@Ozon, как ты сука заебал!
Я как продавец на вашей площадке знаю, что вы любите, охуенно как любите штрафовать продавцов, если вовремя не доставить груз на склад или пвз. Но а сами то, суки, чё хуи пинаете?
Компенсируйте тогда задержи, если нихуя не можете сроки доставки соблюсти, а то охуели в край, и так нихуя не делая по 30-60% с продаж забираете, ещё и чаевые бля ввели, всё никак не нажретесь.
Мрази бля.

Всем салют! Сижу тут, накипело конкретно, решил выговориться. Работаю я в компании, которая помогает производителям продвигать их товары на одном популярном маркетплейсе с ягодкой в названии. И последние несколько месяцев там творится какой-то адский цирк с конями, если не хуже.

Складывается стойкое ощущение, что маркетплейс живет в какой-то своей параллельной реальности. Они с завидной регулярностью вводят новые, каббалистические условия, которые заставляют продавцов работать в ноль, а часто и в откровенный минус.

Вот свежий пример: все мы помним, как они активно призывали нас «загружать склады до упора». Все послушно завезли товар. А потом БАЦ! — вводят «индекс остатков». Теперь за хранение этого самого товара, который они же и просили завезти, с нас дерут такие деньги, что диву даешься. Итог: либо срочно и дорого вывозить обратно, либо распродавать по себестоимости, а то и ниже, лишь бы уйти от штрафов. Красиво, да?

Но это лишь верхушка айсберга. У них там, видимо, есть отдел креатива, единственная задача которого — придумать, как еще больше накосячить с ценами. Они так часто и бессистемно меняют скидки для покупателей, что люди массово начали отказываться от уже собранных заказов, чтобы перезаказать тот же товар на 100-200 рублей дешевле. А кто платит за эту игру в наперстки? Правильно, производитель, которому эта чехарда удваивает логистические расходы.

И вот еще что бесит до глубины души — маркетплейсы своим сервисом «примерить и выбрать» приучили людей к абсолютно бездумному потреблению. Это уже не шоппинг, а какое-то потреблядство в чистом виде. Люди заказывают одни и те же джинсы в трех размерах и от трех разных брендов, чтобы потом оставить одну пару. А кто платит за доставку туда-обратно этих двух лишних пар? Снова мы. И эти расходы волей-неволей закладываются в цену того товара, который вы в итоге покупаете.

Вот смотрите, грубая математика: чтобы производитель получил за футболку свои 500 рублей, нам приходится выставлять ее рублей за 800-1000. Потому что сверху накручивается комиссия площадки, упаковка, та самая раздутая логистика из-за возвратов и прочее. Выходит, что цена для покупателя вырастает в 1.5-2 раза от нормальной.

Отдельная боль — это состояние товара после возврата. Мы на производстве трепетно упаковываем вещь, а она возвращается к следующему покупателю в рваном пакете, помятая, иногда даже с запахом табака. Представьте, заказываете вы новую кофту, а получаете тряпку, которую кто-то уже успел поносить и сфоткать для инсты. Отдельная боль - белые или светлые вещи. После примерки женской половиной в 50% это будет брак Мос делами помады или тоналки.
Приятного мало.

Поэтому, уважаемые пикабушники, обращаюсь к вам как специалист изнутри: пожалуйста, подходите к выбору покупок чуть более обдуманно. Не заказывайте «просто посмотреть». Каждый ваш бездумный клик и последующий возврат — это не абстрактная цифра, а конкретные расходы, которые в итоге раскладываются на цены для всех. Мы уже близки к тому моменту, когда покупать в обычном живом магазине станет дешевле, чем на маркетплейсе.

Всем добра и адекватных покупок.

Много букв, простите. Просто реально накипело.