Оформил в апреле кредит в приложении Сбербизнес на 300т.р. под 26.4%.

Через пару месяцев перекредитовываюсь в том же Сбере под 19.9%. Получаю деньги на карту, вывожу их и пополняю р/с с целью закрыть кредит, взятый под 26.4%. Но, ни в мобильном приложении, ни в десктопной версии нет возможности досрочного погашения. Связываюсь с операторами через горячую линию 0321 (тот ещё квест). Мне отвечают, что на сайте технические сложности и заверяют, что через неделю всё восстановят. Как вариант, советуют проехать в соседний город и в офисе оформить досрочное погашение (в моём городе должность клиентского менеджера по кредитованию сокращена). Разумеется, у меня нет времени и желания ехать в соседний город. Решаю подождать. Через неделю проблема не решается, снова на неделю сроки отодвигаются. Потом снова и снова. В один из моих звонков на горячую линию оператор заверяет, что дождитесь, закроете кредит, а потом подавайте на перерасчёт процентов. В общей сложности прошёл почти месяц ожиданий и заверений. Прихожу в отделение своего банка в моём городе и о, чудо, девушка, которая там раньше и была клиентским менеджером (а сейчас таковым не является) помогла мне оформить досрочное погашение на следующий день. Спасибо ей огромное. Очень ответственный и вежливый работник.

После полного погашения кредита, снова обращаюсь в службу поддержки, на предмет перерасчёта начисленных процентов за тот период вынужденного простоя.

Получаю отказ на основании того, что у банка есть месяц на согласование досрочного погашения.

Сбербанк!!!! ЭТО ХУДШЕЕ, ЧТО ЕСТЬ в этой сфере!!! Когда продала первую ипотечную квартиру, думала, ну вот счастье, все закрою все счета в этом банке!!!! И пошлю их на три буквы!!!
Но увы, другие банки не одобрили новую ипотеку!!! И О ГОРЕ!!! Пришлось снова работать с ними!!! #ГерманГреф про сказку «Золотая антилопа» не стоит забывать!

Это просто Пи#дец, товарищи! За все…за все в этом банке нужно платить, и с каждым годом все больше и больше. Скоро будем платить за обращения в банк! Переводы платные! Хотела подключить дополнительную подписку «перевод», оплати, но он не дает. Звонишь в банк, говорят подключить не можем! Либо сами через приложение, либо идите в банк! Круто! Плати комиссию, которая в 4 раза выше чем подключить услугу «перевод» и это только за 1 операцию.
Стикер сделать – 700 рублей!!! Везде бесплатно! В сбере 700 рублей. Везде карты бесплатно. В сбере обязательно надо заплатить! ДАЖЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ, ВЕРТУАЛЬНЫЕ КАРТЫ – ПЛАТНЫЕ!!! Вы че, вообще ЕБНYЛИСЬ?!?
А эти типо супер категории…. И бонусы…Это вообще лирика! Спасибо Бургер Кингу и Мегамаркету (или как он там теперь называется), хоть за эти покупки может что-то капнуть на бонусный счет!!! А ваши вклады под 0,1%!!! Господи!!! Спасибо, что он есть!!! Везде ну минимум 6%, и то если тратишь меньше 20k, а так и под 16% можно хранить деньги.
Я могу наверное еще долго перечислять «достоинства» этого банка!!! И долго материться! Но увы, надо идти работать… Чтобы сберу еще денег скинуть! А… Сбер, кстати, спасибо за комиссию за коммуналку, для этого есть отдельный котел в аду.
Спасибо, высказалась, немного припустило….