» с первого дня

Тому, кто не хочет держать пять иконок для одной задачи. Если у вас есть регулярные объявления (канал), рабочая переписка (чат), редкие файлы и короткие звонки — связка в одном окне сэкономит нервы.
Мини-командам 5–15 человек: ролей достаточно, чтобы не путаться, и при этом ничего не ломает простоту.
Авторам сообществ: канал не тонет в болтовне, а обсуждения уходят туда, где им место.
Семейным и учебным группам: материалы, вопросы, редкие созвоны — и всё это без перегрузки.

А кому, возможно, стоит подождать

Если вы завязаны на десятки интеграций и вам нужна очень тонкая матрица прав «как в корп-гиганте», то придётся приглядеться внимательнее. Курс на маркетплейс ощущается, но мой пользовательский опыт — про повседневные сценарии, а не про ERP-масштабы. Ещё категория — фанаты горячих клавиш: базовые привычки уже есть, но хочется ещё шорткатов и жестов.

Набор маленьких радостей, из-за которых остаёшься

— Канал дисциплинирует повестку;
— Реакции экономят «+1» и «видел»;
— Цитаты не дают терять нить разговора;
— Файлы перестают фантомно исчезать;
— Звонок живёт рядом с обсуждением;
— Пуши ведут себя как воспитанные люди.

Сумма мелочей даёт ощущение, что день как будто укоротился, хотя задач не стало меньше.

Несколько «Gem Space отзывы» от меня самому себе

«Лучший инструмент тот, о котором забываешь. Здесь у меня ровно так.»
«Когда канал и чат разведены, меньше случайных ссор и больше полезных апдейтов.»
«Файлы “живут” там, где их ищешь. И это почему-то редкость в 2025 году.»

Про «Gem Space инвестиции отзывы» и «Gem Space акции отзывы» — короткая ремарка

Периодически мне присылают ссылки на «Gem Space отзывы покупателей акций» и спрашивают мнение. Я не раздаю советов и не беру чужую ответственность, но порядок действий у меня простой: сначала продукт и собственный опыт, потом чужие обзорные материалы. Если вы читаете «Gem Space инвестиции отзывы» или «Gem Space акции отзывы», держите в голове, что это неплохой фон, но выводы всё равно будут стоить ровно столько, сколько стоит ваш личный сценарий в супер-аппе. Я именно так и делал — сначала пожил, потом почитал.

Как протестировать Gem Space за неделю и не устать

  1. Возьмите два реальных процесса: «еженедельные анонсы» и «рабочие летучки».

  2. Перенесите их в Gem Space и дайте себе 7 дней без «параллельчиков» в других инструментах.

  3. Сразу разведите канал и чат: новости — отдельно, обсуждения — отдельно.

  4. Попросите команду кидать файлы туда, где идёт разговор. Через два дня заметите, как снизится путаница.

  5. Настройте уведомления под себя. Важное — в приоритете, остальное — без драмы.

Итог: тихий Super App, который экономит внимание

Если одним предложением, мои «Gem Space отзывы» такие: это аккуратный супер-апп, который не пытается удивлять салютами, а уменьшает трение в повседневности. Чаты быстрые, каналы держат порядок, звонки не ломают концентрацию, а файлы продолжают жить там, где их оставил. Я бы добавил ещё мини-модули и горячие клавиши — но даже сейчас ощущение «одного окна» спасает от бесконечного alt+tab.

Попробуйте прожить неделю в этом формате. Скорее всего, вы тоже заметите, что день стал тише. А тише — значит продуктивнее.

Показать полностью
Мессенджер Социальные сети Общение Бизнес Мессенджер MAX WhatsApp Текст Длиннопост
0
pro.obzor
pro.obzor
13 дней назад

CoWork — обзор и разбор корпоративного мессенджера для бизнеса⁠⁠

CoWork — российская корпоративная платформа, которая претендует на роль единого рабочего пространства: мессенджер для бизнеса, где собираются переписки, созвоны и документы. В этой версии — новый стиль изложения: без блока чужих отзывов, вместо него — мой личный отзыв о CoWork, а далее — подробный, но живой разбор возможностей и практических нюансов использования.

Мой отзыв о CoWork

Я использовал CoWork в роли основной коммуникационной площадки для команды среднего размера и могу сказать прямо: платформа умеет делать то, что от неё ждёшь, — но делает это по-своему. Первое ощущение — «встроенная серьёзность»: интерфейс не гонится за модными фишками, всё направлено на рабочую рутину. Плюс — явный акцент на контроле и безопасности: развёртывание на своих серверах, тонкие настройки прав, аудит действий. Это не то решение, которое подключаешь за десять минут и забываешь; это инструмент, который требует внимания при запуске, но взамен даёт порядок и предсказуемость. Если вам важен контроль над данными и прозрачность процессов — CoWork это тот случай, когда плюсы явно перевешивают начальную кривую обучения.

Что такое CoWork и как он мыслит рабочие процессы

CoWork задуман как централизованная среда для внутренней коммуникации и документального сопровождения решений. Это не просто чат с видео — платформа старается связать разговоры с артефактами работы: записанный созвон, протокол, связанный файл, история обсуждений. Идея простая: снизить число «контекстных прыжков», когда сотрудники скачут между почтой, внешними мессенджерами, облачными дисками и таск-трекерами. Здесь всё рядом и логично связано, а значит принимаемые решения легче подтвердить и отследить. Для организаций с регуляторными требованиями это важное преимущество: единая точка хранения и прозрачный журнал действий значительно упрощают аудит.

Как CoWork меняет повседневную работу команды

В реальной эксплуатации CoWork проявляет себя прежде всего как хаб. С утра сотрудники заходят в платформу, просматривают важные сообщения и задачи в каналах, переходят на короткие голосовые или видеозвонки вместо переписки, а критичные файлы остаются в системе с понятными правами доступа. Это уменьшает хаос — меньше «потерянных» решений, меньше рассинхронизации между отделами. Для руководителя это означает более чёткий контроль и меньше времени на выяснение «кто что решил вчера». Для инженеров и админов — одна точка интеграции для SSO, LDAP и бэкапов.

Что внутри и почему это важно

Архитектура CoWork сконструирована вокруг понятия корпоративного управления: чаты и каналы соседствуют с возможностью записи созвонов и хранить расшифровки, документы имеют версии и историю прав, администратор может детально настроить роли и видеть логи действий. Практическая ценность в том, что при возникновении спорной ситуации у вас есть не набор разрозненных данных, а связная цепочка: сообщение — созвон — документ — решение. Это экономит время и снижает риск ошибок при передаче контекста.

Развёртывание и сопутствующие решения

CoWork подходит тем, кто готов выбрать между простотой облака и контролем on-premise. Если вы хотите быстро стартовать без собственного железа, облачный вариант будет оптимален: минимум настроек, масштабирование по потребности. Если же у вас строгие требования к хранению персональных данных или внутренним регламентам, on-premise даёт нужную степень контроля, но потребует ресурсов IT на сопровождение. Есть также гибридные сценарии, когда часть данных остаётся локально, а остальное — в облаке. Важно понимать, что выбор формата влияет на организационные процессы: от политики резервного копирования до процедур обновлений.

Безопасность и интеграции: реалии, а не лозунги

CoWork делает ставку на корпоративные механизмы защиты: централизованная аутентификация, политики доступа, детальные логи. Это не просто «галочка в маркетинге», а набор инструментов, который реально облегчает подготовку к аудиту и снижает поведенческие риски сотрудников. Интеграции с LDAP, SSO и внутренними IT-системами минимизируют ручной труд при создании и деактивации учётных записей. Однако стоит учитывать: экосистема внешних плагинов менее развита, чем у крупных глобальных мессенджеров, поэтому некоторые автоматизации придётся развернуть самостоятельно.

Сильные стороны и практические ограничения

Сильные стороны CoWork проявляются там, где ценят порядок и контроль. Платформа уменьшает число точек утечки информации, централизует архивы и делает прозрачными процессы принятия решений. Это особенно ценно в компаниях с требовательной комплаенс-политикой. Ограничения связаны прежде всего с экосистемой: готовых интеграций и ботов меньше, мобильная оптимизация на старых устройствах иногда оставляет желать лучшего. Для тех, кто готов инвестировать в интеграцию и сопровождение, это не критично; для тех, кто хочет «включил и всё работает» — расходы на внедрение могут казаться излишними.

Практические советы по запуску

Начинать разумнее с пилота: один отдел, чёткие KPI и прозрачная дорожная карта внедрения. Обратите внимание на настройку прав и обучение ключевых пользователей — это сразу снизит количество обращений в поддержку и ускорит адаптацию. Не пытайтесь подключить всё и сразу: интегрируйте критичные сервисы в первую очередь и по мере роста расширяйте число связок. Наконец, документируйте правила хранения и удаления информации — это избавит от двусмысленностей в дальнейшем.

Для кого CoWork — очевидный выбор

CoWork стоит рассмотреть компаниям среднего и крупного размера, особенно тем, кто работает с конфиденциальной информацией или подлежит аудитам. Если вам важны российская локализация, возможность держать данные на своей инфраструктуре и прозрачный журнал изменений — платформа даст ощутимые преимущества. Для совсем небольших команд без IT-ресурсов возможно разумнее начать с простого облачного SaaS, но по мере роста переход на управляемую платформу выглядит логичным.

Заключение

CoWork — это инструмент для тех, кто ценит порядок и контроль больше, чем мгновенную «играбельность» интерфейса. Он требует некоторого времени на внедрение и настройки, но взамен предлагает удобную связанную экосистему корпоративных коммуникаций и хранения. Мой отзыв о CoWork: это не универсальное решение для всех, но весьма рабочая и серьёзная платформа для компаний, готовых инвестировать в безопасность и управляемость внутренних процессов.

Показать полностью
Мессенджер Мессенджер MAX Социальные сети WhatsApp Общение Бизнес Текст Длиннопост
2
pro.obzor
pro.obzor
15 дней назад

Gem Space отзывы: формальный обзор пользовательского опыта и ключевых функций⁠⁠

1. Введение и рамка оценки

Данный обзор структурировано фиксирует «Отзывы о Gem Space» без акцентирования на эмоциях. Цель — предоставить читателю спокойное представление о том, как супер-апп Gem Space решает типичные сценарии: личные и групповые чаты, каналы для объявлений, аудио- и видеосвязь, обмен файлами, управление ролями и доступами, а также как ощущается мобильный опыт. Отдельным блоком отражены «Gem Space инвестиции отзывы», «Gem Space акции отзывы» и «Gem Space отзывы покупателей акций» в качестве контекстного интереса аудитории. Материал не содержит инвестиционных рекомендаций.

2. Методология и источники данных

Оценка строится на совокупности пользовательских сценариев, воспроизводимых в малых и средних группах: личные диалоги, проектные чаты (5–15 участников), информационные каналы, периодические созвоны, распространение и поиск файлов. Наблюдения агрегированы по нескольким неделям использования, с фиксацией повторяющихся паттернов. Приводимые «Gem Space отзывы» представлены в обезличенном виде и отражают усреднённые впечатления.

3. Позиционирование: супер-апп и маркетплейс

Gem Space рассматривается как коммуникационное ядро (мессенджер) с вектором в сторону супер-аппа: вокруг переписки собираются созвоны, каналы, обмен файлами и дополнительные мини-сервисы в формате маркетплейса функций. Практический смысл — уменьшение количества разрозненных приложений и переключений между ними. В ряде «Gem Space отзывы» это описывается как “единая точка входа” для повседневных задач.

4. Архитектура интерфейса и навигация

Интерфейс следует логике «минимально необходимого»: ключевые сущности (чаты, каналы, файлы, звонки) доступны в два-три действия. Поиск по людям, диалогам и каналам предсказуемый. Закрепы и быстрые реакции на сообщения поддерживают дисциплину информационного потока. По «Отзывы о Gem Space» начальный онбординг в целом не вызывает трудностей, хотя для первичной настройки ролей и прав доступа некоторым пользователям полезны подсказки.

5. Сообщения и групповые обсуждения

Передача сообщений и вложений стабильна, доставка уведомлений корректна. Цитирование и ссылки на конкретные сообщения позволяют удерживать контекст обсуждений при высокой динамике. Форматирование помогает создавать внятные инструкции и чек-листы прямо в диалоге, что в «Gem Space отзывы» отмечается как практичное преимущество для проектных групп.

6. Каналы и информационные пространства

Каналы используются для односторонних анонсов и дайджестов, отделяя их от дискуссий в чатах. Пользовательская практика показывает снижение дублирования сообщений и «информационного шума». В совокупности «Отзывы о Gem Space» каналы описывают как инструмент, повышающий предсказуемость коммуникации: ключевые обновления сохраняют видимость, а обсуждение уходит в профильные чаты.

7. Аудио- и видеосвязь

Обычные сценарии (короткие летучки 3–5 участников и получасовые встречи с демонстрацией экрана) проходят без критических сбоев. Отмечается удобство, связанное с тем, что звонки остаются в пределах одной среды вместе с перепиской и файлами; это снижает количество контекстных переключений. Часть «Gem Space отзывы» указывает на желательность дополнительных предустановленных раскладок (например, «сетка/говорящий») и простых профилей качества связи для слабых каналов.

8. Работа с файлами

Отправка, хранение и повторное использование файлов реализованы без избыточных действий: перетаскивание, предпросмотр, поиск по названию, повторная отправка в нужный чат/канал. В малых командах это снижает количество дубликатов и версий вида «финал_v3». Среди пожеланий, встречающихся в «Отзывы о Gem Space», — быстрые действия поверх файла: добавление в закрепы, генерация ссылки, мгновенная пересылка в указанный канал.

9. Пространства, роли и доступы

Для групп свыше пяти участников актуально разграничение прав. В Gem Space это реализовано через пространства и роли: кто может публиковать, кто комментировать, как подключаются гости на созвоны. В общей массе «Gem Space отзывы» такая модель воспринимается как «достаточно строгая, но не бюрократизированная». Администратор может собрать рабочий контур за короткое время; пользователям понятны границы ответственности.

10. Мобильный опыт и уведомления

Пуш-уведомления предсказуемы: важные сообщения доставляются вовремя, «тихие» каналы остаются незамеченными, дублирование не наблюдается. Синхронизация с десктопной версией быстрая. «Отзывы о Gem Space» отмечают отсутствие навязчивости и возможность работать «с телефона» без ощущения потери контроля над задачами.

11. Производительность и стабильность

В повседневном режиме интерфейс не перегружен, отклик интерфейса и отклик на действия в пределах ожидаемого. Редкие шероховатости после обновлений интерфейса, упомянутые в части «Отзывы о Gem Space», обычно устраняются оперативно. В целом опыт описывается как «предсказуемый рабочий», без критичных задержек и простоя.

12. Сводные пользовательские оценки (цитаты)

«Планирование анонсов через канал уменьшило дублирование сообщений и потери файлов. Чаты оставили для обсуждений».
«Созвоны в том же окне, где переписка и документы, экономят время на переключениях».
«Файлы не теряются в сторонних облаках: предпросмотр и поиск по названию закрывают большинство бытовых задач».
«Роли и доступы настраиваются быстро. Для гостевых подключений было бы удобно иметь “один клик — приглашение”».

13. Типовые сценарии применения

Личные и семейные чаты: быстрый обмен сообщениями и файлами.
Небольшие проектные группы 5–15 человек: канал для анонсов + рабочие чаты + регулярные короткие созвоны.
Сообщества и учебные группы: публикация материалов в канале, обсуждение в чате, редкие встречи по голосу/видео.
Небольшие команды поддержки: фиксация инструкций в канале, оперативная коммуникация в чате, вложения с примерами и файлами.

14. Переход в Gem Space: практический чек-лист

  1. Определить два-три реальных процесса (например, еженедельный дайджест и регулярную летучку) и перенести их в Gem Space без дублей в сторонних инструментах.

  2. Развести анонсы и обсуждения: ключевую информацию публиковать в канале, вопросы и уточнения вести в чатах.

  3. Настроить роли и доступы для участников: публикации, комментарии, гостевые подключения на звонки.

  4. Организовать файловый контур: закрепить важные документы и использовать поиск/предпросмотр вместо внешних ссылок.

  5. Отрегулировать уведомления: оставить приоритетные пуши, убрать лишний шум.

15. Сильные стороны и зоны роста по «Отзывы о Gem Space»

Сильные стороны: единая среда для чатов, каналов, звонков и файлов; предсказуемые уведомления; структурирование информационных потоков; простая логика поиска и цитирования; понятные роли и доступы для малых команд.
Зоны роста: дополнительные быстрые действия с файлами; сокращение пути до первичной настройки ролей; расширение предустановленных раскладок и профилей качества для звонков; увеличение числа мини-модулей в маркетплейс-логике.

16. «Gem Space отзывы покупателей акций», «Gem Space инвестиции отзывы» и «Gem Space акции отзывы»

В информационном поле встречаются запросы на «Gem Space отзывы покупателей акций», а также материалы с пометками «Gem Space инвестиции отзывы» и «Gem Space акции отзывы». В данном обзоре эти темы рассматриваются исключительно как маркеры интереса аудитории к экосистеме вокруг продукта. Корректный подход — отделять пользовательский опыт от инвестиционной повестки: первичный вывод формируется на основе реальных сценариев использования и стабильности сервиса. Настоящий материал не содержит инвестиционных рекомендаций и не заменяет профессиональную оценку рисков.

17. Итоговая оценка

В совокупности «Gem Space отзывы» характеризуют продукт как функциональный мессенджер с логикой супер-аппа, где ключевые пользовательские процессы собраны в одной среде. Формат каналов, стабильные переписки, интегрированные созвоны и понятная работа с файлами снижают фрагментацию инструментов и нагрузку на внимание. Для малых и средних групп, которым требуется предсказуемость без избыточной сложности, Gem Space выглядит практичным решением. Дальнейшее развитие маркетплейса мини-сервисов и упрощение отдельных маршрутов (роли, быстрые действия с файлами, пресеты звонков) способны ещё больше повысить удобство ежедневной работы.

Показать полностью
Мессенджер Социальные сети Мессенджер MAX Общение Бизнес Чат WhatsApp Telegram Текст Длиннопост
1
7
Vselenziaurum
Vselenziaurum
21 день назад
Новости
Серия NooTrash

Роскомнадзор сообщил об ограничении звонков через Telegram и *WhatsApp. Мобильным операторам вернули бизнес?⁠⁠

«По данным правоохранительных органов и многочисленных обращений граждан, иностранные мессенджеры Telegram и WhatsApp стали основными голосовыми сервисами, используемыми для обмана и вымогательства денег, вовлечения в диверсионную и террористическую деятельность российских граждан», – пояснили РБК в пресс-службе ведомства.

Никаких иных ограничений функционала в Telegram и WhatsApp не вводится, подчеркивают в Роскомнадзоре. Доступ к звонкам восстановят, если мессенджеры выполнят требования по соблюдению российского законодательства, заявили в Минцифры.

Кто первый пойдёт на уступки? Как быстро начнут дорожать пакеты минут у мобильных операторов? Проверяйте через 3... 2... 1...

*WhatsApp принадлежит Meta, деятельность которой признана в России экстремистской и запрещена.

Базовая новость: https://t.me/rbc_news/127247

[моё] Новости Сотовая связь Telegram WhatsApp Россия Ограничения Блокировка Плата Бизнес Защита Граждане Текст
4
astrobeglec
Топовый автор
1 месяц назад

Про WhatsApp⁠⁠

Про WhatsApp Россия, Бизнес, Telegram, WhatsApp, Мат

На конкретном примере.

Есть завод в технологической цепочки которого есть сырьё качество которого очень сильно зависит от температуры и влажности. Завод проебав Х раз денег на порче сырья решил поставить автоматизацию контроля температурного режима.

На первом этапе поставили датчики, вывели на монитор и посадили дежурного.

Спустя некоторый Х времени оказалось, что человеческий фактор есть человеческий фактор и проёбы в 0 не ушли, хоть и стали меньше.

Стандартом для решения данных задач стало такое решение:

- датчик, который отправляет информацию на сервер;

- сервер, который подключен к боту в Телеграм;

- несколько чатов разного уровня в которые добавлен бот с оповещением о проблеме

- на данный чат у всех ответственных стоит сирена (буквально).

Чаты - дежурные, начальники подразделений, генеральный и зам.

Допустим, предельная температура 30 градусов. Дежурные получат оповещение при 22 градусах, руководители подразделений при 25 градусах, генеральный с замами при 28 градусах.

Если сервер не может связаться с чат-ботом, то на экране у дежурных висит оповещение и они по телефону работают с админами по устранению.

Как итог - количество порчи сырья стало нулевым. Потому что даже читая Пикабу в туалете дежурный получает оповещение о проблеме. И он знает, что через некоторый Х о проблеме узнает его начальник, который за бездействие даст пизды.

ОК, а при чём тут WhatsApp? А при том, что ровно в этой же ситуации руководство завода просто идёт нахуй.

  1. Боты в WhatsApp для мазохистов. Есть официальная процедура за дохуя денег, или неофициальная, которая работает. Но не всегда.

  2. Нельзя поставить сирену на конкретный чат. И либо не выпускать телефон из рук, либо проёбывать оповещения, которых на смартфон приходит 100500 штук.

То есть либо просто нахуй, либо кратно дороже и без гарантии работоспособности.

Люди, которые используют мессенджер для чуть более одной задачи отправки коротких сообщений могут привести ещё 100500 аналогичных примеров.

Если у человека мессенджер - инструмент, то он всегда в оперативном доступе. Приходится (хоть и не хочется) собирать всё дерьмо. Но человек не может смотреть сразу везде.

И вот в ситуации, когда в Тг выведены все каналы мониторингов, новостей и т.д. и т.п., в WhatsApp/MS Teams может быть кто-то иногда пишет на рабочем столе будет открыт именно Тг.

Уведомления в WhatsApp/MS Teams будут просмотрены... Когда нибудь. И это правильно. Потому что закрыв Тг есть 100% шанс пролюбить реально важную (и дорогую) вспышку, а вот от того, что я прочитаю сообщение в WhatsApp/MS Teams через пару суток скорее всего ничего не случится.

Потому что в таком режиме специалисты работают на некоторый Х заказчиков т.е. время и зарплата специалистов "размазаны" по некоторому Х направлений.

И держать 90 - 99% важнее 1 - 10%, потому что при нормальном распределении ЧП в такой схеме лучше потерять 1 - 10 % клиентов/прибыли, чем 90 - 99 %.

Как следствие - пользователи Тг получают работающий бизнес-инструмент и сервис, а пользователи WhatsApp за щеку.

Показать полностью
[моё] Россия Бизнес Telegram WhatsApp Мат
21
5
0snovanie.uspexa
0snovanie.uspexa
6 месяцев назад

Ян Кум: приложение, которое почти бросили (WhatsApp)⁠⁠

Кум родился в Киеве, но в 90‑х годах вместе с матерью переехал в Маунтин‑Вью (Калифорния). Там он начал с должности уборщика в продуктовом магазине, и некоторое время они выживали за счёт продовольственных талонов.

В 18 лет Кум увлёкся программированием и решил учиться самостоятельно. В 19 он вошёл в группу хакеров w00w00, и с этого момента началась его карьера программиста. Проработав некоторое время в Yahoo, он ушёл оттуда, решив основать собственный стартап, который превратился в WhatsApp.

Приложение было выпущено в 2009 году, и его скачали всего пара сотен человек — в основном друзья Кума. После такого провала Ян решил бросить WhatsApp и вернуться на работу, однако его партнёр Брайан Эктон уговорил его подождать. И со временем этот мессенджер стал одним из самых популярных в мире.

Больше историй успеха, мотивации - в профиле.

Ян Кум: приложение, которое почти бросили (WhatsApp) Секрет успеха, Успех, Предпринимательство, Предприниматель, Бизнес, Стартап, Малый бизнес, Заработок, Торговля, Карьера, WhatsApp, Мотивация, Саморазвитие, Развитие, Финансовая грамотность

Ян Кум

Секрет успеха Успех Предпринимательство Предприниматель Бизнес Стартап Малый бизнес Заработок Торговля Карьера WhatsApp Мотивация Саморазвитие Развитие Финансовая грамотность
2
Maksim.Fabrin
Maksim.Fabrin
11 месяцев назад
ChatGPT

Эволюция чат-ботов в Бизнесе: от теории к практике!⁠⁠

Цикл статей: "Гравицапа для бизнеса"
Время чтения: ~10 минут

Эволюция чат-ботов в Бизнесе: от теории к практике! Инновации, IT, Технологии, Чат-бот, Telegram, WhatsApp, ChatGPT, Перспектива, Бизнес, Длиннопост

Автор: МАКСИМ ФАБРИН, Руководитель отдела разработки ПО, Лавка Технологий, fabrin.maxim@lavkatech.ru

Изначально чат-боты напоминали обычные автоответчики.
Бизнес рассматривал их лишь для замены рутинных операций по перенаправлению пользователя с одного оператора на другого.

Первый прорыв случился с распространением в Телеграм «кнопочного интерфейса ботов», который «де-факто» стал стандартом в области текстовых ботов.

Вторым прорывом можно считать распространение систем преобразования голоса в текст (speech to text), благодаря которым появилась возможность взаимодействовать с системами с помощью голосовых команд.

Третий прорыв возник в области искусственного интеллекта (ИИ), боты стали «человечнее» и взаимодействие с ними перешло из разряда «робот» в разряд «помощник».

Эволюция чат-ботов в Бизнесе: от теории к практике! Инновации, IT, Технологии, Чат-бот, Telegram, WhatsApp, ChatGPT, Перспектива, Бизнес, Длиннопост

Более 60 млн. человек в России имеет хотя бы 1 установленный мессенджер

Первые образцы чат-ботов разрабатывались в основном для взаимодействия B2C, т.е. как «автоответчик» для потенциального клиента.

Данный тип взаимодействия показал невысокую эффективность в условиях борьбы за потенциального заказчика услуги и до изобретения GPT был практически забыт.

В частности, сотрудники нашей компании, поддерживая интересы крупного трейд-маркетингового игрока «ITM Group», занимались внедрением для его заказчиков множества подобных инструментов.

Итогом развития этого направления стал широкий охват B2B-сегмента с акцентом на внутреннее использование чат-ботов.
Вместо обслуживания внешних интересов, текстовые боты стали обрабатывать внутренние запросы, например, рассылать новости или давать быстрый доступ к востребованной информации.

Эволюция чат-ботов в Бизнесе: от теории к практике! Инновации, IT, Технологии, Чат-бот, Telegram, WhatsApp, ChatGPT, Перспектива, Бизнес, Длиннопост

Примеры компаний, замеченных за внедрением этой технологии

Внедрение чат-ботов в HR-процессы компаний

  • рассылка уведомлений

  • подготовка шаблонных документов

  • обмен информацией

  • проведение опросов среди сотрудников

Основная задача всех текстовых чат-ботов первого образца сводится к стандартизации методов подачи информации.
В этом режиме они работают 24/7.

Вместо десятка каналов передачи, таких документов как «заявление на отпуск», выбирается всего лишь один – бот.
В нем можно оперативно получить актуальный шаблон документа и сразу передать подписанный образец, запросить справку 2-НДФЛ, получить выписку по заработной плате или запросить копию трудовой книжки и многое другое.

Особенно полезным оказался инструмент в период пандемии Covid-19, когда потребовалось рассылать и принимать тысячи документов в день для обеспечения прохода сотрудников на рабочие места в торговых объектах.

Помимо этого, неплохо себя зарекомендовал и автоматизированный сбор обратной связи от покинувших компанию сотрудников, а также при формировании списка ценностей компании.

Эволюция чат-ботов в Бизнесе: от теории к практике! Инновации, IT, Технологии, Чат-бот, Telegram, WhatsApp, ChatGPT, Перспектива, Бизнес, Длиннопост

Варианты использования текстовых ботов

Хороший набор примеров текстовых чат-ботов из других областей можно найти в этом ИСТОЧНИКЕ .

Задача чат-ботов второго уровня была в обучении персонала или его мотивации.Существует несколько разных продуктов под общим обозначением «учебно-мотивационный комплекс».
Пример такого сервиса .

Такие комплексы содержат в себе пользовательскую часть в виде текстового чат-бота, операторскую часть в виде WEB-оболочки с отчетами и администраторскую часть, в которой происходит конструирование того, что видят пользователи.

Опыт внедрения таких продуктов показывает высокую вовлеченность пользователей в процесс. Достигается такой результат благодаря системе геймификации и внедрения игровой валюты, которую при необходимости можно менять на реальные призы за достижение лучших результатов.

Эволюция чат-ботов в Бизнесе: от теории к практике! Инновации, IT, Технологии, Чат-бот, Telegram, WhatsApp, ChatGPT, Перспектива, Бизнес, Длиннопост

Примеры компаний, замеченных за внедрением этой технологии

Такие системы несколько сложнее в управлении, но и пользовательский опыт от работы с такими комплексами гораздо позитивнее.

Эволюция чат-ботов в Бизнесе: от теории к практике! Инновации, IT, Технологии, Чат-бот, Telegram, WhatsApp, ChatGPT, Перспектива, Бизнес, Длиннопост

Текстовый бот с игровой механикой

Успешность текстовых чат-ботов и развитие смежных технологий способствовали дальнейшей эволюции направления:

  • Нейросети дали возможность распознать голоса

  • Появилась концепция «умного дома», которой требовалось голосовое управление

  • Нашлись крупные инвесторы со стороны банковского сектора, которым требовалась готовая технология

Первичный спрос был простым – распознать речь банковских служащих для оценки качества их работы.
Такие системы стали прародителями голосовых помощников, так как именно на базе их DataSet-ов в дальнейшем обучались умные устройства.

Органичным развитием этого направления стали боты, которые обзванивают людей «по скрипту».
На этой базе началась конкурентная борьба между «умными устройствами», которая позволила сформировать бизнесу новое видение относительно возможностей применения голосовых чат-ботов.

Эволюция чат-ботов в Бизнесе: от теории к практике! Инновации, IT, Технологии, Чат-бот, Telegram, WhatsApp, ChatGPT, Перспектива, Бизнес, Длиннопост

Динамика количества умных колонок в РФ

Внедрение аудио-ботов совместно с системами транскрибации в сегмент B2C, как замена «живому» оператору.

Задача всех аудио-ботов сводилась к экономии средств на операторах колл-центров, а также снижении времени ожидания ответа потребителем услуги.

Дополнительным преимуществом являлась возможность транскрибации голоса оператора для выявления отклонений от согласованного шаблона.
Пример сервиса .

Практика показала, что экономию средств и проверку шаблонов такие роботы успешно выполняют, а вот время ожидания ответа не снизилось, так как множество пользователей требовали позвать «оператора».

Таким образом негатив от ожидания ответа сменился негативом от «общения с ботом».

Эволюция чат-ботов в Бизнесе: от теории к практике! Инновации, IT, Технологии, Чат-бот, Telegram, WhatsApp, ChatGPT, Перспектива, Бизнес, Длиннопост

Примеры компаний, замеченных за внедрением этой технологии

Следом появилась ниша спам-звонков, в которых голосовой робот выполняет роль «первой линии обзвона», но без серьезного анализа ответов такие сервисы не вызывали ничего, кроме раздражения конечных получателей услуги.

Эволюция чат-ботов в Бизнесе: от теории к практике! Инновации, IT, Технологии, Чат-бот, Telegram, WhatsApp, ChatGPT, Перспектива, Бизнес, Длиннопост

Пример разбора аудио-записей из реального кейса

Развитие чат-ботов уверенно двигается к системам «умный помощник». Однако, многие эксперты оценивают окупаемость таких инвестиций как низкую.
Пример мнения .

Вероятно, что сейчас рынок ищет нишу в которой подобный сервис может выйти на окупаемость хотя бы в среднесрочной перспективе.

На данный момент своими решениями в этой области могут похвастаться только очень крупные компании, которые могут позволить себе громадные инвестиции в обучение таких моделей.

Остальные довольствуются открытыми интеграциями со всеми вытекающими из этого рисками в виде нестабильности работы сервисов и зависимости от ценовой политики поставщика услуги.

Нашей компании неизвестны случаи коммерчески выгодных запусков в этой области. Однако, попытки запуска сервисов на базе ИИ-технологий мы наблюдаем стабильно.

Эволюция чат-ботов в Бизнесе: от теории к практике! Инновации, IT, Технологии, Чат-бот, Telegram, WhatsApp, ChatGPT, Перспектива, Бизнес, Длиннопост

Количество запросов к инструментам на базе ChatGPT становится все выше. Спрос связан с развитием направления коммуникации с пользователями.

Особенности технологии определяют ее дальнейшее развитие и спектр задач, с которыми она будет работать.
Уже сейчас понятно, что анализ голоса, видео и изображений невозможен без нейронных сетей.

Боты на базе ИИ стремятся завоевать сегмент пользовательского интерфейса, т.е. стать универсальным пультом для взаимодействия с человеком.

Вместо десятков интерфейсов остается лишь один – голосовая команда, а вместо десятка непроверенных источников – один доверенный.

На данном этапе технология находится в стадии НИОКР*, когда человек ищет как он может с ней взаимодействовать.
Это замечание подтверждается наблюдениями за детьми, которые, в силу отсутствия иных средств доступа к информации, активно взаимодействуют с умными устройствами.

Таким образом B2C-сектор может ожидать всплеск интереса и возможности монетизации к данному направлению через 10-15 лет, когда станут взрослыми и платежеспособными дети, которые уже сейчас осваивают нюансы голосовых интерфейсов.

ВЫВОДЫ

Сегодня значение имеет не выбор передового чат-бота, а то, как эта технология структурирована и как используется в компании.

В отличие от текстовых ботов и систем транскрибации, запуск ботов на базе ИИ — это сложная и трудоемкая задача, которая потребует объемных инвестиций и серьезного человеческого ресурса.

Из опыта внедрения технологий и общих тенденций в развитии систем можно сделать несколько основных выводов:

  • Системы на базе машинного обучения находятся на этапе становления. Коммерчески выгодными они не являются, однако могут прекрасно решать шаблонные задачи по формированию текстов и изображений без авторских прав.

  • Внедрение систем перевода голоса в текст позволяет упростить задачу взаимодействия с пользователем до уровня «текстовый чат-бот». Данный сервис будет полезен и для массовой проверки диалогов на наличие целевых слов.

  • Большинство внутренних процессов компании, а так же первую линию коммуникации с клиентами может закрыть обычный текстовый чат-бот на базе базовых алгоритмов.

Все это говорит о том, что сбрасывать технологию со счетов еще рано и в ближайшем будущем она может показать рост.
Скачать презентацию по этой теме вы можете по ссылке .

Показать полностью 10
[моё] Инновации IT Технологии Чат-бот Telegram WhatsApp ChatGPT Перспектива Бизнес Длиннопост
2
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии