Ничего, мы подождём
Показать полностью
1
0 просмотренных постов скрыто
Звонилки2
Занёс меня снова ху@ в тикток, наткнулся я на такое видео:
Разумеется, автору напинали огромную панаму хуёв, но и нашлись те, кто считают звонки от калл-центров - нормой (такие-же конченые звонилки)
Тупость нынешних пизд#ков, порой, не имеет границ. И ведь эти додики на серьёзных щщах сидят и не понимают, почему их нахуй вместе с их отработкой возражений посылают.
Показать полностью
3
Отчетность за 1 кв. оператора колл-центров Воксис. Вопросов стало только больше
Эмитент Воксис - является крупнейшей в РФ компанией по предоставлению услуг колл-центров. Подробнее о компании писал, когда смотрел годовую отчетность 👉 https://t.me/barbados_bond/288
Рейтинг эмитента - BBB+ от Эксперт РА(август 2024г.), рейтинговый отчет здесь 👉 https://raexpert.ru/releases/2024/aug12i
Основные показатели за 1 кв. 2025г. по РСБУ:
1. Выручка - 998 млн. р. (-8,7% к 1 кв. 2024г.);
2. Себестоимость - 801 млн. р. (-4,8% к 1 кв. 2024г.);
3. Управленческие расходы - 69 млн. р. (-31% к 1 кв. 2024г.);
4. Операционная прибыль - 127 млн. р. (-15,9% к 1 кв. 2024г.);
5. Проценты к уплате - 49 млн. р. (рост в 12 раз к 1 кв. 2024г.);
6. Чистая прибыль - 106 млн. р. (+3,9% к 1 кв. 2024г.);
7. Денежные средства на счете - 261 млн. р. (+12,5% за 1 кв. 2025г.);
8. Долгосрочные КиЗ - 1 417 млн. р. (-15% за 1кв. 2025г.);
9. Краткосрочные КиЗ - 610 млн. р. (+105% за 1 кв. 2025г.);
10. Общая сумма КиЗ - 2 027 млн. р. (+3,1% за 1 кв. 2025г.);
11. Собственный капитал - 1 397 млн. р. (+8,2% за 1 кв. 2025г.);
Выручка эмитента в первом квартале снизилась на 8,7%, что повлекло за собой снижение операционной прибыли на 15% (см. пп. 1-4). С чем это связано непонятно, надо разбираться. Резкий рост процентных расходов вызван тем, что компания начала наращивать долг во второй половине 2024г., в 1 кв. 2024г. долг был в разы меньше.
Чистая прибыль увеличилась на 3,9% и составила 106 млн. р., но надо понимать, что основной вклад в эту прибыль внесли доходы от участия в других организациях в размере 100 млн. р. Всю операционную прибыль эмитента съели процентные расходы и разовые списания прочих расходов.
Общая сумма долга увеличилась на 3%. Структура долга ухудшается, так как растет доля краткосрочного долга (см. пп. 8-10).
Отчетность неоднозначная, ранее я уже писал, что эмитент привлекает долг и в дальнейшем его транзитом отправляет на аффилированные компании, как далее используются эти денежные средства не известно. Консолидированной отчетности по МСФО нет. Прозрачности очень не хватает.
Так как не понимаю до конца всех этих корпоративных телодвижений, увеличивать позицию в бумагах эмитента по итогам отчетности за 2024г. не стал. Держу незначительную позицию флоатеров эмитента в портфеле Барбадос с ставкой купона КС+7%. После некоторых раздумий решил пока ничего не делать, подожду еще один квартал, посмотрю, что будет с отчетностью, может поищу дополнительную информацию по эмитенту.
Показать полностью
1
Ответ на пост «Пост навеян ….. который разбудил меня в 8:30 с предложением купить какое-то …...»1
Мне тут на днях звонок со скрытого номера. Поднимаю трубку - сброшено. Через минуту ещё звонок. Если трубку не беру - трезвонит, пока не отключится на уровне оператора (6 гудков), если беру - сразу сброс. Параллельно жене начинается такой же прозвон.
Звонков через десять падает смска мне и жене примерно такого содержания:
Ваш любимый Семён Маркович Абрикосов имеет долг около 100к. Передайте ему, чтобы зашёл в личный кабинет и погасил, иначе заебём вас автодозвоном.
Семён Маркович Абрикосов - дальний родственник. В телефонной книжке друг у друга мы есть, но не созваниваемся месяцами. С хера ли я должен ему звонить - уговаривать долги какие-то вернуть? С хера ли это же должна делать моя жена? И главное: с хера ли нас за это "наказывают"? Мы-то не одалживались!
Посылаю нахуй в ответной смске (меня бодро посылают нахуй в ответ). Посылаю скрин этой переписки Семёну Абрикосову. Он в ахуе. Говорит, что долгов нет. И вся телефонная книжка ему дозванивается, про это рассказывает.
Тем временем дозваниваюсь в поддержку МТС, минуя робота:
- Вот такая херня происходит, меня прозванивает со скрытого номера робот. Заблокируйте скрытые входящие на уровне системы.
- Мы этого сделать не можем! Зато можем вам подключить СуперАОН по такой-то цене или ещё Супер-ПуперАОН по вот такой-то цене!
- Девушка, вы не поняли. Мне не нужно знать номер, с которого мне звонят. Мне нужно заблокировать входящие скрытые звонки на уровне оператора.
- Это невозможно. Подключите СуперАОН, узнаете кто звонит, их потом заблокируете в личном кабинете.
- А если мне прозванивают со ста номеров по очереди? Мне их все блокировать?
- Ну дааа...
- Знаете что? Перешёл к вам от Мегафона. Но у вас такое же днище, если не хуже.
<Обиделась, поставила звонок на удержание, который через минуту сбросился>
МТС, ну вы знаете, кто вы....
В итоге нагуглили, как отключить приём входящих скрытых звонков на уровне смартфона (в зависимости от версии Андроида разные способы). Но это всё равно происходит на уровне системы: я вижу входящий на телефоне, который тут же сбрасывается. И в логах телефона пропущенные видны.
Всю ночь эти лгбтшники мне и жене роботом названивали. По итогу совершили около 500 звонков.
Так что вот такие методы у современных коллекторов имеются. И непонятно, как с ними бороться.
P.S. Откуда у коллекторов берётся база контактов должника? Подозреваю, что невинные бесплатные приложения из Google Play, которые неизвестно зачем желают получить доступ к вашей телефонной книге, торжественно сливают содержимое этой телефонной книги первым попавшимся покупателям за 3 копейки.
Показать полностью
Пост навеян ….. который разбудил меня в 8:30 с предложением купить какое-то …...1
почему ебучие колл-центры по продаже говна всё ещё существуют? почему они работают в обычном графике? когда я работал — эти пидоры звонили, отвлекая от работы. сейчас, пока я не работаю, всякие гандоны начинают звонить с 8:30 утра. С ВОСЬМИ, БЛЯТЬ, НАХУЙ, УТРА. на что они вообще рассчитывают? единственное, что хочется сделать, когда слышишь их ебучее “алё, здравствуйте, компания такая-то” — это взять их трубку и засунуть им в жопу, предварительно смазав её острым перцем. сука, ну серьёзно: квартиры, стоматологии, опросы, скамеры и прочее говно. откуда вы вообще лезете, мрази? пошли вы все нахуй, хуесосы. если мне что-то надо будет — я САМ найду, куплю, закажу, запишусь. не надо мне звонить, не надо мне рассказывать про “удобное время”. вы НИКОГДА не звоните в удобное время. вы звоните, чтобы выбесить. и, блять, у вас это охуенно получается.и я вообще не понимаю, почему это до сих пор не запрещено на государственном уровне. вся эта хуйня должна быть под запретом, как вредное производство. потому что это и есть вредное производство — люди там за копейки сидят, портят себе психику, нервы, зрение, слух, и одновременно заёбывают остальных. двусторонний ад. а особенно ебучие роботы. вот это вообще отдельная статья — когда тебе звонит голос без души и начинает втирать какую-то хуйню про “вас приветствует компания” — хочется не просто разбить телефон, а найти создателя этой системы и посадить его слушать это дерьмо сутками. без остановки. вот это была бы справедливость. сдохните в муках.суки, блять.
Бери берёзу
Есть люди, которые любят поорать в мегафон: "Га-а-арячие пирожки-и-и! Экскурсии по рекам и каналам! Руки за голову, ноги на ширине плеч!" Есть люди, которые любят звонить через "Мегафон". А есть люди, которые пытаются устроиться на работу... И вы не поверите, но здесь тоже замешаны мегафоны.
Подруга искала работу. Оптимальный вариант — удалёнка, потому что ребёнок. Наткнулась на объявление: "Компания "Мегафон" набирает операторов колл-центра. Входящие звонки от клиентов из уже существующей базы данных". С точки зрения подруги, зарплата для сидящей дома матери неплохая. Написала, получила приглашение на онлайн-собес, пошла общаться.
На созвоне сидело одновременно семнадцать (17!) человек — помимо пары барышень из компании. Барышни трещали заготовленные речи о ценности команды и важности совместных усилий, абсолютно игнорируя конкретику. В какой-то момент мелькнуло слово "обзванивать". Напряжение стало нарастать.
Один из присутствующих перебил лекторш: "Давайте всё же уточним: речь о входящих звонках? Или вакансия про холодный обзвон?" Народ поддержал вопрос, публика забурлила. Барышни из компании сделали изумлённые лица: "Ой, наверное, произошла ошибка. Конечно, речь про холодные звонки. Но вам понравится!" Люди возмутились, и тогда одна из барышень скороговоркой выпалила: "А те, кто хочет на входящие, пожалуйста, отпишитесь в чат, мы передадим вас на другое собеседование!"
Подруга, естественно, попросилась на другой собес. Там её ждала уже одинокая менеджерица, которая снова начала вещать зазубренное — и снова мелькнуло слово "обзвоны". Подруга остановила словесный поток уже сама и уточнила: "Так входящие или холодные? Мне сказали, что направят на собеседование по входящим".
Менеджерица взвилась: "А что не так в обзвонах? Компании нужны клиенты, вам нужна зарплата! Если вы не готовы заниматься тем, что нам нужно, значит, вы просто работать не хотите!" Подруга малость офигела, но настойчиво попросила направить её на собес по входящим звонкам. И тут вскрылось самое интересное: оказывается, такой вакансии как бы и не существует! То есть, объявление есть, а вакансии нет.
Чисто на упрямстве подруга додавила менеджерицу, и та сквозь зубы пообещала разобраться. А через некоторое время подруге позвонили и сходу заявили: "Выходите в понедельник, график такой-то, готовьте документы для оформления". И естественно, на холодные обзвоны. Бадум тс-с-с!
Подруга в ахуе позвонила мне, мол, может, она чего-то не понимает. А я ей напомнил старую поговорку: "Если оно выглядит как утка, плавает как утка и крякает как утка, то это, вероятно, утка и есть". В нашем случае — МЕГА-наёбка от "МЕГАфона". И если подруга поведётся, то её и дальше станут наябывать во все дыхательно-пихательные: с зарплатой, с графиком, с ответственностью... Вняла. И это славно.
Но у меня остался вопрос: "Мегафон", are you ahueli tam? А если в трудовую инспекцию?
Показать полностью
1
Ответ на пост «Да ладно!?»1
Да потому что в РФ , после появления симок в госуслугах, большинство симок закрыли и если появляются новые, то сразу их видно, поэтому они переориентируется на страны СНГ и заграничные, не закрывать же офисы…
Да ладно!?1
Эксперты женевской организации GITOC (Глобальная инициатива по борьбе с транснациональной организованной преступностью) констатировали в своем докладе резкий рост числа мошеннических колл-центров на Украине.
https://ria.ru/20250517/ukraina-2017626634.html
