Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
#Круги добра
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр 2121 год. Технологии шагнули далеко за пределы самых смелых ожиданий, но за большим прогрессом стоит великая жертва...

Far Orion: Новые миры

Ролевые, Мультиплеер, Мидкорные

Играть

Топ прошлой недели

  • SpongeGod SpongeGod 1 пост
  • Uncleyogurt007 Uncleyogurt007 9 постов
  • ZaTaS ZaTaS 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
5
Uriskonsult
Uriskonsult
Экспертный контент
Банковское сообщество
Серия Юрист про банки
10 месяцев назад

Смог отказаться от навязанной сотрудником банка страховки по кредиту!⁠⁠

При выдаче потребительского кредита с гражданина банк удержал комиссию за предоставление услуги в виде присоединения заемщика к программе добровольного страхования. Лишние затраты - зачем они нужны!

Смог отказаться от навязанной сотрудником банка страховки по кредиту! Долг, Суд, Банк, Страхование жизни, Страховка, Кредит, Право, Росгосстрах

Посчитав это несправедливым, гражданин пожаловался финансовому управляющему — но тот отказал, тогда он обратился в суд.

Там тоже поначалу иск отклонили, отметив, что, судя по документам, услуга была оказана на добровольной основе (заемщик с ней согласился) и не являлась обязательным условием для выдачи кредита.

Однако Верховный суд РФ взглянул на эту ситуацию иначе: закон позволяет потребителю отказаться от ненужной ему услуги, оплатив расходы, которые фактически понес исполнитель.

Суды не установили, в каком объеме была оказана услуга «подключения», как банк рассчитал плату за нее, мог ли заемщик отказаться от страхование и уведомили ли его об альтернативном варианте получения кредита без дополнительной услуги.

Дело направили на пересмотр (ВС РФ, №16-КГ23-55-К4).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Показать полностью 1
[моё] Долг Суд Банк Страхование жизни Страховка Кредит Право Росгосстрах
1
2
ololomfk
ololomfk
10 месяцев назад

Сберстрахование 2.0⁠⁠

Дополнение к посту сберстрахование


Наступил страховой случай - смерть застрахованного лица.
Имеем застрахованные кредиты в кол-ве 6шт.
Собираем бумажки для подтверждения согласно пунктам указанным в договоре страхование.
В моем случае :
-свидетельство о смерти
-право на наследство
-справку о наследниках
-номера полюсов застрахованной
-копию паспорта наследника
-выписка из амбулаторной карты за 5 лет
(Берется в канцелярии центральной больницы, пишется заявление с просьбой предоставить выписку. Обязательно документ подтверждающий родство с умершей, в моем случае свидетельства о рождении наследника и умершей) срок исполнения 10 дней. Дальше по звонку, топаем в поликлинику где была прописана умершая, в письменном виде выдают выписку (важный момент, должны стоять печати : глав врача, терапевта и поликлиники и нюанс - если за какой-то период не было обращений , то прям ДОЛЖНО БЫТЬ написано что обращений не было, здесь прям рукалицо).
-справка о смерти (отделение загса, не забываем оплатить гос-пошлину) справка нужна, потому что там указана причина смерти.
Обязательно заверяем все у нотариуса.
Отправляем все в страховую сберстрахования.
В процессе отправки, важно уточнить, кто получает выгоду при страховом случае (обычно написано в договоре), если банк - то этих документов будет достаточно, если наследник то придется повозится.
В моем случае, 4 кредита были одобрены и погашены страховой.
С 2 другими, выгоду получаю я (но мне на выгоду было все равно, лишь желание чтобы были выполнены условия страховых выплат, лишних денег не нужно).
Потребовалось :
-постановление об отказе возбуждения уголовного дела по умершей
-заключение суд мед экспертизы
Все это добывается в следственном комитете по письменному запросу. Документы выдает следак, что вел дело. Срок выполнения 4дня. (Опять заверяем у нотариуса)

На начальном этапе было допущено несколько ошибок. Пошел в банк (хотя в инструкции сберстрахования можно и через банк можно и через личный кабинет), и через банк отправлял документы и заявление (многие хэйтили специалистов там, но мне попалась прорывная девушка с РЕАЛЬНЫМ желанием помочь в ситуации, не факт что попадется такая же, за что ей огромное спасибо). Не отправил все в письменном виде заказным письмом в офис сберстрахования (многих нюансов можно было избежать возможно). Записываем все телефонные звонки, если дойдет дело до суда.
Вывод : Сберстрахование поганая контора мракобесов, научитесь оповещать смс/звонком/почтой о ходе дела, а не отмалчиваться и тянуть сроки…за все время не одного оповещения, даже в лк.
На все про все ушло 2 месяца…
Итог : 6 кредитов погашено, по 3 ждем доп выплаты, но это уже другая история…

Показать полностью
[моё] Сбербанк Сбербанк Онлайн Сберстрахование Страховка Страхование жизни Сбербанк-сервис Текст
3
10
Uriskonsult
Uriskonsult
10 месяцев назад
Банковское сообщество
Серия Юрист про банки

Женщина оформила кредит и стала инвалидом 1 группы.Страховщик отказался погасить кредит, но суд сказал - надо!⁠⁠

Женщина оформила кредит и стала инвалидом 1 группы.Страховщик отказался погасить кредит, но суд сказал - надо! Право, Долг, Банк, Суд, Кредит, Страховка, Страхование жизни, Страховая компания, Негатив, Сбербанк, Росгосстрах

При получении кредита гражданка заключила договор личного страхования — и, как выяснилось вскоре, не зря: вскоре ей была присвоена 1 группа инвалидности в результате общего заболевания.

Она направила в страховую компанию заявление о признании заболевания страховым случаем — там произвели страховую выплату в сумме 833 276 рублей, большую часть которой получил банк в счет погашения кредита.

Но вскоре после этого страховая компания обратилась в суд, требуя признать договор недействительным. Когда гражданка заполняла анкету, на вопрос «Были ли у Вас когда-либо выявлены следующие заболевания или их симптомов заболевания сердца и сосудов» ответила «Нет». Как выяснилось позже, заемщица сообщила недостоверные сведения о состоянии своего здоровья.

Но иск отклонили: компания не доказала, что гражданка умышленно сообщила заведомо ложные сведения, а причинная связь между 1 группой инвалидности и ранее диагностированными заболеваниями у женщины отсутствовала (Шестой КСОЮ, дело №8Г-17688/2023).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Показать полностью
[моё] Право Долг Банк Суд Кредит Страховка Страхование жизни Страховая компания Негатив Сбербанк Росгосстрах
1
15
Uriskonsult
Uriskonsult
10 месяцев назад
Банковское сообщество
Серия Юрист про банки

Верховный суд объяснил, когда за убытки банка отвечает не заемщик, а страховщик⁠⁠

Верховный суд РФ защитил гражданина-заемщика в споре с банком, который хотел взыскать с него долг по кредиту, несмотря на наличие договора страхования (Определение Верховного суда РФ N 78-КГ22-27-К3).

История, о которой идет речь в нашем случае, началась с того, что супружеская пара взяла в кредит 2,8 млн рублей в банке для покупки квартиры под залог. Вместе с кредитом они заключили договор личного страхования со страховой компанией. Выгодоприобретателем по страховке значился банк.

К слову, сегодня почти невозможно найти банк, который бы выдавал кредиты без страховки. И это очень важный момент, и о нем часто граждане просто забывают. И зря.

В семье, которая взяла кредит, спустя несколько месяцев случилось несчастье - муж умер. После этого страховая компания отказалась платить возмещение и захотела через суд признать договор недействительным, поскольку, по их мнению, умерший супруг, подписывая с ними договор, "сообщил недостоверные сведения о своем здоровье".

Вдова отправила встречный иск. В нем женщина просила признать незаконным отказ выплатить страховое возмещение. В итоге местные суды встали на ее сторону и обязали страховщиков выплатить вдове 1,5 млн рублей возмещения банку.

Следом кредитная организация потребовала у вдовы досрочно погасить кредит, так как обязательства по нему не исполнялись, но она этого не сделала. Платила банку лишь свою часть кредита. Банк возмутился и также отправился в суд.

В суде кредитная организация потребовала полностью взыскать долг и "обратить взыскание на квартиру". И вот тут вдова во всех инстанциях проиграла. Все три местных суда защитили интересы банка, встав на его сторону. Суды решили, что вдова полностью отвечает по кредиту после смерти мужа, ведь она, во-первых, является наследницей, а во-вторых - еще и созаемщицей. При этом местные суды хором заявили, что женщина может обратиться с иском к страховой компании о возмещении убытков из-за невыплаты возмещения.

Вдова с проигрышем не согласилась и отправилась выше - в Верховный суд страны. И выиграла процесс! ВС напомнил, что страховщик отвечает за убытки из-за несвоевременной выплаты возмещения, которым обеспечивают исполнение кредита. Если бы страховщик вовремя выплатил возмещение, обязательства созаемщиков считались бы исполненными. Убытки банка уменьшились бы.

Верховный суд РФ подчеркнул: заемщик - должник по кредиту - не должен отвечать за то, что страховщик ненадлежащим образом исполнил обязанность по договору страхования заемщика, где выгодоприобретатель банк.

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Верховный суд объяснил, когда за убытки банка отвечает не заемщик, а страховщик Долг, Право, Банк, Кредит, Страховка, Страхование жизни, Ипотека
Показать полностью 1
[моё] Долг Право Банк Кредит Страховка Страхование жизни Ипотека
4
24
cartmanRU
cartmanRU
10 месяцев назад
Зелёный банк

Ответ на пост «Сберстрахование»⁠⁠3

Столкнулся со сберстрахованием. Если это можно назвать страхованием.

Так получилось что заболел. Болезнь хроническая, но жить можно. Дали вторую степень инвалидности. А у меня как раз кредитка со страхованием и на ней 5 тысяч долга не закрытого.

Ну думаю может что-то можно будет с этого получить. Пробуем загрузить документы через клиента. Как они в рекламках рассказывали этого достаточно. Да фиг там. на последнем этапе ошибка "что-то пошло не так, у вас интернет плохой, а у нас все нормально".

Ладно. собираем документы, копии, тащимся в отделение в очереди постоять. Сдаю весь пакет. Через две недели приходит пуш, что документов не хватает и вам направлено письмо с описанием того чего не хватает. Прождал неделю - ничего (да и вообще никаких писем в дальнейшем не было). Звоню на 900, пробился сквозь роботов до специалиста страхования, говорю так и так, что вам еще надо? Надо, говорит, от вас подписанный договор на страхование и оригинал справки об инвалидности или нотариальная копия. Спрашиваю а кто за копию платить будет? А я сам должен платить. мне же надо.

Ок, сходил в МСЭ, благо не далеко, взял копию. Пошел в банк чтобы мне дали договор на подпись и его отправить. Час они искали где взять этот договор, бегали по разным специалистам, в итоге сказали что будут его запрашивать, а когда они найдут - мне придет смс.

Ничего не пришло, ни пуша ни СМСа. Пошел опять в банк, спрашиваю ну и где? Опять стали куда-то звонить, а потом говорят мы договор на руки не даем. Ну и как подписать спрашиваю, а никак. Ищите в приложении. Что нет ничего? ну тогда мы не знаем. Где открывали - туда и идите. В приложение.

Хорошо, очередной звонок в 900 и борьба с роботами, там тетка заявляет что в банке все должны дать. Спросил а что делать если не могут? Тогда мы вам отправим документы на подпись почтой. См. выше. Ничего так и не пришло.

Прошло 2 недели, поступает пуш, что им еще понадобилось заключение врача с диагнозом. Какая там врачебная тайна? Хочешь что-то получить - неси. Отнес.
Ну и уже сразу без задержек на следующий день приходит радостное известие, что по договору ваше заболевание не попадает под страховку, договор надо было читать.

Ну думаю, надо судиться. Пошел опять в банк, объяснил что так и так. Вы снимали деньги не пойми за что, если это за страховку - мне нужен договор и условия договора. Опять обещали найти. 2 недели искали ничего не нашли.

А потом я и сам уже забил, как-то свободного времени стало меньше и мне надоело ходить отвлекать от работы отделение со специалистами с зарплатами. В итоге фиг знает сколько времени и сил было потрачено ими. Я просто развлекался в свободное время. Так и не получил в итоге свои 9753 рубля страховки. Да подавитесь.

Показать полностью
Сберстрахование Сбербанк Сбербанк-сервис Страхование жизни Страхование кредитов Текст Жалоба Ответ на пост
6
159
rommus
rommus
10 месяцев назад
Зелёный банк

Ответ на пост «Сберстрахование»⁠⁠3

И Сбер то сам не очень. И это мягко сказано. Кратко - есть наследство, есть информация от натариуса о кредите в Сбере. Идем в отделение, там нам говорят, что все ОК и нет никаких кредитных обязательств. И даже справку выдают с печатью - нет долгов у человека перед нашей организацией. Проходит чуток времени - начинают коллекторы названивать. Опять в банк - информация прежняя, вон у вас справка есть. Шлите лесом - это мошенники. И можно было бы подумать, что так и есть, т.к. те говорят записывайте номер счета куда денежки переводить и мы от вас отстаём. Спустя ещё время - повестка в суд. Опять в банк - и о чудо, да есть такой кредитный договор. Только теперь ещё и судебные издержки заплатите и все ОК будет.

Сберстрахование Сбербанк Сбербанк-сервис Страхование жизни Страхование кредитов Текст Ответ на пост
15
44
Аноним
Аноним
10 месяцев назад
Зелёный банк

Ответ на пост «Сберстрахование»⁠⁠3

Все кто сталкивается со страхованием по кредитам от сбера - не ебите мозги сотрудникам в филиале, они ничего про страховки и документы не знают. У вас договор заключен со "сбербанк страхование жизни" звоните туда, вам там расскажут что куда и в каком формате отправлять, на какой сайт зайти и что от туда скачать и как заполнить.
Отработал в этой страховой два года, если человек с первого раза понял какие документы предоставить и все справки- печати будут на месте - решение принимается в течении пары дней с момента поступления документов.
Сколько раз было: "нужна справка с треугольной печатью, просите именно её". Спустя две недели:
-Где моя выплата?
-Где наша справка с треугольной печатью?
-Мы отправляли!
-У вас круглая, идите переделывайте.
-Вы твари, суки, не умеете работать! Никто не говорил! Сбер говно!!
Пишет жалобу, поднимают записи разговоров - она под диктовку записала про треугольную печать. Дважды повторила.
Дебилы, блядь.

Сберстрахование Сбербанк Сбербанк-сервис Страхование жизни Страхование кредитов Текст Мат Ответ на пост
47
Промо Забустить свой пост
specials
specials

Время прогревать аудиторию!⁠⁠

Сентябрь — это не только начало учебного года, но и время активной подготовки к горячему сезону распродаж. Самое время подключить подписку Пикабу+:

  • рассказывайте о своих товарах и услугах

  • добавляйте ссылки

  • создавайте витрину товаров прямо в профиле

  • подключайте дополнительное продвижение постов

Пора готовить сани!

ПОДКЛЮЧИТЬ ПИКАБУ+

Подписки Аудитория Продвижение Бизнес Текст
5904
ololomfk
ololomfk
10 месяцев назад
Зелёный банк

Сберстрахование⁠⁠3

Впервые столкнулся с страхованием жизни и возмещением по страховому случаю.
Имеем водные данные : 2 родные сестры пенсионерки, одна из них скоропостижно умерла в конце 23 года. Пол года спустя вступление в наследство, квартира и целый пакет кредитов ложатся на плечи одинокого человека (да, это любимая теща)…

Как законопослушные граждани идем в отделение сбербанка со всеми документами гасить кредиты умершей…уже на старте нас ждали некие абсурдные ситуации :
1) кредиты целиком одним платежом закрыть нельзя, обновили программу и куча других отмазок (умершая бы смогла единоразово погасить все, но увы) наследник такого права не имеет.
2) специалист в банке звонит на горячую линию, чтобы оставить обращение, которое рассматривают 10 рабочих дней, где «возможно» разрешать оплатить кредит целиком.

Тут промелькает мысля, что ведь с вероятностью 100% кредиты были застрахованы. Не нотариус, не в банке такую информацию не предоставили.

Идем в лжецентральное отделение…

Выясняется, что абсолютно все кредиты застрахованы, нужно собрать документы :
-выписка из амбулаторной карты умершей за 5лет.
-справку о смерти (да свидетельства не достаточно, ведь в ней нет причины смерти)
-копию того, копию сего…
По каждому кредиту отдельное обращение.
Отправляем, ждем ответа в течение 10 дней (телефонный звонок, смс и на почту). Важный момент, были отправлены оригиналы документов.

И тут пошло все лесом… многочисленные отговорки со стороны сберстрахования, пересыл документов, пришлите копию заверенную натариусом, перешлите право на наследство. Все отправляется максимально быстро и качественно… ждем оповещения. В общей сложности были отправлены 3 идентичных пакета документов…

Но чуда не произошло…не было ни одного информирования о том, что решена ли ситуация или нет. По итогу звоним 900 и начинаем выпрашивать информацию по решению… и о чудо, все одобрено, ждите поступление денежных средств и заказное письмо, с подтверждением….

Пришло письмо…заказное…красивое… но только о том, что у вас имеется задолженность и оплатить ее нужно до 30 октября, в противном случае встретимся в суде…

Звоним 900, спрашиваем где письмо с подтверждением , оператор сказал что посыл был обычным, вам все одобрили , но нужно предоставить справку о наследниках.
(Стоп, но мы по методичке банковского специалиста и оператора сберстрахования отправили все документы).

Забираем справку идем в банк как на работу (забегая вперед, почет и уважение специалисту допустим Ольга, за ее ответственность и желание реально помочь людям, за бескорыстность и грамотно поставленную работу).
Отправляем доки одной рукой, другой звоня на телефон горячей линии, узнать статус наших обращений…

А нет, этот уровень слишком легок для вас.
3 кредита одобрено для погашения, 2 на большие суммы нет. А почему? Если перечень документов был отправлен для каждого индивидуально и был одинаков. А все потому что, что заключение договора страхования есть пункт , в котором указывается кто получает выгоду при наступлении страхового случая. Если банк, то вам одобрят быстро/может и нет, но не сообщат вас об этом. А вот если выгоду получает застрахованое лицо/наследник , то будьте добры предоставить :
-постановление об отказе возбуждения уголовного дела по умершей
-заключение суд мед экспертизы…

Вообщем и целом, идем в следственный комитет и заказываем там справки…

На этом история окончена, потому что справки еще не получили.

Вывод - Сберстрахование, дочерняя компания Сбербанка, вы просто конечная…
За 1,5 месяца ни одного оповещения о процедуре, и каждый звонок в сберстрахования открывает новый ящик Пандоры с документами (кстати список документов в памятке при наступлении страхового случая отличает от реальности). Вы впариваете свой продукт , а за качество ответить не можете. Просто тяните время по принятию решения, доводя людей либо до суда, либо самостоятельно оплатить застрахованные кредиты. Очень много матных слова в ваш адрес.
Возможно кому-то пригодится данная информация по сбору документов, а может и нет.
Берегите близких.

Показать полностью
[моё] Сберстрахование Сбербанк Сбербанк-сервис Страхование жизни Страхование кредитов Текст Жалоба
347
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии