Всем пламенный привет! Хочу поделиться дичайшим маразмом, в который я попал несколько дней назад. Решил я зайти в один популярный сервис Avito,(у меня там небольшой бизнес, занимаюсь ремонтом всяких бытовых штук по типу холодильников и телевизоров). А меня вдруг выперло на проверку по биометрии. Ну ок, думаю, безопасность и все дела. Современные технологии, лицо распознают — красота!
Прохожу биометрию с таким умным и довольным выражением лица, как у кота, который съел сметану. Система пару секунд подумала и говорит что-то типа аккаунт заблокирован.
Вы вдумайтесь на секундочку. АККАУНТ ЗАБЛОКИРОВАН.
У меня отвисла челюсть. Я сижу с телефона, который купил давно, с сим-карты, которая у меня уже тучу лет, на которую приходят все коды подтверждения. Я знаю пароль от аккаунта,примерную дату его создания, банковскую карту которую я подвязал и она у меня в кошельке . Но мне все равно говорят что это не мой аккаунт, так а чей же???
И что мне предлагает система и служба поддержки? К сожалению, видим что это не Ваш аккаунт, ничего поделать не можем и разводят руками.
Уже потом, когда я поговорил со своими родными выяснилось, что аккаунт когда-то давно был верифицирован на одного из членов моей семьи (на кого именно — никто уже не помнит). Я говорю Avito, мол скажите на кого именно верифицирован аккаунт, этот человек пройдет верификацию и потом уберите все синхронизации с него, сделайте на меня и все, это будет полностью мой аккаунт, я не кредит же в банке беру, почему все так сложно е-мае.Даже мыслей о том, что мой дом(аккаунт) может оказаться не моим у меня не было, а тут оказалось так.
Да вы что, блин?! Так это же гениально! Я что, полгода этот аккаунт ращу, как комнатное растение, чтобы теперь его бросить и начать с чистого листа? А все мои отзывы,потраченные деньги и нервы, постоянные клиенты идут прахом? Просто ВЕРНИТЕ МНЕ МОЙ АККАУНТ,ПРОШУ.
Вот мое предложение, слушайте сюда! Пусть эти гении ИТ-безопасности сделают вот что: либо пусть хотя бы скажут на кого сделан этот аккаунт,либо пусть уберут все связки привязки и ВСЕ ВСЕ ВСЕ другие аккаунты ПРИВЯЗАННЫЕ К МОЕМУ НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА, И ВЕРНУТ МНЕ МОЙ, РОДНОЙ, которым я уже пользуюсь очень долгий срок! Потому что этот — МОЙ, и точка. Я это доказываю тем, что у меня есть телефон и доступ (физический и электронный) к банковской карте, которая там привязана. А если ваш бот не узнал мою рожу, возможно, ему пора к окулисту. Даже мыслей о том, что мой дом(аккаунт) может оказаться не моим у меня не было, а тут оказалось так
В общем, сижу теперь без своего аккаунта. Чувствую себя этаким цифровым бомжом, которого не пускают в его же собственный дом, потому что дом то, в котором я жил-оказался не моим.
Было у кого-нибудь подобное? И как вы выкручивались? Может, посоветуете, как до них достучаться? А то я уже начал сомневаться в своей адекватности.
@Avito, @Avito.help,
