11 марта 2023 года было 3 года с момента открытия ИИС в Тинькофф инвестициях. До этого момента я всегда думал, что мои деньги у меня под рукой, и я в любой момент могу ими воспользоваться, но как же я ошибался. В 2022 году из-за всем известных нам событий, я решил, что с инвестициями пора завязывать, т. к. инвестиции в таких условиях просто невозможны. Тинькофф банк, видимо, подумал об этом первее и решил, что отток ДС с его счетов происходит слишком быстро. Он усложнил закрытие ИИС, а кому-то и вовсе говорит о невозможности закрыть ИИС в связи с наличием акций Петропавловска (золотодобывающая компания РФ, которая почему-то была зарегистрирована в Великобритании). Она обанкротилась, но тем не менее закрыть ИИС до 2023 года можно было и с этими акциями на счету. Мой друг закрыл ИИС с наличием этих акций - он решил не дожидаться окончания 3-х лет. Я же решил не спешить и подождать, когда пройдёт 3 года с момента открытия. Закрыть ИИС можно было через приложение буквально одной кнопкой, но не тут-то было. Оказывается, я не могу этого сделать. Тинькофф начал кидать отписки: "Извините, мы не можем закрыть ИИС, на которых находятся акции Петропавловска, т. к. они находятся на неторговом счете BLR". Забавно то, что другие брокеры закрывают ИИС даже с этими акциями на счёте. Они сами (а может и не сами) засунули акции Петропавловска на этот счёт и теперь ждут какие-то инструкции от НРД. НРД им не отвечает уже больше 30 дней, но они всё ждут. А может это всего лишь их отписка и легенда для удержания денег клиента. На все вопросы и предложения шлют отписочки в стиле: "Следите за новостями, мы никак не можем повлиять на происходящее и т. д." Замечу, что они уже закрывали у людей ИИСы с заблокированными акциями (с Финексами и т. д.). А вот после санкций они ввели ряд правил, по которым можно закрыть ИИС только с бумажного поручения. И это банк, который себя позиционирует как онлайн-банк, без офисов по стране! Как они себя подстраховали от утечки ДС! И ведь думают люди - идиоты, не понимают этого. Особенно они активно взялись за это дело после санкций.
Данный брокер нарушает: Ч.1 ст.3 Федерального закона от 22.04.1996 № 39 «О рынке ценных бумаг» гласит, что брокерской деятельностью признаётся деятельность по исполнению поручения клиента (в том числе эмитента эмиссионных ценных бумаг при их размещении) на совершение гражданско-правовых сделок с ценными бумагами и (или) на заключение договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, осуществляемая на основании возмездных договоров с клиентом (далее – договор о брокерском обслуживании). Брокер совершает действия, направленные на исполнение поручений клиентов, обеспечивая при этом приоритет интересов клиента перед собственными интересами. Принятое на себя поручение клиента брокер обязан исполнить добросовестно и на наиболее выгодных для клиента условиях в соответствии с его указаниями. При отсутствии в договоре о брокерском обслуживании и поручении клиента таких указаний брокер исполняет поручение с учетом всех обстоятельств, имеющих значение для его исполнения, включая срок исполнения, цену сделки, расходы на совершение сделки и исполнение обязательств по ней, риск неисполнения или ненадлежащего исполнения сделки третьим лицом. Если в договоре о брокерском обслуживании указаны организаторы торговли или иностранные биржи, на организованных торгах которых брокер обязан исполнить поручения клиента, требования настоящего абзаца применяются с учетом правил указанных торгов.
Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Не рекомендую людям открывать в этом банке ИИС. Это не тот банк. Это воры. Иначе как воровством эту ситуацию назвать язык не поворачивается. У моей жены та же проблема. Только там предлог у них такой, что подсанкционные бумаги они якобы не могут перевести с ИИС на брокерский счёт. Раньше могли, а сейчас не могут. Сбер может, ВТБ может, а Тинькофф не может.
P.s. Если вам дороги ваши деньги, не несите их в этот банк и не пользуйтесь услугами данного банка. Банк обдерет вас как липку, а потом будет вам же ваши деньги предлагать в кредит у них. Я был клиентом этого банка 8 лет и не было никаких проблем, пока банк не отошел в руки олигарха Потанина. Поддержка в банке так же стала некомпетентной это прям ощущается. Этот банк заманивает людей в инвестиции, а затем вы не сможете забрать свои деньги, так же легко, как открыли свой ИИС. Банк никак не решает проблему, они лишь тянут время и усложняют процесс возврата денег клиента в своих же интересах. Не удивлюсь если в один прекрасный момент они скажут, что мы банкроты идите лесом инвестиции это риск и т. п.
P.s.s. Дорогой банк Тинькофф, я напишу столько отзывов сколько потребуется везде, где только можно, а еще мы собираемся подавать на вас коллективный иск. Пока вы не вернете мне доступ к моим 500 тысячам. А ведь самое забавное, я по началу не собирался закрывать ИИС, планировал инвестировать только в российский рынок, я думаю, как и многие ваши клиенты, но вы сделали все, чтобы клиент начал беспокоится за свои деньги и решил окончательно вас покинуть. Еще раз призываю своих сограждан не открывать в этом банке никаких счетов ИИС, если вам дороги ваши сбережения.