Работаю с 1С, сопровождаю юр. лица, в основном сегмент оптовых и розничных продаж. Ежедневно общаюсь с десятками людей разных организаций и профессий, в основном с товароведами, продавцами, бухгалтерами, а в целом с любым человеком, который пользуется программой.
Звонит клиент, надо сделать типовую операцию в программе, забыла как делать. Не вопрос, делаю, параллельно показываю, объясняю, под запись. Через месяц звонит: забыла как делать. И каждый раз одно и то же. Да блять. Я тебе уже 10 раз показывал, буквально до атомов раскладывал что и куда нажимать, 5 раз переспросил все ли понятно, пошагово проходил с тобой по каждой кнопочке. Ты при мне каждый раз сама эту операцию проделываешь. От тебя не требуется ракету построить, тебе 4 кнопки нажать надо, ребенок справится. Ну ебаный рот, как ты снова забыла? Что с тобой не так?
Висим на телефоне с клиентом, у вас говорю сканер не подключен к компьютеру, проверьте, провод вытащите из юсб, поставьте обратно. Зависла на 5 сек, молчит. Ну все, приплыли. Слышу, кричит «Лена, посмотри сканер, я не знаю, куда он там воткнут». Сама в это время этот самый сканер в руках держит, прямо у компа находится. Ну блять, что с тобой? Лена по твоему что будет делать? Тут что, какие то специальные навыки нужны? Знания сверхъестественные? И сидим, ждем Лену, чтобы она провод вытащила и обратно поставила. В чем твоя проблема?
Настраиваю скидки клиенту, настроил одну, говорю сделайте по аналогии остальные, вот пример вам оставляю. ОК. Делает – вообще не то. Все по другому, все неправильно. А там всего 5-6 полей для заполнения. Ну йобана, как так вообще. Я тебе пример конкретный оставил, просто сделай также. Не-а, недоступно.
То по каждой мелкой мелочи обращаются, дергают. Ну поищи ты в гугле епрст, меньше времени потратишь, за полминуты разберешься. То просто забьют данные не те и не туда, хотя ты 10 раз показывал что и как нужно. То удалят че нибудь и потом разбирайся как поправить непоправимое.
И этих (подчеркиваю) элементарных мелочей бесконечное количество. Именно тех, которые по идее вообще объяснять не нужно, они как бы понятные здравомыслящему человеку. Все везде объяснишь, разжуешь, покажешь, заставишь самим сделать, чтобы запомнили, инструкции напишешь, даже видео иногда сделаешь, переспросишь кучу раз точно ли все понятно и все запомнили. Нет, все равно везде все перепутают, везде натупят, везде накосячат, везде не сделают или сделают не то или не так. Куда нажимают в программе – не понимают, и не потому что для этого нужны тайные знания, а потому что элементарно не читают буквы на мониторе и вообще не вникают в то, что делают.
Не говорю о ситуациях, когда ко мне обращаются конкретно, чтобы самим не делать. В этих случаях всем все понятно, сами не хотят ковыряться, платят чтобы сделал я. Ну и ладно тогда, я не против.
По роду своей профессиональной деятельности я не обращаю на эти заминки внимания (точнее никогда не даю вида, что обращаю), всегда ко всем отношусь уважительно, все разжую, покажу и объясню хоть в пятый, хоть в сотый раз, вы никогда не услышите моего недовольства или возмущения. Напишу хотя бы здесь, выплесну так сказать.
Знайте: я искренне устал от ваших затупов, надоели. С профессиональной точки зрения для меня понятно, что уровень (владения) работы с ПК, конкретной программой, оборудованием и т.д. у всех людей разный. Но не пытайтесь обмануть ни меня, ни себя. Те, кто хочет, кто заинтересован, кто не ленится, не перекладывает ответственность – те люди в итоге делают нормально, все у них получается, примеров из практики масса. И стажеры, и пенсионеры, и люди никогда с программами не работавшие. И кассиры, и товароведы, и бухгалтеры, и менеджеры, и директоры. И нисколько не впадлу таким ребятам что то объяснять по 10 раз, потому что видно, что человек как то старается, как то интересуется. Знаете, как школьник, который очень старается, но все равно учится на тройки. Вот не бесит его учить, помочь хочется.
А вы – просто ленивые жопы, которые нихера не хотят ни вникать, ни знать, ни понимать, ни запоминать, ни пробовать. И в целом как то нормально работать и нормально что то делать не хотят. Абсолютно безответственные. Нулевая заинтересованность даже когда это в ваших же интересах. Никакого желания нет вам помогать, работать с вами и вообще иметь какие либо дела. Вы не необучаемые, вы обленившиеся и оборзевшие. Да это вообще ко всем сферам относится, не только к компам и программам.
Заебали, устал от вас бестолковых