Изначально получил 100 тысяч от ОСАГО, в результате обращения получил 246 тыс., а потом ещё после суда 230 тыс. — так звучит реальный опыт человека, который не сдался, когда страховая попыталась закрыть ему глаза на реальную стоимость ремонта. Ты тоже столкнулся с тем, что ОСАГО мало денег — и это не случайность. Это системная практика: страховые компании считают по износу, игнорируют рыночные цены на запчасти и надеются, что ты не будешь бороться. Но если ты знаешь, как действовать — ты можешь получить не 100, а 230 тысяч. И это не миф. Это закон. В этой статье — пошаговый чек-лист, который меняет результат с копеек до сотен тысяч.

Как получить выплату по ОСАГО в 2+ раза больше: пошаговый чек-лист

Не подписывайте соглашение о денежной выплате

Если ты хочешь получить максимальную сумму — даже если страховая предлагает деньги вместо ремонта, не ставь галочку в заявлении. Ты не обязан соглашаться на денежную выплату, если не хочешь. Страховая не имеет права заставлять, но может пытаться убедить, что это «быстрее и проще».

• Что делать: В заявлении на возмещение оставь только вариант «ремонт на СТО». Если уже поставили галочку — это не конец, но шансы на пересчёт снижаются.

• Пример: В одном кейсе выплатили 250 тыс., а ремонт вышел в 500 тыс. Юрист сказал: «Без галочки можно требовать доплату».

• Опасность: Если ты подписал соглашение — страховая может отказать в пересчете, даже если ремонт вышел вдвое дороже. Ты фактически отказался от права на восстановительный ремонт.

Запросите независимую экспертизу

Страховая экспертиза — это не истина. Она считает с износом, использует устаревшие цены, игнорирует оригинальные запчасти.

• Что делать: После осмотра страховой экспертизы — сразу заказывай независимую. Она фиксирует реальную стоимость ремонта без износа и с учетом рыночных цен.

• Пример: В одном случае страховая оценила ремонт в 100 тыс., независимая — в 476 тыс. Разница в 3,7 раза.

• Опасность: Если не заказал экспертизу — суд не примет твои доводы. Даже если ты уверен, что выплата занижена, без документа ты просто говоришь «мне так кажется».

Подайте жалобу в Роспотребнадзор и Омбудсмена

Страховая не пересчитает выплату, если ей не грозит штраф. Они считают: «Пусть подает в суд — там и так много дел».

• Что делать: Подай жалобу в Омбудсмена по защите прав потребителей и в Роспотребнадзор. Это не пустая формальность — это давление, которое заставляет их пересчитать.

• Пример: В одном отзыве: «Страховая невыгодно платить мало — она может получить штраф от омбудсмена 40 тысяч рублей и неустойку вам заплатить в итоге через суд».

• Опасность: Если не жаловаться — страховая не будет пересчитывать, даже если расчет неправильный. Они не делают этого добровольно.

Требуйте выплату без учета износа

Закон прямо говорит: если ты не подписал соглашение о денежной выплате — страховая обязана выплатить сумму, равную стоимости ремонта без износа.

• Что делать: Требуй, чтобы пересчитали по рыночной стоимости запчастей, без учета пробега и возраста авто. Ссылайся на статью 16 закона № 40-ФЗ.

• Пример: Судебная практика: потерпевший получил 230 тыс. вместо 100 тыс. — суд признал, что расчет с износом незаконен, если не было согласия.

• Опасность: Если страховая ссылается на «методику РСА» — требуй, чтобы назвали конкретную статью закона. РСА — это внутренний документ, а не закон. По закону износ не применяется, если ты не согласился на денежную выплату.

Подводные камни

Если ты подпишешь соглашение о денежной выплате — страховая может не пересчитывать сумму, даже если ремонт вышел в 2 раза дороже. Ты не просто потеряешь деньги — ты потеряешь юридическое право требовать восстановительный ремонт. Если ты не заказал независимую экспертизу — суд не примет твои доводы, даже если ты абсолютно уверен, что выплата занижена. Без документа ты не докажешь ничего. Это не вопрос честности — это вопрос доказательств.

Как это работает

Ты подаешь заявление на возмещение в течение 5 дней после ДТП. Страховая обязана дать расчет в течение 20 дней. Если выплата ниже 80% от независимой экспертизы — сразу подавай жалобу в Омбудсмена. Если через 20 дней ты не получил деньги — начинается неустойка: 1% от суммы за каждый день просрочки. Максимум — 100% от суммы. Жалоба в Роспотребнадзор и Омбудсмена может привести к штрафу до 40 тысяч рублей для страховой. Это не пустые угрозы — это закон, который работает, если ты его включаешь.

Если ты уже получил мало денег по ОСАГО — не жди, пока страховая «сама разберется». Ты можешь изменить результат. Начни с независимой экспертизы и жалобы — это первые шаги, которые дают реальный эффект. Запиши консультацию, чтобы понять, какие действия актуальны именно для твоей ситуации.

Читайте также: 10 ошибок, которые теряют тебе 80-120 тыс. руб. при ОСАГО: от «я не буду делать экспертизу» до «я не подал претензию» — чек-лист, который спасет твой ремонт

Суть проблемы в чем, страховая выплатила 84 300, потерпевший принял выплату страховой, подписал соглашение об отсутствии претензий, Страховая красавчики выполнили свои обязательства в полном объеме, а теперь прикол... Потерпевший не стал оспаривать низкую стоимость выплаты от страховой, и идти в независимую как нормальные люди, и направлять претензию в страховую, а просто пошел в независимую внимание спустя 15 месяцев, в июне 2025г. (но я уверен это сделано, лишь для аргументации подачи иска в суд) , где внимание, ему ремонт в виде новых оригинальных запчастей насчитали ВНИМАНИЕ в 756 591р. Потерпевший, обращается к юристу, стоимостью 60 000р. И подает на нас в суд, с целью возместить разницу, независимой экспертизы, за минусом выплаты от страховой.

И все это при условии, что его машина стоит 500 000р на рынке, парень не будь дураком, выставляет свою машину на продажу, за 370 000р, (Без ремонта) хочет получить с нас 377 723р, со страховой 84 300, итоговый профит 832 023р. Просмотрев аналогичные судебные практики, я понял, что все очень печально, суды выносят решение, о том, что к страховой претензий нет, что требование ответчика(виновника) о том, что бы разницу взыскать со страховой компании необоснованно, потому как страховая компания выполнила все свои обязательства по осаго, дальше юрист потерпевшего ссылаясь на статью ст.15, 1072 ГК РФ разница между выплаченным страховым возмещением и фактическим ущербом, утверждает что сумму этой разницы, обязан выплатить виновник, и суд встает в 99% случаев на сторону потерпевшего, или признает сумму ущерба по независимой экспертизе, или назначает свою судебную экспертизу, которая естественно не далеко в меньшую сторону уходит от независимой и назначает решение в пользу потерпевшего и обязывает виновника ДТП возместить полную стоимость ущерба, с расчетом по новым оригинальным запчастям, и плевать что машине потерпевшего 15 лет, будьте любезны заплатите, а так же еще возместите расходы потерпевшего на суд, а именно 60 000 на юриста и прочие судебные расходы типа писем и независимых экспертиз и судебных пошлин.

Так вот, я на пикабу давно, и верю в добро и справедливость. Прошу помощи у знающих людей, что мне делать? Суд будет в октября, как по мне ситуация безвыходная. Если что, то вот аналогичное дело, где суд точно в такой же ситуации встал на сторону потерпевшего. https://kurt--chel.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&sr... Дело № 2-29/2022

УИД 74RS0007-01-2021-004771-38

За ранее спасибо, берегите себя и своих близких, не попадайте в ДТП и будьте здоровы!

И формально ск права, ибо законодатель защитил её интересы нормативными актами. Трудно понять каким образом влияют лишние полчаса на лимит выплаты, но мудрые головы могут это объяснить. И даже оформить постановлением правительства об утверждении правил предоставления страховщику информации о дтп. Вот, кстати, и это постановление с правилами, внимание на п. 4 именно правил.

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&amp...

"..4. Данные о дорожно-транспортном происшествии, полученные с использованием программного обеспечения, передаются водителем (пользователем программного обеспечения) в систему обязательного страхования не позднее чем через 60 минут после дорожно-транспортного происшествия...".

Мне попадались аваркомы, утверждающие, что речь идёт о 60 минутах на процесс именно оформления, и неважно когда было ДТП. Как видим это не так, отсчёт конкретно от времени случившегося ДТП. Так что не ведитесь.

На возмущение со стороны автолюбителей большие дяди пояснили, что страховая, с её многомиллиардными оборотами, здесь слабая сторона и подлежит защите. Слабая страховая и сильное физлицо - потерпевший в ДТП, логично.

Что же делать в таком случае? И тут на помощь приходит наш друг потребительский экстремизм. С кличем за Муад'Диба, обвязав голову платком с цитатами из законодательства об ОСАГО вступаем на путь священного похода против неверно трактующих нормы закона.

Самое узкое место это выбор формы возмещения - тут страховая может насадить, но об этом ниже. Требуем возмещение в натуральной форме, сиречь ремонт.

Все сказки, что у нас нет СТОа и ремонт не делаем слушать не надо.

Когда не прокатит:

- если величина ремонта выше рыночной стоимости ТС. Тут однозначно выплата денег, с учётом износа ТС и лимита в 100 тысяч;

- если страховая пойдёт ва-банк и выдаст направление на ремонт, попросив осуществить доплату за ремонт свыше лимита в сто штук. Это в большинстве случаев фиаско, хотя бывали в моей практике и удачные обходы, но это прямо везение в основном. Если интересно и будет запрос в комментах, то отпишусь отдельным постом.

Относительно подачи документов есть у меня подробные пояснения в серии ДТП для чайников, рекомендую ознакомиться.

Вкратце: подача доков в офисе СК занятие для сильных духом и разумом.

Рекомендую подачу почтой, ценное письмо с описью.

Что нам понадобится: копия паспорта собственника и ПТС (если ТС не зарегистрировано, то добавляется договор купли-продажи, оригинал при возможности), а также оригинал еврика, бланк заявления о страховом случае и заявление об организации ремонта и осмотра ТС.

Заверяем у нотариуса ПТС. Если электронный ПТС, то хватит обычной светокопии, но в этом случае лучше приобщить и заверенную копию СТС, это такая розовая ламинированная бумажка.

Копия паспорта (страницы с фото и пропиской) в заверении нотариусом не нуждается. Верховный суд по данному поводу высказался однозначно.

Требование страховой о предоставлении нотариально заверенной копии паспорта не основаны на законе и легко разбивается, но даёт нам возможность создать конфликт на ровном месте и получить отказ в урегулировании страхового случая, вместо нежеланного направления на ремонт.

Бланк заявления плюс-минус прост в заполнении,

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_484131/00dab...

но есть нюансы, поэтому образец по некоторым пунктам

Доверитель подавал документы с моей помощью, поэтому сразу ушел такой вариант. Если вы спохватились после самостоятельной подачи, выбрав форму возмещения деньгами, то до момента выплаты можете кинуть на электронную почту заявление о смене формы возмещения.

Заявление на организацию ремонта и осмотра ТС оформляю примерно так:

Если нам свезло, то страховая шлёт письма:

- о невозможности осуществления ремонта в силу отсутствия соответствующих СТОа;

- о необходимости предоставления банковских реквизитов для выплаты;

- о необходимости предоставления нотариально заверенной копии паспорта.

Всю эту макулатуру игнорируем, в переписку не вступаем, а главное ничего не посылаем!!! Иначе 20-дневный срок рассмотрения может пойти заново.

Если процесс идёт по плану, то по прошествии 20 календарных дней (без учёта праздничных дней, которые являются именно выходными) ск кидает нам деньги почтовым переводом в отделение по месту жительства.

Заказываем деньги на почте, получаем перевод.

Несмотря на требования закона об организации ремонта ск частенько предпринимают попытки обойтись малой кровью и кинуть потребителя копейку. В случае лимита по ДТП в 100 тысяч правильным будет выслать клиенту направление на организацию ремонта с предложением доплатить сумму, превышающую лимит. Однако, по неведомой причине, СК стараются избегать данных мероприятий. Тем самым нарушая требования законодательства об организации ремонта, которые мы и будем отстаивать. А точнее мы настаиваем на возмещении в полном объеме убытков от ДТП, в связи с отказом в организации ремонта.

Пишем претензию, кидаем на электронную почту. Обыкновенно электронки указаны на сайте РСА в разделе "действительные члены РСА".

Сроки ответа на претензию обозначены в ст. 16 закона о финансовом уполномоченном:

"..2. Финансовая организация обязана рассмотреть заявление потребителя финансовых услуг о восстановлении нарушенного права и направить ему мотивированный ответ об удовлетворении, о частичном удовлетворении или об отказе в удовлетворении предъявленного требования (за исключением заявления, содержащего требование, указанное в части 1.1 статьи 15 настоящего Федерального закона):

1) в течение пятнадцати рабочих дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг о восстановлении нарушенного права в случае, если указанное заявление направлено в электронной форме по стандартной форме, которая утверждена Советом Службы, и если со дня нарушения прав потребителя финансовых услуг прошло не более ста восьмидесяти календарных дней;

2) в течение тридцати календарных дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг о восстановлении нарушенного права в иных случаях. Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день...".

Запоминаем, что ск обязана уложиться в указанные сроки. Если не успела, то в соответствующую дату кидаем обращение финику.

К оформлению претензий есть определенные требования, желательно их изучить, ознакомившись на сайте финика с Положением о стандартных формах заявления о восстановлении нарушенного права, направляемого потребителем финансовых услуг в финансовую организацию в электронной форме, но мы же потребительские экстремисты, верно? Сделаем по проверенному временем образцу

Насчёт суммы есть свои тонкости, но кому это интересно. Дожидаемся отрицательного ответа, либо срока на ответ. Кидаем финику обращение аналогичного содержания. Получаем отказ, идём в суд.

Получаем решение

Вот как-то так и заканчивается эта история. Ряд моментов не отражен либо освещен вкратце, прошу особо не ругаца, устал слегка.

Если что электронка в профиле, открыт к общению и для помощи.

P.s. потребительский экстремизм это ужасно, так поступать не надо, редакция это всячески осуждает. Надо поступать по закону

P.p.s. по наколке камрада https://pikabu.ru/@RedKomisar, накидаю ещё про сроки:

- рассмотрение у финика 15 рабочих дней, плюс по 10 рабочих дней на экспертизу по его инициативе. В моей практике количество экспертиз доходило до трёх, итого общий срок рассмотрения обращения финомбудсменом составил два месяца;

- рассмотрение дела в суде первой инстанции от поступления иска до вступления решения в силу от двух месяцев (при прокачанном скиле везения) до девяти месяцев, и более. В моей практике рекорд был три судьи и полтора года. В среднем полгода на процесс в первой инстанции может уйти. Апелляция в среднем добавляет ещё 3-4 месяца.

В случае с выложенным в посте решением суда весь процесс занял около 9 месяцев с момента ДТП, из них 5 пришлось на суд