История про то, как можно ничего не нарушить — и всё равно кинуть клиента.
Когда подключал тариф от Теле2 в 2024 году, в описании прямо было написано:
«Стоимость тарифа не изменится до 2026 года.»
Ну, думаю, прекрасно! Хоть кто-то в этой стране даёт гарантии.
Цена стабильная — живи спокойно.
И вроде бы действительно — стоимость не изменилась.
Но где-то через несколько месяцев стал замечать, что минут стало подозрительно не хватать.
Раньше спокойно доживал до конца месяца, а теперь — «у вас закончились минуты» уже к середине.
Проверяю тариф — и что вижу?
Пакет минут стал в разы меньше.
Не помню точно, сколько было — вроде триста или четыреста,
а теперь всего около сотни.
Цена — та же самая.
И, конечно же, никаких уведомлений об изменениях.
Ни SMS, ни пуша, ни письма. Просто тихо подкрутили условия, будто ничего не произошло.
Формально — да, они своё обещание выполнили: «стоимость не изменилась до 2026 года».
Но по факту — классическая шринкфляция.
Та же история, как с шоколадками: цена прежняя, а внутри — половина.
Спасибо, Теле2.
Держите нас в курсе, ага.