Шаверме не быть
Пост будет коротким)
Простите, немногочисленные подписчики, что так долго тянул, но шаверма ВСЁ)
после долгих размышлений, расчётов и слушания себя самого было решено следующее:
1. Забить на идею шавермы, по причине того, что:
а) я в этом не шарю
б)меня это направление не возбуждает, в том числе по причине В.
в) шаверма задумывалась просто ради заработка. а мне так не интересно.
2. Раз уж я шарю в кофе и кофейнях, открывать будем кофейни.
Вот на эту тему, я прямо следом за этим постом напишу про открытие мини-кофейни "с собой" с бюджетом в 300к (уже открыл, уже работаем) и потом может напишу несколько постов про мою кофейню за 7 млн, которая сейчас строится (открытие в октябре-ноябре). Естественно - на деньги инвестора.
Надеюсь, мои посты станут кому-то руководством для действий и сохранят время/деньги. А еще отговорят покупать за бешеные деньги франшизы точек с собой и кофеен.
3. В пункте А первого блока я написал - я не шарю в шаверме, поэтому делать не буду.
Но всегда есть НО! Шаверму я не стал делать потому что не шарю и не возбуждает.
А вот идея доставки "супов мира", которую я сейчас прорабатываю, меня очень возбуждает, потому что суп - мое любимое блюдо. Особенно бульон))
Так что об этом я тоже напишу. Если это будет кому-то нужно) всё, с этой простыней текста DONE, пойду писать про открытие точки с собой!
P.S. почему Пикабу в тегах меняет Шаверму на Шаурму???
Ответ на пост «Как влияет увеличение ассортимента фаст-фуда на бизнес в целом?»
Пока писал, решил, что нужен ответный пост.
Раз запрос есть, а я еще и в числе прочего - слегка "админ-модер" этого сообщества, то отвечу подробнее.
Как я понял, главный вопрос не в конце (три), а в начале: открыть ли шаурмичную? В неких существующих условиях...
ПЕРВОЕ. В мелком бизнесе, а тем паче продуктовом ритейле или общепите, работа - это ад кромешный. Отсюда и текучка. Не буду пока про государственное влияние, остановлюсь на том, что наш гражданин не желает смены в 12-14 часов на ногах, да еще у плиты. Всем подавай 5дневку, с 8 до 17, премии, отпуска, оформление, и т.п. Я не про законность оформления, а про пожелания работников. Откроете свою "шавуху", на второй день Ваш диван будет развернут на 180 градусов. Сюда же: увеличение зарплаты в Вашей "шавухе" относительно средней по рынку не даст остановить текучку. Сюда же: воровство сотрудника (своим отдавать забесплатно) вынудит Вас самой "организовать" текучку.... Подавая "шавуху" Клиенту, надо не просто её хорошо приготовить, а еще и улыбаться. Ну, это если грубо. Попомните мои слова, когда откроетесь. И когда будете смотреть на действия своих сотрудников.
ВТОРОЕ. В мелком бизнесе, а тем паче продуктовом ритейле или общепите, есть три самые важные момента при открытии: место, место, и еще раз - место. Видать кто-то хотел над Вами чисто угореть, насчет того, что на краю города лучше, чем в центре. Качество - не показатель. Собственно, о качестве будет следующий пункт, а пока в данном контексте. Шавуху не берешь каждый день, как хлеб или молоко, чтобы говорить, тут лучше, чем там. И, в массе своей, Клиент Ваш за ней не едет умышленно. Место должно быть такое, чтобы Вы были до рукой: сити, центр, вокзал. т.п.
В этом пункте несколько моментов.
Первый. Вы обязаны знать, кто Ваш Клиент. Дополнительно, где он пасется и откуда у него деньги. Где пасется - тут сразу ясно, сразу место присматриваем. А откуда деньги - еще важнее. Студенты это? Таксисты? Сотрудники БЦ? Или просто случайный пешеход? Или гопота местная? Вот и прикиньте сразу их уровень дохода.
Второй. Трафик. Грубо. Мы так для кофе-точки с другом считали всегда. В разных местах. Выходите на планируемое место в 09.00 утра. Стоите 15 минут и считаете прохожих (а не машины, блин!). ВСЕХ. В смысле тех, кто МОЖЕТ ЗАХОТЕТЬ "шавуху". Типа, кроме детей грудных и бегущих мимо спортсменов. И еще в смысле, если даже человек прошел "туда" и "обратно" считаете два раза. Насчитали 50 человек. Значит в час пройдут 200 человек. Подсчет трафика повторяете в 13.00, потом в 16.00. Допустим, что график работы будет с 08.00 до 18.00. Допустим, что цифры примерно идентичны. Получается, что за 10 часов работы мимо ларёк-марёк-нарёк пройдут 200*10=2000 человек. Делим на порядок, т.е. на 10. Получается, что 200 - это количество людей, которые вообще заинтересуются Вашим заведением. Далее делим еще на порядок, т.е. еще на 10, остается 20. ДВАДЦАТЬ человека за день стопудово купят Вашу "шавуху". Пока остановимся.
Третий. Называется "всё украдено до нас". Не Вы первые, кто планирует бизнес. Уже были такие и у них тут не срослось. Исходите из этого. Не надо становиться на пустом месте, потому что "там нет конкурентов". Там нет и Клиентов. Там нет Вашего рынка. Никак, вообще. Вам нужно становиться там, где УЖЕ стоит "шавуха". Вообще всегда новичкам советую, если уж и не начать с корнечиста и подняться до управляющего рестораном (а потом открывать "своё"), то хотя бы просто - копировать. Подозреваю вопрос: соседи сожгут тихой ночкой.... А на краю города они сожгут Ваш ларёк еще быстрее, не сомневайтесь. Ладно. Видеокамеры тут слабо помогут. Поможет отстройка от конкурента. Пока остановимся.
ТРЕТЬЕ. Качество. Сразу отбрасывайте мысли про "у нас качественнее". Те, у кого НЕ качественнее, делают так не только и не столько потому, что они - моральные уроды. Потому что они давно уже прошли Ваш путь и знают, что Клиента не интересует качество само по себе. Их интересует уровень ДОСТАТОЧНОГО качества.
ЧЕТВЕРТОЕ. После выбора места, два самых важных, архиважных (и, к сожалению, капец, каких архисложных) вопроса: формирование цены и формирование ассортимента. Я когда прочитал Ваш запрос, сразу понял, насколько Вы "желторотые", прошу пардона.
Итак, ассортимент. С одной стороны, Вы должны повторять "соседа справа". Копировать. С другой, Вы должны отстраиваться от него. В данном случае отстройка будет очень тонкой. Например: у соседа может не быть оплаты по карте; у него может не быть мини-столика, чтобы сожрать тут же; можете выдавать подушечку жвачки (такие, одиночные есть в упаковках) чтобы её жевать после "шавухи", и в таком духе. Грубо и строго отстроиться не получится. И ответ на Ваш вопрос: если трафика не будет, то широким ассортиментом Вы не привлечете Клиента, по крайней мере критично - точно нет. Себе проблем с просрочкой создадите только. Короче, Вам нужен ассортимент "шавух" (с сыром, в сырном лаваше, и пр.), а не кур-гриль или плетенок с булками. Если БЦ рядом, может сработать хорошая кофе-машина. Бл, тема - неисчерпаемая. Переспросите, когда место выберете. И решитесь на авантюру. И конверсию тем более не сможете увеличить.
Про ассортимент можно вот что добавить. Начав работу по аналогии с соседом, можете пробовать свой ассортимент. Общайтесь с покупателем, всё, что спросили хотя бы два раза - закупайте и ставьте на полку. Только по чуть-чуть. За год разработаете собственный. Имхую, он на 99% будет как у соседа.
Итак, цена. Наши предприниматели, не умея работать с ценой и с Клиентом, в конкурентной борьбе используют одно - снижение цены. Угу, а зарабатывать как будете? Посему: стоит у соседа 130р, делайте у себя 140р. Будут постоянные албанские вопросы от Клиентов: почему дороже? Да, кто-то молча уйдет. Чтобы не уходили, опережайте: "Здрасьти! А у нас еще жвачка после еды, а также одноразовые перчатки, и акция - шестая в подарок, и т.п.....". Или делайте 130р и работайте молча. Короче, народ в два горла жрать не будет, поэтому Вы не просто копируете конкурента, а еще и "выталкиваете его с полки". Наполовину.
Теперь вернемся к трафику. Вернетесь сюда, когда посчитаете трафик в паре-тройке мест, с новыми вопросами. 20 человек по 130 рублей = 2600 в день. Не суть с выходными или без, зависит от трафика опять же. Возьмем 30 дней: 78.000р в месяц. Вычитайте аренду, закупку продуктов, воды, электроэнергию, налоги. Если себе что-то остается - работайте. Если нет - не работайте. И первая задача будет на нуле прожить год, полный, так сказать, цикл сезонности. Как бы смешно или грустно это не звучало. Сетевой розничный магазин на безубыточность выходит через 24-26 месяцев. А там ребята знают и где его ставить, и как ассортимент и цену формировать.
Я сегодня без выводов и предложений по принятию решения, сразу накидал мыслей.
Чем мог. Вопросы будут множиться, переспрашивайте. Ваш ход.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Как влияет увеличение ассортимента фаст-фуда на бизнес в целом?
Рассматриваем открыть шаурмичную, набросок бизнес-плана предлагает мне 30 т р дохода. Какой есть потенциал у ларька в некотором смысле?
Например, проходимость на улице, скажем 15 машин в час, проезжающих мимо. Парковка есть. Конверсия такая-то. Например 3 из них захотят становиться. (а может ни одна)
Вопрос не в том как посчитать конверсию. А в том, что , поможет ли увеличение ассортимента увеличить средний чек? При одной и той же конверсии?
А может быть такой вариант, «там у нас на вьезде в город вкусную шаурму делают, не то, что эти, в центре, поехали туда.» У нас кстати с мужем очень часто такой вариант преобладает в жизни, когда выбираем, где перекус сделать. Но это уже вопрос качества, как я понимаю.
Ну и про конверсию: повлияет ли расширенный ассортимент на конверсию? Привлечение новых клиентов, вдобавок тем, которые согласны были купить только шаурму?
Может ли расширенный ассортимент увеличить средний чек при неизменной конверсии?
Предполагается продавать , кроме шаурмы, куры-гриль, разогретую в микроволновке пицу, готовую-разогретую выпечку, газировку-пиво, легкий алкоголь, горячий кофе-шоколад-чай, сникерсы-шоколадки и еще горячие обеды с пловом и супом. В удобной таре на вынос.
А также предлагать услуги доставки в офис и на дом.
Из моих собственных наблюдений, в нише шаурмичных у нас в городке большая текучка. С чем это может быть связано?
Итак, мои вопросы:
Может ли расширение ассортимента увеличить средний чек?
Может ли оно увеличить также конверсию?
И с чем может быть связана большая текучка в нише?