Приветствую! Не надеюсь на правосудие, но предупредить людей стоит.
2 недели назад купил хороший, относительно дорогой самокат в прекрасной конторе Kugoo-russia.ru, оффиципльный диллер Куго в России.
Самокат был куплен по цене выше рынка за 70к (обычная цена 65) и гидроизоляцию за 7к, в надежде чуть переплатить, но получить нормальный сервис и гарантию.
В результате в первый же день перестало нормально работать переднее колесо, обратился в службу поддержки, те день смотрели, ничего не нашли и дали выбор - оставляй самокат, 10 дней минимум на выявление неисправности, 40 на ремонт, но запчастей нет и ждать придется дольше. Я плюнул и поехал к частным мастерам, которые за 10 минут поняли, что не работает контроллер переднего колеса и ещё за час всё поменяли. Не было бы этой заметки, если бы не одно НО.
При вскрытии оказалось, что гидроизоляции нет! За что заплачено 7к? Позвонил в Куго с вопросами, они спросили есть ли акт о том, что при вскрытии не обнаружилась гидроизоляции. А раз нет - может я её сам удалил и теперь жалуюсь. Но так и быть дали телефон для жалоб. Там просто не берут какой день.
Всё было бы не так непртятно, если бы от гидроизоляции не зависила работоспособность самоката. Если бы я проехался под дождём, прибывая в уверенности, что гидра есть - лишился бы 77 штук, уплаченных за устройство.
Покопавшись в интернеье понял, что я не один такой, кого они обувают по поводу и без. Ну что же, добро пожаловать на Пикабу.
Без рейтинга, поднемите пожалуйста. Обманщиков нужно знать в лицо.