Секрет успешной карьеры
Собеседование.
- Вам 27 лет и вы имеете 30 лет опыта. Как так?
- Переработка.
Собеседование.
- Вам 27 лет и вы имеете 30 лет опыта. Как так?
- Переработка.
Хотел бы поделится с вами знаниями, которые я на собственном опыте заработал за почти 10 лет в продажах. Здесь НЕ будет статьи про "Воронку продаж" и "Навыки эффективных людей" по Кови. Всю это информацию можете сами найти в гугле за 2 минуты. Я хочу рассказать про некоторые лайфхаки, которые помогут начинающим продажникам быстрее добиться роста своего дохода.
Почему я решил написать это? Последнее время ко мне на собеседования приходят начинающие продажники (либо с опытом год) и втирают мне какую-то дичь! Мы таких называем "годовасики" - крика много, а толку мало. Большинство из них думают, что продажи — это просто позвонить по телефону и предложить товар. А дальше да-да / нет-нет. Это серьезное заблуждение.
Если ты, читающий этот пост, не будешь соблюдать лайфхаки ниже — это не значит, что ты не будешь продавать. Нет. Будешь. Но используя их твой доход вырастет многократно.
Итак начнем.
1) Никогда не судите людей по себе. То, что вы считаете офигенным товаром – для других может быть дерьмом. И наоборот, что вы бы никогда не купили – для других лучшее приобретение в их жизни. Активно предлагая только тот товар, что нравится вам – вы сильно ограничиваете свои продажи.
2) Не унижайте конкурирующие компании и товары. Во-первых, это с моральной точки зрения не совсем правильно. Во-вторых, каждый из нас считает, что все его поступки абсолютно осознанны. Что принимая решение купить тот или иной бренд — это обдуманное и взвешенное решение. Даже если это не так (а в 60-70% случаев, по моему опыту, это не так). По итогу, оскорбляя чужой бренд – вы оскорбляете потребителя, купившего его. Вы выставляете его дураком! Лояльность клиента к вам улетучивается мгновенно, а вы все дальше удаляетесь от продажи. Приведем 2 примера:
Среднестатистический парень Вася купил кроссовки NIKE. Ходит в них радуется. И ноские, и удобные и легкие – просто красота. И вдруг решил он зайти к вам в магазин с кроссовками REEBOK подобрать что-нибудь еще. А вы, будучи консультантом магазина, станете рассказывать Васе, что кроссовки NIKE полное дерьмо, что они рвутся, мнутся, плохо пахнут и вообще они расисты. Кем будет считать себя Вася? Долбоебом! Ну либо второй вариант – долбоебом он будет считать вас. Но оба эти варианта нам совсем не нужны. Комфортная среда и правильное настроение – это еще один шаг к продаже.
Второй пример. Как-то я решил купить себе авто. Пришел в салон КИА и долго общался с менеджером. Обсудили все нюансы и решили созвонится через неделю. Через пару дней я поменял свои предпочтения и купил слегка подержанный Мерседес. В назначенное время позвонил манагер с вопросом – ну мол когда к нам придете с деньгами? Я объяснил все как есть – решил Мерседес. И что тут понеслось! Он рассказал мне какие это плохие машины, что я попаду на бабки. Что у меня стуканет мотор и отвалится коробка, что всю свою зарплату буду тратить на обслуживание! Сказав ему «спасибо» за его псевдо-экспертное мнение мы прекратили общение. (КИА Шереметьево – привет!!!) А что в итоге? В итоге уже продолжительное время езжу на авто, которое совершенно не ломается. Только расходники. Ни копейки в ремонт вложено не было. И я очень рад что выбрал именно эту машину. Ну и плевать что ему уже 5 год пошел. Я доволен выбором. И теперь для меня менеджер салона – кто? Правильно – долбоеб. И теперь, когда я выбираю машину жене, к этому долбоебу я больше не пойду. Непрофессиональный менеджер просто лишил себя потенциального клиента.
3) Постоянно учитесь! Я абсолютно уверен в том, что хороший менеджер по продажам должен знать все о своем товаре вплоть до атомов. Зачем это нужно? Во-первых, у вас будет мощная база знаний и на любой вопрос клиента вы всегда сможете найти профессиональный ответ. Во-вторых, сильно меняется ваша речь. Вы начинаете оперировать профессиональными терминами. Вместо тупых «лучше-хуже» вы сможете мастерски обьяснять заказчику преимущества вашего товара. И поверьте мне, в какую только хрень не готов поверить клиент, если вы используете в своем языке профессиональную лексику (которую он зачастую не знает) и в целом правильно строите свою речь. К тому же, люди любят и чувствуют профессионализм. Когда ни один вопрос не способен поставить вас в неловкое положение – это поднимает ваши шансы сделать продажу в разы. Вы думаете достаточно знать свой товар? Нет! Вы должны изучать товар всех конкурентов, во всех ценовых категориях. И иногда даже товары заменители. Только так вы сможете обрубать на корню все возражения клиента и вопли конкурентов.
Случай из жизни – стажировался у нас один «годовасик». Едем с ним в машине после клиента. Говорим о работе. Далее диалог:
Годовасик: Мда, ассортимент такой большой, тут не поймешь толи учить то ли работать.
Я: Ну так а вечером после работы ты что делаешь?
Годовасик: Ну по разному. Сериал могу посмотреть.
Я: А я когда был молодым и зеленым менеджером если не каждый вечер, то через вечер читал разные статьи про химический состав цемента, отличия полиэтиленполиамина от тетраэтилентриамина, про то, как фракция наполнителя влияет на прочность бетона и тд.
Годовасик: Что? Зачем?
Я: Ну ты же хочешь быть успешным менеджером. Зарабатывать деньги. Ты хочешь работать в продажах. Тут все зависит только от тебя. И чем больше ты знаешь и умеешь – тем больше ты зарабатываешь!
Годовасик: Ну не, я так не смогу.
«Идиот!» - подумал я, - «Учи товар – доход вырастет в разы»
«Идиот!» - подумал годовасик – «Читает про цемент по вечерам после работы»
В итоге, на следующий день он уже не пришел. Но может оно и к лучшему.
4) Никогда не врите клиенту! В век информационных технологий любое ваше слово может быть проверено, не отходя от кассы. Если вы будете уличены во лжи – общение, мягко говоря, не заладится. Даже если вы скажете, что я не врал, я просто ошибся/забыл/попутал – то тоже минус – вы не профессиональный человек. И это не значит, что вы не продадите 100% - нет. Это значит, что ШАНС продажи сильно снизится.
Поэтому мы возвращаемся к пункту №3. Вы должны находить такие слова, чтобы и свой товар выставить в лучшем свете, и конкурента не унизить и не соврать и выглядеть профи. Сложно? Некоторым да. Поэтому профессия менеджер по продажам все таки не для всех.
Эту простую истину я понял не сразу. И многие менеджеры, читающие этот пост тоже подумают, что чушь. Но этот пункт окупается только на длинной дистанции. По началу может показаться – соврал человеку о преимуществах товара, продал, заработал – классно. Но когда набираешь статистику, когда в продажах уже почти 10 лет и видишь результаты – только тогда понимаешь, что выгоднее быть честным. Люди это ценят. Люди возвращаются. Люди приводят своих знакомых. Принцип ОБС (принцип сарафанного радио) в маркетинге и продажах – один из лучших двигателей торговли.
5) Помните, что ваш клиент – это такой же человек как и вы. Это не бездушный робот, который оценивает только плюсы и минусы. Важно все. И манера общения и время, и настроение ну и сам товар. Не надо общаться по скрипту. По моему мнению скрипты – это худшее, что может быть в продажах. Когда я слышу, что манагер что-то втирает мне по скрипту – я начинаю их откровенно троллить. Менеджеры обычно впадают в панику, не могут продолжать беседу, ведь в их скрипте нет ответов на «нестадартные вопросы».
По этой же причине – общайтесь с клиентом на том же уровне что и он. Если заказчик матерится через слово – материться можно и даже нужно, это нормально. Не надо строить из себя святого. Если ваш клиент разговаривает на литературном языке, соблюдает нормы приличия, не говорит слов паразитов – то и вы должны ему соответствовать. Как бы вы не отрицали, все равно в глубине нашей души есть индикатор «свой-чужой». И если вы с быдлотой (как никак это тоже клиенты) разговариваете как послушник монаха – вы «чужой» - шаг назад от продажи. И наоборот.
6) Одевайтесь в приемлемую одежду. Если вы думаете, что строгий стиль норма – нет и еще раз нет! В начале своей карьеры я приезжал на встречу к нач.стройки на обьект в пиджаке и туфлях. На меня смотрели как на долбоеба. На сырой вонючей стройке, в прокуренной бытовке, в сапогах вымазаных говном и глиной сидят мужики. И тут ты такой красивый к ним приехал в пиджаке…..индикатор «свой-чужой» сработал – и ты послан нахер. Джинсы и футболка (в багажнике гавнодавы, чтобы переодеть кроссовки) – вот лучшая одежда для переговоров на обьекте. Но, конечно, если вы едете на встречу в Москва Сити – тут уж логика проста – строгий стиль хороший выбор. Но в большинстве случаев лучший стиль – бизнес кежуал. Поло + джинсы прокатывает почти всегда.
7) Заботьтесь о своем клиенте. Выручайте его, помогайте ему. Все сложности и проблемы решайте быстро. Ваш клиент – это ваш царь и бог! Только благодаря нему с утра вы пьете кофе с молоком, а не воду из лужи. Потому что это он вам платит зарплату, а не ваш босс.
Если у вашего клиента возник вопрос к вам по окончанию рабочего дня – вы ОБЯЗАНЫ взять трубку. Клиенту насрать, что вы работаете до 18:00. Проблема есть здесь и сейчас и ее надо решать. А кто если не вы? Вспомните пункт №3 – вы профессионал. Вы все можете и все умеете. Также признавайте все косяки, в том числе ваших коллег. И решайте их. Если накосячил отдел логистики и проебал доставку – чьи проблемы? Клиента? Нет. Отдела логистики? Им похер – они на окладе сидят. Это ваши проблемы. Знаете как часто я гружу товар в багажник и сам везу товар клиенту, потому что логистика не вывозит? 1-2 раза на неделе точно! И так постоянно на протяжении последних 6 лет!!! Нету у вас машины или груз не влезет в багажник? Заказывайте курьера. Сейчас множество курьерских служб, которые могут подать машины вплоть до 20 тонн за пару часов! Случилась рекламация на качество товара? Разберитесь в ней досконально и признайте брак если он реально есть. Отшивать клиента без разбора, мотивируя это тем, что наш товар самый качественный и за последнюю тысячу лет не было ни одной рекламации – плохое решение. Если же после разбирательство выяснилось, что брака нет, а заказчик просто неправильно его использовал – обьясните это профессионально, четко с интонацией и расстановкой (вспоминай пункт №3). В 99% случаев клиент соглашается с вами и претензию снимает.
У меня есть коллега из «старой школы», возраст 50+ и тотальное нежелание использовать современные инструменты продаж. Так он постоянно говорит – они сядут тебе на шею. Они обнаглеют. Да, 10% клиентов наглеет, но 90% с большой благодарностью относятся к моей поддержке и голосуют рублем за меня.
В итоге – у меня оборотка и прибыльность в 3 раза выше, чем у коллеги. А я лишь ехидно улыбаюсь, когда мужик с завышенным ЧСВ пытается учить меня продажам.
Посмотрел фильм "Кома".
Люблю стимпанк и очень радует, что оный последнее время все чаще появляется в кинематографе. Но немного не о кино.
Лично мне сцена с постройкой острова напомнило одно из моих собеседований на работу.
- Вы это умеете?
- Да.
- А это?
- Конечно.
- А так сможете?
- Безусловно.
- А сделайте ка нам проект, чтобы мы поверили в вашу компетентность.
- Ок!
- Простите но вы нам не подходите, пиз.уйте на все четыре стороны и на по.уй что с вами будет.
Через некоторое время видишь воплощение своих идей в данной фирме :) WTF?
Обидно? Еще как!
С опытом научился следующему - "Ок. Заключаем договор и я это делаю"
Очень быстро сливаются объ.бщики:)
Я тоже хочу поделиться историей из жизни про работу.
Дело было несколько лет назад. На последнем курсе искала работу по специальности, а именно - воспитателем. Не брали по трём причинам:
1. Нет опыта
2. Диплом не такой
Диплом мой вечно вводил заведующих во искушение уличить меня во лжи. Или поорать на меня пытаться. Мне доказывали, что такой специальности не может быть (ведь я и демон, и дворецкий я и учитель, и воспитатель) и мой диплом фальшивый.
Или фукали на него и говорили, что нужен диплом московских ВУЗов. Что смешно, ибо до Москвы ехать тыщщу километров и уж вряд ли бы кто после этого вернулся назад.
И ладно бы, была зарплата большой. Но увы - в основном 7-9 тысяч первые 5-7 лет у молодых специалистов.
А еще потому не устроилась, потому что тупо не пропускали вахтёрши/охранницы - перегорождали дорогу собой, не пускали переговорить к заведующей.
И вот подруга кинула клич - требуется, условия нормальные, зарплата у молодых спецов больше, чем в остальных садах. И садик с прекрасным названием - "Сказка". Только вот оказалась она не очень доброй.
Я мчусь на всех парах, встречаю методистку.
О, чудо! Она рада меня принять. Условились с ней, что как только пройдут ГОСы я прихожу с документами и медкнижкой готовой. Обменялись номерами.
И придя через месяц эта методист делает морду лопатой, ощеривается и говорит (цитирую, практически дословно):
- А я так подумала, вы тут опыта наберетёсь, а так как молоденькая - высшее захотите получить, а нам вас отпускать по закону нужно. А я не хочу. А вы нам потом еще сделаете ручкой и уйдете в другое место.
Сказать, что я обалдела - ничего не сказать. Возразила, что мол, мы договорились, я медкнижку же сделала, потратилась (да, знаю, глупо. Но я впервые в жизни устраивалась на работу). На что мне ответили:
- НОРМАЛЬНЫЕ люди сначала приходят и узнают.
- 0_о но я ведь так и сделала!
- Ничего не знаю. И вообще, у вас опыта нет в ваши 21 год. А уже должно быть МИНИМУМ 3 года опыта работы! Где вы были все эти 3 года?!
Ответ, что училась, не подошёл и я ушла.
Но история на этом не закончилась.
Я пыталась попасть к заведующей, и козни строились со стороны методиста. К примеру, я стояла и ждала заву, методист проходит мимо меня и говорит, что мол, вот-вот подъедет.
Через 10 минут она выходит из кабинета, видит меня и сообщает, что зава УЖЕ уехала 0_о
Есессно, никто не входил и не выходил кроме методички.
Расстроилась жутко. Но плюнула на это. И через месяц звонит подруга и говорит срочно приезжать - заведующая на месте, методистка ушла в отпуск.
Приехала, пообщались радушно минут 5. И меня тут же приняли. )) Методистка рвала и метала, когда вышла, строила пакости и пыталась выжить.
Ну да бумеранг ещё вернётся ей.
Сейчас в "Сказке" творится неведомая хренотень и я радуюсь, слушая ужасы и вой коллег, что ушла оттуда во время.
- Привет, я пришел сюда на собеседование.
- Отлично, и у вас есть опыт?
- Да, это мое 20ое собеседование.
Был у меня период работы в дистрибуции, когда я активно искал возможность уйти. Откликался на различные вакансии, с периодичностью раз в один-два месяца ходил на собеседования. Каждый раз мне обещали перезвонить и не перезванивали. Анализировал как прошло собеседование, где я мог оплошать и что было причиной отказа. Где-то действительно я косячил, где-то лица проводившие интервью представляли управленческую должность и понимая, что я знаю многие вещи им неизвестные, не желали брать на работу конкурента. Параллельно сам я проводил много собеседований беря на себя функции рекрутера. Картинка с другой стороны баррикад очень сильно отличалась. Тут тебе от 60% откликов людей, которые просто никак не подходят под описанную вакансию(резюме топ-менеджера на вакансию офис-менеджера). И значительное количество кандидатов, которые просто не пришли в оговоренное время и отключили телефоны. И многие другие. Но самое главное, я увидел как сильно бросаются в глаза слабости кандидатов пришедших на собеседование неподготовленными. Вот так прошел год, второй, третий. Тут появляется вакансия топ-менеджера в сети кинотеатров. Думаю откликаться или нет. Где сеть кинотеатров и где я со своим опытом работы в ритейле и дистрибуции. Тем не менее откликнулся.
Получаю через несколько дней письмо, в котором мне говорят о том, что моя кандидатура рассмотрена и нужно им обратным письмом написать эссе на тему “Почему я хочу работать в их компании”. Смотрю список электронных адресов, которые по незнанию не отправили в скрытой копии. Человек 40-50 наверное получили такие же письма. Время у меня есть. Серфю интернет, изучаю компанию и пишу в трех листах ответ на их вопрос. Ответа нет, понимаю что вероятно я им не подхожу и забываю о них. Через неделю приходит еще одно письмо, в котором меня просят написать эссе на тему “чем я могу быть полезен их компании”. Смотрю список эл.адресов в копии. Их уже значительно меньше, около 18-ти. Так же от души расписываю как бы я мог быть им полезен. Через две недели звонок, просят подойти к ним в субботу к 10-ти утра. Радуюсь, что не придется отпрашиваться с работы и в субботу подъезжаю к месту встречи. Тут вижу, что меня не предупредили о том, что помимо меня позвали еще человек 10. Так, значит из 18-ти отсеялись 8 и остальных позвали на финальное собеседование.
Зовут всех сразу. Круглый стол. Практически с одной стороны большого овального стола огибая его сидят все 10 кандидатов, с другой стороны три человека. Начинается собеседование. Один из представителей компании работодателя откровенно скучает и не задает никаких вопросов. Второй задает уточняющие вопросы, а третий в основном ведет это групповое собеседование. Как выяснилось потом, первым был собственник, вторым генеральный директор, а третьим приглашенный бизнес-консультант. Почти все кандидаты выглядят презентабельно. Только один кандидат пришел на собеседование в футболке. Отвечаем на стандартные вопросы и тут некоторые кандидаты начинают топить себя собственными руками(языком).
Вопросы/Ответы некоторых из кандидатов:
- Почему именно Вы?
- Я бы не хотел говорить почему именно я, это получается как хвастовство.
(думаю ужас! “Братишка” ты претендент на управленческую должность и твоя ложная “скромность” ни к чему. Отказываясь себя презентовать, кандидат автоматически ставит напротив себя галочку “руководитель, который не умеет презентовать себя”).
- расскажите сожалеете ли вы о чем либо?
- для меня важна семья, я на предыдущей работе много работал и сожалею что недостаточно времени уделял семье и детям(видимо этот кандидат хотел подчеркнуть, что для него важны семейные ценности).
- а теперь вы наверное хотите все свое время уделить семья и детям?(интервьюер откровенно подталкивает кандидата на умозаключение о нем “он не готов себя всего отдать новой работе”).
- да, я бы хотел восполнить то внимание, которое я недодал своим детям(кандидат, туже затягивает узел на своей шее, однако сам полагает что он наоборот укрепил мнение о нем как о человеке с правильными семейными ценностями. Привлеченный бизнес-консультант подтолкнул кандидата к пропасти и тот сам сделал шаг вперёд).
- расскажите о ваших сильных и слабых сторонах.
- (один кандидатов выдает треш) ну у меня слабое место, это то что я люблю дорогие вещи и роскошь(только что кандидат похоронил себя, так как описал себя как управленца, который будет немалые суммы компании тратить на подтверждение своего “высокого” статуса).
- (тот же самый вопрос ко мне. Имея большой опыт неудачных собеседований, знаю что мои слабые стороны должны быть неявными, а еще лучше отражением сильных. Отвечаю.) Контроль, очень тяготею к контролю и вниканию во все бизнес-процессы компании. Иногда ведь это не нужно(Тем самым вроде и о слабых сторонах своих сказал и вроде себя похвалил).
Не так страшен черт, как его малюют. Большое количество кандидатов на одно место, не всегда равно большому количеству реальных конкурентов. Было еще много вопросов, ответы на которые приглашенный работодателем консультант выворачивала так, что многие кандидаты сами не понимали как загоняли себя в ловушку. Надо отдать ей должное, она умница. Просечь эти уловки, можно было только имея за плечами опыт многочисленных неудачных собеседований или анализируя каждый вопрос на предмет подвоха. Сказали спасибо, попросили подождать снаружи. Естественно всем предлагали кофе, напитки. Миловидная девушка подходила к кандидатам и что-то им говорила. Судя по тому, что они затем уходили, она благодарила их и сообщала об отказе.
Через минут двадцать меня снова позвали, выяснилось что нас осталось трое. Ребята достойные, на уловки не ведутся, знают как себя правильно подать сделав акцент на своих сильных качествах. Поговорили, всех отпустили. На следующий день во время встречи с ген.диром в ресторане, я узнал что выбор пал на меня. Работа на этом объекте была сложной, интересной и только началом пути в крупном холдинге.
Мое убеждение о том, что менеджмент он в любой отрасли менеджмент, подтвердил специалист из-за рубежа. Специально приглашенный потенциальными зарубежными инвесторами авторитетный профи из сферы кинопроката в США, проводил собеседование с руководящим составом нашей компании:
- Почему вы ранее проработав в дистрибуции и ритейле, решил поработать в кинопрокате?(спросил он у меня)
- Менеджмент он везде одинаков, бизнес-процессы могут отличаться, но все равно все делают люди. А менеджмент это управление людьми.
- (Судя по тому как он активно закивал головой, он услышал то с чем он был согласен).
P/s: special for @ustorn
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Всем привет! Решил я написать о своем опыте смены профессии. Может кого-то подтолкну на решение о смене профессии.
Предисловие:
На данный момент я работаю в государственном учреждении, по специальности, но со школьных времен меня интересовало программирование в виде хобби (может кто помнит Python Symbian). Не предав этому внимания, я неудачно поступил вместо программирования на «свою специальность» (пока называть её не вижу резона). В данный момент я пишу на PHP различные недосайты и недоскрипты, но ни один до конца, я так и не дописал. Тяжесть ошибки выбора идет за мной по пятам вот уже 8 лет... И я решил! Стоп! Не хочу прожить жизнь вместе с грузом ошибки выбора и прочим нытьем. Ну и если быть до конца честным, то после 5 месяца работы в госслужбе, я полностью разочаровался в ней. Да и зарплаты отличаются в 3-5 раз. Итак решено! Меняю профиль работы, а если все потеряю, то так тому и быть!
I. Разведка поля боя:
Дано:
1. PHP — начальные знания синтаксиса и немного ООП
2. Python — начальные знания синтаксиса и тоже немного ООП
3. HTML и CSS — на уровне блочной верстки и немного Bootstrap
4. SQL запросы select, insert, drop table =)
5. Прочитал книгу SWIFT для детей (кстати очень понравилась) =)
Не дано:
1. Знание PHP, Python фрэймворков
2. HTML5
3. CSS анимации, препроцессоров LESS и SASS
4. Javascript и фрэймворков (JQUERY и прч)
5. Опыт
Из всех представленных направлений на рынке труда, нам подойдут с минимальными требованиями и отсутствием опыта. Если кто-то думает, что в рамках программирования я отличаюсь от обычного обывателя, Вы сильно ошибаетесь. Все кто хоть раз пробовал писать на Pascal или делал HTML сайты, практически находятся на моем уровне. Самой подходящей специальностью оказалась профессия тестировщика. Я создал резюме на HH.ru и начал кидать отклики на вакансии.
Но стоит понимать, что в отличие от юных специалистов закончивших институт и проходящих в нем учебу, мы не можем себе позволить стажировку за условную плату или бесплатно, ибо опухнем от голода и останемся на холоде!
II. Подготовка к бою
Просмотрев тематические видео на Youtube, я узнал что такое тестирование и чем люди там занимаются. Понял, что это не просто тыкание приложения или программы в поисках ошибок, а целая наука со своей теорией. Прочитал книгу «Тестирование Дот Ком» Р. Савина по диагонали, которую рекомендовала к прочтению одна из блогерш по совместительству QA. Тестирование показалось мне рутинным и скучным занятием, которое в корне отличается от моего характера. Но выбирать не приходится, ибо главное туда попасть.
Вакансий компаний готовых принять меня без опыта на «дармоедство», оказалось чуть больше 3-х. Но я узнал, что некоторым фирмам требуются тестировщики для написания авто-тестов. Тестирование мне не нравится, а вот писать код я люблю! Соответственно позиция тестировщика-программиста мне была по душе.
III. Первый бой
1 вакансия (тестировщик программист Python):
требования — Начальные знания одного из языков программирования (базовые типы и умение работать с ними, циклы, функции)
будет плюсом — Знание Python, Selenium Webdriver, опыт разработки автотестов, понимание принципов разработки и тестирования ПО, знания веб-технологий (html, css, js, http)
процесс — собеседование по скайпу (я больше не смеюсь над видео, где эксперты дают интервью по скайпу, а потом встают в трусах), тестовое задание написать простой тест на Pyhon для тестирования 2 функций поисковика. Переделать тест с использованием фрэймворка (я выбрал unittest) и использовать PageObject патерн (простыми словами это концепция разделения одного скрипта на несколько, в одном адреса элементов HTML страницы, в другом сам код тестирования).
итог — все понравилось но выбрали другого кандидата (я немного расстроился), но! Я узнал что такое Selenium Webdriver и PageObject и получил опыт их использования.
2 вакансия (тестировщик):
требования — аналитическое мышление
Поступил звонок из компании:
HR — вы хотите быть именно тестировщиком или у вас в планах перейти на другую специальность?
Я — начать хотел бы в тестировании и со временем перейти на позицию программиста в вашей фирме.
HR — Жаль, нам нужны люди которые видят себя только в тестировании.
Мой совет, теперь уже на опыте. Никогда не говорите, что у Вас в планах есть переход на другую должность. Говорите, что это Ваша мечта и вы вообще счастливы, что они Вам перезвонили. Высказывайте свои амбиции, только в рамках данной вакансии.
3 вакансия (программист тестировщик Python):
требования — умение написать тестовую документацию, ориентироваться в видах и уровнях тестирования, уметь применять основные методы тест-дизайна
будет плюсом — разрабатывали автотесты на Python, использовали паттерны PageObject + Components, работали с Jenkins или TeamCity.
Данная вакансия в той же компании, что и вакансия №2. Почему-то я сразу её и не заметил. Пока отправил отклик и меня одолевают думки... Не откажут ли они мне, из-за событий 2 вакансии. В этом отклике я уже добавил, небольшой опыт написание авто-тестов на Python + Unittest + Selenium + PageObject. Не соврал же. =)
IV . Послесловие:
Решил посмотреть видео курс по Python-у, повторить виды, методы и уровни тестирования, посмотреть что-такое Jenkins и ждать ответа от 3-ей вакансии. Ничего не бойтесь и идите к своей мечте! Даже если она находится на 25 этаже ;)
p.s.: Буду рад замечаниям по орфографии, пунктуации и в целом по повествованию. Принимаются советы, мудрость и критика. Если кому-то будет интересно, продолжу писать.