Как внезапно оказалось - @Ozon контора та самая. Нашел я однажды Сапборд по очень выгодной цене - 1140р. Я решил сразу купить 2 штуки. Оплата прошла, заказ принят и в сборке.
Примерно через неделю я зашел, чтобы проверить заказ. Он все еще был в обработке. Закрались первые подозрения, и я на всякий случай решил уточнить у поддержки: все ли нормально?
Меня еще пытаются убедить что все в порядке.
Поддержка заверила, что всё нормально, надо просто подождать, и я смогу наконец насладиться морем. Прошла еще неделя. @Ozon радостно сообщает мне, что заказ (оба заказа) отменен, вернули деньги, и я могу купить такой же сапборд в другом магазине за 30 000 тыс. р. То есть в 3 раза дороже. Я, конечно, поблагодарил их за такую возможность, но решил уточнить: а какого овоща мой заказ был отменен?
Товара, оказывается, не оказалось...
Товара нет в наличии. Тогда еще поддержка @Ozon не знала, что я читаю «Пикабу» и перед покупкой на серьезную сумму сделал скрины товара на случай, если вдруг товара не окажется или пришлют игрушечный вариант со словами, мол, надо было размеры проверять. Я им скинул этот скрин, доказывающий наличие товара:
Где товар? Вот же он! 68 штук!
На момент покупки на складе было минимум 68 единиц. И более того, в течение времени количество товара уменьшалось, я проверял. То есть, они реально кому-то продавали и доставляли. Но не мне. Я сделал предпоследнюю попытку пойти на мировую и скинул скриншот, доказывающий наличие товара на момент заказа.
Предпоследняя попытка пойти на мировую.
Техподдержка была приятно удивлена, что я додумался сделать скрины, и поспешила сменить причину отмены заказа и сразу закрыла обращение:
Отмазки 2: Новая причина.
И так, уважаемый @Ozon, теперь последняя (не крайняя) пойти на мировую. Дайте мне мой сапборд или дайте сумму, достаточную для покупки точно такого же в другом магазине. Иначе прибавятся судебные издержки и моральный вред, так как я потерял из-за вас месяц лета без сапборда.
Тег без рейтинга, помогите пожалуйста поднять в топ. Неблагонадежные поставщики должны быть наказаны и обличены)