Дочерняя структура Сбербанка "Мега маркет" заманивает огромными кэш беками в виде бонусов спасибо ,потом блокирует бонусный счет без права восстановления и объяснения причин! будьте осторожны и 100 раз подумайте прежде чем покупать что либо на этой площадке !!! Доставки задерживают ,заказы сами отменяют, возврат денег люди ждут неделями, поддержки как таковой нет. Почитайте огромное количество негативных отзывов !!! Так случилось и со мной ,большой кэш бек был единственной мотивацией для совершения покупки на этой площадке. Заказал кондиционер с кэш беком в 9000 бонусов спасибо ,корм для кошек на общий кэш бек 1300 тех же спасибо, в итоге мой бонусный счет заблокировали без права разблокировки и объяснения причин, так озвучил мне оператор к которому я дозвонился с 10-й попытки и спустя 15 минут ожидания. На вопрос как мне составить претензию или открыть разбирательство по данному вопросу мне ответили , цитирую : пишите претензию на адрес 105082, г. Москва, Спартаковская площадь, 16/15 стр. 6. Писать !!!!! Письмо !!!! В век цифровых технологий. а что не почтовым голубем ?! Никаких других способов связаться с поддержкой у них нет, от слова совсем! В сети очень много подобных отзывов и не удивлюсь что эта афера получит огромный резонанс ,по крайней мере я приложу для этого все усилия, хоть моя сумма и не велика, есть люди с кэш беками свыше 100 тысяч. Вот так вот и делаются подобные акции без особых затрат ,вы покупаете а потом получаете блокировку и не видать вам заманчивых кэш беков. Планирую искать разные пути влияния ,вплоть до коллективной жалобы и петиции на этот сервис. По моему мнению набралось огромное количество обманутых покупателей , рейтинг площадки ниже плинтуса с кучей негативных отзывов.

Прислали шаблонную отписку, как и многим пользователям.
 СберМегаМаркет



Здравствуйте! Мы получили ваш отзыв.
Для вашего аккаунта пользование программой лояльности на нашем сервисе недоступно. Сожалеем, но вы не сможете использовать бонусы/промокоды. Вместе с тем, вы можете получать заказы в штатном режиме, но только без использования привилегий.
Программа лояльности Маркетплейс и программа лояльности «СберСпасибо» являются частью функционала нашего сервиса. На основании пункта 2.4.1. Условий использования сайта Маркетплейс вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к Сайту и его функционалу, в том числе в случае нарушения Пользователем настоящих Условий или условий иных документов, регулирующих взаимоотношения Пользователя и Маркетплейс. Таким образом Маркетплейс вправе по своему усмотрению заблокировать учетную запись или ограничить доступ учетной записи к определенному функционалу Сайта, к которым относятся программа лояльности Маркетплейс и программа лояльности «СберСпасибо».
При всем желании, решение об ограничении программы лояльности пересмотреть нет возможности.

Ничего нового.

Мой ответ.
Так и скажите "УКРАЛИ" , у меня и тысяч других пользователей,нехило так сэкономили. Блокировать без разбирательств,предупреждений и объяснения причин это мошенничество,ни одна уважающая себя компания так не поступает по отношению к своим клиентам. То что у вас кривой переход с бонусных рублей мегамаркета на бонусы спасибо,виноваты только ваши криворукие разработчики,лагает сбер id, тоже их благодарите,но никак не пользователей которые несут вам деньги из года в год. С таким подходом растеряете всю клиентскую базу. А этот негативный опыт сотрудничества с вашей компанией я буду освещать везде где возможно форумы,СМИ и соберу обманутых вами пользователей для коллективной жалобы в Роспотребнадзор и соответствующие инстанции

Всем доброго времени суток, уважаемые Пикабушники! Сегодня у меня будет не позитивный отзыв об АЗС Тебойл. У папы есть бонусная карта Тебойл. Активированная, и пара решил копить баллы.
Решили мы через приложение посмотреть, сколько у папы накопилось баллов, и обнаружили вот такой вот неприятный сюрприз.

Баллов стало резко по нулям.
Хотя вместе с приветственными баллами должно было быть 675. На скриншоте это прекрасно видно.

Думала, мало ли, как во многих программах лояльности баллы сгорают через какой-то срок неиспользования. И чтобы проверить свою догадку, решила проверить историю баллов, и обнаружила списание. Списание прошло 7 июля, когда мы с папой весь день сидели с больной мамой дома.

Окей. Выяснилось, что заказали на наши баллы дизельное топливо. Хотя у нас внедорожник ездит на 95м топливе. Заказали целых 12 литров.

Окей. Решила ради интереса по номеру найти адрес АЗС. И она само собой оказалась там, куда мы даже никогда не ездили! Я первый раз о такой деревне вообще слышу.

Вот такие вот дела. Написала на все их контакты о случае. Жду результатов. Буду держать в курсе событий.
Но интересно мне, однако. Папа ездит заправляться не очень часто, и это получается даёт сотрудникам АЗС списывать баллы в пользу левых клиентов? Это самое настоящее мошенничество!

10 лет я пользовался банком. Сначала тариф Black и дебетовки rub/usd/eur когда это было актуально. Копил кэшбэки, покупал страховки в Тинькофф-Страхование. Потом кредиткой All Airlines. Очень много у них хороших продуктов, приложений и банк всегда был лоялен к клиенту.

Но случилась там оптимизация видимо. Сначала забанили в программе лояльности по дебетовым счетам. После того как стал много пользоваться и в месяц много компенсаций стало. Ну это стерпел, не так часто это нужно было.

А сегодня прилетело вот такое:

Нормально так попросил проверить почему мили не начислены. Нужно сказать что за отчетный период было пару возвратов крупных покупок и вероятно положительный баланс начисления миль был компенсирован отрицательными списаниями этих же самых миль за возвраты, но нигде в выписке этого не отражено, просто хотел разобраться как оно посчитано.

Но теперь имеем то, что имеем. -15000 миль и с этим банком пора прощаться, послушаю советов у кого есть адекватные приложения банковские и кредитные/дебетовые карты с хорошими кэшбэк программами. Сбербанк и ВТБ есть если что.

Довелось мне, значит, вчера составить компанию одной моей знакомой, которая по торговым центрам не ходит, боится цен(напрасно). Вот ходит она всю жизнь на рынок и покупает там одежку с надписями, лампасиками, синтетическую, несуразную порой... Но есть же и нормальный ассортимент у производителей, но, как водится, не там, не на рынке. И вот зашли мы в очередной отдел в ТЦ Макси(г.Киров), она такая воодушевленная вся уже! И прикиньте, нам не дали рубашку! Типа мы все ТОЛСТЫЕ. Я им в 2gis и ВК написала отзыв, а с утра я в ЧС😁(ну прям напугали, ага). Далее текст отзыва.

"Не ходите в этот магазин. Мы с подругами зашли сегодня, а нам не дали примерить, даже просто прикинуть к фигуре вещь не дали! Продавец буквально обхамила нас, сказала, что у неё все размеры маленькие,42-46, а мы все ТОЛСТЫЕ(шли б вы отсюда подобру-поздорову, коровы)! Прям через пуховик определила размер и вес и выпроводила нас! Просто экстрасенс какой-то! Хотя у нас троих 42-48 размеры! Неудивительно, что в магазине покупателей практически никогда не видно. В соседнем отделе нам даже малюсенькие брючки пытались продать, и это очень мило, в сравнении с этим возмутительным поведением продавщицы из Iris's. Ваш отдел с таким отношением долго не продержится. Не рекомендую. Боюсь, в ответ у покупателей появится острое желание ответить на такую "торговлю" физически."
Просто гениальная клиенториентированность и политика лояльности!

Можно же было хотя бы быть вежливой с покупателями.