Поехал тут забирать машину из сервиса и планировал возвращаться на ней же. К сожалению, нашёл пару косяков, требующих доработки, и попросил человека всё доделать на неделе. Приехал туда на такси, и, в связи с этим, уезжать собрался тоже на такси -- в силу того, что сервис находится в глубине частного сектора.
На улице минус 22 градуса. Вызвал таксиста по эконому, ехать шесть километров за 280 рублей. Ну, думаю ок. Машина нашлась довольно бодро, и я стал ждать. Примерно параллельно с тем, как я вызвал такси, человек, к которому я приехал, отправился по своим делам, оставив свой дом пустым -- для продолжения истории это важно.
Таксист, судя по карте, остановился в двух перекрёстках от адреса, не подъехав к нему ближе пяти домов, и встал. Я почесал затылок, и написал ему в чат -- не получив никакого ответа. На звонок он тоже не ответил, сбросив его -- после чего, включив ожидание, таксер свалил кататься кругами по району, и как потом выяснилось, уехал в центр города.
В этот самый момент на моём Xiaomi срабатывает режим защиты аккумулятора от низких температур, и высадив почти весь аккумулятор моментально, телефон отрубается. У меня на руках есть карточка (но бабки на ней, как выяснилось впоследствии, промотал таксер), телефон (в нём все банковские приложения и NFC для второй карточки), бумажник с десятью рублями налички (не пользуюсь ей пару лет), и на этом -- всё. Есть ещё запасной телефон (тупейшая Motorola Play E5), зашитый в рюкзак намертво на случай гоп-стопа, но батарея в нём тоже села, ибо я не пользовался им с августа.
Я в малознакомом мне районе, без связи, без денег, таксист свалил хрен пойми куда, и до ближайшей остановки мне идти 20 минут. Автобус, забегая вперёд, на тот момент уже не ходил по тому району, но я об этом ещё не знал. Сунулся было в окрестные дома -- как назло, почти никого не было дома, а те, кто были, услышав мою дебильную историю про "телефон сел, денег нет, мне бы подзарядиться и уехать отсюда", слали меня в жопу.
Не, ну таксист, конечно, мудак, но в остальном я тут сам дурак, не взял павербанк. Окей, похрустывая ногами в летних кедах, летних джинсах и с бритой наголо головой без шапки, ползу в сторону хоть чего-то, где можно погреться. Через какое-то время обнаруживаю местную "Пятёрочку", и шорюсь туда тупо погреться, попутно прикидывая, что ж мне, блин, делать.
Okay Google, думаю я, щас спрошу у кассира за зарядку, подзаряжу сраный покофон, и свалю отсюда побыстрее. А не тут-то было: кассиры едва говорят по-русски, и тут ощущение "жопа" возникло у меня в голове еще явственнее -- даже если я стрельну у них телефон позвонить, я всё равно не помню ничьих номеров, потому что я идиот, и полностью полагаюсь на телефонную книгу в основном аппарате.
И тут мне всё-таки везёт: один из кассиров буркнул что-то охраннику на казахском, а я, так получилось, его худо-бедно знаю. С горем пополам объясняю, что мне нужно, и мне выносят зарядку, кхе-кхе.
Дальше по бичу в местной подсобке кое-как, борясь с глюками промезршего насквозь тупого телефона, я умудряюсь всё-таки написать в телеграм коллегам, и через некоторое время ретируюсь на другом таксомоторе. По итогу похода в травму: лёгкое обморожение пальцев ног и рук, общее переохлаждение.
З.Ы. Реакция саппорта Яндекса показательна: в ответ на мою жалобу, они заявили, что "рассмотрят вопрос о блокировке водителя", если "подобное поведение" повторится вновь.
Реитерирую: таксист решил наебать клиента на деньги и бросил его в -22 градуса в восьмом часу вечера в достаточно глухом районе -- но для Яндекса это окей и норма.
Не то, чтобы я ожидал от них рефанда (нужно пояснить: сумма списалась, несмотря на заявления чувака из поддержки, но мне удалось все прокрутить назад через банк, объяснив ситуацию) или промокода (я способен сам заплатить за услугу, спасибо) -- но блин, это даже не смешно.
Какова здесь мораль:
0) отмёрзнуть на все деньги можно по собственной дурости даже в родном городе -- половины ситуации можно было спокойно избежать, если бы я планировал и возможные негативные сценарии
1) всегда бери с собой павербанк, блядь
2) проверяй резервное оборудование всегда
3) носи с собой хоть какой-то НЗ налички
4) таксоёб -- максимальный пидор и мудила, рака яичек ему
5) пацаны из Пятёрочки максимально пацаны, я искренне не ожидал -- крайне им благодарен
Ниже -- скрины из заказа и сведения о перевозчике.