Добрый день! Давно читаю Пикабу, решил зарегистрироваться, чтобы предупредить других пользователей. Пост не нытья ради, а чтобы другие клиенты Совкомбанка проверили свои карты Халва.
Итак, о чем собственно пост: давно пользовался картой рассрочки "Халва" от Совкомбанка. Было удобно и почти бесплатно: подключил подписку "Халва-десятка" на месяц за 299 рублей, сделал покупки, отключил и у тебя почти бесплатная рассрочка на 10 месяцев без подводных камней. Любая сумму в пределах лимита твоей карты.
И вот недавно эффективные менеджеры в Совкомбанке решили: "зачем нам лояльные клиенты?" А давайте изменим условия по подписке "Халва - Десятка", сделаем, чтобы при отмене подписки - срок рассрочки сбрасывался на минимальный.
И теперь, смысле в карте Халва - ноль! Если вы хотите рассрочку на 10 месяцев, платите каждый месяц за подписку, а стоит она теперь 399 рублей. Итого, получается 3990 комиссии.
Ладно, сделали и сделали. Я сразу решил отказаться от этой карты, как только выплачу покупки по этой карте. Но я не ожидал, что они отменять сроки рассрочки по покупкам, совершенным до изменения условий по подписке. Т.е. грубо говоря, если у меня были платежи 13 000, 13 000, 13 000 и несколько месяцев по 5 000 - 7 000 руб, то сейчас надо заплатить в ближайшие 3 месяца по 20 000 руб.
Так же в график платежей добавились покупки, которые я не совершал. В ТП банка ответили, что они так пересчитали предыдущие платежи. На все мои просьбы предоставить детализацию по этим платежам не были услышаны.
Совкомбанк в одностроннем порядке изменил условия по уже совершенным покупкам.
Совкомбанк добавил платежи, которые я не совершал в график платежей.
Совкомбанку все равно на свою репутацию и законодательство РФ.
Я уже отправил досудебную претензию, обратился в Роспоребнадзор и ЦБ РФ. Единственное, что предлагает Совкомбанк - реструктуризация. Поэтому хочу предупредить о мошенической схеме всех клиентов Совкомбанка.
А еще у них можно оформить подписку "Халва-десятки" на год и в конце года стоимость подписки вернется на карту. Но что им мешает изменить свои же условия, какбыло с подпиской?
P.S.: Да, знаю, что кредиты брать плохо, надо делать покупки только в пределах имеющейся суммы и т.д.
P.P.S.: Я не ною, ничего не прошу на Пикабу, просто хочу предупредить клиентов Совкомбанка.
P.P.P.S.: Забыл написать, что если вы совершили покупки по подписке, а на момент изменения условий по подписке, она у вас не была подключена, то вам не придут уведомления об изменениях. Классно, правда?
