Бомбит у людей, ох бомбит. Оно и понятно: уровень пох#изма в присутственных местах зашкаливает. Я-то сам молодой, умный и прошаренный. А вот родители мои, молодость и силы отдавшие этой стране, увы, нет.
Случилась у отца неприятность: кровь пошла, пардон, во время мочеиспускания. Понятное дело - записал его в поклинику, к урологу. Тот ему выписал кучу анализов и вдобавок два направления на УЗИ - почек и простаты. Вопросов нет, уролог в нашей поликлинике классный мужик. А вот дальше начался цирк. У моего бати - кнопочный телефон-раскладушка. Причин много: пальцы не для тачскрина (30 лет электриком по второй занятости отработал), плюс два инсульта - первый обошелся без фатальных последствий, а после второго папа разучился читать и считать. Пришлось маме его заново учить - сейчас более-менее читает, и складывать тоже вроде тоже получается. Вот такое вот неудачное кровоизлияние второе было. В остальном - без поражений когнитивных способностей. Так что соображает батя нормально, и со здоровьем в остальном вроде не сильные проблемы (если так, конечно, можно сказать про семидесятилетнего мужика, который с 90ых на трёх работах впахивал и до сих пор работает в сфере ОПК).
Приходит он в понедельник в поликлинику (часть анализов принести) и в регистратуру, чтобы записаться, а девки тамошние начинают ему в уши ссать про ЕМИАС. Кто не знает - есть для Мск такое приложение, через котрое можно к врачам записываться и результаты анализов смотреть. Батя им телефон показывает и спрашивает "Какой, в ж..., ЕМИАС. Запишите меня, девицы-красавицы, на два узи. Вы же по моему полису видите два направления." Итогом его записывают на узи почек без проблем. А с узи простаты говорят: "У нас в полклинике такое узи делает только один врач - (условно) Марь Ванна. Но у нее все записано на 2 недели вперед. А через 2 недели она вообще в отпуск уходит. Так что вы приходит в пятницу в 7 утра(!), вдруг(!) кто-то откажется, мы вас тогда запишем".
Я рассказ отца услышал и малец напрягся. Быть такого не может, чтобы в Мск на, сука, огромную объединенную поликлинику был 1 врач. Объединенную - в смысле в рамках "оптимизации" у нас 5 поликлиник в 1 объединили. Одна у родителей в 5 минутах ходьбы от дома, остальные филиалы по району раскиданы.
Прихожу к родителям домой, беру телефон мамы (у нее, слава Богу, норм смартфон), ставлю ЕМИАС. Через ЕМИАС захожу в направление отца, чтобы его записать на узи простаты. И вижу, что, мля, 3(!) врача доступны. Записываю.
На следующий день, звонит батя и говорит, что в регистратуре сказали, что можно эту запись удалить, потому что врачиха, к котрой записались, узи простаты не делает. А ему, мол, все также приходить в пятницу, чтобы у МарьВанны попытать счастья.
Сношу запись. Звоню на горячую линию. Там удивляются и говорят, что нихрена подобно - вон врачи доступны для записи, к ним можно записываться. Все всё делают. Я не рискнул записываться. Хер знает, что за дерьмо в голове у баб с регистратуры.
В пятницу звонит отец и говорит, что в регистратуре не нашли записи к МарьВанне (вот сюрприз, ёпта) и записали его к другому врачу (который и до этого был доступен к записи), но врач этот принимает хер знает когда в самом дальнем филиале.
Я окуел. Прихожу вечером в пятницу. Спрашиваю на регистратуре - че за фигня? Зачем мурыжили отца, если в итоге записали абы к кому да еще и в жопе мира. И с какого бодуна в нашем филиале числятся 3 узиста, но к ним типа нельзя записываться, потому что реально делает только МарьВанна?
Девочки от моего напора пересрали и перекинули стрелку на дежурного администратора. Поднимаюсь к ней. Объясняю ситуацию. Та начинает мямлить, что узисты разные и т.д. Я спрашиваю, готов ли главврач поликлиники мне в пн подтвердить, что узисты разные и никто из трех доступных врачей узи простаты не делает. Та поджимает губы, выгоняет меня в коридор и идет разбираться к урологу(!). Потом возвращается и покровительственным тоном сообщает, что так уж и быть(!) пошла мне навстречу и типа по блату записала моего отца к узисту в нашей поликлинике (оказалось, к одному из тех врачей, которые и раньше были доступны для записи). А потом делает лицо попроще и говорит, что на будущее - баб с регистратуры слушать не надо, и если есть ЕМИАС, то никого не слушать и записываться напрямую.
Я снова окуел: -1,5 часа моего времени на решение вопроса. Потеря целой недели, когда уже 100 раз можно было к врачу сходить. А главное: трата нервов и времени на проблему, которая создана какой-то дурой по непонятной причине. Я спустился вниз в регистратуру, высказал этим тупорылым всё, что я о них думаю.
И в очередной раз понял, что без жалоб начальству низы у нас работать просто не хотят.
PS берегите родителей!
