Чтобы аккаунт прожил дольше, нужно чтобы Facebook вам доверял. Уровень доверия к пользователю со стороны соц.сети называется trust rate или трастовость аккаунта.
Коротко о проверке аккаунтов в Facebook
Facebook проверяет все аккаунты, которые зарегистрированы в соцсети: и обычных пользователей, и тех, кто дает рекламу.
Проверка аккаунтов может происходить в два этапа: с помощью встроенных алгоритмов Facebook и вручную сотрудниками соцсети.
Автоматическая проверка проводится ботами Facebook. Не путать с ботами, которых заводят пользователи и фармеры.
Поскольку соц.сеть постоянно анализирует своих пользователей, она уже собрала достаточно данных, чтобы сформировать модель поведения реального пользователя. Те, кто выбиваются из этой модели, привлекают внимание и могут получить блокировку.
Чтобы снять бан Facebook может запросить у пользователя селфи или фото документов. Такой исход — кошмар большинства фармеров и арбитражников. Если у реального пользователя нет проблем с тем, чтобы в один клик сделать селфи или кинуть скрин водительского удостоверения, то у фармеров такой опции чаще нет. А значит, с аккаунтом можно прощаться и нужно запускать новый.
Ручная проверка наступает, если аккаунт подпадает сразу под ряд критериев, которые вызывают подозрения соц. сети. Такой вариант хуже: если алгоритмы соц.сети могут какую-то информацию пропустить или посчитать нормой, то вручную модератор может проверить все досконально.
Выходит, что задача любого фармера: сделать так, чтобы аккаунт не привлек внимания алгоритмов соцсети и не дошло до ручной проверки. Но тут есть две проблемы:
Первая. На проверку могут попасть даже реальные пользователи. И даже реальных пользователей блокируют, притом, что они объективно не постили запрещённый контент, сообщения или рекламу.
Решение проблемы: если вы используете аки для рекламы, всегда нужно иметь запасные аккаунты на случай бана.
Вторая. Если вы занимаетесь арбитражем трафика или фармом, аккаунт все равно когда-нибудь забанят. Это неизбежно, вопрос времени.
Решение проблемы: по максимуму оттягивать момент блокировки. Как? Разбираем ниже.
Как повысить трастовость аккаунта Facebook
Ключевое, что нужно помнить: ваши действия в сети должны имитировать поведение реального пользователя. Реальный пользователь не воспринимает свой аккаунт как работу: не входит в него по часам, не добавляет строго по 15 друзей и 3 поста в день.
В представлении Facebook реальный человек использует сеть как средство для развлечения, получения информации и общения. Значит, видимость именно такой деятельности вам и нужно создать.
Ниже мы собрали ряд критериев на которые обращает внимание Facebook.
Страна происхождения аккаунта. Если вам нужен аккаунт азиатской страны, к примеру, Индии, Филиппин, Индонезии или Таиланда, его траст автоматически будет ниже, чем у стран Европы и Северной Америки. Увы, но это так.
Связано это с тем, что именно из этих стран идут большие объемы рекламы, много фейковых аккаунтов, при этом у арбитражников есть свойство бросать аккаунты после бана и не оплачивать рекламу.
Это не значит, что не нужно брать аккаунты азиатских стран, просто нужно иметь в виду, что к таким аккаунтом изначально меньше доверия.
Данные вашего устройства и подключения. Откуда аккаунт, такое должно быть и гео. Туда же относятся данные вашего браузера и устройства, и их цифровой отпечаток — фингерпринт.
Аккаунт вызовет подозрения, если IP и местоположение указывает на Рим, язык стоит русский, а сам аккаунт — китайского пользователя.
Если аккаунт нужен не для разовых действий, внимательно отнеситесь к информации об устройстве и подключении. Не скупитесь на уникальные IP, подбирайте уникальные фингерпринты для каждого ака.
Чтобы не запутаться, можно вносить всю информацию об аккаунтах в таблицу excel: данные аккаунта, страна, привязанная карта, с какого устройства вы входите в этот аккаунт и т.д.
Возраст аккаунта. Тут все более чем очевидно: чем старше аккаунт — тем больше доверия. Аккаунт, который спустя пару дней после регистрации пытается создать BM и начать давать рекламу, вызовет подозрения. Лучше использовать аккаунты старше 1 года.
Ещё вариант — повышать «возраст» аккаунта за счет публикаций на стене. Если аккаунту всего пара недель, можно делать репосты публикаций 5-6 летней давности.
При этом возраст аккаунта никак вам не поможет, если в нем нет истории активностей или он слишком долго был в отлежке. Facebook может заподозрить, что аккаунт взломали и отправит его на проверку.
Контактные данные. В идеале предоставлять и номер телефона, и e-mail. При этом важно, чтобы телефон был работающий и включен.
Для большего траста можно использовать двухфакторную аутентификацию — дополнительная функция безопасности, при которой при каждом входе с нового устройства нужно вводить специальный код.
Дополнительно к основному профилю можно привязать аккаунт Instagram и выполнять вход на другие сайты с помощью учётки Facebook. К примеру, тот же Airbnb, Change.org и т.д. Опять же, чем больше Facebook знает о вас, тем больше доверия.
Друзья. У Facebook есть ограничения по отправке заявок на добавление в друзья: всё, что свыше 15 аккаунтов в день, вызовет подозрения.
Зарегистрировав новый аккаунт не нужно сразу пытаться добавить в друзья всю соц.сеть. 10 человек в один день, 5 в другой, никого в третий, еще 5 четвертый, и т.д. Т.е. никакого расписания на количество запросов.
Помимо числа заявок, важно и «качество» вашего френдлиста. Подписка как только на публичных людей, так и на фейковые аккаунты вызовет подозрения.
Рекламный бюджет. Не закидывайте сразу большую сумму в BM. Большой бюджет на пару тысяч с первых дней, приправленные еще и агрессивными методами продвижения привлечет внимания, а значит — повысит риск блокировки.
Начните с небольшой суммы и постепенно увеличивайте бюджет. Да, это займёт больше времени, зато риск привлечь внимание Facebook будет ниже.
Офферы. В идеале начинать работу с белых офферов (читай — разрешенной рекламы). Если хотите повысить траст аккаунта, сначала запустите пару кампаний с небольшим бюджетом, которые точно не получат бана от реальных пользователей Facebook.
Тип привязанной карты. У любой платёжной карты есть индивидуальный номер, в котором заложена информация о стране выпуска карты, банке и платёжной системе, типе карты, валюте и уникальный проверочный код.
Так, первые 6 цифр это банковский идентификационный номер(БИН), который показывает платёжную систему, тип карты и банк, который выпустил карту.
Facebook более настороженно относится к виртуальным и бесплатным безымянным картам. Для повышения траста, лучше привязывать реальную банковскую карту, а еще лучше — карту со статусом Gold.
Также важно использовать разные карты к разным аккаунтам. Если привязать одну карту ко всем аккам, то если один из акков получит бан, по цепочке внимание привлекут остальные аккаунты.
Подтверждение личности. На случай проверки лучше иметь в запасе несколько фотографий человека, на которого оформлен акк, и его документов.
Если реальных документов у вас нет или вы не планируете их показывать, сделать документы смогут так называемые «рисовальщики». Facebook не будет проверять достоверность документов, ему важен сам факт их наличия. Это касается как личных данных аккаунта, так и данные компании, от кого будет даваться реклама в BM. Траст будет гораздо выше, если в BM будут данные юр.лица.
Название рекламной кампании. Вне зависимости от того, какую рекламу вы запускаете, давайте ей адекватное название. Даже если планируете лить серые офферы, не нужно писать в названии «12345» или «казино 777».
Что делать, если все же началась проверка?
Как мы и написали выше, на проверку может попасть любой пользователь. Вы могли случайно зайти в акк не с того устройства или привязали карту банка, чей БИН у Facebook в числе подозрительных или просто вам не повезло попасть на случайную проверку — не суть.
Не нужно пытаться удалять все кампании: если проверка уже идет, это сразу увидит бот Facebook. Решить проблему поможет фото реального человека или его документов — смотря что запросит соц. сеть. Главное, предоставить данные как можно скорее. Обычно проверка занимает 72 часа, но в некоторых случаях это может занять недели.