В некоторых приложениях нет настроек, но зато есть интеллектуальные помощники, которые легко помогут вам выполнить их настройку, например отключить пуш-уведомления:
Отключаем
А это пуш-уведомление с просьбой поставить оценку помощнику, за то что он отключил пуш-уведомления 🤦♂️
Осень хоть и теплая, но вчера понял, что пора утепляться. Приехал в большой местный торговый центр. Нужно сказать, что покупателей сейчас значительно меньше, чем несколько лет назад. Предпочтение отдается все чаще маркетплейсам, экономическая ситуация по прежнему влияет. К чему это? Секции испытывают колоссальную конкуренцию и зарабатывать становится еще сложнее.
Потратил час времени, нашел что-то для себя, иду по второму кругу чтобы уже покупать. Захожу в Zolla, беру куртку, оплачиваю, кассир спрашивает - пакет понадобится? Немного удивленно спрашиваю, - а он по умолчанию не идет? Отвечают - нет, нужно купить. Немного развеселился, сказал, что у вас брендированные пакеты, я превращаюсь в ходячую рекламу, можно и бесплатно в таком случае давать. Но правила таковы, что за пакет нужно платить, при покупке 6к+. Принципиально отказываюсь от пакета, говорю, что сейчас пойду за покупкой в Oodji, там все сложат в их пакет.
Прихожу в Oodji, совершаю покупку на 7к+ и мне говорят, - пакет 11 руб. Здесь меня уже начинает бомбить, отказываюсь и от него.
Иду в Dub, (бывший Pull & Bear) покупаю ветровку за 3к, спрашиваю - в пакет сложите? Ответ - да. Спрашиваю, - сколько пакет стоит? Кассир удивленно говорит - всегда бесплатно. Посмеявшись сказал, что не везде. Дали 2 огромных, бумажных, экологичных пакета под все покупки. Ухожу благодарный секции.
Понравились ли мне вещи, которые я купил? - Да!
Вернусь ли я за следующими покупками в Zolla и Oodji? - не хочется!
У Спортмастер такая же проблема.
Не теряйте клиентов на мелочах, пакет не стоит потери лояльности постоянных покупателей!
Чудил на букву М.
Вчера покупал вещи на осень.
Первое, что насторожило - это ТриДваРасы удалили моё аккаунт, которому уже более 10 лет. На e-mail вплоть до Сентября приходили новости о доп баллах и выгодах в честь Дня Знаний.
Но при оформлении покупки и авторизации в приложении по телефону в моменте - предложение зарегистрироваться. Насторожило, ведь номер со мной более 14 лет.
Но вот Менеджер помогает в оформлении и предлагает -
а приходите за этой курткой завтра. Как раз баллы начислим (ага, на тот 0) и сможете сэкономить чутка!
Круто? Конечно, пусть даже 500р - это приятно.
Прихожу сегодня за курткой и на кассе меня опрокидывают:
А на куртку скидка большая - 50%. Вот была бы 30% или 20% - вы бы могли баллы списать. А так - нет. Увы. Ну так программа работает.
Тётенька менеджер и Спортмастер - идите нахуй. Вы не полезные и неклиентоориентированные нихуя.
А что больше разочаровало:
Это не баллы, которые теперь висят "ни о чем", а то, что эта контора слила телефон.
Как я это узнал? Легко. С 4 утра мне сыпятся звонки от спамеров по паре штук в час (спасибо Kaspersky)
Пидоры. Ненавижу. Что бы у вас хуй не стоял и пизда сухая была
P.S.
Не на всё была скидка в пол цены. Манагер могла предложить взять то-то и то-то, а более дорогостоящую покупку перенести на потом. Уж кто-кто, а она то точно в курсе.
А не раздавать бесполезные советы.
Добавили новые функции
При покупках в этом в целом неплохом по ассортименту и ценам магазине каждый раз на кассе начинается цирк с конями.
Продавцы предлагают списать баллы и сделать скидку, для этого надо выбранные тобой офлайн товары оформить как интернет-заказ, оплатить и тогда будет скидка. Если не заниматься всем этим - ее не будет.
Всё это занимает 15-20 минут, так как получается с 2-3 попытки. Собирается очередь.
Ради чего эффективные менеджеры придумали такую бредовую систему лояльности - совершенно не понятно.
Ну либо это мне только так везет на неравнодушных продавцов.
Промокод - smpromokodbts10
Действие промокода с 11.08.25 по 24.08.25
Перейти на Спортмастер
(Промокод не действует на подарочные карты Спортмастера. Скидка по промокоду не действует на подарочные карты, услуги, товары c жёлтыми ценниками и товары, отмеченные знаком «Лучшая цена», «Предложение недели», «Финальная цена», «Товар дня», Товары продавца Скидка по промокоду суммируется с розничными скидками, при условии, что общая сумма скидки не превышает 50%. Скидка по промокоду НЕ суммируется с бонусами клубной программы Спортмастера и скидками по другим промоакциям. Промокод может быть использован многократно.
Реклама ООО "Спортмастер" ИНН: 7728551528
«Спортмастер» — крупнейшая сеть спортивных магазинов в России, предлагающая широкий ассортимент товаров для спорта и активного образа жизни. Компания зарекомендовала себя как надёжный продавец качественной спортивной экипировки и инвентаря.
Перейти на Спортмасер
Широкий ассортимент товаров включает:
Спортивную одежду и обувь от ведущих брендов
Инвентарь для различных видов спорта
Товары для фитнеса и тренировок
Экипировку для туризма и активного отдыха
Аксессуары и спортивную экипировку
Ключевые преимущества магазина:
Регулярные акции и сезонные распродажи
Программа лояльности с накопительными бонусами
Профессиональная консультация продавцов-консультантов
Гарантия качества на весь ассортимент
Удобная система возврата и обмена товаров
Возможность примерки перед покупкой
Быстрая доставка при заказе онлайн
Программа лояльности предлагает:
Накопление бонусов с каждой покупки
Оплата до 30% стоимости покупки бонусами
Специальные предложения для держателей карт
Повышенные бонусы в дни рождения
Эксклюзивные скидки для постоянных клиентов
Актуальные способы получения скидок:
Подписка на рассылку новостей магазина
Участие в акциях и конкурсах
Мониторинг специальных предложений на сайте
Использование промокодов при онлайн-покупках
Сезонные распродажи и праздничные скидки
Пошаговая инструкция:
Найдите актуальный промокод на официальном сайте или в партнёрских ресурсах
Добавьте товары в корзину
Введите промокод в специальное поле при оформлении заказа
Проверьте применение скидки
Завершите покупку
Рекомендации для экономии:
Следите за сезонными распродажами
Используйте накопленные бонусы в сочетании с промокодами
Оформляйте покупки в период крупных акций
Подписывайтесь на уведомления о специальных предложениях
Проверяйте условия использования промокодов
Защита покупателя включает:
Проверку качества товаров перед продажей
Возможность возврата товара в течение 14 дней
Профессиональную консультацию по выбору товаров
Гарантийное обслуживание
Сертифицированную продукцию
«Спортмастер» — это надёжный партнёр для всех, кто ведёт активный образ жизни. Благодаря широкому ассортименту, гибкой системе скидок и бонусам, покупки здесь становятся не только приятными, но и выгодными. Регулярное отслеживание акций и использование промокодов поможет существенно сэкономить при покупке спортивной экипировки и инвентаря.
Не забывайте проверять актуальные условия акций и промокодов перед покупкой, чтобы получить максимальную выгоду от шопинга в «Спортмастер».
Реклама ООО "Спортмастер" ИНН: 7728551528
Приходим сегодня с семьей в СПОРТМАСТЕР (Санкт-Петербург , Сити Молл), я, жена двое детей (2-х и 6-ти лет). Изменено для "особенных")
Младшая дочка увидела мячик для тенниса и конечно же захотела его до слез . Быстрыми переговорами с женой принято решение просто купить чтоб успокоилась , взяли мяч и пошли на кассу. Когда подошли на кассу ребенок конечно же так и не успел успокоиться потому что мячик еще: "Тетя не пикнула". Но на кассе сотрудница магазина просто выдала двух летней девочке на руках у мамы: "Да заткнись ты уже". Вот это считаю новым уровнем обслуживания.
Полагаю что эти те самые слова которые крутятся у всех в сфере продаж/обслуживания в голове и тем более у тех у кого нет детей. Ну, ок , надеюсь искать новую работу проще чем просто тактично промолчать.
П.п.с. наверное уже можно добавить . Когда я пошел писать жалобу нас спросили: а не показалось ли вам ? В это время подошла женщина и сказала : да пока я стояла на кассе в соседней очереди до вас, эта девушка грубила остальным покупателям.
Жалоба написана. Ждем реакции. Но в этот магазин больше НИКОГДА.
