Я внезапно узнала, что на мои паспортные данные оформлен какой-то лицевой счет в опсосе. Причем оформлен в 2019 году, на симкарту, которую я не подключала и не покупала, и которая, якобы, давно отключена. Но этот лицевой счет существует, хотя и не отображается в личном кабинете на сайте.
Никто из сотрудников техподдержки (я звонила несколько раз) не принял мою заявку для службы безопасности по поводу мошенничества, просто отвечали "я вам предоставил всю информацию, еще есть вопросы?" и бросали трубку.
Копии договора, который якобы я заключала - предоставлять отказываются. В офисах говорят - звоните в техподдержку! А в техподдержке говорят - идите в офис!
Я думаю: набрать техподдержку в офисе, поставить на громкую связь и слушать.
Что ещё с этим делать я не знаю.
АПД: чтобы узнать - сколько на тебя оформлено симкарт, надо позвонить на номер техподдержки со своего номера, сообщить либо паспортные данные, либо адрес прописки. Фейковые симки сотрудниками опсосов в офисе подключаются без вашего ведома для выполнения плана и получения премии.