Почти за 2 месяца до вылета взял в S7 родителям невозвратные билеты туда обратно. По медицинским показаниям у отца, поездка отменилась (причина более чем уважительная - больница, операция, больничный). До даты вылета изучил информацию на ресурсах компании и сделал 2 звонка в поддержку. При первом звонке оператор подтвердил, что в таких случаях оплату возвращают, только нужно заранее отменить бронирование и потом предоставить подтверждающие документы. Специально уточнил, как лучше отменить бронирование, самостоятельно через приложение или через оператора, ответили - не принципиально. Хорошо, бронирование отменяю, возвращаю стоимость платных услуг. За 5 дней до вылета решаю подстраховаться и ещё раз позвонить в поддержку уточнить всё ли я правильно сделал и требуется ли ещё что-то. Если коротко, всё нормально, бронирование отменено, можно обращаться в офис за возвратом после даты и времени вылета (и тут бы уже задуматься, а почему не раньше, если уже документы на руках и бронь отменена, ну наверное дело в медицинских документах, подумал я и на этом успокоился).
Сегодня родители приезжают в аэропорт в офис S7 и выясняется, что мы должны были ещё до вылета позвонить и СНЯТЬ МЕСТА ПАССАЖИРОВ хотя бы за 2 часа, чтобы не было неявки. Серьёзно? Бронь отменена, какое может быть снятие мест пассажиров?
Теперь они предлагают отправлять им официальное письмо с оригиналами документов и с претензией. Но уже верится слабо в успешный исход, если делать как они говорят.
Тем кто не сталкивался - информация как предупреждение, тем кто проходил через подобное - просьба поделиться знаниями касательно ситуации.
Перед написанием поста переслушал ещё раз записи разговоров с операторами, чтобы максимально объективно донести информацию.

Произошла ситуация которую сложно как то назвать кроме как полный пиздец.

История эта или о неимоверной глупости или о жадности перебарывающей разум.

8 октября моего кота породы мейн кун по кличке Вильям украли и передали другим людям, посчитав что это пропавший 2 месяца назад их кот. мой кот живет у меня уже 4 года, с того самого момента как я приобрел его у заводчиков котенком, дома есть его документы, есть медицинские документы из вет клиники, да и куча народа может подтвердить что это мой кот. Но произошла вот такая ситуация.

в общем вечером мой кот вышел из двора прогуляфться, как он иногда это делает. когда он возвращался обратно то увидев его остановилась машина из которой вышли мужчина и женщина, подозвали его и забрав в машину начали связываться с людьми, которые в районном чате (чат поселка Российского в вотсап) выкладывали обьявление о пропаже кота с вознаграждением за возврат 10000 руб. Те люди подтвердили что да, это их кот. и мужчина с женщиной радостно передали моего кота тем людям. после этого примерно в половину первого ночи кот от тех людей сбегает и они выставляют обьявление о пропаже кота уже моего. я случайно увидел это обьявление и обалдел от того что моего кота где то ищут новые хозяева. связавшись с теми людьми выяснил что они опознали в моем коте своего Чарли и это я у них кота украл, а они его наконец вернули. вот тут я охуел. в итоге кота так и не нашли, он сейчас непонятно где, мокнет под дождем и сидит голодный, так как питается он исключительно своим кормом и другую пищу есть не умеет.

на утро выясняя кто эти люди оказалось что забрали моего кота от двора дежурный врач поликлиники с водителем ехавшие куда-то на вызов и радостно подобравшие кота на улице.

Что интересно, они подобрали кота, забрали в машину и минут 20 сидели в машине, переписываясь с теми людьми и фоткаясь с котом. в это время подьехало такси к соседям, от него вышла компания людей и уехали на этом такси, и ни у кого из похитителей не возникло ни одной мысли спросить не их ли это кот. ни у кого не возникло мысли постучаться в забор куда направлялся кот и спросить не знаем ли мы что это за кот. просто забрали и отдали другим людям.

вызывают недоумение действия людей, кому в конечном итоге кота передали. как можно спутать своего молодого кота сероватого окраса (судя по фото) с моим 4 летним котом рыжего оттенка. и с пеной у рта доказывать что это их кот и ее ребенок его опознал.

в общем заявление в полицию написал, теперь каждый день хожу в том районе где сбежал кот и ищу его. Если этот пост прочитают жители Краснодара, прошу обратить внимание если встретите кота породы мейн кун лесного окраса в районе Виллы роз в Российском.

по тем фото что приложены выше видно что коты разные. Особенно для меня как владельца это очевидно.

На видео момент как кота забрали.

Рейтинг мне не нужен, просто помогите найти моего кота

У сестры моей супруги планируется свадьба, родственники выбирали арку под фотозону. Вот что они нашли для референса:

И что они сделали со словами:
"Нам не нужен декоратор, сами управимся".

Свадьба чувствую будет весёлой 😅
Сейчас в дороге пишу этот пост, едем с женой устранять последствия сего недоразумения))

Всем счастья здоровья! <3