Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Лото — это классическая настольная игра, которая ассоциируется с тёплыми воспоминаниями из детства. Теперь вы можете играть в неё онлайн: соревноваться с другими участниками, выбирать из разных игровых режимов, общаться в чате и подниматься в рейтинге!

Наше лото

Настольные, Симуляторы, Для мальчиков

Играть

Топ прошлой недели

  • Animalrescueed Animalrescueed 43 поста
  • XCVmind XCVmind 7 постов
  • tablepedia tablepedia 43 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
2082
Есть официальный ответ
NalaV
NalaV

Ответ Janepro в «Отзыв...»⁠⁠12

1 месяц назад

Снимали через Авито квартиру в Тюмени. Проехали от Нижневартовска до Бреста, Гродно и обратно возвращались через Тюмень. Пока в дороге, плохо работает интернет, перебои со связью. Через пень-калоду выбрали квартиру, списалась с менеджером, он требует предоплату только через сервис Авито. С трудом, но перевела деньги. Предупредила менеджера, что нас трое взрослых, будем поздно, в ответ какие-то понты:- "Все могут, только у вас не получается". Приехали, не могла дозвониться больше получаса. Пришел. Взгляд с высока: барин челядь во флигель поселяет. Я уже была "накручена", но понимаю, что ночь, мама уже устала, да и нам с дороги хочется помыться и спать.

Квартира обычная однокомнатная, ничего лишнего, настошлько, что и полотенца на третьего нет: -"У нас вот так! Дополнительное полотенце за отдельную плату. Воды нет. Возьмите пятилитровку и спуститесь во двор, там можно платно набрать воды для питья. У вас нет пятилитровки? Это ваши проблемы. Постельное мокрое, так высохнуть не успело!" и дальше "перлы" в том же духе. Позвонили в техподдержку, отказались от квартиры, вернули почти все деньги, какая-то комиссия остается у Авито.

В 12 часов ночи нашли другую квартиру. Пришел молодой человек, все вежливо, быстро, в квартире все необходимое. Красота да и только.

На квартиру с платными полотенцами и мокрым постельным бельем Авито отказало в публикации отрицательного отзыва. Там сплошь хвалебные. Проплаченные отзывы - зло.

Показать полностью
Туризм Клиенты Отзыв Переписка Обман Санкт-Петербург Авито Суточно Ответ на пост Текст Волна постов
126
1811
Есть официальный ответ
Janepro
Janepro

Ответ на пост «Отзыв...»⁠⁠12

1 месяц назад

Про потребительский терроризм.

Сдаю квартииы посуточно. Заселение происходит бесконтактно, оплата проживания происходит только после того как гость заехал и увидел, что квартира его устраивает.

Очередное бронирование, очередной заезд, люди приехали, заселились, написали, что все отлично, перевели деньги.

Через 3 дня после выезда приходит сообщение о том, что квартира была неубрана, обнаружена пыль под кроватью и на вытяжке. По этому поводу бывшему постояльцу хотелось бы получить компенсацию 5-10 тыс рублей. На вопрос, почему сразу не сказали про грязь, чтобы я, например, могла прислать горничную (а я так делаю, если вдруг уборка была некачественной). Ответ гостей был такой:

"Заехали, вещи оставили. Ушли гулять. Дома не питались мы совсем. С утра и до вечера на экскурсиях. Приходили и сразу спать. В день отъезда во время сборов во время светового дня я обратила внимание на эти детали и сняла фото и видео. Фото вашей квартиры. Мы в Питере были в первый раз."

Кстати, гости жили 4 дня.

Писала и требовала дама много всего, настаиввла чтобы я решила вопрос материальным образом.

Я ей предложила решить вопрос одним единственным образом: она ставит мне плохую оценку на Авито как хозяину, а я ей плохую оценку как гостю.

Спустя какое-то время я получила сообщение, что она проклинает меня за плохую оценку ей.

На мой взгляд, это в чистом виде потребительский терроризм.

Кстати, и Авито и Суточно почти всегда решают вопросы в пользу гостя. Если вы зашли в квартиру и она вам не нравится, грязная и т.д., смело звоните в поддержку, чтобы вам вернули деньги.

И еще нюанс, по правилам суточно, хозяин не имеет права требовать у вас доплату, пока вы не попали в квартиру.

Показать полностью
[моё] Туризм Клиенты Отзыв Переписка Обман Санкт-Петербург Авито Суточно Ответ на пост Текст Волна постов
313
11
Shardach

Оперативная служба поддержки Суточно.ру⁠⁠

1 месяц назад
Оперативная служба поддержки Суточно.ру

Перед поездкой не смог зайти в личный кабинет Суточно.ру с ноутбука, написал обращение на сайте. Ответили через 1,5 месяца. В лучших традициях вместо решения проблемы, поинтересовались, не решилась ли проблема сама по себе...

Показать полностью 1
[моё] Служба поддержки Суточно
3
vuanisimov
Увлеченные Абхазией

Как снять квартиру в Абхазии⁠⁠

2 месяца назад
Как снять квартиру в Абхазии

Как снять квартиру в Абхазии.

Можно на суточно.ру

Что у меня получилось из этого, читайте ниже.

Все у вас в порядке, но чето у вас грязненько:) сказали нам на выезде через 7 дней. Сутки проживания стоили 6000 руб.

Ну да, мы жарили рыбу, варили креветки и варенье. Плиту опять не помыли и переселились в отель. Как и в Пятигорске, где за немытую плиту не хотели возвращать залог, плита была газовая с большим количеством элементов. Вывод: селиться только с варочной электрической поверхностью. Все газовые плиты мимо. Зачем их ставят Арендодатели и потом мучаются, для меня открытый вопрос.

То, что мы тонули от прорыва крана бойлера целый день и к нам никто не ехал по братски, вспоминать на выезде не стали.

Заселяла хозяйка, на выселение приехал хозян.

Поведение такое: на заходе я вам верю, смотреть ничего не буду. И тут же пошел все смотреть:) Пожал руку после просмотра квартиры, а через полчаса начал звонить...

Конфликт закончился доплатой 5000 руб за клининг:) я ему зачем-то сказал, что мы остаемся в Абхазии еще на некоторое время и назвал отель Леон, в котлрый переехали. Это один из лучших отелей в Сухуме. Он начал нас искать:) Предлог был, что я не сказал ему про пятно на диване. Мы его видели на заезде. И потом позже нашли на фото в день заезда. Там было столько всяких мелочей, что не до пятна. И это была еще одна ошибка. Все косяки надо фотографировать и отправлять. В подьезде выбиты окна, всякий хлам навален, вода бежит. Штопор есть? - нет. Овощечистка есть? - нет. И тд. Дверь посудомойки болтается. Сидушка унитаза болтается. По фото все красиво, на Суточно одни из самых высоких рейтингов. В реальности... Люстра в зале светит всего 2 лампочками из 8.
Видимо, чтобы пятно не было видно. И то, что я ему не сказал про пятно на выезде, его это лично обидело:) брат, как ты мог? Я же тебя спросил все ли нормально. У меня люди заедут, а тут мусор и плита не мыта. Я так понимаю, перед нашим заездом квартиру убирали предыдущие квартиранты:)

Варианты решения конфликта были. Мне предложили диван почистить, вызвать клининг. Клининг дружественный хозяевам сказал цену 7000 минимум. Я закинул меньшую суммум его жене. При этом ему и жене в тг перечисляю все, за что он просит денег. Прошу подтвердить. Но он и она молчат. Только звонки или личная встреча. На выезде из Леона прсмотрел, у них в коефликтном меню пятно на диване оценивается в 2000 руб.

В отеле Леон, в номере люкс, сразу отфотографировали все косяки и отправили в вотсап на ресепшн. Там тоже в люстре из 6 ламп горело полноценно только 3 и одна моргала. При этом цена за номер как в Дубае, сервис кстати соответствует.

Лично мой вывод, пока в Абхазии рано селиться в апарты. Это все жилое с вещами, запахами и косяками:) в шкафу висит военная форма. Видимо для устрашения. Такое видел последний раз в Шерегеше, в квартире Фсиновца в начале 2000-х.

Деньги только у туристов и их пытаются изъять всеми способами. Это, кстати, моя 4-я поездка в Абхазию. Куда ехал я знал:)

В Сухуме работает турполиция. Не стал проверять, как они решают такие конфликты.

Снял видео за 15 минут до выселения, как чувствовал конфликт интересов. Надо было снимать на заезде!

После этой поездки стал лучше понимать причины появления махаджирства.

Вернусь ли я еще сюда? Подобную квартиру предлагали за 1000 в сутки. При такой цене не жалко доплатить и за клининг на выезде.

Море пока у них самое чистое. В Грузии Черное море мне показалось грязнее, мы 3 недели жили в одном из самых топ мест пляжей, на Зеленом мысе. К обеду каждый день со стороны Батуми приплывали какашки, пишу без ковычек. Потому что это так и выглядело. Сервис в Грузии получше Абхазского. Отношению людей в Абхазии чуть лучше, но уже всех в открытую начали называть нищебродами, чего в Грузии за 2 поездки не встречал. Грузия, конечно, от города к городу разная, таксист с Тбилиси вез нас по Батуми и у него отношение к местным жителям было такое же как у нас:) Фамилия хозяйки квартиры в Абхазии мегрельская, распространенная в регионе Самегрело-Земо Сванетино Грузии. А женщины в Грузии на 90% суровы и недовольны, прям как местные таксисты в Адлере. Французский путешественник и ювелир Жан Шарден "Путешествие кавалера Шардена по Кавказу в 1672-1673 гг" так описывал быт: общение мингрельцев с соседями состоят, в сущности, из набегов и грабежей. Пленных набирают как можно больше для продажи в рабство туркам.

С Сочинскими пляжами у меня вообще не складывается. Периодически на 2-3 дня останавливаюсь. То дождь, то шторм, то все вместе. А когда хорошая погода, такие толпы, что стоишь не шелохнешься в море, чтобы кого-то не задеть:) хотя и становится с каждым годом все чище и лучше.

Пока в Абхазии не понастроили десяток Орби сити, море самое чистое. Замкнутый круг. Нет достаточно отелей, нет конкуренции, нет сервиса. Появятся отели, улучшится сервис, море станет грязным. Справедливости ради, Эффект моря резко теряется в дождливую погоду. В Сочи и Батуми есть разнообразный досуг. В Сухуме все заканчивается на Кындыге и Черниговке.

Жаль, в Крыму не был. Не могу сравнить.

Показать полностью 1
[моё] Абхазия Суточно Сухум Сочи Батуми Черное море Грузия Длиннопост
18
4
Kindly.cat

Ответ на пост «Где снять и сдать квартиру посуточно: 7 сайтов и приложений для аренды посуточного жилья»⁠⁠1

3 месяца назад

Летний сезон сдачи квартиры приближается к окончанию. Решил подвести краткие итоги моего первого сезона). Моё объявление было выставлено в трех популярных сервисах в начале лета:

Авито;

Суточно. ру;

Яндекс Путешествия.

И так. Коротко о каждом сервисе и результатах за сезон.

В Авито -2 брони, в августе количество просмотров упало до 1-3 в сутки при максимальном продвижении (приложение пишет, что у меня продвижение сильнее, чем у 78 процентов конкурентов). Так себе статистика.

В Суточно.ру - 8 броней, закрыл всё лето и частично сентябрь. Примерно 40 просмотров в сутки (и это с учетом, что всё занято). Работал по схеме "Бизнес максимум".

Яндекс путешествия -ни одной брони. Выложил объявление на модерацию 03.06.2025, на модерации объявление находилось больше 2х месяцев!!! Через неделю, как выложил, уточнил когда закончится модерация, оператор ответил, что у них, таких как я очень много и что смогут обработать не раньше чем через 2 месяца!!! Вот это уровень сервиса.

В остальных сервисах объявление не регистрировал, но как это сделаю, обязательно напишу. Всем желаю хорошего настроения и адекватных гостей🫡😉

Показать полностью
Сайт Посуточно Приложение Сервис Бронирование Аренда Жилье Апартаменты Авито Услуги Островок Суточно Длиннопост Ответ на пост Текст
1
2
Аноним
Аноним

Ответ на пост «Суточно . Ру кинул на деньги»⁠⁠1

3 месяца назад

А еще у суточно.ру дыра в безопасности на сайте. Но про нее я им не скажу. Потому что они нихрена не выплатят мне за это. Пусть сами ищут

Публикую от анонима, потому что основной аккаунт не про ИБ, а клубничку)) всем писс

Обман Суточно Народный контроль Развод на деньги Мошенничество Путешествия Внимание Отпуск Текст Негатив Ответ на пост
1
67
user9823888

Суточно . Ру кинул на деньги⁠⁠1

3 месяца назад

Пользуюсь ресурсом Суточно.ру с момента основания. Всегда был уверен в чистоплотности и репутации данной компании. Конечно этому способствовало количество удачных бронирований , как для меня, так и для этого сервиса. Но !!!! Как поменялось отношение ко мне и моё к этой «конторке» , как только мне , клиенту оплатившему им деньги, пришлось обратиться за помощью по бронированию!!! Забронировал в приложении квартиру у моря и проехав 1500 км я с ужасом понял, что описание и реальность - «две большие разницы» ! Время было позднее и логичнее всего было обратиться в сервис, которому я столько лет платил свои деньги. Я был уверен, что с такими проблемами, компания которая зарабатывает решая подобные вопросы, справится профессионально и оперативно. Но!!! Как я был наивен . Начнем по-порядку. В 22:50 я позвонил , хоть это вообще не просто ( ожидание доходит до 10-15 минут) . Оператор меня заверил что я всё правильно сделал, позвонив в день заселения и их сервис гарантирует возврат только авансового платежа. В моём случае он составил 9000 рублей. На моё возмущение по поводу возврата полной суммы бронирования, а это 45000 рублей, мне было сказано, что это теперь моя проблема и я должен решать её самостоятельно с арендодателем , человеком который через их конторку выложил объявление об аренде данной квартиры. Я , как мне и было сказано, связался с арендодателем и он оказавшись порядочным человеком пообещал вернуть деньги. Он сообщил мне , что ему лично из этой суммы эта конторка отдает 36000 рублей (в виде основной оплаты за проживание в течении 9 суток) и 9000 рублей оставляет себе в качестве комиссии. В 23:08 я пытаюсь безуспешно дозвониться до службы поддержки Суточно. Робот автоответчик предлагает мне это сделать в рабочее время с 8:00 по московскому времени. Я , со своей семьёй , женой и дочерью, абсолютно брошен безо всякой помощи в абсолютно незнакомом городе посреди ночи . Что я должен делать??? Мы промучались сидя на чемоданах до утра. Как спасения ждали 8:00 , чтобы выслушать рекомендации профессионалов, которым я заплатил свои деньги!!! И что в итоге? Я дозвонился и сотрудник принял мою претензию и сказал, что нет повода беспокоиться. Компания решает такие проблемы постоянно и клиент для них непоколебимый авторитет.Что мне в кротчайшее время позвонят и помогут в решении проблемы. Моему удивлению и разочарованию этой конторкой не было предела, в 19:21 в чате приложения мне пришло уведомление что за ночь, которую я прождал поддержку от их сервиса с меня списали 13000 рублей!!! За одну бессонную ночь !!! За ночь когда мне не у кого было просить о помощи, за ночь когда осознанно введя меня в заблуждение, нарушая правила и законы, сотрудники службы поддержки врали и просто бросили меня и взяли за это 13000 рублей! Вот такой это сервис. Просто развод на деньги. Когда я плачу деньги, то справедливо рассчитываю на определенный сервис или качество продукта. Суточно.ру это продукт с явной гнильцой и наплевательским отношением к клиенту! Не повторяйте моих ошибок. Останавливаться не собираюсь, пишу досудебную претензию. Номер бронирования 33843768

Показать полностью
[моё] Обман Суточно Народный контроль Развод на деньги Мошенничество Путешествия Внимание Отпуск Текст Негатив
70
27
CPATOCTAT

Никогда не пользуйтесь Суточно.сру и отелем Ист-Вест в Москве 2.0⁠⁠

3 месяца назад

не ожидал ни такого отклика, ни возбуждения Суточно.сру.

Спасибо всем огромное!

Коммнеты позабавили: ну а хули старпёр в блядишочную с джакузи припёрся аж на 12 дней в Москву за вшивые 5 т в сутки?)

Погнали по пунктам.@Sutochno, Призываю! Как были сру, так и остались!

Предыстория:

вот как отвечало мне Суточно сру с 23.07. по 04.08. ДО момента публикации поста на ПикабуНикогда не пользуйтесь Суточно.сру и отелем Ист-Вест в Москве


p_Яна, Служба поддержки Суточно.ру

15:02 04.08.2025

Здравствуйте! По правилам ресурса при сокращении срока проживания арендодатель самостоятельно принимает решение о возврате денежных средств за непрожитый период.
По брони №31096299 мы связались с арендодателем, он сообщил об отказе в возврате средств, сообщил, что гостями были нарушены правила проживания.
Если Вы не согласны с принятым решением, Вы можете обратиться в правоохранительные или иные судебные органы.


С уважением,
Служба поддержки Суточно.ру.

А вот как ответила эта же ебучая Суточно после того, как мой пост был опубликован и прям немедленно:

[#3445530]: Сообщение от Суточно.ру

p_Илья, Служба поддержки Суточно.ру | Суточно.ру

Вчера, 14:17

Кому:вам

Здравствуйте!

Бронь № 31096299, Москва, Тверской бульвар, 14с4, с 12.07.2025 14:00 → 23.07.2025.

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Рассмотрели Ваше обращение. По данному бронированию Вам была возвращена предоплата в полном объеме в личный кабинет на Ваш баланс на Суточно.ру. Чтобы вывести денежные средства на карту, необходимо перейти по ссылке https://sutochno.ru/cabinet/payments/funds-withdrawal в личном кабинете и нажать кнопку "Вывести средства" и подтвердить вывод.

По остатку связались с арендодателем по данному бронированию, он сообщил что готов вернуть денежные средства за непрожитые дни, но необходимо, чтобы написали Вы заявление на возврат денежных средств в нужном им формате с прикреплением копии паспорта и предоставлением расчетного счета для перевода.

Данное заявление необходимо занести к ним в отель или отправить почтой.

По возврату суммы за не прожитые сутки Вам необходимо обратиться к арендодателю по данному бронированию.


С уважением,
Служба поддержки Суточно.ру.

Я не просил агрегатора вернуть мне деньги за первые 2 суток(я же жил там), я просил содействия в озврате денег за непрожитые 10 суток от гостиницы и не более того!

Ну а сегодня от @ Sutochno в моём первом посте вот такое. как выше.

@Sutochno, вашу бронь получил:

Мне нужны другие деньги-не от суточно, а от отеля.

Далее: Ист -вест возбудился и пришлось попереписываться с девочкой на ресепшене:

@Sutochno, призываю почитать, КАК вы решили мою проблему))))

Ну, уважаемые читатели, кто осилил эту еботню, как вам?

А вам @Sutochno, , я должен приехать в Москву, лично переписать заявление, лично приложить какрту к терминалу?

Это ТАК моя проблеме решена @Sutochno, сру?

Показать полностью 14
[моё] Негатив Защита прав потребителей Обман клиентов Суточно Мат Длиннопост
18
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии