Кто прав? Я или DNS
Здравствуйте, уважаемая Лига Юристов, прошу вашего совета.
Первого февраля приобрёл комплект PlayStation 5 с доп геймпадом и подпиской ps+ в днс.
На днях начался дрифт стика у дополнительного геймпада (он идёт в собственной упаковке, так сказать в нагрузку).
В сц сони требуют чек, который найти не удалось, оплата была онлайн. Но ни на почте, ни в смс чек не найден. Днс копию чека предоставить отказались.
Решил тогда отнести геймпад в сц уже днс. Но там требуют принести весь комплект.
Вопрос: насколько это правомерно? Геймпад не шёл с консолью, а был дан в нагрузку. Для проверки данной неисправности консоль не нужна. Тем более на ней личные данные и платёжная информация.
Да и ключь ps+ уже погашен и выброшен. Его им тоже предоставить?
И могу ли я обратиться в сц сони без чека, ведь между сони и днс, должен быть обмен информацией о проданных консолях и аксессуарах.
Помогите Купить PS5 по Официальной цене
Скоро 8 марта, хотел бы подарить дочери ps5. Пытался купить в днс, на двух распродажах, не получилось😔
DNS держит уровень
Началась карусель продаж PS5, с первой секунды продаж идет попытка оформления заказа, в какой-то момент консоль добавилась в корзину, но купить ее не вышло. На горячей линии ни чего сделать не могут т.к. операторы работают только с информацией на сайте, и не как не контактируют с ЛК. Позор одним словом.