В продаже одежды была низкая зп (22к),это мне при трудоустройстве обещали оклад такой +премии от продаж выполнения плана от всех кассиров и в итоге три месяца не было нормальной ЗП,потому что план не выполнялся. Обещали 35000.

В Санлайте ушла по семейным обстоятельствам,причем резко все произошло.Бабушка моя инвалид, и у нее проблемы итак были со здоровьем, случился инфаркт повторный.А отец умер давно, надо было помогать маме следить за бабушкой(кормить ее, ухаживать за ней).

И сейчас спустя год я устроилась в магнит....кассиром. В гипермаркет.Неделю поработала. Честно , это ужас. Понимаю, что не мое. Я не знаю куда деваться. Тут уже сама хочу уволиться .Я на испытательном сроке, уже прошла тестирование, все хорошо, я справляюсь. Но мне тяжело оказалось за кассой работать.Зп нормальная,коллектив хороший.

Работать сейчас мне надо , потому что поступила в этом году учиться и оплачиваю учебу,у мамы пока нет возможности ее оплачивать. Хочу посмотреть другие варианты.

Как думаете , уходить из магнита?

Наш клиент накануне обращения за помощью к нам задавал продавцу автомобиля уточняющие вопросы о состоянии автомобиля, как вы уже догадываетесь, описанное продавцом состояние автомобиля в корне не совпало с действительностью.

После нашего осмотра и получения действительной информации об автомобиле, клиент связывается с продавцом и указывает ему на это , сообщает, что он негодяй-обманщик и что он заплатил деньги за услугу нам, а мог узнав базовые вещи (состояние автомобиля не совпало даже с фотографиями в объявлении) не рассматривать данный автомобиль в принципе. Продавец по началу хочет урегулировать ситуацию и предлагает вернуть деньги за нашу услугу, наш клиент соглашается, но после того как продавцу был прислан чек, в котором указана стоимость услуги - пропадает и не отвечает. Наш клиент решает оставить негативный отзыв продавцу за это.

Вроде бы забыли.. но:

Спустя пару дней к нам в Авито обращается человек, под видом "клиента", "хочет проверить автомобиль" в чате получает прямой номер телефона (не подменный Авито). И о чудо, "клиент" звонит нам не по прямому номеру из чата, а через Авито по подменному номеру и просит "проверить автомобиль", а его номер у нас определяется как продавец того самого автомобиля.. Мы понимая что происходит, сразу же блокируем пользователя и пишем в поддержку с пометкой на спам и попытку оставить негативный отзыв, получаем лишь шаблонный ответ, на то что каждый человек имеет право на свое мнение и бла-бла...

Продавец решил найти виноватых или обиделся на нас, что сорвалась сделка и решил нам мстить.

Вечером того же дня, нам приходит уведомление о новом отзыве, продавец того самого автомобиля пишет, что его обманули, забрали деньги и не оказали услугу. Прикладывая тот самый скриншот чека нашего клиента с его датой и временем.

Мы обжалуем отзыв, ссылаясь на клевету и разглашение персональных данных в чеке - отзыв спустя время удаляют.

Вроде бы выдохнули, но это было только начало.

После обжалования и удаления отзыва, не прошло и 3 часов - прилетает еще один отзыв, еще интереснее.

Опять обращаемся в поддержку и отзывы удаляют.

Отзывов такого характера было шесть и все с акцентом на чек.

Авито как-будто все равно, пользователь нарушает 6 раз правила площадки, занимается рецидивом,- они лишь говорят "обжалуйте, будем разбираться".

Человек в здравом уме, с рейтингом 5 звезд и 300+ отзывов не будет брать деньги и пропадать, каждый отзыв на вес золота, тем более в сфере услуг, где все строится на доверии, в таком случае куда лучше урегулировать все и вернуть деньги.

Спасибо, что хотя бы удаляете, теперь вместо работы будем обжаловать отзыв каждый день.