Яндекс Маркет, видимо, всё
Удивительно, как качество работы компании падает под руководством недалёких людей. Ещё удивительнее, как такие люди заползают в кресло руководителя. И им начинают доверять какие-то относительно важные вопросы.
Я не представляю, насколько отрешённые люди руководят отделами в Яндекс Маркете, но, судя по качеству работы чата, это просто кромешный ужас.
Недавно по просьбе родственника я заказывал на площадке Яндекс Маркета псиллиум. Опираясь на логику при оформлении заказа, я выбрал вес упаковки и число этих самых упаковок. Когда я получил заказ, оказалось, что на маркетплейсе намеренно вводят в заблуждение, составляя непонятную карточку товара.
Но на деле всё не так. 500 – это с какого-то перепугу вес всего заказа, а 5 уп – это то, как их рассортируют. На что у меня исключительно реакция facepalm, так как логика куда-то ушла и не вернулась.
![](https://cs15.pikabu.ru/post_img/2024/06/12/4/1718167933113629390.jpg)
![](https://cs15.pikabu.ru/post_img/2024/06/12/4/171816791312275878.jpg)
При этом при обращении в Яндекс они сразу снимают с себя всю ответственность, они же занимаются только доставкой, а, видимо, сайт и прочее как конь в сферическом вакууме существует сам по себе, не проходя никакой модерации со стороны Яндекс Маркета. Я решил начать с отзыва, чтобы обезопасить других покупателей от мошеннической схемы, которую прикрывает Яндекс Маркет. Но, очевидно, Яндексу не нужны такие отзывы. Поэтому отзыв на магазин недоступен. Просто нет кнопки. А отзыв на товар блокируется под мнимыми предлогами.
![](https://cs15.pikabu.ru/post_img/2024/06/12/4/17181670701354425.jpg)
![](https://cs13.pikabu.ru/post_img/2024/06/12/4/1718167068171783227.jpg)
![](https://cs13.pikabu.ru/post_img/2024/06/12/4/1718167068136547091.jpg)
![](https://cs13.pikabu.ru/post_img/2024/06/12/4/1718167067134353567.jpg)
![](https://cs15.pikabu.ru/post_img/2024/06/12/4/171816706714354111.jpg)
![](https://cs15.pikabu.ru/post_img/2024/06/12/4/1718167066171279876.jpg)
![](https://cs15.pikabu.ru/post_img/2024/06/12/4/1718167064136653879.jpg)
![](https://cs13.pikabu.ru/post_img/2024/06/12/4/171816706416945176.jpg)
![](https://cs15.pikabu.ru/post_img/2024/06/12/4/171816706416387697.jpg)
Из этого вытекает прекрасная переписка с поддержкой, где вся работа "подождите" ctrl+c, ctrl+v. Нам очень жаль, бла-бла-бла. Переписка шла более 2-х часов!!! И мне так и не ответили, где же моя кнопка оставить отзыв на магазин ))).
Забавно, как из-за 1500 рублей компания потеряла клиента, стабильно покупающего товары на их маркетплейсе, отмена подписки Плюс и закрытие карт и счёта Яндекс Пэй. Прекрасное достижение за столь короткий срок! Надеюсь, мой опыт кому-то поможет, и вы сделаете для себя выводы относительно уже российского Яндекса.
PS Полную историю выложу позже. Сейчас оформляю обращение в Роспотребнадзор из-за намеренного введения в заблуждение покупателей на сайте, который, видимо, никто не модерирует.
Как меня обманул ООО Сатурн - Урал
Здравствуйте, 17.04.2024 я ИП Вильданов Дамир Владимирович ИНН 165028599000 устно заключили договоренность с ООО "Сатурн-Урал" Инн 1649014953, КПП 164901001, ОГРН 1071689001262 в лице директора Хакимуллиной Дианы Равилевны , о том что она мне сдаёт свое помещение находящиеся в с. Сарабикулово (Лениногорского района на территорий техно парка ООО "Сатурн-Урал" для проведение своей коммерческой деятельности и приготовление и развоз по полям обедов и ужина для сотрудников ООО"Сатурн-Урал"), с 17.04.2024 по 19.04.2024 мы произвели уборку помещений и прилежащий территорий столовой ООО "Сатурн-Урал" с 19.04.2024 я начал работу (возить обеды ужины для сотрудников ООО "Сатурн-Урал") и свою коммерческую деятельность (приготовление пиццы и других продуктов быстрого питания), 18.04.2024 я создал группу в WhatsApp (Столовая Сарабикулово) где написал что в Столовой Сарабикулово с сегодняшнего дня можно заказать пиццу, шаурму и готовности организовывать праздники,мероприятия под ключ.При проведение уборочных работ я обратил внимание и указали на аварийность здания а именно (отсутствие горячей воды для мытья посуды, протекающая крыша) на что меня устно уверили что все недоработки будут устранены в самый короткий срок, директор Хакимуллина Д.Р. еженедельно приезжала в столовую и видела все что там происходит а именно ( отсутствие горячей воды, лужи в помещение которые я после каждого дождя убирал и снова приводил помещение в порядок, так же Хакимуллина Д.Р. видела какой именно я завёз оборудование ( пицца печь, гриль, рисоварка, цепная-аккумуляторная пила для резки мяса , кассовый аппарат "атол", аппарат эквайринга миксер планетарный, оборудование для разлива без алкогольных напитков (охладитель, заправленный баллон с углекислым газом, тройники,шланги, краны, стоика и так далее), электро термометр для пищи, ) не проводя со своей стороны не какой инвентаризаций своего оборудования,.
19.04.2024 к нам обратился Фаниль бывший сотрудник ООО "Сатурн-Урал" попросил провести свой юбилей "60 летие" указав в ходе разговора что он ранее договаривался с Хакимуллиной Д.Р. о данном мероприятий на 18.05.2024 я согласился, 25.04.2024 я попросил договор аренды помещения (Столовой на территорий техно парка ООО"Сатурн-Урал" у Хакимуллиной Д.Р., 1.05.2024 она отправила в телеграм фото договора от 27.04.2024, я указал в ей что мы кормим ваших сотрудников с 19.04.2024 и что в договоре не приписано состояние помещения а в акт приема помещения я отказываюсь подписывать пока не будут устранены все недочеты ( протекающая крыша, отсутствие горячей воды (лопнули трубы так как помещение ( столовая ООО " Сатурн-Урал не эксплуатировалось 2 года), проигнорировав мой замечания по состоянию помещения и сказав что она ( Хакимуллина Д.Р.) дала указания на устранения все аварийных ситуаций договор так мной и не был подписан в виду того что договор не переделан на 19.04.2024 и до полного завершения всех ремонтных работ. 18.05.2024 мы провели юбилей бывшего сотрудника ООО "Сатурн-Урал" с устного согласия Хакимуллиной Д.Р., что без подписанного договора и полностью под мой ответственность за что я взял с Фаниля 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей , в 18 часов того же дня мне позвонила Хакимуллина Д.Р. сказав что она взяла еще 30 000 (тридцать тысяч) рублей в качестве залога , 20.05.2024 Хакимуллина Д.Р. написала в WhatsApp чтоб я занес 15 000 в бухгалтерию ООО "Сатурн-Урал" на что я резонно отказался указав Хакимуллиной Д.Р. что мы проводили мероприятия и она не какого отношения к нему не имеет, 21.05.2024 я узнаю от супруги Фаниля что Хакимуллина Д.Р. удержала 15 000 ( пятнадцать тысяч рублей ) из переданных им ей 30 000 ( тридцати тысяч ) позже того же дня я написал Хакимуллиной Д.Р. что мы заканчиваем наши деловые отношения и я готовлю акт выполненных работ и договор на оказание услуг общественного питания для сотрудников ООО "Сатурн-Урал", 22.05.2024 отправил все нужные документы Хакимуллиной Д.Р., 24.05.2024 пришел к супруге Фаниля (заведомо предупредив Фаниля) и перевел ей 15 000 (пятнадцать тысяч рублей) так как посчитал что не хорошо брать с человека двойную оплату за мероприятия.
24.05.2024 я написал Хакимуллиной что вывожу все свое оборудование и продукты питания и жду оплаты за свои услуги после чего она назвала меня мошенником что я занимаюсь не законной предпринимательской деятельностью и не чего я не получу что она будет решать вопрос через полицию после чего перестала брать трубку и заблокировала меня в соц.сетях,27.05.2024 я вызвал полицию для того чтоб мне официально отдали мое оборудования и продукты питания , так как Хакимуллина приезжает в с. Сарабикулово раз-два в неделю, дождавшись ее приезда мы поднялись с сотрудником полиций (участковый) в кабинет к Хакимуллиной, не объяснив мне причины отказа сегодня отдать оборудование закрыла передо мной дверь, после разговора с участковым пообещала отдать в среду (29.05.2024), написав объяснительную участковому я ушел домой, в 9:00, 29.05.2024 я приехал в здание столовой , через 45 минут приехали сотрудники бухгалтерий ООО "Сатурн-Урал" открыли мне дверь и начали снимать все мой действия на камеру телефона, зайдя в помещения я сразу обнаружил отсутствие оборудования для разлива без алкогольных напитков, дальше при детальном осмотре помещения понял что отсутствует все оборудование в плоть до кег с квасом, одноразовых столовых приборов, кассового оборудования, эквайринга, товарных чеков с моей печатью а верх наглости было забрать с холодильника 2 упаковки твердого сыра Dor Blu и авакадо, забрав все что осталось (говяжье мясо, рыбу, пломбир, чайник, ножи, и остальные продукты питания) я позвонил Хакимуллиной сказав ей что не куда не уйду без своего оборудования на что получил ответ что я удерживаю, отвлекаю ее сотрудников от работы , что она подаст на меня в суд и выставит счет за то что ее сотрудники не на своем рабочем месте, я снова обратил ее внимание что она не законно вывезла мое оборудование, удерживает его и я снова вынужден буду обратиться в полицию на что получил ответ чтоб я сейчас забрал продукты , освободил помещение и сотрудников и мы с ней договоримся где мне забрать свое оборудование,. Поверив ей на слово я вывез продукты после чего приехав домой снова ей позвонил, трубку она не взяла, написав Хакимуллиной Д.Р. в WhatsApp что выполнил свою часть соглашения получил ответ , "я улетаю в отпуск, свяжусь с вами как будет возможность", "передала ваши контакты юристу он с вами свяжется".
В этот же день снова позвонил в полицию так как не знаю где мое оборудование, на мой взгляд это кража по той причине что там где я его оставил я его не обнаружил, к 15 часам приехал участковый , снова взяв с меня объяснительную, указав мне на 306 статью "заведомо ложный донос" все таки позвонил Хакимуллиной Д.Р. , после длительного разговора по телефону с Хакимуллиной Д.Р. в моем присутствие она его убедила что 03.06. 2024 приедет ее доверенное лицо Логинова Ольга Владимировна и под расписку в присутствие участкового передаст мне оборудование, после поступил звонок от Хакимуллиной Д.Р. что если я не успокоюсь и не перестану мешать ее отпуску она сожжёт мое оборудование или скажет что я сам его украл, указав ей на то что в столовой имеются камеры видео наблюдения она положила трубку.
Сегодня 03.06.2024 связавшись с Логиновой О.В. получил бумажку что они будут проводить ревизию и что я не имею не чего против ревизий, на мой резонный вопрос что моего оборудования в столовой нет а свое оборудование они могут считать когда им угодно получил ответ что это всего лишь формальность . На данный момент уже 21 день незаконно, необоснованно удерживается мое оборудование, целостность его и способы хранения тоже мне неизвестны , не имея не каких документов что оно вообще где то храниться, не оплаченные работы по кормлению сотрудников ООО «Сатурн-Урал»
Прошу вас разобраться по существу в данной ситуаций.
Все выше изложенное подтверждается записями аудио разговоров , скринов переписки, чеками .
Прилагаю копий договора аренды и фото тетради с подписями сотрудников ООО «Сатурн-Урал» и скрины с группы где я выкладывал чем сегодня буду радовать сотрудников ООО Сатурн - Урал.
Цена обеда / ужина, чай, хлеб, майонез, кетчуп - 350 рублей / день
С уважением Дамир Вильданов
+79625777795
nch0001@mail.ru
Ответ на пост «Вот скажите пожалуйста, как люди могут быть настолько глупы?»
Недавно сидели с мамой, пили чай, мама что-то листала в телефоне и тут ей звонок с неизвестного номера. Мама машинально приняла вызов в первые миллисекунды после начала звонка. На том конце провода, видимо, совсем не ожидали, что ответ последует так быстро, и на заднем плане было отчётливо слышно, как они самозабвенно занимались своими делами по "обработке" очередной жертвы.
Мы слушали около минуты инструкции "оператора" по получению и передаче деняк мошенникам.
Потом мама решила нарушить молчание и сказала "Я Вас внимательно слушаю".
После короткого замешательства в воцарившейся тишине последовало следующее: "Ах ты сука, подожди, сейчас мы эту обработаем". И звонок был сброшен.
Там действуют целые, мать его, Call-центры. Отследить такое - вообще изи. Напрашивается только один вывод - принципиально никто не борется с мошенничеством, которое уже стало целой индустрией.
Ответ на пост «Всеинструменты.ру: "Нам насрать на свою репутацию!"»
Я у них так же покупал сплит систему по акции. Заказал и оплатил 1 мая, срок доставки был на 11. Через неделю перенесли дату доставки. Ещё через несколько дней заказ отменили, ссылаясь на отсутствие товара. Писал претензию с отказом от возврата денег и желанием ждать товар, но через неделю пришли деньги и товар снова появился в наличии по цене без акции.
Ответ на пост «Вот скажите пожалуйста, как люди могут быть настолько глупы?»
Можно сколько угодно смеяться/издеваться над такими людьми ситуация от этого лучше не станет. Считаю, что в подобных ситуациях есть вина банков (частично). А именно: оформление и выдача кредита в течение 5 минут. Да, удобно. Мошенникам тоже. Хотели как лучше - получилось как всегда. Поэтому считаю, что для уменьшения кол-ва мошенничеств необходимо запретить выдавать банкам кредит в день обращения. Только на следующий, а лучше через день-два. За это время гипноз спадет и человек одумается сам (или с помощью родственников). Смеяться глупо. Сегодня ты смеешься, а завтра твою маму старенькую так же разведут - будешь волосы рвать везде где растут...
Уважаемые юристы, присутствующие на пикабу, написали бы что-ли инициативу на РОИ. Я п сам, но юридически грамотно сформулировать не сумею.
UPD:
Решил чуть дополнить пост реальными примерами. Вот тут почти получилось, но женщине хватило буквально 10 минут чтобы очухаться и не наделать глупостей.
https://www.e1.ru/text/incidents/2024/06/02/73653911/
А вот ссылка для тех, кто призывает бороться с причиной:
https://www.e1.ru/text/incidents/2024/05/20/73599455/
Читайте, думайте, делайте выводы...
Новая “фишка" от яндекса (убирают отрицательные отзывы о Всеинструменты.ру):
Вам что-то сильно не понравилось и вы оставляете адекватный отзыв с низкой оценкой компании на карте. Без мата, с доказательством в виде скринов чеков и подробным описанием ситуации. Отзыв проходит модерацию, все нормально, но видите его только ВЫ!
В моём случае, это “Всеинструменты.ру” с отличными акциями, из за которых уходишь минус.
Вот что вижу я (отзыв прошел модерацию):
Вот что видят остальные:
вот ссылка на пост с самой проблемой: Всеинструменты.ру: "Нам насрать на свою репутацию!"
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Вот скажите пожалуйста, как люди могут быть настолько глупы?
Ссылка на новость: https://www.irk.ru/news/20240610/scam/
Бля, ну какой Центробанк, ты весь день катаешься по городу, берешь кредиты и отправляешь хер пойми куда, ну неужели даже чучуть не понятно что это кидалово, причём твою коллегу недавно кинули точно также. Звучит как бред какой-то.