Инструменты пиара: что на самом деле работает в 2025 году. Говоря о связях с общественностью, многие до сих пор представляют себе пресс-релизы, разосланные в десять редакций, и пару корпоративных мероприятий в год. Однако современный PR – это сложная экосистема цифровых и традиционных инструментов, грамотное сочетание которых создает репутацию, лояльность и, в конечном итоге, ведет к коммерческому успеху. Эпоха точечных ударов прошла; сегодня в ходу стратегические камббинации. Итак, давайте разберем ключевые инструменты из арсенала современного PR-специалиста, без которых невозможно представить эффективную коммуникацию.
Фундаментом, на котором строится всё, остаются классические медиа-рилейшнз, то есть работа со СМИ. Но это давно уже не просто рассылка новостей. Это кропотливая работа по выстраиванию долгосрочных отношений с журналистами, блогерами и редакциями. Сюда входит создание и распространение информационных поводов – от традиционных пресс-релизов до готовых авторских колонок CEO или экспертов компании. Умение подать историю так, чтобы она была интересна не вам, а аудитории конкретного издания, – это ключевой навык. Организация пресс-туров, брифингов и интервью также входит в этот блок. Главная цель – добиться качественного упоминания в авторитетном медиа, которое работает как социальное доказательство и значительно повышает trust-фактор.
Однако без цифрового продолжения даже самая громкая публикация в Forbes может потерять часть своего эффекта. Здесь на сцену выходят социальные сети и блоги. Соцсети – это уже не канал для развлечения, а полноценная медиаплощадка для прямого диалога с аудиторией. Инструменты пиара в соцсетях – это создание и ведение корпоративных страниц, работа с комментариями и отзывами, организация конкурсов и активностей, которые повышают вовлеченность. Отдельное искусство – это создание вирального контента, который пользователи сами распространяют по сети, многократно усиливая охваты. Блоги, будь то корпоративный ресурс или платформа вроде Яндекс.Дзена, позволяют глубоко и детально раскрывать экспертизу компании, работать с длинными текстами и улучшать SEO-показатели, что также является частью комплексного продвижения.
Следующий мощный пласт инструментов – это контент-маркетинг, который тесно переплетается с PR. Речь идет о создании и распространении не коммерческого, а полезного и релевантного контента для привлечения и удержания целевой аудитории. Сюда входят экспертные статьи, white papers, отраслевые исследования, инфографика, подкасты и вебинары. Такой контент позиционирует компанию как мысленного лидера в своей области и мягко подводит потенциального клиента к принятию решения о покупке или сотрудничестве. Например, подробное исследование рынка, проведенное компанией, с высокой вероятностью будет подхвачено СМИ, что даст и цитируемость, и обратные ссылки, и рост узнаваемости.
В современном мире огромную силу приобрели личные бренды. Поэтому работа с инфлюенсерами и лидерами мнений – это уже must-have, а не опция. Микро- и макро-инфлюенсеры в Instagram, YouTube, Telegram и VK обладают высоким уровнем доверия со стороны своей аудитории. Их рекомендация или обзор работают эффективнее, чем классическая реклама. Задача PR-специалиста – найти именно тех, чья аудитория и ценности совпадают с целевой аудиторией бренда, и выстроить с ними честное и взаимовыгодное сотрудничество, а не просто договориться о размещении за деньги.
Отдельно стоит выделить такой инструмент, как работа в условиях кризиса. Кризисный PR – это высший пилотаж. В арсенале должны быть заранее подготовленные антикризисные планы, шаблоны ответов на негатив, система мониторинга упоминаний в режиме реального времени и отлаженные каналы коммуникации. Оперативность, честность и открытость здесь являются главными принципами. Правильно выстроенная коммуникация в момент кризиса может не только нивелировать ущерб, но и усилить репутацию компании, демонстрируя ее ответственность и клиентоориентированность.
Нельзя забывать и про event-маркетинг. Организация и проведение мероприятий – от профессиональных конференций и круглых столов до партизанских акций и продукт-плейсмента – являются мощным инструментом для живого контакта с аудиторией, журналистами и партнерами. Мероприятие создает незабываемый опыт и эмоциональную привязку к бренду, а также генерирует огромный пласт контента для дальнейшего распространения в медиа и соцсетях.
Наконец, базисом всего является внутренний PR и корпоративная культура. Счастливые и мотивированные сотрудники – лучшие амбассадоры бренда. Инструменты здесь – это внутрикорпоративные издания, порталы, мерч, образовательные программы и формирование сильных корпоративных ценностей, которые транслируются вовне. В конечном счете, именно люди создают репутацию компании.
Таким образом, современный PR – это не набор разрозненных действий, а стратегический оркестр, где каждый инструмент – от классического медиа-рилейшнз до работы с тикток-блогерами – играет свою важную партию. Синхронизация этих инструментов, их постоянный мониторинг и анализ эффективности позволяют выстраивать прочные и долговременные отношения с общественностью, которые являются главным активом любой компании в XXI веке. Главный тренд – это искренность и ценность для аудитории; только так можно завоевать не просто внимание, а доверие.
Business Impact Analysis (BIA) — инструмент, который помогает бизнесу не рухнуть, когда всё идёт не по плану: от кибератак до сбоев в поставках. В России, где санкции, логистические заморочки и цифровые угрозы — это реальность, BIA — как спасательный круг.
Конкретных кейсов российских компаний с BIA мало, но давайте разберём, как три крупные российские компании могли бы использовать этот анализ, чтобы сохранять и далее лидирующие позиции.
Что такое BIA и зачем он нужен?
BIA — это как карта сокровищ для бизнеса: показывает, где слабые места, что будет, если они "рванут", и как минимизировать потери. Это не про то, что может случиться, а про то, что будет, если уже случилось.
Gartner (2024) пишет: компании с BIA восстанавливаются на 40–60% быстрее и теряют на 30% меньше денег. В России, где бизнесу приходится лавировать между санкциями, киберугрозами и экономическими турбулентностями, BIA — это способ не просто выжить, а выйти из кризиса с преимуществом.
Примеры: как BIA мог бы помочь российским гигантам?
1. Сбербанк: Банкинг без сбоев 🏦
Кто такие? Сбербанк — крупнейший банк России с рыночной капитализацией $87.55 млрд (на январь 2025,). Это не просто банк, а целая экосистема: от онлайн-банкинга до финтеха и ИИ-разработок.
Как BIA помогает? Сбербанк сильно зависит от IT-инфраструктуры: миллионы операций в день идут через их приложения и серверы. Представьте, что их система онлайн-банкинга падает на пару часов. Это не только миллионные потери, но и недовольные клиенты, которые побегут к конкурентам. BIA помог бы:
Определить критические процессы: онлайн-банкинг, обработка транзакций, работа банкоматов.
Рассчитать RTO и RPO: сколько времени банк может быть "в оффлайне"? Для Сбербанка RTO, вероятно, не больше часа, а RPO — несколько минут, чтобы не потерять данные о переводах.
Оценить потери: час простоя может стоить миллионы рублей, плюс репутационные риски.
Найти слабые места: например, зависимость от одного дата-центра или уязвимости в кибербезопасности.
2. ЛУКОЙЛ: Нефть без пауз ⛽
ЛУКОЙЛ — один из крупнейших нефтегазовых гигантов России с капитализацией $42.37 млрд (на январь 2025,). Они добывают, перерабатывают и продают нефть по всему миру.
Как BIA помогает? Нефтегаз — это про сложные цепочки поставок и производство. Если нефтеперерабатывающий завод встанет из-за сбоя оборудования или санкций на поставки, это миллионы долларов убытков в день. BIA помог бы:
Рассчитать RTO и RPO: сколько времени завод может стоять? Для ЛУКОЙЛа RTO, скорее всего, несколько часов, а RPO — минимум данных, чтобы не сорвать контракты.
Оценить потери: остановка НПЗ может стоить миллионы, плюс репутационные риски перед международными партнёрами.
Найти зависимости: например, зависимость от импортного оборудования или логистических маршрутов, попавших под санкции.
3. Яндекс: цифровой мир без сбоев 🚗
Яндекс — технологический лидер России, от поисковика до беспилотных такси и облачных сервисов. Их IT-инфраструктура — основа всего бизнеса.
Как BIA помогает? Яндекс — это про цифровые сервисы, где даже час простоя = потеря пользователей и доходов от рекламы. BIA помог бы:
Определить критические процессы: работа поисковика, Яндекс.Такси, облачные сервисы.
Рассчитать RTO и RPO: для Яндекс.Такси RTO, вероятно, не больше 30 минут, чтобы клиенты не ушли к конкурентам, а RPO — минимум, чтобы не потерять данные о поездках.
Оценить потери: сбой поисковика может отпугнуть рекламодателей, а простой Яндекс.Такси — снизить лояльность пользователей.
Найти слабые места: например, зависимость от дата-центров или уязвимости перед кибератаками.
Почему BIA важен для России в 2025?
Киберугрозы на марше Cybersecurity Ventures оценивает убытки от кибератак в $10.5 трлн в год. Для российских компаний, особенно в финтехе и IT, BIA — способ понять, какие системы защищать в первую очередь.
Санкции и логистика Санкции усложняют поставки и доступ к технологиям. BIA помогает найти альтернативные маршруты и поставщиков, чтобы не встать посреди кризиса.
Регуляторный прессинг В России, как и в ЕС, регуляторы требуют устойчивости к сбоям, особенно в финансах и критической инфраструктуре. BIA — это ваш билет в комплаенс.
Как внедрить BIA? Три простых совета
Используйте технологии ИИ и аналитика данных могут предсказать последствия сбоев с точностью до 90%. Это как заглянуть в будущее без хрустального шара.
Обновляйте регулярно Бизнес меняется: новые продукты, рынки, санкции. Делайте BIA раз в год или при больших переменах.
Работайте командой BIA — это не для одного человека. Соберите IT, финансистов, логистов и HR, чтобы учесть всё.
BIA — это не просто модная фишка, а реальный способ сделать бизнес готовым к любым испытаниям: от кибератак до экономических бурь. Сбербанк, ЛУКОЙЛ, Яндекс — такие гиганты, вероятно, уже используют что-то подобное, чтобы держать удар.
🔥🔥🔥Если нужен пример шаблона BIA, переходите и сможете забрать его бесплатно
Рост продаж на маркетплейсе чаще даёт не дополнительный рекламный бюджет, а выверенная карточка товара и отлаженная логистика. Менеджер по маркетплейсам, который умеет оптимизировать листинг, управлять остатками и выстроить прайсинг, приносит компании реальные деньги и снижает риск блокировок по маркировке и документам.
Рассмотрим лучшие программы, которые способны сделать из новичка прожженного селлера в 2025 году | Banki Lab
При выборе курсов по маркетплейсам ориентируйтесь на практику: реальные кейсы на Wildberries и Ozon, проекты для портфолио, модули про передачу товара на склад площадки и собственную отгрузку, автоматизацию прайсинга, настройку рекламы и аналитику продаж, а также разбор Честного ЗНАКа, 54-ФЗ и 152-ФЗ. Обязательное требование — ревью наставника и возможность стажировки: без этого вы получите сертификат, но не опыт работы.
Лучшие курсы по маркетплейсам 2025: от быстрого старта до PRO-селлера
«Менеджер по маркетплейсам»— Нетология — курс за 6 месяцев. Учат продвигать товары на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркете. Практика, SEO, аналитика, логистика, работа с Китаем. Помощь с трудоустройством. Скидка 40%, рассрочка от 2 500 ₽/мес.
«Специалист по продвижению на маркетплейсах»— Skillbox — 6-месячный курс. Учат выводить товары в топ на Wildberries и Ozon: SEO, реклама, аналитика, стратегия. Есть практика, портфолио, доступ к кабинету Ozon. Рассрочка от 2 354 ₽/мес.
«Продвижение товаров на маркетплейсах»— Eduson — курс рассчитан на 2 месяца. Учат SEO, аналитику, рекламу и ценообразование на Wildberries, Ozon. Практика, диплом, помощь с резюме. Скидка 60%, рассрочка от 4 748 ₽/мес.
«Менеджер маркетплейсов»— Академия ТОП — курс идет 4 месяца. Учат продвигать товары на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркете. Практика, диплом, помощь с трудоустройством. От 3 670 ₽/мес.
«Менеджер маркетплейсов»— GeekBrains × Skillbox — курс проходят за 4–7 месяцев. Учат продвигать товары на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркете, eBay, AliExpress. Практика, портфолио, помощь с трудоустройством. Гарантия или возврат денег. От 1 551 ₽/мес.
Кому подходят курсы по маркетплейсам
Обучение работе с маркетплейсами в 2025 году подходит тем, кто хочет получить востребованную профессию и быстро выйти на рынок. Курсы менеджера маркетплейсов будут полезны начинающим специалистам без опыта в онлайн-торговле, предпринимателям, которые планируют продвигать собственные товары, и маркетологам, желающим расширить навыки. Такая подготовка востребована и среди сотрудников действующих интернет-магазинов, которым важно понимать алгоритмы Wildberries, Ozon и других площадок.
Если вы только осваиваете e-commerce, курсы дадут базу — от аналитики и оформления карточек до работы с логистикой. Если у вас уже есть опыт в продажах или маркетинге, обучение по маркетплейсам поможет систематизировать знания и освоить инструменты для роста. А для владельцев бизнеса такие программы позволяют выстроить стратегию продвижения и снизить расходы на подрядчиков.
Занятия подойдут тем, кто хочет работать в найме как менеджер маркетплейсов, и тем, кто планирует развивать личный бренд или собственный магазин.
ТОП-12 курсов менеджера по маркетплейсам в 2025 — проверенные треки для начинающих
Выбирайте программу, основываясь на нашем рейтинге. Мы собрали подборку курсов и включили в список только те, что подтвердили качество временем и положительными отзывами учеников.
1. Нетология — курс «Менеджер по маркетплейсам: расширенный»
Рейтинг курса: ⭐️ 4.8 — на основе отзывов студентов.
Формат: онлайн, вебинары, видеолекции, задания с проверкой.
Практика: 6 задач из реальной работы, итоговый проект, тренировка на кейсах.
Трудоустройство: помощь с резюме, подготовка к собеседованиям, доступ к стажировкам и вакансиям.
Цена: от 2 500 ₽/мес. на 24 месяца или 57 000 ₽ со скидкой при единовременной оплате.
Поддержка: кураторы, 3 индивидуальные встречи с экспертом.
Документ: удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Плюсы: налоговый вычет 13%, бонус — доступ к инструментам на сумму в 1,5 раза больше стоимости курса (SellerDen AI, сервисы аналитики), модули по Excel, Power BI, «1С», нейросети.
Учат с нуля:
🔸 заполнять карточки товаров; 🔸 работать с SEO и семантикой на маркетплейсах; 🔸 анализировать ниши, конкурентов, сезонность, маржинальность; 🔸 рассчитывать логистику, ценообразование, себестоимость; 🔸 продвигать товары через внутренние и внешние каналы; 🔸 работать с поставщиками из Китая (Alibaba, 1688, Taobao), вести переговоры, оформлять поставки.
Курс для новичков и тех, кто хочет расти. Подходит для работы в найме, фрилансе или запуска собственного магазина.
Формат: онлайн, видео, практические задания, поддержка кураторов.
Практика: 2 итоговых проекта — стратегия вывода товара на маркетплейсы, стратегия продвижения компании.
Трудоустройство: помощь с резюме, подготовка к собеседованиям, доступ к закрытому комьюнити селлеров.
Цена: от 2 354 ₽/мес. на 22 месяца или 52 000 ₽ со скидкой при единовременной оплате.
Поддержка: кураторы — практикующие эксперты, обратная связь по работам.
Документ: сертификат установленного образца по гослицензии.
Плюсы: налоговый вычет 13%, доступ к материалам навсегда, бонус — сервисы аналитики на 150 000 ₽, шаблоны, консультации по сертификации.
Учат с нуля:
🔸 выводить карточки товаров в топ на Wildberries и Ozon; 🔸 работать с SEO, внутренней и внешней рекламой; 🔸 анализировать конкурентов и рынок; 🔸 рассчитывать юнит-экономику, прибыль, ценообразование; 🔸 создавать продающие описания, фото, тестировать эффективность; 🔸 разрабатывать стратегию продвижения.
Курс для новичков и тех, кто хочет масштабироваться. Подходит для фриланса, работы в найме или запуска своего бизнеса на маркетплейсах.
Трудоустройство: помощь с резюме, подготовка к собеседованиям, шаблоны для поиска работы.
Цена: от 4 748 ₽/мес. на 12 месяцев или 45 000 ₽ со скидкой при единовременной оплате.
Поддержка: личный куратор — практикующий эксперт, обратная связь по ДЗ.
Документ: удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Плюсы: доступ к материалам навсегда, 1 год поддержки куратора, личная консультация с экспертом, бонус — курс по нейросетям.
Учат с нуля:
🔸 выводить карточки в топ через SEO и внутреннюю оптимизацию; 🔸 работать с аналитикой продаж и юнит-экономикой; 🔸 запускать таргет и контекстную рекламу на маркетплейсах; 🔸 привлекать внешний трафик и масштабировать продажи; 🔸 анализировать конкурентов и поведение аудитории; 🔸 управлять качеством товара и работой с отзывами.
Курс для селлеров, маркетологов и новичков, кто хочет системно продвигать товары на Wildberries, Ozon и других площадках. Подходит для фриланса, найма или развития своего бизнеса.
Формат: онлайн, 2 раза в неделю по 4 академических часа.
Практика: 128 часов практики, финальный проект для портфолио.
Трудоустройство: помощь в поиске работы, рекомендации партнёрам, готовое портфолио после курса.
Цена: от 3 670 ₽/мес.
Поддержка: преподаватели — практикующие специалисты, обратная связь в процессе обучения.
Документ: диплом установленного образца.
Плюсы: обучение в удобное время, поддержка 24/7, доступ к материалам после обучения, помощь с трудоустройством.
Учат с нуля:
🔸 работать с карточками товаров на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркете, Авито, Детский мир, КазаньЭкспресс; 🔸 запускать и анализировать рекламу на маркетплейсах; 🔸 вести контент, SEO, финансовое планирование, ценообразование; 🔸 автоматизировать процессы и составлять отчёты; 🔸 анализировать рынок, конкурентов, точки роста; 🔸 взаимодействовать с поставщиками и контролировать логистику.
Курс для новичков, студентов, предпринимателей и тех, кто хочет работать удалённо. Подходит для фриланса, подработки или карьерного роста в e-commerce.
Практика: 300+ часов практики, 2–4 проекта для портфолио (стратегия вывода товара, план развития бизнеса).
Трудоустройство: помощь с резюме, сопроводительными письмами, тестовые собеседования, доступ к базе вакансий, рекомендации партнёрам, гарантия трудоустройства или возврат денег.
Цена: от 1 551 ₽/мес. на 36 месяцев.
Поддержка: кураторы-эксперты, HR-консультант, служба заботы, персональная обратная связь в течение 24 часов.
Документ: сертификат установленного образца по гослицензии.
Плюсы: бонусы на 100 000 ₽ (доступ к кабинету Ozon, 10 000 ₽ на продвижение от Яндекс Маркета, база поставщиков, шаблоны, скидки), налоговый вычет 13%, рассрочка 0%, доступ к материалам навсегда.
Обучат с нуля:
🔸 работать с Ozon, Wildberries, Яндекс Маркетом, AliExpress, eBay, Lamoda, Etsy, Авито и другими площадками; 🔸 анализировать ниши, конкурентов, товары и рынок; 🔸 рассчитывать юнит-экономику, прибыль, затраты; 🔸 продвигать товары через внутренние и внешние каналы; 🔸 оформлять карточки, управлять скидками, акциями, отзывами; 🔸 настраивать аналитику через Mpstats, SellerFox, Маяк, Shopstat, MarketPapa и другие сервисы.
Курс для новичков, предпринимателей, фрилансеров и тех, кто хочет расти в e-commerce. Подходит для работы в штате, на фрилансе или запуска собственного бизнеса на маркетплейсах.
Формат: видеоуроки, домашние задания, презентации, доступ к Telegram-чату.
Практика: 8 продающих карточек, итоговый экзамен, рич-контент, анимация, редизайн, работа с нейросетями.
Трудоустройство: помощь с поиском заказов, советы по портфолио, чат с кураторами и студентами.
Цена: от 4 225 ₽/мес. на 6 месяцев или 25 350 ₽ со скидкой при единовременной оплате.
Поддержка: в тарифе «С куратором» — проверка работ, видеоразбор итоговой работы, 1 месяц обратной связи.
Документ: сертификат о прохождении курса; возможность получить удостоверение о повышении квалификации государственного образца.
Плюсы: доступ к курсу 3 года, 5 шаблонов в Figma, чек-лист «Диагностика карточки», списки стоков и шрифтов, бонусные уроки по нейросетям, выгоранию и синдрому самозванца.
Обучат с нуля:
🔸 работать в Figma — от базы до продвинутых техник; 🔸 создавать карточки для Wildberries, Ozon и других маркетплейсов; 🔸 оформлять карусели, рич-контент, анимацию; 🔸 использовать нейросети для генерации идей и обработки брифов; 🔸 редизайн существующих карточек; 🔸 собирать портфолио и находить клиентов.
Курс для новичков, дизайнеров, фрилансеров и менеджеров. Подходит для быстрого старта в дизайне карточек — можно начать зарабатывать уже через 5 дней. Подходит даже без опыта.
Документ: диплом о профессиональной переподготовке установленного образца по гослицензии № Л035-01298-77/00185314.
Плюсы: бонусы от партнёров на сумму до стоимости курса, доступ к Мастерской Практикума (реальные кейсы от заказчиков), YandexGPT для объяснения сложных тем, налоговый вычет 13%, возврат денег при отказе от обучения.
Обучат с нуля:
🔸 работать с Яндекс Маркетом, Wildberries, Ozon, Мегамаркетом; 🔸 анализировать нишу, аудиторию, конкурентов, маржинальность товаров; 🔸 составлять план продаж, юнит-экономику, ценообразование, матрицу товаров; 🔸 создавать продающие карточки, SEO-оптимизацию, рич-контент; 🔸 запускать и оптимизировать рекламу, медиапланирование; 🔸 управлять логистикой, поставками, упаковкой, финансами, брендом; 🔸 проводить аудит, анализировать отчёты, презентовать результаты заказчику.
Курс для новичков, предпринимателей, маркетологов и тех, кто хочет расти в e-commerce. Подходит для фриланса, удалённой работы или карьерного роста в компаниях. Выпускники начинают работать уже на 2–3 месяце обучения.
Формат: онлайн, видеоуроки, практические задания, проекты, поддержка наставника.
Практика: 85% практики — стратегии выхода на Wildberries и Ozon, работа с карточками, аналитика, логистика, отчёты.
Трудоустройство: помощь с трудоустройством, карьерная консультация, закрытое комьюнити выпускников и менторов (в тарифах «Оптимальный» и «Плюс»).
Цена: от 2 323 ₽/мес. на 12 месяцев или 27 883 ₽ при единовременной оплате (тариф «База»).
Поддержка: личный наставник — практикующий селлер, обратная связь в течение 24 часов, неограниченное количество вопросов, команда поддержки.
Документ: сертификат школы; в тарифах «Оптимальный» и «Плюс» — удостоверение о повышении квалификации.
Плюсы: программа 2025 года, обновления каждые 3 месяца, доступ к курсу «Учись учиться», бонусы от партнёров, налоговый вычет 13%, возврат денег в течение месяца, рассрочка 0% от Сбера и Т-Банка.
Обучат с нуля:
🔸 выводить товары на Wildberries, Ozon, AliExpress, Мегамаркет, Яндекс Маркет; 🔸 создавать и оптимизировать карточки товаров; 🔸 работать с SEO, аналитикой (MPStats, Wordstat), конверсией, отзывами; 🔸 запускать и продвигать продажи внутри маркетплейсов; 🔸 организовывать логистику и взаимодействие с поставщиками; 🔸 готовить отчёты в Excel и Google Таблицах.
Курс для новичков, фрилансеров, предпринимателей и тех, кто хочет удалённую подработку или карьеру в e-commerce. Уже во время обучения можно начать зарабатывать. Подходит даже без опыта.
Практика: 22 часа практики, 53 практических задания, 1 проект для портфолио — стратегия запуска товара на Wildberries и Ozon.
Трудоустройство: помощь с трудоустройством, персональные вакансии от партнёров, гарантия трудоустройства или возврат денег.
Цена: от 3 633 ₽/мес. на 12 месяцев или 43 600 ₽ при единовременной оплате.
Поддержка: личный преподаватель — практикующий эксперт, индивидуальные комментарии по работам, поддержка кураторов, чат с комьюнити.
Документ: диплом о профессиональной переподготовке установленного образца + сертификат о прохождении курса.
Плюсы: бессрочный доступ к материалам, рассрочка 0%, налоговый вычет 13%, программа обновлена в 2024 году, актуальные тренды, практика на реальных сервисах (MPSTATS, Яндекс Вордстат, MoySklad).
Научат с нуля:
🔸 регистрироваться в личных кабинетах Wildberries и Ozon; 🔸 выбирать нишу, анализировать конкурентов и спрос через MPSTATS; 🔸 работать с поставщиками, в том числе из Китая; 🔸 создавать продающие карточки товаров, контент, упаковку; 🔸 запускать внутреннюю и внешнюю рекламу; 🔸 управлять ассортиментом, логистикой, юнит-экономикой; 🔸 формировать ассортиментную матрицу и отчёты в Excel и Google Таблицах.
Курс для новичков, предпринимателей, фрилансеров и тех, кто хочет начать продавать на маркетплейсах. Подходит для карьерного роста, запуска бизнеса или подработки. Уже во время обучения можно начать зарабатывать.
Формат: онлайн, видеоуроки, практические задания, проекты от реальных заказчиков, поддержка наставника.
Практика: 15 проектов в портфолио, тренажёры в кабинетах Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, работа с аналитикой, логистикой, контентом.
Трудоустройство: помощь с резюме, карьерная консультация, индивидуальное собеседование, гарантированная стажировка в компаниях-партнёрах.
Цена: от 6 520 ₽/мес. на 12 месяцев или 91 800 ₽ при единовременной оплате (тариф «Базовый»).
Поддержка: наставник — эксперт из Ozon, Яндекс Маркета или inSales, персональная обратная связь, чат с кураторами, поддержка 24/7.
Документ: диплом о профессиональной переподготовке по гослицензии № 41 740 от 20.10.2021.
Плюсы: программа обновлена в июне 2025, бонусы от партнёров (Moneyplace, inSales, Модульбанк, Sellerdata, Wildbox, Marpla, МойСклад и др.), доступ к сервисам аналитики, налоговый вычет 13%, рассрочка 0%.
Научат с нуля:
🔸 запускать магазин на маркетплейсах: регистрация, юридические аспекты, логистика, FBS/FBY/DBS; 🔸 создавать и оптимизировать карточки товаров на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркете, Avito; 🔸 работать с ценами, скидками, юнит-экономикой, ассортиментной матрицей; 🔸 запускать внутреннюю и внешнюю рекламу, использовать тренды и инструменты продвижения; 🔸 анализировать метрики, составлять отчёты, работать с аналитикой (MPSTATS, «Маяк», SellerExpert); 🔸 разрабатывать стратегию развития бизнеса, тестировать гипотезы, управлять командой.
Курс для новичков, действующих менеджеров маркетплейсов и маркетологов, кто хочет вырасти до уровня Middle/Senior. Подходит для фриланса, работы в штате или запуска своего бизнеса. Уже через 3 месяца можно начинать брать первые проекты.
Трудоустройство: карьерный центр, помощь с резюме, подготовка к собеседованиям, доступ к вакансиям партнёров, организация собеседований для лучших выпускников.
Цена: от 2 156 ₽/мес. на 18 месяцев или 38 800 ₽ при единовременной оплате.
Поддержка: личный куратор 1 на 1, практикующие преподаватели в чате, быстрая обратная связь, SF Coin за выполнение заданий.
Документ: диплом ДПО международного образца (совместно с HISTES), удостоверение о повышении квалификации по гослицензии № Л035-01271-78/00177402.
Плюсы: доступ к курсу навсегда, 48 часов бесплатного пробного доступа, бонусы от партнёров («Коммерсантъ», Литрес, сертификат на английский), налоговый вычет 13%, рассрочка 0%, программа Trade-In со скидкой до 70%.
Научат с нуля:
🔸 понимать бизнес-модели маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет); 🔸 рассчитывать юнит-экономику, прибыльность, себестоимость, маржинальность; 🔸 вести управленческий учёт и составлять финансовую отчётность; 🔸 работать с данными в Excel и Google Таблицах; 🔸 анализировать ключевые метрики продаж и эффективность рекламы; 🔸 принимать стратегические решения по ценообразованию и продвижению.
Курс для менеджеров маркетплейсов, финансовых аналитиков, предпринимателей и новичков, кто хочет разобраться в финансах e-commerce. Подходит для карьерного роста, фриланса или запуска своего бизнеса. Уже через 1 месяц — готовое портфолио и навыки, которые ценят работодатели.
Формат: онлайн, 8 лекций по 45 минут, 2 раза в неделю, домашние задания, живые вебинары с экспертом.
Практика: 8 домашних заданий с разбором, выполнение реальных задач по запуску и продвижению на маркетплейсах.
Трудоустройство: не указано, но курс даёт практические навыки для старта карьеры или запуска бизнеса.
Цена: уточняется на сайте.
Поддержка: обратная связь по домашним заданиям от эксперта, общение с преподавателем во время вебинаров.
Документ: документ об окончании курса.
Плюсы: только прикладная информация, нет воды, формат подходит для новичков, эксперт с реальным опытом в Wildberries и работе с брендами.
Научат с нуля:
🔸 работать с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет — обзор личных кабинетов, форматы сотрудничества; 🔸 выбирать перспективные товарные ниши и анализировать спрос; 🔸 организовывать закупку товара, оформлять юридическое лицо, получать разрешительные документы; 🔸 создавать продающие карточки товаров с SEO-оптимизацией и качественным контентом; 🔸 вести аналитику продаж, финансовые отчёты, планировать поставки; 🔸 применять инструменты продвижения и выводить карточки в топ.
Курс для новичков, предпринимателей и тех, кто хочет начать продавать на маркетплейсах. Подходит тем, кому не хватает структуры, конкретики и обратной связи. Ведёт Евгений Новиков — практикующий менеджер по маркетплейсам, бывший байер Wildberries, консультант брендов Eleganzza, Modis, UNU Clothing и других.
Начать можно и с бесплатных курсов. Далее мы рассмотрим несколько бесплатных, но полезных программ.
ТОП-подборка бесплатных курсов по маркетплейсам, актуальных на 2025 год
«Как начать продавать на маркетплейсах»— Нетология — бесплатный курс за 2 недели. Учат, как выйти на Wildberries, Ozon, Мегамаркет, Яндекс Маркет с нуля: заполнять карточки, избегать ошибок, продвигать товары. Есть сертификат, 9 полезных материалов, карта специализаций, гайд по Мегамаркету, скидка 5 000 ₽ на платный курс. Подходит для новичков, фрилансеров, предпринимателей и тех, кто хочет работать удалённо.
«Как вырасти на маркетплейсах: прибыль х3»— Skillbox — бесплатный трехдневный вебинар. Покажут, как в 3 раза увеличить прибыль на Wildberries и Ozon: стратегии масштабирования, оптимизация карточек, реклама, аналитика. Участие — от действующих селлеров и предпринимателей. Есть разбор кейсов, чек-листы, шаблоны. Подходит для тех, кто уже продаёт и хочет расти.
«Основы маркетплейсов. Бесплатный курс»— MAED — 5 уроков, 2 часа. Учат, как писать тексты для карточек товаров и работать с SEO на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркете. Покажут, как поднимать карточки в поиске и повышать конверсию. Преподаватели — эксперты из Modulbank, RDV Маркет, eSolutions. Подходит для новичков, кто только начинает. После курса — промокод на 50% скидку на платные программы. Доступ открывается сразу, можно смотреть в удобное время.
🔍 Как мы составляли рейтинг и на что смотрели
Перед тем как попасть в этот рейтинг, каждый курс прошёл жёсткий отбор по 7 ключевым критериям.
1. Программа (30%)
— Актуальность: учат ли на 2025 году — Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, MPSTATS, SellerFox, аналитика, юнит-экономика. — Глубина: не просто «как нажать кнопку», а стратегия, финансы, логистика, ценообразование. — Есть ли практика: проекты, кейсы, домашние задания.
2. Практика и портфолио (25%)
— Сколько реальных заданий, проектов, тренажёров. — Можно ли использовать работу в резюме. — Есть ли работа в настоящих кабинетах маркетплейсов.
3. Поддержка и обратная связь (15%)
— Проверяют ли домашки. — Кто проверяет — куратор, эксперт, автомат. — Есть ли живое общение с преподавателями.
4. Помощь в трудоустройстве (15%)
— Есть ли помощь с резюме, собеседованиями. — Доступ к вакансиям, стажировкам, карьерному центру. — Гарантия трудоустройства или возврат денег.
5. Документы и легальность (10%)
— Диплом или сертификат? — Есть ли гослицензия? — Можно ли получить налоговый вычет 13%?
6. Отзывы и репутация (5%)
— Анализировали реальные отзывы, а не шаблонные. — Учитывали частоту упоминаний: «не помогли с работой», «много теории», «нет поддержки».
7. Цена и доступность (5%)
— Соотношение «цена / качество». — Есть ли рассрочка, скидки, оплата материнским капиталом.
Что снимало баллы: — устаревшие инструменты, — нет практики, — обещания «работа за 3 недели», — скрывают отзывы, — не дают диплом.
Если вы хотите стать востребованным менеджером маркетплейсов, начните с обучения на практических онлайн-курсах. Изучайте аналитику, управление карточками товаров, логистику и работу с отзывами.
Как выбрать подходящий курс по маркетплейсам
Рынок обучения по маркетплейсам в 2025 году насыщен: десятки школ предлагают разные программы — от коротких интенсивов до комплексных онлайн-курсов. Чтобы не потеряться и выбрать действительно полезное обучение, стоит учитывать несколько ключевых факторов.
В первую очередь важно смотреть на программу. Она должна охватывать полный цикл работы менеджера маркетплейсов:
Создание и оптимизация карточек товаров.
Работа с аналитикой продаж и конкурентами.
Продвижение и реклама на Wildberries, Ozon и других площадках.
Организация логистики и документооборота.
Работа с отзывами и построение стратегии роста.
Второй критерий — формат обучения. Удобнее всего онлайн-курсы с доступом к материалам в любое время. Но если вам нужна быстрая база и мотивация за короткий срок, подойдут интенсивы. Для тех, кто ценит гибкость, лучше выбирать программы с личным наставником и проверкой домашних заданий.
Также обратите внимание на сопровождение. Хороший курс по маркетплейсам включает:
Кураторов и наставников, которые отвечают на вопросы.
Проверку заданий с обратной связью.
Практические кейсы и реальные проекты.
Карьерный центр или помощь в трудоустройстве.
Не менее важно изучить отзывы студентов и проверить результаты выпускников: у серьёзных школ всегда есть истории трудоустройства и примеры проектов. Если цель — работа в найме, выбирайте платформы с карьерной поддержкой и официальными сертификатами. А для предпринимателей больше подойдут курсы, где акцент делают на стратегию продвижения и рост продаж собственного бренда.
FAQ: вопрос-ответ
1. Что входит в обучение на менеджера маркетплейсов?
Обычно программы включают работу с карточками товаров, продвижение на Wildberries и Ozon, аналитику продаж, логистику и документооборот.
2. Сколько длится курс менеджера маркетплейсов?
Средняя продолжительность — от 1 до 6 месяцев, в зависимости от формата: интенсив или полноценная программа.
3. Можно ли пройти обучение бесплатно?
Да, есть вводные интенсивы и короткие курсы по маркетплейсам, где дают базовые знания и показывают работу площадок. Мы сделали небольшую подборку бесплатных программ, чтобы вы могли сразу выбрать интересное для себя обучение.
4. Сколько зарабатывает менеджер маркетплейсов после курсов?
Новички могут рассчитывать на 40–60 тысяч рублей в месяц, опытные специалисты — от 100 тысяч и выше, особенно при работе с крупными продавцами.
5. Подойдут ли курсы без опыта в e-commerce?
Да, обучение рассчитано и на новичков. Многие школы строят программу с нуля: от понимания маркетплейсов до профессиональных навыков.
6. Какие маркетплейсы изучают на курсах?
В первую очередь Wildberries и Ozon, а также Яндекс Маркет и KazanExpress. Иногда дают обзор зарубежных площадок.
7. Нужны ли сертификаты после обучения?
Сертификат не обязателен, но его наличие повышает доверие работодателей и помогает при трудоустройстве.
8. Как выбрать лучший курс по маркетплейсам?
Обратите внимание на длительность, программу, реальные кейсы и наличие поддержки экспертов или наставников.
9. Можно ли учиться в удобное время?
Да, большинство онлайн-курсов дают доступ к материалам и позволяют проходить обучение в своём темпе.
10. Есть ли гарантии трудоустройства после курсов?
Некоторые школы помогают с резюме, стажировками и выходом на рынок, но гарантии работы зависят от самой платформы.
Не бойтесь пробовать новые инструменты, тестируйте разные форматы продвижения и всегда держите руку на пульсе тенденций e-commerce.
Вместо итога
Курсы по маркетплейсам в 2025 году стали одним из самых быстрых способов войти в сферу e-commerce и получить востребованную профессию. Формат обучения подстраивается под разные цели: от интенсивов для первых шагов до углублённых программ с проектами и поддержкой наставников. Вы получаете практику работы с Wildberries, Ozon и другими площадками, учитесь управлять карточками, анализировать продажи и выстраивать стратегию продвижения.
Для новичков такие курсы открывают доступ к новой карьере, а для предпринимателей и маркетологов — дают инструменты для роста бизнеса. Если вы ищете, где учиться на менеджера маркетплейсов, ориентируйтесь на рейтинг проверенных курсов и интенсивов: они помогут быстрее освоить профессию и закрепиться на рынке.
Ссылки на ресурсы партнёров, размещённые в настоящем материале, актуальны по состоянию на 05.09.2025 год.
В случае, если ссылка неактивна или ведет на сторонний ресурс - просьба обратиться за получением актуальной ссылки по адресу электронной почты - banki.lab@mail.ru.
Реклама ООО «Нетология», ИНН 7726464125; ООО «Скилбокс», ИНН 9701078611; ООО «Эдюсон», ИНН 7729779476; ООО «Компьютерная Академия ТОП», ИНН 7724406449; ООО «ГикБреинс», ИНН 7726381870; ООО «ЛОГОМАШИНА УЧИТ», ИНН 7804699864; АНО ДПО «Образовательные технологии Яндекса», ИНН 7704282033; ООО «БРУНОЯМ», ИНН 7840502496; УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ», ИНН 7729152149; ООО «Академия МАЕД», ИНН 9728010723; ООО «Современные Формы Образования», ИНН 7841081586; ИП Савельев, ИНН 503405280796.
Однажды я зашёл в офис продаж одной крупной фирмы и увидел как разгневанный клиент что-то пытается доказать менеджеру по продажам и расторгнуть договор. Менеджер вёл себя очень достойно и профессионально. Но, как выяснилось, он не мог пойти против своего работодателя и удовлетворить требования клиента. После того как недовольный клиент ушёл менеджер по продажам пожаловался мне, что это уже третий человек за неделю, а сегодня только четверг...
Многие опытные бизнес-тренеры на своих тренингах делятся эффективными наработками в области продаж. Но главный секрет успеха хорошего продавца постоянно остаётся как-то вне обсуждения. Вот этот "несекретный секрет", о котором никто из бизнес-тренеров предпочитает не говорить на своих тренингах: «Для хорошего продавца самое главное - это найти востребованный и хороший товар».
Понятно, почему бизнес-тренера предпочитают замалчивать эту тему. Ведь бизнес-тренеру работодатель платит за то, чтобы он научил продавцов продавать товар, а не выбирать себе работодателя. Профессионализм продавца и техники продаж, конечно же, никто не отменял. Но сколько бы вы не пытались продать бедуину в пустыне песок, а эскимосу в тундре снег - у вас это не получится.
Конечно, можно разными манипуляциями задурить покупателя и продать ему ненужный или плохой товар. Но потом этот человек к вам больше не придёт ничего покупать и никого не приведёт. Или наоборот придёт с негативом. Хороший продавец уважает не только себя, но и своего клиента. И поэтому хороший продавец в первую очередь выберет себе работодателя с таким товаром или услугами, которые ему не стыдно будет продавать.
Умный продавец всегда будет ценит свою репутацию и не захочет растерять свою наработанную годами клиентскую базу. Успешный продажник никогда не будет опускаться до того, чтобы пытаться "втюхать" покупателю ненужный или некачественный товар. Так что если, несмотря на все ваши многократные усилия, продажи товаров или услуг на работе идут плохо или не идут вовсе подумайте – а тот ли товар вы продаёте? В том ли месте вы работаете? Помните об этом, друзья, и удачных вам продаж и покупок!
🚀 Скоро в Botman: Новый уровень конструктора сценариев
Мы долго и упорно работали над полным переводом конструктора на новое flow-ядро. Это был большой вызов для команды: сотни часов разработки, десятки тестов и доработок. Но результат стоит того — конструктор стал надёжнее, стабильнее и заметно быстрее.
А ещё — он получил набор новых возможностей, которые упростят работу с большими сценариями и сделают процесс создания ботов по-настоящему комфортным:
📦 Множественное выделение узлов — перемещайте или удаляйте целые фрагменты схем одним движением.
⏪ Отмена и повтор действий — безопасно экспериментируйте и легко исправляйте ошибки.
🎯 Автовыравнивание и направляющие — схемы будут аккуратными без лишних усилий.
🗺 Миникарта сценария — мгновенная навигация по большим проектам.
📐 Фон с сеткой и “прилипанием” узлов — для идеальной структуры и порядка.
💬 Мы почти на финишной прямой, осталось чуть-чуть — и вы сможете протестировать обновлённый конструктор сами.
🔥 Если ждёте релиз — закидайте этот пост реакциями и огонёчками!
Поддержим и разработчиков, и тестировщиков — им сейчас нужен заряд энергии, чтобы сделать последний рывок и подарить нам всем новый, мощный и удобный конструктор!
Привет, Пикабу! 😜 Все хотят, чтобы бизнес рос как на дрожжах: больше клиентов, продаж, профита. Но многие гонятся за толпой и в итоге топчутся на месте. Рост — это не про трафик, а про стратегию. Разбираем, почему 90% компаний растут вхолостую и как это исправить. Го! 🚀
1. Трафик — не деньги
Набрал кучу народу по рекламе в свой магазин или на сайт — и что? Если люди смотрят и сваливают без покупки, это не рост, а пустая суета. Целься в тех, кто готов совершить покупку платить, а не просто глазеть.
2. Без плана — только хаос
Думаешь, закинешь бабла в рекламу, и всё попрёт? Ха, держи карман шире! Рост без стратегии — как ехать без карты. Знай, кто твой клиент, где он и как сделать, чтобы он вернулся.
3. Лояльность > новые лица
Гоняться за новыми клиентами, забывая про старых, — это слив бюджета. Постоянные покупатели — твоё золото. Дай им бонусы, заботу, и они будут возвращаться снова и снова.
4. Команда и есть твой главный движок
Рост без людей — миф. Если сотрудники не в деле или не понимают цели, бизнес встает. Вкладывайся в сотрудников: объясняй, учи, мотивируй. Именно ведь они и тащат твою компанию вперёд.
5. Меришь не то
Рост — не только про выручку. Смотри на маржу, удержание клиентов, средний чек. Фокус на неправильных цифрах — и ты просто спалишь силы впустую.
Рост — это когда всё работает как часы, а не просто массовка людей в дверях твоего офиса. Делитесь в коммах, как у вас с бизнесом: растёте или буксуете? Давайте разберёмся вместе! 💬
А если вам интересно больше о стратегическом маркетинге, можете переходить прямо сюда
Вы всё ещё считаете лайки главным показателем успеха в соцсетях? Срочно остановитесь. Лайки — это ловушка, которая отвлекает от реальных цифр и убивает ваш бизнес. Парадокс: чем больше мы гонимся за лайками, тем меньше получаем клиентов. Алгоритмы соцсетей учитывают удержание и вовлечённость, а не количество лайков. У вас может быть сотни сердечек и ни одной заявки.
Исследование Hootsuite: средний ER в Instagram — всего 0,96%. HubSpot сообщает: 68% малых бизнесов не получают клиентов из соцсетей, хотя у них десятки тысяч лайков.
Давайте разберёмся, какие метрики действительно нужно отслеживать SMM.
Почему это важно? Высокий ER повышает шанс попадания в рекомендации. Он сигнализирует, что контент вызывает реакции и эмоции. Бренд с ER выше 3% почти всегда получает больше органических лидов.
Как считать: ER = (лайки + комменты + сохранения + репосты) ÷ подписчики × 100%.
Ваша цель не собрать лайки, а привести людей к действию. CTR сторис, например, показывает, кликают ли на ссылки. CTR постов — ведёт ли текст к клику «узнать больше», а вот CTR рекламы = эффективность бюджета.
Факт: бизнесы с CTR выше 1,5% получают в среднем на 40% больше заявок (данные Later).
Метрика №3. Количество заявок
Самая честная цифра. Она не скрывает правду и не обманывает эго. Сколько человек написали в Direct или Telegram? Сколько заполнили форму? Сколько оплатили продукт? Только заявки = деньги. Всё остальное — косвенные показатели.
Лайки могут стоить вам бизнеса. Звучит жёстко, но посмотрите сами:
Дешёвый SMM-щик гонится за лайками → бизнес теряет заявки.
Владельцы бизнеса радуются красивым постам → не замечают провала в продажах.
Новички радуются поддержке друзей → алгоритм думает, что ЦА = друзья, и убивает охваты направив публикации не на ту аудиторию.
Что делать вместо гонки за сердечками? Перепишите цели: вместо «собрать лайки» поставьте KPI «заявки». В каждом посте задавайте себе вопрос: «куда я веду аудиторию?». Отслеживайте 3 показателя: ER, CTR, заявки. Всё остальное вторично.
Мини-кейс: Одна из моих учениц получала тысячи просмотров и по 300 лайков под постами, но сидела с 0 клиентов. После фокуса на ER и CTR она изменила контент: добавила CTA, разборы и чек-листы. Результат: +30% лидов за 1 месяц и первые оплаченные заказы.
Напишите в комментариях, что для вас больнее — падение лайков или отсутствие продаж?
