Размышления писателя. Первый опыт. Слабонервным не читать!
Глава 3.
...На следующий день мне был выставлен дополнительный счёт на перепечатку тех двух иллюстраций. От негодования у меня, как в той басне «в зобу дыханье спёрло». Сумма там была небольшая, но меня взбесил сам факт такой наглости и беспардонности. Я сразу заявила, что не заплачу больше ни копейки. Из принципа. Поскольку это их косяк, и они обязаны устранить его за свой счёт. Более того, я напомнила им о том, что я и без того пошла на компромисс и, вместо того, чтобы заставить их перепечатать весь тираж полностью, ограничилась всего лишь двумя страницами. В ответ мне было сказано, что предоставленный мною макет книги не соответствовал внутренним техническим параметрам их типографии. Поясню. Книга выпускалась в формате А5. По стандарту это размер 148Х210мм. У них на сайте (и у меня в договоре) был указан размер 135Х205мм. И когда типография мне присылала параметры макета, и мы его согласовывали, он делался именно под такие размеры. А обрезка у них пошла под 130Х200мм. Именно таковы были их «внутренние технические требования», о которых мне, разумеется, никто не сообщил. То есть, книга должна была быть на 20 сантиметров меньше по ширине и на 10 сантиметров по высоте. И вместо полноценного А5 я получала жалкий крохотный обрубок. Если бы мне изначально сказали, что книга будет такой, я бы сразу отказалась от заказа.
После того, как я совершенно справедливо возмутилась и на это указала, мне было сказано, что это была моя вина, и что я полностью должна оплатить все переделки. Мне стало понятно, что начальник производства наконец-то узнал про собранные уже книги. С этого момента начался ад. Я не буду здесь показывать личные переписки, но общая канва разговора выглядела, как бред сумасшедшего. На меня полностью переложили вину за случившееся, а на все аргументы просто тупо талдычили одно и то же. Как будто я общалась с роботом, а не с человеком.
Другая типография была найдена. Чуть дороже, но они были готовы взяться за заказ и обещали уложиться в установленные сроки. Находится эта типография в Воронеже. Общаться в таком ключе я больше не собиралась. Мне доводилось в жизни встречаться с подобными людьми, и я прекрасно знаю, зачем их держат и чего они способны добиться. Если вовремя разговор не прервать. Как минимум нервный срыв любому нормальному человеку был бы гарантирован.
Мы заключили договор с воронежской типографией, и в то же самое время я отправила письмо генеральному директору типографии питерской с объяснением ситуации и требованием разорвать договор. У меня уже очень сильно поджимали сроки, плюс я имею серьёзные проблемы со здоровьем, и врачи категорически требуют, чтобы я ограничивала себя от нервов по максимуму. Директор просто отказался со мной общаться. Вместо него мне написала секретарь (мой менеджер к тому времени перестала выходить на связь) и сообщила, что все вопросы мне нужно решать через начальника производства. То есть, человека, с которым я общаться не собиралась. Я отправила им предупреждение, которое они проигнорировали, а потом подала в суд.
Думаете, это финал? Вы очень оптимистичны)
Продолжение следует…
