Со смыслом
Благодарить политика за то, что он что то сделал за народные деньги, то же самое что аплодировать банкомату за выданые вам деньги.
Благодарить политика за то, что он что то сделал за народные деньги, то же самое что аплодировать банкомату за выданые вам деньги.
Прочитайте до конца, если не хотите чтоб вас внезапно развели, а вы не могли ничего сделать. История произошла года 2 назад в Санкт-Петербурге
Был у меня Макбук и вот он внезапно перестал включаться, но так как я немного и сам разбираюсь в Технике, то конечно полез в интернет: почитал какие есть варианты и как же можно диагностировать и что же в конце концов произошло с моими маком. В общем чисто читтал, даже купил отвертки разобрал, все контакты на месте, аккумулятор работоспособен итд. Было принято решение найти куда бы отдать ноутбук:
1. Зашёл и погуглил, что было со мной рядом, прозвонил почти во все сервисные центры, но в половине была диагностика от 4 тыс. р и выше., а в другой готовы взять на диагностику через неделю, решил, что очень долго.
2. Позвонил в сервисные серные топовые в городе, такая же история, либо нереальные цены на диагностику, либо нужно ждать пару недель
3. Решил зайти на авито и посмотреть что есть. Там огромный выбор, да и почти везде диагностика For free, как русские любят, ну и позвонил в парочку. Выбрал, в которой сами приедут ко мне домой.
Договорился в общем, позвонил парень, рассказали как что и говорит приеду завтра в 10:00: отличный вариант, приедет сам, мне никуда не надо, диагностика бесплатно: вот это дааааааа!
Пс: никто ж не знал, что будет в итоге
10:00 следующего дня:
Приезжает парень лет 30, выглядит нормально, рассказывает правильные вещи (я же тоже до этого все прочитал и в принципе понимал, почему и как и что могло произойти), посмотрел, разобрал и вынес вердикт, что не понятно, что случилось, давайте отвезу к нам а офис там есть диагностика и все ок и все так же БЕСПЛАТНО. Я такой, ну ок раз находится офис далеко от меня, то не поеду в свой выходной день.
В замен он мне дал сфотографировать свой паспорт, я посмотрел его, сфотографировал и отдал ноутбук. На что он сказал жди позвоню через пару часов расскажу, что делать, калине захочешь, то потом обратно привезу его. Идеальный вариант для меня снова, наивысшая клиентоориентированность!
Паспорт, который он дал ниже, но на текущий момент он уже не действителен, думаю ничего страшного нет, что я его разместил, зовут его кстати: Шевченко Валентин Антонович)
Познакомились с Вальком давайте дальше.
Соответственно отдал ноут примерная стоимость которого на тот момент была около 50к работоспособного. И жду сижу, как по расписанию Валек мне звонит через 2 часа и говорит: все нашли мы проблему, огонь, нужно теперь нам на запчасти в районе 8к, но ты давай подумай надо тебе это или нет, готово будет через 3 дня, запчасти закажем.
Я такой вот это сервис, 8к конечно дорого, но за 3 дня все сделают сами, конечно надо брать. Он кидает мне номер карты и я перевожу 8к.
Он позвонил сказал все ок получил, давай тогда через 3 дня созвон.
Прошло 3 дня. Не звонит, я набираю сам: говорит да все ок, немного задержались, но все пришло и забыли про ещё запчасти, но там всего то ещё 5 к надо ю, переведи тогда и ноутбук у тебя завтра. Я наивно снова отправлю деньги и он снова отзванивается и говорит все ок получил, завтра жди, подъеду к тебе.
Ещё на след день, созваниваемся и он говорит ой слушай уехал в Выборг, поэтому давай завтра, вот тут то я уже и понял, что что-то не то, договаривались же и внезапно я решил ввести ФИО его в Гугл и нашёл вот что
И я понял, что попал.... начал аккуратно звонить ему и говорить, что слушай ещё есть ноутбук тоже надо сделать давай приезжай. Но он видимо понял что-то не ладно выключил телефон и слился.
По итогу было написано на Вальку заявление в полиции. Там сказали, что деньги с карты вернуть не получится, но возможно и найдут валька, так как был ещё номер машины его
Номер был в розыске, но в итоге оказалось, что машина была в лизинге и не его и пересекла границу Абхазии и не вернулась. Ок думаю, что поделать, мб и выстрелит где-то, но мы же знаем как у нас Полиция работает, решил своими методами поискать, нашёл его страницу вк, сейчас уже заблокировано, но вот пару фоток с неё:
Валентин Антонович знатный косячник в РФ, после этого случая мне писали человек так 10, которых развели уже после меня и вроде как не у кого толком не увенчалось успехом поиск его. Поэтому пикабушники, если есть какая инфа о нем, то делитесь, а то уже и срок давности по делу уже закончится, а так и не понятно нашли его или нет.
Через подслушано в Орехово-зуево. Там у него прописка постоянная и мама только живет, но у далось получить такие комментарии
На днях встретился со старым знакомым, он и поведал эту историю за чашечкой не кофе.
Работал значит он долгое время в одной фирме по продаже сельхоз техники и комплектующих, при чем не простой магазинчик в торговом центре, а нормальный такой оптовый склад. Работа его заключалась в том, что он следил за наличием товара, и вовремя отправлял заявки если что то кончалось, или был на носу крупный контракт. К делу подходил ответственно, нареканий не было.
И вот появился у них директор из разряда эффективных менеджеров, а предыдущий уехал в Москву на повышение. Ну и началось, штрафы, бессмысленные отчеты, всякие эффективные "инновации". В общем ЗП у всех упала чуть ли не в 2 раза. Ну и собрались люди увольняться. Написали заявления, и работают положенные 2 недели. Было это в начале месяца, и по сути должны были получить очередную ЗП, но ее не было.
И вот как оказалось. Работники написали заявления и продолжали работать, а директор просто их подписал без "отработки" и отдал в отдел кадров (наверное те решили подлизать начальству), а рабочим нихрена не сказал. Вот они и работали 2 недели как волонтеры. Выяснилось это когда было отправлено коллективное письмо в московский офис. Ну, по бумагам они уже давно не работают, так что не выдумывайте.
Ну, раз они тут не работают, то что им терять... Вот и забрали с собой все, что можно было забрать (даже пару больших таких газонокосилок на колесах прихватили). Забегаю наперед, ущерб составил порядком 40 лямов (хз, что так можно набрать, при этом зарплатный фонд 6 лямов).
Так, как мой товарищ и его напарник тоже уволились, то отправлять отчет о наличии товара было не кому. Ну а пока наняли новых, пока разобрались что к чему и провели инвентаризацию прошло уже пол года. Директора начали натягивать начальство с москвы, где товар? Директор походу понял кто все стащил, написал заяву в полицию. Завели дело, начали расследование, и скоро оно заглохло, потому что на тот момент работников которые могли это все украсть в штате не числились, и на складе не находились (электронные пропуска, данные о которых директор сам же и удалил что бы свой зад прикрыть о махинации с ЗП).
В конечном итоге все на директора и повесили. И перевели до должности обычного менеджера (а в другое место с такой репутацией никуда не возьму). Долг до сих пор выплачивает, и судя по лицу начинает нормально так спиваться
Вывода нет, думайте сами хорошо это или плохо. Город тоже называть не буду, мало ли.
Читаю чудесные истории про «Мегафон» (да и других операторов) и вспоминаю свой недолгий роман с ним. Надо было завести временную симку, не помню для каких нужд, и вот буквально с первого дня «Нас не слышит полстраны!» пытался взгромоздиться на меня, даже не поцеловав :-(
Фабула вкратце: заключил в «Евросети» контракт по критерию «самый дешевый, временно попользоваться, без абонентки и наворотов». Посоветовали «Мегафон», к «Евросети» претензий нет – тариф всем требованиям соответствовал, но дальше – при заходе в личный кабинет на сайте «Мегафона» обнаружился пакет «допуслуг», не входящих в тариф. Весь этот мусор в течение получаса после активации симки был отключен, а уже на следующий день – начинается роман в письмах (публикуется с сокращениями).
Я: При подключении номера 926-XXX-XXXX на нем был баланс 200 рублей, сегодня – 198 руб. 39 коп. В присланной детализации нет платных услуг – только входящие SMS. Вопросы:
1. Куда исчезли 1 руб. и 61 коп. со счета?
2. Почему их исчезновение никак не отражено в присланной детализации услуг?
Мегафон: По данным системы списание денежных средств происходило за услугу "живой баланс". Для отключения услуги наберите 134*0# и нажмите клавишу вызова.
Я: У меня было 2 вопроса, на второй ответа не получил: почему списание денежных средств не было отражено в детализации услуг? По поводу первого вопроса – самого списания: я не заказывал подключение услуги «живой баланс», и отключил ее сразу после покупки SIM-карты. Услуга была самовольно подключена оператором, т.е. это - навязанная услуга.
Надеюсь, мне не придется объяснять, как такие «услуги» и списание средств за них квалифицируются с точки зрения законодательства. Верните незаконно списанные средства на счет и будем считать этот вопрос исчерпанным. На второй вопрос - про отсутствие упоминания основания списания в детализации услуг - по-прежнему жду ответа.
Мегафон: Списание было за абон. плату по услуге Живой баланс. В детализации отображаются Ваши звонки, смс, ммс и интернет сессии. Абон. плата не является ни звонком, ни смс, ммс или интернет-трафиком. Поэтому, она там не отображается.
Ну, эту сказку про белого бычка я уже слышал неоднократно, поэтому пишу новое письмо, только другому адресату – в Роспотребнадзор.
ОБРАЩЕНИЕ
ХХ.ХХХХХХ.201Х г. мною был приобретен комплект «Мегафон Стартовый» в составе SIM-карты оператора подвижной телефонной (мобильной) связи ОАО «Мегафон» (Россия, 115035, Москва, Кадашевская наб., 30) с абонентским номером (926) ХХХ-ХХХХ.
Согласно предоставленным мне при покупке продавцом сведениям, указанная SIM-карта была подключена по тарифу «Все просто», предусматривающим отсутствие абонентской платы за обслуживание номера. Также при покупке мне было сообщено, что на балансе номера (926) ХХХ-ХХХХ будет находиться сумма в 200 рублей, которая может быть потрачена мною в полном объеме на получение услуг связи от ОАО «Мегафон» в соответствии с тарифами указанного оператора.
В тот же день, зайдя в раздел «Личный кабинет» официального сайта ОАО «Мегафон» https://lk.megafon.ru/ я убедился в достоверности предоставленной мне продавцом информации в отношении тарифа, его условий и суммы на балансе. Одновременно мною было установлено, что на вышеуказанный номер подключены дополнительные услуги, не предусмотренные тарифом «Все просто», а именно:
- «Живой баланс» стоимостью 45 рублей в месяц;
- «Интернет XS» стоимостью 7 рублей в день;
- «Кто звонил +» стоимостью 16 рублей 78 копеек в день.
Поскольку эти услуги не были заказаны мною и я не нуждался в них, в тот же день – ХХ.ХХХХХХ.201Х года они были отключены мною путем соответствующих действий в разделе «Личный кабинет». Полагаю, что эти услуги были подключены ОАО «Мегафон», поскольку при покупке SIM-карты она была передана мне продавцом в «невскрытом» состоянии, в виде единого пластикового блока, исключавшем возможность ее использования в современных телефонах до момента продажи.
ХХ.ХХХХХХ.201Х года при посещении раздела «Личный кабинет» я заметил, что баланс номера (926) ХХХ-ХХХХ уменьшился с 200 рублей до 198 рублей 39 копеек. Поскольку на тот момент я не использовал никаких платных услуг связи по указанному номеру, я запросил у ОАО «Мегафон» детализацию оказанных услуг. В присланном по моему запросу файле отсутствовали сведения о каких-либо списаниях средств с моего счета.
В связи с этим мною были отправлены 3 запроса в службу поддержки абонентов ОАО «Мегафон» (приложены к настоящему обращению), в которых были поставлены вопросы о:
- основании списания суммы в размере 1 рубль 61 копейка;
- причине, по которой списание не было отражено в детализации услуг.
Согласно полученным от службы поддержки ответам, основанием для списания с моего счета суммы в размере 1 рубля 61 копейки являлась абонентская плата за услугу «Живой баланс». Списание не отражалось в детализации услуг, поскольку оно «было за абонентскую плату, а в детализации отображаются звонки, SMS, MMS и интернет-сессии».
Согласно п.3 ст.16 действующей редакции Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
В связи с вышеизложенным, мною было предложено ОАО «Мегафон» вернуть на баланс номера (926) ХХХ-ХХХХ сумму в размере 1 рубль 61 копейка, списанную за оказание дополнительных платных услуг, согласия на оказание которых я не давал, и от которых я отказался в тот же момент, когда мне стало известно о намерении ОАО «Мегафон» оказывать мне указанные услуги. Однако мое предложение осталось без ответа, а вышеупомянутая сумма не была возвращена на баланс номера (926) ХХХ-ХХХХ.
Согласно п.2 ст.16 действующей редакции Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I, запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Согласно положениям ст.10 действующей редакции Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю.
В связи с вышеизложенным и в соответствии с полномочиями, предусмотренным п.4 ст.40 действующей редакции Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I, прошу:
1. выдать ОАО «Мегафон» предписание об устранении нарушения в отношении меня обязательных требований, установленных ст.16 указанного Закона, и возврате на баланс номера (926) ХХХ-ХХХХ суммы в размере 1 рубля 61 копейки, списанной за оказание дополнительной платной услуги;
2. провести проверку действий ОАО «Мегафон» на предмет наличия в них признаков нарушения прав потребителей, предусмотренных ст.10 и ст.16 указанного Закона, выражающегося в предположительно массовом оказании дополнительных платных услуг новым абонентам, а также в непредставлении им сведений, предусмотренных ст.10 указанного Закона;
3. по результатам проверки рассмотреть вопрос о возбуждении административного производства по признакам административного правонарушения, предусмотренного ст.14.7 и ст.14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
ФИО, дата
Приложения:
1. Копия 3-х обращений в ОАО «Мегафон»
2. Кассовый чек на приобретение комплекта «Мегафон Стартовый»
3. Копия пластикового блока комплекта «Мегафон Стартовый» с извлеченной из него SIM-картой.
Ну и шо ви таки себе думаете, этот жидюга потом таки два года судился ради несчастных 1 руб. 61 коп.? Ни в коем случае, как и написал Роспотребнадзор (примерно через месяц после моего обращения), «по ошибке» уворованные «Мегафоном» деньги уже были возвращены мне.
Ясно, что никакая это не ошибка, а спланированная политика по воровству денег у абонентов – авось не заметят, авось поленятся требовать возврата своего, авось на одного шибко умного и выежистого найдется сотня тех, кто махнет рукой и не станет требовать возврата украденного. И эти жулики оказываются правы, раз годами воровали, воруют и будут воровать. Или не будут, мы им не позволим?
Всем привет ! Прохожу военную службу по контракту в солнечной республике Армения. В апреле взял основной отпуск , в рапорте место проведение был указан город Йошкар Ола.
Мне выдали ВПД по маршруту Аэропорт Ереван - Москва, ЖД станция Москва - Йошкар- Ола. 21 апреля прилетел в Москву. По прилёту , купил ЖД билет на 23 апреля.
После возвращения в свою часть , с меня начали требовать возместить "ущерб "который я нанес государству. Якобы , если отдыхал в городе более двух дней. Этот город становится местом проведения отпуска, и дальнейшая покупка билетов в Йошкар-Олу считаются незаконной. и ссылаются на неизвестное Гуглу указание "Департаментом транспортного обеспечения Министерства обороны Российской Федерации от 17 июня 2015 года НР 257/4/80/4130".
Собственно вопрос в том, где ее найти ? И поискать способ, как не обеднеть на 10 тысяч ?
9 мая звонил отключал у деда в звонилке все порноуслуги и знакомства. закинул денег и снова в минус, ну что опять ???? просил же отключить возможность подключения услуг ....
дед все же выходил с о звонилки в интернет и качал порнушку , подключил услугу вам звонили ... платную в мтс е ... дурдом.
короче нахуй мтс , у самого был мтс , у мамы у друга, бегите от этого нагиева , любой другой оператор, только не этот ебаный группа компаний МТС,
по сути дед потратил 7.50 , остальное спиздил набиев
Один еврей, житель Праги, пришел к раву города и рассказал, что у него пропали деньги:
— Уже несколько лет я работаю в винном магазине у одного почтенного еврея. Он торгует только кошерным вином, и многие евреи нашего города делают покупки в этом магазине. За несколько лет работы у меня скопилась довольно большая сумма денег. Перед каждой субботой я прятал кошелёк под одной из винных бочек. В это воскресенье, когда я пришел, чтобы забрать мои деньги, то не нашел их! Все мои сбережения пропали! Я не знаю, что мне теперь делать! Рухнули все надежды и планы на будущее.
— Ты кого-нибудь подозреваешь? — спросил раввин.
— Подозревать вообще-то особенно некого, — замялся приказчик. — Только мы с хозяином имеем право заходить на винный склад.
Раввин пригласил хозяина магазина, долго беседовал с ним, но тот, естественно, отказался признать вину.
— А может быть, еще кто-либо зашел на этот склад? — спросил рав.
После некоторого раздумья хозяин ответил:
— Возможно, извозчик, он нееврей, заходил на склад.
— Если так, — заметил рав в раздумье, — может, он-то и украл деньги приказчика?
— Конечно! Конечно! — обрадовался хозяин возможности отмести подозрения.
— Если хозяин магазина уверяет, что не дотрагивался до денег и утверждает что, скорее всего их взял извозчик, — сказал задумчиво раввин, — то получается, что нееврей ходил по винному складу вина бесконтрольно. Следовательно, он мог дотронуться и до бочек с невареным вином, а невареное вино, до которого дотронулся не еврей, запрещено к употреблению. Теперь мне придётся запретить к использованию всё вино с этого склада из опасения, что нееврей дотронулся до него…?
Хозяин винной лавки испугался, немедленно во всём сознался и вернул украденные деньги.
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Прочитал я пост https://pikabu.ru/story/tsena_utrachennogo_doveriya_6717961 про то, как хозяева бизнеса экономят сто рублей, но при этом утрачивают доверие клиентов на «миллион» и вспомнил две истории, которые видел сам.
История первая: Две фуры из одной компании по перевозкам с грузом ехали по трассе и остановились на ночлег, как им казалось в проверенном месте, где уже бывали не раз. Тут тебе и заправка и платная охраняемая стоянка и кафе и гостиница какая-никакая, душ, туалет и прочие радости жизни дальнобойщика. В общем известная была стоянка, почти все там останавливались.
Когда утром засобирались в дорогу, заметили, что у одного тент прорезан и три коробки с товаром пропало. Охранник на стоянке ничего не видел, хозяин «комплекса» компенсировать отказался, мягко послал, предложив вернуть сто рублей за стоянку.
По итогу водителю пришлось компенсировать убытки конечного получателя из своего кармана. Но эту историю водители рассказали по рации всем коллегам и не по одному разу. Нашлось еще несколько пострадавших.
Хозяин стоянки стал замечать, что поток клиентов редеет не по дням, а по часам. Попытался выяснить в чем причина. Узнал. Вспомнил. Даже нашел тех водителей, пытался компенсировать, но клиентов так и не вернул.К тому же конкуренты не дремали…
Вторая история: Купил я в «Фермерском магазине» три бутылки молока. Поставил их в холодильник. На следующий открыл одну, а молоко прокисшее. Вторая и третья – то же. Взял бутылки пошел в магазин, рассказал свою историю и попросил поменять молоко. Мне сказали, что менять и возвращать ничего не будут, так как не понятно когда я молоко купил (своему чеку «не поверили») и как хранил.
Я сказал, что это и правда непонятно, так как на бутылке не написана дата изготовления и не указаны условия хранения (я НАСТОЯТЕЛЬНО не рекомендую повторять мою ошибку и не покупать товар без маркировки!). Покупатели привыкли доверять персоналу этого магазина. Меня, не очень культурно, послали хозяева магазина, которые, я только в тот момент заметил, что сменились (владельцы и продавцы стали из другого, далекого региона).
Свою историю я решил изложить в книге жалоб и после большого скандал смог это сделать. Перед заполнением книги я решил проверить, как она оформлена, что бы мне не подсунули подделку. Там я заметил еще несколько жалоб на молоко и мясо, на которые не было ответов. Было понятно, что после смены владельцев – резко упало качество и культура обслуживания.
Зайдя, через месяц, за ответом меня послали уже в грубой форме. И пока я переругивался с персоналом подошел еще один покупатель с претензией по мясу. Покупатели перешли к конкурентам.
Как итог магазин, который работал более пяти лет – закрылся за три месяца! Хозяева и продавцы не стремились решать проблемы и что-то компенсировать недовольным покупателям. На все претензии отвечали хамством и оскорблениями.