Потому отходя от Лидовства я взял курс на спокойное выполнение новых обязанностей, без каких-либо инициатив. С ночными сменами тоже было покончено - началась обычная пятидневка. И было самое время, у меня уже чувствовалась иногда тахикардия и случалось периодическая бессонница. Потому, юный падаван, ночные смены это хорошо, но линяй оттуда как появится возможность. Хотя 2 через 2 график мне больше нравился.

Будучи КМ-ом, я продолжил общаться на форуме - мне это было легко и в удовольствие. Я взял на себя раздел советской техники, где люто бесил владельцев ИС-6 своей привязанностью к этому танку. Общался в темах-новостях, а ещё подбивал отчёты для разработки о том что обсуждают игроки - все КМы кидали мне свои отчеты по секторам где они работали, а я, как общепризнанно сносно владеющий великим и могучим, оформлял всю писанину коллег в понятный и структурированный отчёт. Собирали мы инфу со всех площадок вообще: соцсети, ролики, комментарии отовсюду - читали и смотрели вообще все что писали игроки.

А ещё помните перед патчем 1.0 был бенчмарк на производительность? Так вот мансующий Маус в нем - это был я. :) А ещё я кнопкой отрываю башню ЛТшке в конце, потому что коллега кто на ней ехал почему-то всегда не успевал, запарывая всю запись. Не зря я высшее образование получал, снова всех спас!

Моим любимым детищем на форуме была тема "Военно-Историческая фотохроника", где я предложил игрокам обмениваться интересными историческими снимками. Игрокам идея понравилась, потому почти каждый рабочий день я начинал с ритуала закидывания туда пары новых фоток.

Из неприятного почти прекратились командировки - начальство рассудило что дешевле нанимать на турниры работяг на местах, чем тащить туда персонал из Минска. Только ещё один раз съездил в Москву на ВГ-фест в 17м, но там даже работать не пришлось, просто погулял с женой.

Так прошли полтора года такой спокойной работы. Я отошёл от обиды за свое увольнение, и думал что делать дальше. Оставаться комьюнити было безопасным, но тупиковым путем - было и скучновато, и зарплата расти не собиралась - руководителем нам поставили бывшего рядового ГМа, который цвел и пах от того что он теперь один начальник из бывшего отдела, а все бывшие лиды у него в подчинении. То есть никакой карьерный рост мне там не грозил точно.

В конце 17-го года на рабочую почту всему ВГ приходит письмо счастья от руководителей с верхних этажей, с вложенным аж целым видеороликом, мол, мы открываем целую одну вакансию аж в целом Продукт-Менеджменте! Хотите попасть в руководство проекта - участвуйте в конкурсе, это ваш путь к счастью, ваш билет удачи! И вообще не надо будет умирать. Но отбор будет очень строгим, и всем надо будет пройти несколько этапов ассесмента (шутки про ASSессмент приветствуются, очередное дурацкое айтишное слово).

Вот что было в этом ассесменте - почти не помню, как отрезало. Какие-то тесты на принятие решений, какое-то концептуализирование, мы сидели группами и что-то громко обсуждали. Проходили этот конкурс больше 200 человек, отваливаясь пачками на каждом новом этапе. Я туда подался вообще ни на что не рассчитывая - в победы в лотереях я не верю. Тот самый мой руководитель тогдашний ежедневно и плоско стебал всех кто участвовал в этом ассесменте, мол "может и я запишусь на него и всех вас уделаю!". Я все это хавал и молчал, как сообразительный мальчик, усвоивший недавний урок.

Но когда я добрался до финала, риторика начальника резко поменялась, и превратилась в "Ну ты подумай хочешь ли ты уходить, обратно я тебя если что не возьму!". Такой гнилой шантаж убрал у меня последние сомнения, и финал этого конкурса за должность я выиграл.

Радости тогда были полные штаны. Знал бы я на что подписался.

Со мной сразу начали беседовать почти-топы, те самые значимые лица которые мелькали в роликах про разработчиков на официальных каналах. Если вы читали мои предыдущие посты, то помните, что будучи ГМ-ом, а потом КМ-ом я был самой черной пехотой, эдаким корпоративным говночистом (не в обиду нынешним КМ-ам, я до сих пор сам говночист, ребята). А тут хоть у меня корпоративизма и поубавилось, но все же перед этими людьми я испытывал определённый пиетет. С этими топами я обсуждал условия работы, новую существенно подросшую зарплату - я тогда вообще понятия не имел в каких условиях окажусь и входит ли в мои обязанности теперь смотреть на всех как на холопов.

Ну и вскоре я переехал с 4го на 13й этаж. Я стал Продукт-Менеджером.

Почти весь отдел ездил на дорогих машинах и мотоциклах, они обсуждали дорогие вещи и поездки туда куда я никогда не поеду, жили в свежепостроенных районах с космическими ценами. А тут я, приехавший на метро. В отделе были и простые ребята, за которых я пытался цепляться, пробуя понять че вообще тут происходит и кем я теперь работаю. Но чувствовать себя не в своей тарелке я начал сразу.

Да, пытливый друг, ты верно отметил что я так пока и не написал кто такой этот ваш Продукт-Менеджер. А вот тут мы подходим к самому интересному.

Вообще в Айти есть как ПроДУкт-Менеджер, так и ПроДЖЕкт-менеджер - это разные должности, и меня до сих пор это бесит, как будто мало слов в русском и английском языках. Куда ни плюнь, в менеджера попадешь. И я стал именно ПроДУкт-менеджером.

Я понятия не имею кто такой Продукт-Менеджер в ВГ до сих пор, хотя отработал на должности почти год. Формально это тот, кто участвует в разработке и высказывает то, что будет хорошо игрокам, притом имеет право весомого голоса. Этим я и занялся. Я завёл кучу новых знакомств, участвовал в разработке системы больших декалей на танки (собственно, весь список декалей которые пошли в релиз первоначально я и заказывал у художников).

Я работал с Левел-Дизайнерами по картам, высказывая свои соображения по правкам карт и новым картам, по ангарам, общался с зарубежными офисами, и многое другое. Например я теперь неплохо подкован в том что можно, а что нельзя выпускать на китайском рынке. Вы, например, знали что у них там нет наций танков, они заменены на нейтральные придуманные флаги? А еще они почему-то черепа совсем не любят.

Я даже ездил на белорусское телевидение, рассказывать про новую карту "Минск".

Действовал я исключительно по своему разумению - меня никто не учил. И вроде как все команды с которыми я взаимодействовал были довольны, и все фичи уходили на игроков...

Но.

Каждую неделю меня вызывал мой начальник и говорил что я все делаю не так. А что именно я делаю не так и как надо делать - он не говорил. То есть каждый раз говорил что-то новое, а когда я пытался следовать указаниям - ситуация повторялась: я все делал не так.

Наблюдение и вопросы другим ПМ-ам не помогали: у них были свои обязанности, вообще неприменимые к моим.

Это катастрофически выматывало, у меня начался лютый невроз на этой почве: я стал часто болеть, раздирал себе пальцы, появились бородавки на руках, ругался с домашними. И даже больным и сиплым ходил на работу, пытаясь всем улыбаться, делая вид что у меня все отлично. Самое тут напрягающее, что я не мог найти место куда направить усилия чтобы все выправить - с яростью и фанатизмом делал все за что возьмусь, но все время все было мимо, и так почти целый год.

Как-то я сидел на совещании Продукт-Менеджеров, где сидели 10 очень высокооплачиваемых специалистов и подперев кулаками головы слушали сорок минут препираний двух очень важных руководителей, которые не могли решить где в сраном документе в конфлюенсе должна быть табличка: сверху или сбоку? Так все же сверху или сбоку? И так 40 минут.

В общем, где-то через месяцев 9 я разродился мыслью что не вывожу - пора признавать поражение, и выбираться с тонущей лодки. Обратно в КМ-ы мне не хотелось даже пробовать, кроме того я чувствовал силы и желание все ещё сделать что-то для любимой игры. Я неплохо играл в танки, знал настроения игроков, а потому рассудил: игроки много ругают карты, а почему бы мне не пойти в отдел Левел Дизайна и попробовать что-то с этим сделать? Как я упоминал, будучи ПМ-ом я работал с ЛД и они меня за год уже неплохо знали. Ребята сами тоже были отличные. А потому я пришёл к ним в кабинет и прямо спросил: "Я хочу к вам, хочу сделать что-то полезное для танчиков. Я вам тут нужен?".

Оказалось, нужен. Не обошлось, скорее всего, и без милосердия с их стороны, потому что выглядел я тогда довольно жалко.

Таким образом, я в четвертый и последний раз в стенах ВГ сменил должность и стал Левел-Дизайнером. То есть вроде как неудачное попадание меня в ПМ-ы получилось вывернуть в свою пользу. Я стал самым настоящим разработчиком.

Ну что, детишки, хотите узнать как я учился делать карты для WoT, какие карты я делал, а какие правил? Как я был тем самым страшным злодеем из-за которого ваша любимая карта была перекопана? А вот в следующий раз и узнаете, если вам интересно. :)

Стирка ковров в Дулито: https://dulito.ru/services/stirka-kovrov-s-dostavkoy/

Наша группа Вконтакте: https://vk.com/dulito

Основной задачей ГМов тогда была модерация форумов. Мы просматривали ветки и ставили флажок "просмотрено модератором". Учитывались в производительности любые клики ГМа, то есть скрытие нарушений, баны, а вычитка целой страницы текста и метка внизу считалась одним действием, то есть система как бы подталкивала к вахтерству - надуманным скрытиям и банам, чтобы улучшить свою статистику. Многие ГМы поначалу грешили вахтерством, но я за необоснованные баны ругал больше, чем если ГМ пропускал какую-то дрянь в сообщениях. А если у начальства возникали вопросы по производительности, я мог показать большой вычитанный объем моим подчиненным и предложить начальству найти там что надо было скрыть. Потому в моей смене вахтерство быстро изжили и модерили мои адекватно.

Как я уже раньше писал, мы от работы с заявками полностью отошли, но ситуация в чатах постепенно усугублялась, и политика банов только по заявкам и системе "пожаловаться" перестала покрывать тот трэш что творился в чатах. Почему народ в тот период стал злее - я списываю на нервы от политоты и общей напряженности в наших краях что тогда началась. Тогда сами танки ещё не стали объектом шуток про скуфов и играть в них было общепризнанно и неиронично обычным делом. Катализатором к переменам по банам стало видео одного бородатого блогера, который раскритиковал нашу работу с чатами, показывая многочисленный скрины самых отвратных оскорблений и задавая в общем-то справедливый вопрос "а че вы с этим ничего не делаете?".

С тех пор политика модерации радикально изменилась. Новую систему неофициально назвали "Лев Толстой" - не в качестве реверанса к русскому классику, а скорее к одной народной поговорке. Мы провели масштабную выгрузку ВСЕХ логов чата с программным анализом где кто сколько матерится. К этой мегавыгрузке приложили линейку Правил Игры без каких либо поблажек, и так у нас появился список на самую первую казнь из нескольких сотен тысяч (!) игроков. Меня, как лида, посадили исполнять эту казнь.

Как вы понимаете, ритуал был трепетным и нервным. :)

Функционал бана был простой как палка, но там была маленькая галочка "Забанить только чат", которую нужно было нажимать, и не дай бог ты ее не нажмешь - вся армия улетит в бан на игру. И вот я, чтобы не налажать, минут десять поглядывал то на список с сотнями тысяч смертников, то на эту галочку, проверяя что она нажата. За спиной у меня стояло все руководство точно так же нервничая.

И так я записал на свой счет пару сотен тысяч душ забаненных одной кнопкой. В последующие карательные волны этот счет постепенно становился меньше, по мере того как самые активные матершинники получали все более и более продолжительные сроки.

Банили мы и блогеров. :) Если вы помните какой-то громкий бан кого-то из топов в тот период - это точно были мы. Естественно, все было сложней чем с обычным игроком: мы согласовывали бан с начальством, предъявляли доказательства - получали добро. Банил снова лид (то есть я, если был на смене), у лида за спиной в этот момент собиралась половина этажа, а весь ВГ включал трансляцию этого блогера, который творил дичь. Я кидал бан, писал в рабочий чат "Ушло" и с небольшой задержкой у блогера вылетало окно бана. Тут же от звезды начинался поток брани в сторону мамок разрабов под наш дружный хохот.

Самое смешное было банить маленьких блогеров, которым хватало ума стримить с запрещенными модами. Он сидит себе в своем болоте с одним-двумя зрителями, и тут внезапно 50, 100! Он радуется, а это все ВГшники, которые пришли смотреть как его забанят перманентом за запрещенные моды. :)

Внутри ВГ были большие чемпионаты по танкам и пару раз были по кораблям. Сильнейшими отделами до самого моего ухода из ВГ оставались ГМы (ну их потом не стало), Комьюнити-менеджеры, видеокоманда (кто делает ролики) и звуковики. Призовые на турнирах были приятные: всегда куча голды на аккаунт, а также разная довольно качественная гарнитура к компу. Награждали победителей торжественно на корпоративах, и победители получали существенный +rep у всех коллег, потому что зарубы на чемпионатах были нешуточными.

Я брал золото на турнирах дважды. Формат турниров был 3х3 и я всегда был рядовым стрелком, перехватывая командование только когда командир по какой-то причине отсутствовал. Когда наша смена взяла первое золото совершенно неожиданно для нас победив других ГМов в финале мы кричали на весь этаж, что аж охрана прибежала.)

Я участвовал в турнирах всегда до самого ухода в 22-м и почти всегда брал призовые, а потому наградными клавиатурами, наушниками и мышками у меня до сих пор половина родни пользуется.

За этот период я побывал командировками несколько раз в Москве, по разу в Краснодаре и Перми. Запомнился Краснодар, где турнир летом проходил в местном компьютерном клубе у которого совершенно внезапно померли кондиционеры. Помещение было без окон, а потому из изнывающей толпы игроков, стоящих как сельди, я периодически выхватывал побелевших несчастных и отпаивал их водой.

Из забавного у нас иногда в ночные смены засыпал один из ребят. Засыпал он когда уже было спокойно, потому грех небольшой, но я объяснял что это невежливо к другим товарищам кто не спит. Соня кивал головой, но вскоре снова кимарил. Спал он в кресле и наушниках, потому в очередной раз мы ему врубили на мониторе на полную громкость, скажем так, видео, нарушающее правила форума, и гоготали когда он недоуменно просыпался от странных звуков в наушниках.

Как-то мы взяли на работу крайне интеллигентного парня, который испытал культурный шок от того в каком ключе мы общались на сменах: как я писал раньше, мы общались только матом. Бедолага новичок думал, что попал в крупную игровую компанию, а попал быдло-отдел. :) Пришлось ему спокойно объяснить что это такой способ борьбы со стрессом и профдеформация. Парень успешно закрыл испыталку, а потом профдеформация затронула и его.

К 2016 году руководство отдела успело поменяться и новый руководитель сначала порядков не менял, но потом начал творить странности. Он выдал распоряжение сделать для сотрудников тест с фотографиями всех начальников, чтобы сотрудники их заучили (как в том сериале про спецназ) и обязательно при встрече в коридорах здоровались. Это самое яркое что я запомнил, но были ещё пара такого же уровня безумия указаний. Я, ведомый слабоумием и отвагой, абсурдные по моему мнению указания своим подчиненным саботировал: ведь я ж самый умный, мне никто не указ. Разумеется, ни к чему хорошему это привести не могло: в тот же год меня вызвали на беседу и, под мое побелевшее лицо, объявили что снимают с должности.

Это стало тогда настоящим ударом под дых. У меня было много гонору, я считал и мог обосновать почему моя смена самая крутая, кичился своим титулом лида за пределами работы и перед девочками, а тут такое. Самое забавное, что руководитель никого на мою должность не поставил, и смена работала как часы и без лида, потому что я все так организовал. Ни моя смена, ни лиды других смен не поняли с чего вдруг меня сняли, хотя работал я на совесть. Я прям на беседе о моем снятии заявил что в отделе я долго не проработаю и буду искать возможности уйти из ГМов, хотя обстоятельства опередили мои действия. Обижался и переживал о своей неудаче я потом чуть ли не целый год.

Однако это стало стимулом к тому чтобы шевелиться и искать новые возможности. Если б я тогда остался тем же заносчивым умником, кто знает куда бы это меня привело, так что сегодня я считаю ту свою неудачу полезным уроком. Вот такая диалектика. :)

После моего снятия с должности отдел ГМов просуществовал пару месяцев, и нет, одно из другого не вытекает. :) Просто прошла реформа и отдел ГМов существенно сократили, поувольняв или переведя людей в другие отделы по всему ВГ, а костяк оставшихся перевели в Комьюнити-менеджеров. Собственно, меня отправили туда тоже.

Для меня отдел Комьюнити станет переходным периодом и отдыхом. Я, наконец, расплююсь с ночными сменами, которые уже начали к тому моменту влиять на здоровье, построю домашнюю жизнь и создам семью, а также потом внезапно для себя попаду на верхние этажи Варгейминга, что снова станет моей ошибкой, которую я сумею обернуть в свою пользу. Но об этом, пожалуй, в следующий раз.