Помощь пикабу)
Уважаемые друзья, пикабушники за границей, может кто у себя найти такую и выслать в Россию. В ответ вышлю любые сибирские ништяки)
Уважаемые друзья, пикабушники за границей, может кто у себя найти такую и выслать в Россию. В ответ вышлю любые сибирские ништяки)
У меня радость, дошла до родителей открытка "С новым годом" спустя 3 недели. Расстояние 5 км, по городу. Жаль что, наш дедушка так и не увидел ее в этом году...
Почта России...ну как так то...
Это просто край какой то. В очередной раз авито вытирает ноги об своих клиентов.
21.12.2023 я купил товар через авито доставку, через почту России, оплатил, всё как полагается.
На следующий день, продавец отправил посылку, и в профиле я увидел что посылка придет ко мне до 07.01.2024, ок ждем.
Далее, 07.01 вечером, посылка не появляется на пункте выдачи. Так же происходит и 7 и 8 и 9 числа. 10.01 я пишу в службу поддержки по поводу заказа, и они сразу автоматом продлевают сроки доставки до 11.01, ок думаю не страшно, ждем дальше. Дожидаюсь до 17.01, и пишу в поддержку, вот их ответ.
И я получаю очередное кормление завтраками....
Далее я уже не собирался терпеть это. Операторы как обычно отвечают шаблонно, копировать - вставить. Поддержка ничего внятного ответить не может.
На следующий день, 18.01 я отменяю заказ.
Вам понятна логика Авито? Они смогут ВЕРНУТЬ МНЕ деньги, только тогда, когда доставка доедет до пункта выдачи. А смысл в том, что почта потеряла эту посылку.... Но это ещё не конец истории, погнали дальше.
На мой вопрос про сроки, когда найдут, когда вернут, и так далее, я не получаю абсолютно никакой конкретики от слова совсем.
И всё, дальше я писал каждый день, и каждый день мне отписывают какую то чушь, не говорят ничего конкретного.
Терпение уже подходит к концу, начинаю общаться более грубо и жестко, на что сразу же получаю вот такое сообщение.
Когда поступит заказ) тот заказ который они потеряли. Кстати, ниже скрин с трек номером почты России.
28 декабря почта России потеряли мою посылку. Авито чухнули об этом только 17 января когда я сам им уже написал.
Ну и ориентировочно с 12 января меня кормят завтраками.
Они каждый раз повторяют как попугаи вот это:
Дальше они уже в наглую чуть ли не посылают меня.
Очередная отписка.
Авито, вот честно, я вам от души говорю, мне ПЛЕВАТЬ что вам не хватает людей, наймите ещё. Почему я должен ждать хрен пойми сколько? С чего? Я заплатил!
Ну а дальше с ними уже будет другой разговор. Я долго ещё пытался добиться номер моего обращения, на что они тоже не отвечали мне.
Поймите теперь кто там работает. Пока не начнешь орать и ругаться, ничего от них не добьешься.
P.S. ЛЮДИ, А САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, ЧТО ИМ ВООБЩЕ ПЛЕВАТЬ НА ВСЕХ, ДАВНО ВЫ ЧЕРЕЗ НИХ ТОРГУЕТЕ, ИЛИ ТОЛЬКО ЧТО ЗАРЕГИСТРИРОВАЛИСЬ. У МЕНЯ СТАРЫЙ ПРОФИЛЬ, С ХОРОШИМИ ОТЗЫВАМИ И ТД. И ВОТ Я ПОПАДАЮ В ТАКУЮ СИТУАЦИЮ, КОГДА ОНИ ИЗ-ЗА 1000 РУБЛЕЙ УСТРАИВАЮТ ЛЮТУЮ НЕРВОТРЕПКУ. НА САМОМ ДЕЛЕ МНЕ НЕ ПРИЯТНО ПИСАТЬ ЭТИ ПОСТЫ, ТРАТИТЬ НА ЭТО ВРЕМЯ, КОВЫРЯТЬСЯ В ЭТОМ НЕГАТИВЕ. НО Я НЕ МОГУ ПРОСТО ТАК НАПЛЕВАТЬ НА ЭТУ СИТЦАЦИЮ, ПОТОМУ ЧТО НА МОЕМ МЕСТЕ МОЖЕТ БЫТЬ КАЖДЫЙ!!!!
ПОМОГИТЕ ОСТАНОВИТЬ БЕСПРЕДЕЛ АВИТО ДОСТАВКИ!!!!!!!!
МОЙ ПРОФИЛЬ.
P.S.S. Немного лирики. Честно, торгую на авито с 2012 года, всегда был доволен и кайфовал от этого. Но в последние пару лет, они очень сильно ухудшили условия сотрудничества с ними. А к сожалению альтернативы нет. Вот и выходит, что есть монополия, которая об тебя ноги вытирает. И ничего ты с этим не сделаешь. Но сейчас у меня такое настроение, что возможно я больше никогда не воспользуюсь данной платформой. Сейчас лежит около 20 единиц товара. Но продавать его через авито нет никакого желания от слова совсем.
Благодарю тех, кто дочитал до конца.
Неоднократно на разных ресурсах читаю негативные посты и комменты про российскую почту.
Злит, вот чесслово. Да, сложности есть, но я пользуюсь почтой очень давно и помню, какой треш творился в 2012 году и как постепенно сервис стал улучшаться.
Поэтому поделюсь позитивом. В понедельник отправил посылку в деревню в Белгородскую область, самой простой посылкой. Сервис выдал, что время в пути 11 дней. Ну, там ничего срочного, плюс меня просили именно почтой отправить, хотя я порывался СДЭКом через курьера отослать.
Подготовил посылку дома, взвесил, запаковал, на сайте внес данные, оплатил. На почте показал скан, посылку взяли и все. На емейл тут же пришло уведомление. Которые потом пришло штук сто:), уведомляя о каждом этапе обработки.
Ну а в результате уже в пятницу посылка была у получателя.
Так что зашибись у нас многое работает, надо только замечать помимо недостаток и достоинства.
Немного предыстории - купил машину, в ней не работает обогрев зеркал. Нашел подходящие нагреватели в Питере. Человек, который их производит, отправляет исключительно почтой.
Отправление первого класса - казалось бы, что может пойти не так?
Внимание на картинку
Отправление покинуло сортировку в Воронеже 30-го декабря и не может проехать 20 км уже примерно три недели.
Дата доставки была 2 января, потом 6, 10, 16, 20
Поддержка говорит "ожидайте изменение статуса в системе"
Зато в почтовом отделении можно купить макарошки
Купила я через Авито новые детские сапожки, используя доставку, и так совпало, что через это же Авито у меня приобрели праздничное детское платье, также с доставкой. Способом доставки выбрали Почту России. Сапоги прибыли в отделение и платье мне как раз времени день-два чтобы отправить. Посмотрев в приложении Почта России номер отделения и адрес где находится мой товар, отправилась в путь. Зашла, взяла талон на получение (в отделениях где была везде уже электронная очередь) и села ожидать. Людей в отделении было человек 6, учитывая то, что была суббота, то практически никого. Рядом сидел мужчина. Ему явно хотелось с кем-то поговорить и он выбрал собеседником меня. Начал ворчать, что кругом бардак, посылку потеряли, нашли и не сообщили и всё в таком духе. А я сижу, мне комфортно, с Почтой России в последний год полное взаимопонимание. Пытаюсь ему возразить. Говорю, что наоборот порядок навели, всё чётко быстро и без очередей. И тут объявляют мой номер. Подхожу, девушка, считав из моего приложения QR-код сообщает, что моя посылка в другом отделении Почты. Мне бы разозлиться в этот момент, но не могу, я ведь только что отстаивала честь Почты России и топила за то, что у них порядок. С улыбкой в 32 зуба поворачиваюсь и иду к выходу, пытаясь не встретиться взглядом с тем мужиком и прочитать в его глазах: Я же говорил бардак!
Р.S. Посылку я получила-отправила в этот день в другом отделении. И вся процедура заняла не более 8 минут.
Добрый день уважаемые!
Некоторое время тому назад пришел я на почту получать посылку с алиэкспресс, показал оператору штрихкод, а дальше начался мультфильм про Простоквашино. :) Посылка есть, но я вам ее не отдам, у вас докУментов нету. Дело в том, что недавно я поменял свой паспорт, а в приложении оказывается стоят мои старые паспортные данные. Не порядок, надо внести изменения. Посылку я в тот раз все-таки получил, но изменения вносить не стал.
И вот опять мне приходит сообщение с али, что мои посылки уже на почте, можно идти забирать. В этот раз я решил, что надо тогда и изменения в программу внести. Взял паспорт и пошел.
В моем понимании в карточке моего профиля необходимо просто заменить серию, номер, сверить что прописка та же и все, но... Оператор попросила паспорт, стала его сканировать.
Первый вопрос зачем? Напрягся конечно но не настолько сильно...
Далее давайте ваш номер телефона. Зачем он же у вас уже есть у вас в приложении? Ну ладно давайте сверим. Отправляет мне СМС. СМС пришла не от почты, а с номера POCHTABANK.
Второй вопрос: причем тут ПочтаБанк, я же не у них посылки получаю, а на Почте...
Далее оператор взяла с монитора веб камеру и попыталась меня сфотографировать. Вот тут я отказался и завершил все вот это вот.
Соответственно третий вопрос: зачем биометрия то?
Как говорится, если вы параноик, то это еще не значит, что за вами не наблюдают. :) Последний раз я такое видел когда брал кредит в банке. Ну очень это было похоже.
С моей точки зрения данная информация является избыточной. И почему этого всего не требовалось когда я в первый раз проходил эту регистрацию в приложении?
Если здесь есть представители Почты России было бы не плохо получить и от них комментарии.
UPD: Зашел на сайт Почты России со своим аккаунтом, информировали про истекший срок действия паспорта, предложили подтянуть данные с Госуслуг. Согласился, подтянули, проверил данные. Ни каких фото и сканов....
Вот и что это было? Очень надеюсь, что это не в ПочтаБанке на меня кредит оформляли...