Доброго дня Пикабу! Ситуация следующая: Окончился первый год ипотеки, и я как добросовестный заёмщик оплатил страхование недвижимости плюс страхование жизни и здоровья заёмщика. Договор страхования заключен из аккредитованного Сбербанком реестра страховых компаний. Однако при загрузке полиса для отправки на проверку в банк, банк спустя некоторое время выдаёт следующее сообщение:

К сведению: загрузка документов осуществлялась через личный кабинет сервиса Домклик. Кто нибудь сталкивался с этим? И как решить проблему? И второй вопрос: как бороться с подпиской домклик плюс. Без неё Банк в одностороннем порядке поднял ставку по ипотеке на 1% и ежемесячный платёж увеличился на 2000 рублей. Подскажите пожалуйста у кого нибудь была такая ситуация? И как законно вернуть прежнюю ставку.

Да тоже прям хотел написать пост про эту рекламу. До чего дошла безнаказанность, что уже в рекламе напрямую пропагандируют нарушения ПДД. Это прям офигеть. Ну раз эту рекламу затронули. То добавлю еще одну, которая примерно на таком же уровне.
Странно что на фоне пропаганды семейных ценностей её пропустили, но факт остается фактом.
А выглядит он так.
Занимаются в парке три женщины(фитнесом или йогой)
Первая: Настоящий парень это тот который купил тебе жаркий отдых зимой.
Вторая: Нет, Настоящий парень, это тот кто купил тебе автомобиль.
Третья: Девочки смотрите, самый настоящий парень это тот который купил тебе квартиру в центре! и показывает телефон где реклама нового ЖК в г.Челябинск.

Лично я просто офигел. Реклама тарелочниц на центральном ТВ.

А все это было прям в таком порядке.
Вначале реклама ИИ где тетка с помощью него покупает кухню для своей мамы. (вот прямое подталкивание к деградации населения, и контролю на управления его слабостями)
Потом реклама красного ИИ, где прям показывают как деградирует молодежь, при этом все предподносится так, как будто это прям хорошо не думать головой. (Проверять юридические документы с помощью фотографии ИИ? вы серьезно? любой кто хоть немного шарит в теме, знают как ИИ подтасовывают информацию)
Следом зеленая реклама как нарушать ПДД не страшно, а с учетом того что там отлично была показана "туса", то и скрытая пропаганда вождения в нетрезвом виде.
Ну и на закуску реклама Тарелочниц от ЖК, и это в эпоху пропоганды семейного образа жизни.

Вот такая вот нынче реклама и действительно становится страшно, что всё это уже начали гнать в открытую.

Тоже Сбербанк не даёт перейти с Дом клик плюс на стандартную страховку без уведомления процентной ставки.

Мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки № 92148859 от "03" сентября 2024 г. по государственной программе семейная ипотекая, но я так и не могу получить внятного обоснования от сбербанка касательно отказа принимать обычную страховку жизни, вместо подписки домклик плюс для получения дисконта в 1%. Согласно решению ФАС России по делу № 07/01/11-53/2023 ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» признаны нарушившими ч. 4 ст. 11 Федерального закона «О защите конкуренции» по причине отсутствия альтернативных вариантов страхования жизни, кроме как через преобретение подписки домклик плюс.

Согласно постановления Правительства РФ № 39 от 18.01.2023, заемщик должен имеют возможность выбора страховщика без потери льготных условий кредита, данное условие нарушено, поскольку для дисконта в 1% я должен был приобрести сраховку исключительно у ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в составе пакета домклик плюс. Кроме того сама по себе подписка домклик плюс нарушает ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», поскольку приобретение страхования жизни возможно только в пакете ненужных клиенту услуг, таких как сберпрайм, окко и прочее (только не нужно мне рассказывать о приемуществах данных услуг, пользуйтесь ими сами) из которых состоит домклик плюс.

Кроме того согласно определения верховного суда РФ от 16.03.2021 N 49-КГ20-30-К6 "отказ от услуг по страхованию является основанием для увеличения процентной ставки лишь тогда, когда заемщик не выполнил при этом условия договора потребительского кредита (займа) о заключении договора страхования, в частности, не заключил самостоятельно договор страхования со страховщиком, соответствующим критериям, установленным кредитором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации." Поскольку согласно части 2.6 статьи 7 Закона о потребительском кредите, правила предусмотренные частью 2.1 применимы к ипотечному кредитованию- данное определение также применимо и к ипотечному кредиту.

В связи с вышесказанным, я считаю что банк в данной ситуации грубейше нарушает законодательство Российской Федерации и полностью игнорирует решение ФАС. Однако вместо внятного ответа я получал отписки в духе того, что раз вы подписали договор, то обязаны выполнять его условия и в случае отказа от домклик плюс автоматически произойдет повышение процентной ставки, вне зависимости от предоставления полиса страхования жизни от аккредтованой сбербанком страховой компании. При этом в ответах полностью игнорируются вопросы касательно юридческого обоснования действий Сбербанка вступающие в противоречие и с решением ФАС и с Законодательством Российской Федерации.

Прикладываю документы, что выборочно Сбербанк соглашается и отключает пакет ДОМ КЛИК ПЛЮС и переводит клиентов на страхование только жизни и здоровья без дополнительного пакета услуг!