Мегамаркет молчит
Заказал телевизор сбер спасибо должно было прийти 16 тыщ а пришло без малого 900 рублей. Отличный сервис. Что делать? По рынку взял ща оверпрайс но с бонусами выходило выгоднее. А так переплотил и осадочек остался.
Заказал телевизор сбер спасибо должно было прийти 16 тыщ а пришло без малого 900 рублей. Отличный сервис. Что делать? По рынку взял ща оверпрайс но с бонусами выходило выгоднее. А так переплотил и осадочек остался.
Перестал показывать телевизор у моей бабушке, вызвали мастера, он сказал что нужно заменить запчасти по стоимости 1500. Мать с бабушкой согласились на ремонт и его увезли.
Затем позвонили моей матери и сказали что нужно менять панель, которая стоит 8600 и она согласилась.
Сам телевизор стоил 10000. Затем позвонила бабушка и рассказала эту историю. Встречал на пикабу похожие посты про мастеров и что часто попадаются мошенники.
Попросил мать с ними связаться и получше узнать о ценообразовании.
После того как мать сообщила, что не согласна с ценой, ей сказали что все разговоры записаны, телевизор не отдадут без предоплаты.
Сила пикабу обращаюсь к тебе!
Что можно сделать в этой ситуации?
Денег наперед им не платили, что будет если мы оставим телевизор у них и купим новый? какие могут быть юридические последствия?
Заранее спасибо!
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
Задержалась на тв-канале. Это какой-то треш угар и содомия. Рекламируют ободок. Баба в очках, рассказывает, что парню разрубили голову топором, но сразу наложили этот ободок и через 5 дней не было никаких следов от раны и волосы выросли.
Эта мадам, рассказывает что компания Артрейд помогла ей побороть рак. Заливает, что ободок с микросферами помогает детям с аутизмом, стать обычными людьми. И, конечно, эта разработка учёных СССР.
Люди, это на кого вообще рассчитано?
В продолжении темы "не связывать с этой шаражкиной конторой":
Есть у Ситилинка магазинчик на платформе TMall, на которой щедро раскидываются промокодами и завлекают доставкой в тот же день.
Заказал так себе процессор, приехал в магазин, т.к. чек уже пришёл на почту, продавец в сообщениях молчит. Ну сам виноват, скажите вы, но проц уж очень нужен был.
Оказавшись в магазине и узнав от консультанта, что знать обо мне ничего не знают, предложили позвонить на горячую линию. Не проблема. Оператор быстро всё понял и сказал, что сейчас передадут мой вопрос "кому надо". Перезванивает радостный "оператор ТМолла" и сообщает, что мой заказ будет 20го февраля, а на сайте это всё "ошибка". Развод с "ошибкой" не прошёл и ему пришлось разводить руками и предлагать либо 20ое, либо отмену.
Через свой кабинет Али я отменил заказ и тут начинается самое сладкое:
Чтобы я получил деньги сразу, продавец должен
подтвердить отмену, а у них лапки. Пишешь в техподдержку Ситилинка - Ирина тебе предлагает писать в техподдержку Али. Алиэкспресс предлагает ждать 3 дня, либо дождаться пока сам "продавец" подтвердит отмену.
Оператор в Москве говорит, что у них никто не занимается заказами (считай подтверждением отмены), т.е. магазин "Citilink Official Store" есть, но нажать на отмену заказа "никто не может".
Что имеем:
1. Обманывают со сроками доставки, списывая это всё на "ошибки" (т.е. ещё и врут откровенно), а замороженные деньги "не могут" вернуть, т.к. видимо ни одного контент-менеджера не сидит за аккаунтом "Citilink Official Store".
2. ТП только руками разводит, типа "покупали на сторонней площадки, вот с них и спрашивайте!".
Резюмируя: заказывая через TMall будь готов потерять свои деньги на 3+ дня и почувствовать на себе, что такое отсутствие сервиса.
Привет пикабу)
Произошло у меня такое интересное приключение связанное с покупкой телевизора samsung в "Ситилинке". Приобрели мне данную технику в качестве подарка в марте 2021 года, сразу оговорюсь, что телевизор был восстановлен (то есть после ремонта), по этой причине была сделана существенная скидка (кто бы знал к чему это приведёт). Суть такая, примерно в ноябре у меня появились некии затемнение по бокам экрана, я думаю "О, телевизор на гарантии, надо обратиться за ГО", проконсультировался с официальным СЦ samsung, где мне подтвердили возможность ГО, после чего в декабре, радостный я приехал с телевизором в гарантийный отдел "Ситилинка" по месту жительства. Телевизор приняли на ГО у меня без проблем, подписал все документы, сообщил консультанту о том что мне необходима или замена, или ремонт в соответствии с законом РФ "ОЗПП" статьи 18, 20, 21, на все про все сказали уйдет примерно немного больше месяца, возрат средств мне категорически не нужен, так как цены на телевизоры с момента покупки выросли примерно на 30%, и другой с такими же характеристиками я позволить себе не смогу. В итоге спустя энное количество времени, а январе 2022 года мне приходит СМС о том что мне одобрена ЗАМЕНА/ возрат денежных средств, стоп, возрат ДС я не просил, но там же указана "или/либо" замена, ну ладно. Пошел оформлять замену, и тут же начался цирк "Шапито", замену мне сделать не могут якобы из-за того что телевизор был восстановлен, интересно в каком это месте указанно, что не производится замена восстановленного товара, ну ок, хочу ремонт, ремонт сделать не могут по неизвестной неназванной причине, прошу акт выполненных работ и акт неремонтопригодности, не могут дать... Я думаю хрен бы с ним, пусть ВОЗВРАЩАЮТ телевизор буду смотреть так его (дефект незначительный), ибо приобрести аналог все равно себе позволить за старую цену не смогу, и тут, нет, вернуть тоже не можем по неведомым причинам, только возрат ДС, я пытался узнать на каком основании не могут вернуть мне телевизор, и знаете что... никто не знает, не в службе горячей линии, не по запросу обратной связи, никто ничего сказать не может, кроме одного "Вам одобрен только возврат денежных средств", никаких документов тоже не могут предоставить, выполнить перерасчёт стоимости на момент сдачи согласно закону ОЗПП ст.24 тоже не могут. Я просто в ах*е от вашего сервиса, но это не самое интересное, интересно то, что в этот же момент на сайте "Ситилинка" моего округа, выкладывается такая же модель телевизора, так же восстановленный, и тут два варианта, либо у них есть замена в виде точного аналога, но они отказываются ее предоставить, либо без моего согласия решили продать мой ТВ, и ещё наварится на этом, что уже выпадает из норм закона РФ "ОЗПП" и попадает под УК РФ, статья 159.
Пока написал только Роспотребнадзор, составляю досудебную претензию, но чувствую там будет отказ. А далее только суд, иначе ни хрена с них не добиться.
Читал же ранее не связывать с этой шаражкиной конторой... Надеюсь хоть вы прочитав эту историю, 100 раз подумаете, перед тем как что либо приобрести в данной организации.
P.S. Если все же продавец в лице компании "Ситилинк" пожелает связаться со мной для разрешения данного конфуза оставляю свои контакты в виде электронной почты: amitarashi@mail.ru
Для тех, кто не помнит, что происходит на этой передаче для колхозанов и нищих пенсионеров. Человек крутит барабан, и ему выпадает шанс выиграть автомобиль. Он подходит к призу (который никогда не сможет получить), подходит приспешник Якубовича с подносом и 7 ключами, хитро улыбается и предлагает сделать выбор. Якобы, один из ключей должен подойти.
Игрок выбирает ключ, вставляет в замок – он не подходит. Но чтобы якобы доказать, что его не обманули, берут другой (правильный) ключ, и отпирают им дверь авто.
Казало бы, все честно. Только я считаю, там все не так просто. Обман в следующем: ключ на самом подойти может вообще любой, какой бы не выбрал игрок. Но когда его вставляет игрок – он не откроется. Это замок с удаленным управлением и электронной блокировкой. Даже "правильный" ключ не сможет отпереть замок.
Другое дело, когда подходит приспешник со своим ключом (или игроку дают в руки другой ключ, чтобы он сам открыл им дверь и поверил в сказку), по команде с пульта электронный замок разблокируется, и можно вставить абсолютно любой ключ.
Да, очень редко кто-то выигрывает, но это либо подставные лица, которые Якубовичу потом за 1000 рублей этот автомобиль после передачи продадут. А как вы думали, можно попасть на передачу – только по такому договору. Там играют часто очень молодые люди. А тем временем, ярые фанаты пенсионного возраста ждут своей "очереди" годами, и никогда ее не дождутся.
Вообще весь поле чудес – это просто шоу и обман. Подарки, которые привозят люди – дают им в студии. Часто там появляются нетривиальные личности, которые создают странные ситуации. Одним словом – актеры.
Например, случай из очень давней передачи, где якобы экстрасенс увидел в черном ящике банан, а выиграл автомобиль. Но якобы он видел банан, пошел проверять, и нашел в бардачке автомобиля банан. Ну это же лохотронище!
И вообще, сам Якубович явный гипнотизер. Потому что всегда помнишь, что он что-то говорил, но никогда потом не можешь вспомнить задание. Честно, не люблю я его. Но я думаю, ему надо баллотироваться в президенты. У него хорошие шансы. А еще он может много наобещать. Каждому по ключу от автомобиля или даже квартиры))) Но правда в том, что это будет просто ключ…