Да тоже пригорает). Мое скромное мнение - ставить отзыв с рейтингом при отсутствии сделки, это блет какое то чудовищное чудо, не было сделки как вы там говорили с ним что решали-это ваши личное дело и Авито оно никак не должно волновать. Сделки-не было. Отзыв без сделки должен быть без рейтинга. То есть покупатель выразил свое частное мнение но рейтингу продаж без сделки он относиться не может.
Да и в принципе минимум взаимодействия с потенциальным покупателем чтобы не было возможности поставить оценку/ Раньше я был уверен что при отсутствии покупки оценка на рейтинг не влияет. В моем случае продавал на авито дверь (осталась после ремонта), с покупателем договорились на определённую дату и время, я заранее приехал на адрес (на тот момент там не проживал) и ждал его весь вечер. Никто естественно не приехал и на связь не выходил. В итоге не дождался и уехал домой спать не в лучшем настроении. На следующий день этот «покупатель» написал как ни в чем не бывало, типа, давайте может сегодня? Я, решил не грубить и просто проигнорировал его сообщение. Так вот через пару недель после этого от него пришёл отзыв на 1 звезду потому что я, по его словам, перестал выходить на связь после договорённости о встрече (!). Естественно у меня от такого отзыва подгорело и я написал в техподдержку авито с приложением скриншотов переписки и договорённостей, на что ТП меня тупо послала сообщив что отзыв - это субъективная оценка человека и я могу его прокомментировать, чтобы мой комментарий увидели другие люди 🤦🏻♂️ Так вот эта оценка вполне влияет на общий рейтинг хотя покупки не было. Ну а то что данный индивид испортил оценку, на которую люди всё-таки обращают внимание, ТП не интересно. В общем, для себя убедился - авито рабочая площадка для продажи чего угодно но в случае чего, как ни печально, им реально глубоко плевать на возникающие проблемы и обращения в связи с ними, реакция максимально формальная, разобраться они не пытаются и не хотят. Прошу прощения за очередную простыню на избитую тему об авито, просто до сих пор пригорает как при 99% оценок на 5 мой рейтинг 4,7 из-за такого вот «кадра» 😂
То есть, если вы любому чушпану, сказали привет на привет, то он может писать что угодно в оцениваемом, рейтингом отзыве со звездами? Замечательная работа. Для чего нужна была тогда переписка с ТП, непонятно у вас видимо времени на работе более чем достаточно свободного. За 14 лет первый отрицательный отзыв? Нет не смутило ты же говорил с ним. Так что парни и девчата, всех просящих скидки сразу в бан, как только написали им слово, вы им отдали свой рейтинг.
@RTsupport, скажите, у вас что, лапки? А если так, то ловите ссаные тапки.
С 4 мая моя нежно любящая просмотр телевидения 60-тилетняя мама сидит без оного, потому что ваша тв-приставка решила перестать выполнять свои функции. О чём мы незамедлительно сообщили звонком в техническую поддержку, где удалённо проверили, что приставка перестала видеть интернет и бодро пообещали выезд инженера к нам 6 мая. Приехал ли он в тот день? Нет. Приехал ли он в другой день?.. Думаю, вы угадали.
Ежедневные звонки в техподержку и писанина в чат личного кабинета не добавляет ни грамма новой информации по нашей заявке. Однотипные заскриптованные ответы несчастных операторов-попугайчиков, которые не могут ни предоставить коммент, почему не приехал мастер, ни когда он приедет, ни номер телефона руководства для жалоб. "Приносим свои извинения за доставленные неудобства".
Ростелеком, эта заявка уже не просто горит, она пылает синим пламенем вместе с моей ж.
Сегодня при очередном звонке в техподдержку я уже начала кричать на оператора. Стыдно.
Сегодня пошёл 6-ой день без телевидения. Мама уже почти запомнила, как самостоятельно включать бесплатные каналы через приложение на телевизоре. Благо, интернет всё ещё каким-то чудом работает. А пока он работает, пойду поищу маме другого оператора :)
Вчера только была подобная история. Продаю диск, пришел Богоподобный покупатель. "Брат скинь на 500 денег нет и тому подобное. Ок скидываю. Когда выставлять по сниженной цене? Завтра сегодня денег нет. Хорошо. С утра начались просьбы скинуть еще. Сказал что не буду отправлять в итоге отзыв плохой. За 15 лет первый плохой отзыв от какого то говнюка, которого надо было сразу забанить с его шакальей повадкой разговаривать. Авито конечно не усмотрело ничего причин позволяющих убрать оценку, хотя вся переписка была послана в ТП. Очень осторожны торгуйте на этой площадке. Раздолье мошенникам покупателям и и бесполезные споры с якобы поддержкой которые ничем не занимаются кроме отфутболивания обратившихся к ним. Сильно упала оценка Авито как площадки, к сожалению альтернативы нет.
Очередной пост как поддержка @Avito нифига не работает, а тупо отфутболивает.
Попался мне тут неадекватный покупатель типа "яжемамка". Хотела и скидку и доставку, причем через самую неудобную для меня службу. Я в итоге после длительного обсуждения отказался, и она начала шантажировать меня плохим отзывом, который в итоге и написала.
В отзыве сплошное передергивание фактов, оскорбления и прочая муть, ну и поставила, что сделка состоялась, хотя по факту ничего не было.
Отзыв
Ну ладно, с ней все понятно, теперь идем к @Avito, :
Первой жалобой, что отзыв не соответствует действительности с приложением всей переписки привел к изменению статуса со "Сделка состоялась" на "Сделка сорвалась"
Дальнейшие жалобы:
-на оскорбление (Да, "Обманщик, лгун" меня крайне оскорбляют, при учете, что при любой продаже я всегда отвечу на любой вопрос максимально честно, о чем неоднакратно в других моих отзывах написано) не возымели действия
-на обвинения во лжи (хотя это прямо совпадает с одной из причин для удаления отзыва:
Выдержка с одного из вариант жалоб на отзыв
- Не соответствие статуса отзыва их прямым правилам расчета рейтинга по которым если по вопросу только общались и фактически никаких договоренностей не было достигнуто, отзыв должен быть в статусе без оценки (в данном случае покупатель намеренно не поставил реальный статус, а подогнал его, что бы максимально мне подгадить):
По итогу поддержка Авито не видит ПРЯМЫХ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ нарушения их же правил, поддержка не Знает / не может свести палку с веревкой с прямым указанием на их же правила. Ну или как вариант вообще не читает, что им написали.
В одном заведения города , я проработал больше года , старался во всем , делал все , что бы понравиться начальству . Работал я барменом , и когда я туда пришел меню было отвратительное , классические коктейли , ничего интересного , гости пили чай и лимонады . Поменяв меню , люди стали с удовольствием пить алкогольные коктейли , стали чаще брать Алкоголь , что повысило чек . Но в конце моего рабочего пути , я поругался с начальником , потому что опоздал , хотя я работал почти пол года без сменщика (чисто если повезет) , то раз в неделю меня мог подменить кассир . Я опоздал на 30 или час , не суть . И мне вы писали штраф , и я взбесился , спросил у админа «какого хуй» , а тот сразу давай писать директору , мол так и так , и слово за слово , я послал директора нафиг . Я служил верой и правдою этому заведению А меня послали нафиг …
29 октября. 2 недели назад без видимых причин пропал интернет и телевидение от Ростелекома.
Оставили заявку. Номер 318208852. И стали ждать. Через 2 дня я позвонила, милые менеджеры уверили меня, что заявка в работе, и в ближайшее время все починят! И мне перезвонят!
За эти 2 недели я несколько раз звонила в Ростелеком, и меня уверяли, что скоро все починят. В пятницу терпение мое кончилось, я попросила обозначить конкретные сроки устранения неполадок, на что меня заверили, что 11 ноября в 23.00 все будет работать. А мне сделают перерасчёт.
И вот сейчас уже 12 ноября. Но ничего так и не работает! Зато прекрасно насчитали долг за услуги, которые не оказываются!
И у меня вопрос: @Rostelkom, вы собираетесь работать? Я бы поняла, если б жила в глухой деревне, куда идти пешком и на собаках, прокладывать рельсы и строить мосты! Но нет! Я живу в областном центре,в многоквартирном доме! Не было ни наводнений, ни землетрясений, ни пожаров, да морозов ещё даже не было! Что происходит?!
Если Вы не планируете восстанавливать вещание , так и скажите, ищите другие варианты, мы всё, мы устали, у нас лапки...
2 недели Вы кормите меня обещаниями, и ничего не делаете? Я хочу знать Ваши технические специалисты настолько загружены работой или не хватает профессионалов, или это происходит с попустительства руководства?
Почему я не могу получить достоверную информацию о сроках восстановления работы по своей заявке. Почему мне обещают обратнуую связь, но за 14 дней никто так и не смог позвонить?!