Товарищи выручайте. Ну да я куркуль и жопашник. Купил жене Айфон 16 Про в версии esim+esim.
Оба ее оператора завелись без проблем. МТС и Мегафон. Спустя какое то время выяснилось, что даже в местах с идеальным уровнем сигнала моб.интернет работает только на 3G. LTE нет. Деланье мозгов поддержке, звонок в сервисный центр ни чего не дал. Хотел уже было возврат оформлять, но решили эксперимент провести.
Устанавливаем esim на ее старенький Айфон 11, та же самая фигня, только 3G. Ставим в него же в лоток физ. сим карту того же оператора, вуаля, LTE.
Мой Самсунг Галакси Ультра, подключил ее esim карты, норм. Показывает 4G+.
Короче что имеем, два Айфона старый и самый свежий, два оператора МТС и Мегафон, две есим. Обе работают на Айфонах только в режиме 3G.
Причем они же на Самсунге работают на 4G. Физические карты работают на LTE.
Подкиньте идею куда копать, голову сломал. Москва.

Многобукв.
Эта история приключилась в декабре 2023 года, перед Новым годом, решил я купить в подарок часы именитого яблочного бренда и начал изучать рынок в поисках лучшего предложения, в итоге лучшая цена была на маркетплейсах, но мне стало страшно заказывать такую вещь через доставку и я решил купить по-старинке, вот прям ножками придя в магазин. После долгих поисков нужная модель в нужном цвете была найдена в наличии в магазине Мегафон в соседнем городе. Недолго собираясь с мыслями т.к. скоро праздник, а модель не новая и раскупают ее остатки быстро, прыгаю в машину и лечу за отличным подарком(ну так я думал тогда).
В магазине продавцы были вежливы, все принесли, показали целостность пломб, напомнили, что они не имеют права открывать продукцию этого бренда до оплаты, тк пломбы одноразовые и тд и тп, а я по наивности и желанию сделать подарок красивым не стал вскрывать эту злосчастную коробку в магазине и как оказалось зря…уже дома у меня возникло какое-то плохое предчувствие и достав коробку из пакета я обнаружил чуть замятый уголок на коробке и было решено вскрыть изделие, а там…ничего, ну как ничего, было всё, кроме самих часов…вот это подарок я купил…
Руки в ноги или ноги в руки и обратно в магазин, там ребята ошалели от такого(ну или шикарно играли эту роль), продавцы быстро пробили часы по серийному номеру и оказалось, что они были активированы почти год назад, а значит дернули их уже очень давно. Посмотрев коробку пришли к выводу, что украли часы слегка отогнув край коробки не повредив пломбы. Далее была составлена претензия и отправлена в центральный офис мегафона, причем ребята при нас созванивались с региональным директором и все были уверены, что такое недоразумение Мегафон разрулит быстро и без шума, тк ясно, что я не мошенник, тк часов уже почти год как нет и кто-то их давно уже носит, но не тут-то было: Мегафон решил, что деньги ему нужнее, а клиента можно и кинуть со словами: ну вас же устраивает качество товара, вы же претензию не написали на это, а то, то что мы не выдали вам сам товар это вообще вы сами виноваты и все в таком духе. Текст ответа мне зачитывали уже в магазине Мегафона моего города и продавец ознакомившись с текстом выдала что-то типа: «вот ублю..и»(странно это было слышать от незнакомой девушки), далее был рассказ о том, что такое «кидалово» от своего работодателя даже она не ожидала и видимо все настолько плохо в компании, что они даже не стали разбираться в этом вопросе и отделались какой-то отпиской…короче, разочарованию не было предела в канун Нового года.
Начал изучать глобальную сеть в поисках похожих случаев и о,чудо! Оказалось, это массовое явление, особо часто встречалось в маркетплейсах(которые я избегал), но поразило другое- все случаи, которые я нашел с часами были решены в досудебном порядке в пользу покупателя, хотя там были и откровенно спорные ситуации, но повторюсь, НИ одна компания не повесила это на покупателя! Ну что ж, написал я в службу поддержки, написал еще, начали кормить обещаниями, что вот-вот решим этот вопрос, что чуть ли не целая комиссия будет заниматься этим вопросом и было создано еще одно обращение, которое будет рассмотрено в кратчайшие сроки(3 дня) и мне обязательно все сообщат и тд и тп…как уже догадались- это были просто отписки чтобы затянуть время. Через 10 дней я напомнил о себе и мне оказывается уже все ответили и вообще что я от них хочу и спасибо, что покупаю у них(надеюсь это было написано с сарказмом).
О чем этот пост? Да ни о чем, просто хотел поделиться своим неудачным опытом общения с Мегафоном, хотя я много раз слышал всякого о их службе поддержки и о различных кидаловах с их стороны, но сам никогда не попадался на этом и не хотел в это верить, а я на минуточку являюсь их абонентов уже более 20 лет и раньше телефоны покупал только у них, но теперь я для себя сделал выводы и надеюсь, что смогу хоть кого-то уберечь от получения такого же жизненного опыта. Естественно сам дурак, что не открыл сразу и не разорвал эту чертову коробку на прилавке снимая все на камеру и хрен бы с этим подарком и желанием сделать все красиво. И ведь обидно, что я так ошибался в маркетплейсах и их службах поддержки(возможно не во всех случаях, но я нашел только положительные по такому же вопросу), что я так слепо доверял этому имени «Мегафон», а оказалось, что имя, честь и достоинство для них это пустой звук, а клиент это лох которого надо развести и как трус нырнуть в кусты и отсидеться там. И самое обидное за членов моей семьи из-за испорченного настроения на Новый год! Деньги конечно жалко, но не та сумма чтобы убиваться из-за этого, надеюсь руководство Мегафона потратит эти деньги с умом и наймет еще одного работника никому непонятной службы поддержки.
ПС: заявление в полицию будет написано после праздников чисто для успокоения души :)
Всех с Новым годом!!! Спасибо за внимание!

Решил тут "приодеть" несколько известных логотипов по случаю)

Как вам?) Узнали последнего?))