Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Fragen — это динамичный шутер от первого лица, пропитанный адреналином и напряжённой атмосферой. Вы можете сражаться как в одиночку, так и в составе команды. Независимо от того, выберете ли вы свободный бой или командный режим, ваша главная задача — остаться в живых и одержать победу.

FRAGEN

Шутер, Экшены, Шутер от первого лица

Играть

Топ прошлой недели

  • cristall75 cristall75 6 постов
  • 1506DyDyKa 1506DyDyKa 2 поста
  • Animalrescueed Animalrescueed 35 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
3
Mmmrak

Компьютерные мастера выездники и права потребителей⁠⁠

28 дней назад

У вас сломался компьюте, вы звоните в компьютерную финму или компьютерному мастеру.

Ни один компьютерный мастер не имеет права требовать оплату своего выезда, если у вас не было возможности ознакомиться информацией об услугах, ценах и за что будет производится оплата, то есть с прайс-листом мастера или компании.

Компания которая оказывает услуги компьютерной помощи обязана донести информацию до потребителя в удобочитаемой, понятной письменной форме.

Потребитель по телефону не обязан спрашивать какая услуга и сколько стоит.

Если компьютерный мастер или компьютерная фирма работает прозрачно, честно - то компания обязательно сама донесёт информацию.

В основном реклама услуг идёт в сети интернет и на сайте всю информацию для потребителя компания может написать.

Реклама услуг где цена услуги написана с припиской ОТ - это реклама и не несёт потребительской нагрузки.

В такие компании и сервисные центры лучше не обращаться.

Когда к вам приезжает компьютерный мастер, то обязательно попросите прайс-лист, ознакомьтесь с ценами. Убедитесь что в прайс-листе указаны реквизиты компании, проверьте ИНН указанный в прайс-листе через интернет, таким образом вы сможете убедиться что это мастер действительно от компании в которую вы звонили. На сайте обязательно должны быть указаны все реквизиты компании, сделайте сверку что реквизиты совпадают.

Если Вас цены не устраивают, то вы имеете полное право отказаться от заключения договора и не обязаны оплачивать выезд мастера. Особенно если цены указанные на сайте очень сильно отличаются от цен в прайс-листе.

Отказ оплачивать носит законный характер, так как вы не обязаны оплачивать "возможность ознакомиться с расценками на услуги".

Если мастер настаиваеттна том, что вы обязаны оплатить его выезд, то спокойно скажите - оплату требуйте от руководства вашей компании, либо у оператора который принимал звонок.

Вы не обязаны оплачивать "якобы ложный выезд", так как вас заведомо лишили возможности ознакомиться с ценами на услуги.

Если вы хотите чтобы мастер отремонтировал вам компьютер или выполнил какие-либо работы связанные с компьютерной помощью, то попросите мастера составить полную смету работ которые он будет проводить. Но при этом не расписывайтесь нигде, пока мастер не напишет услуги и цены, не составит полностью готовый договор. Сфотографирейте обязательно эту смету до того, как будете ставить подпись.

Мастер возможно приехал действительно честный и хочет заработать выполнив работы которые согласует с вами. Просто задача рекламы - привлеч заказчиков, а задача оператора - принять звонок любой ценой и отправить мастера.

И заказывайте ровно те работы, которые считаете нужными.

И запомните, вы не обязаны покупать у компьютерных мастеров запчасти и ключи виндовс или ключи офис. Любое требование мастера оплатить ключ виндовс или офис не правомерно, если это не согласовано письменно.

Если мастер отказывается оказывать услуги, под предлогом вашего отказа купить у него запчасти и ключики виндовс - это скорее всего мастер-мошенник.

В таком случае вы имеете и законное и моральное право отказаться и от договора и от оплаты выезда мастера. Нет обязанности оплачивать возможность ознакомиться с ценами.

Ну а если мастер настаивает, то покажите сайт и цены на услуги и скажите "если бы мы знали что будет стоить дороже чем написано на сайте, то мы бы никогда не согласились. Либо делаете по ценам на сайте, либо забираете прайс-лист и на этом покиньте помещение.

А если требуется забор компьютера/ноутбука для диагностики и ремонта, то ни под каким предлогом не расписывайтесь пока не получите письменное информирование сколько заплатите за диагностику и выезд. Также при возможности перефотографируйте внутренности аппарата. Но к сожалению отдавать аппарат будет опасно, иначе с определённой вероятностью разберут на запчасти и вставят нерабочие детали, разворуют что можно.

Вы же в магазин когда приходите - вы видите цену. Если нет цены - справшиваете и вам говорят цену.

А платить за возможность ознакомиться с расценками вы не обязаны.

Показать полностью
Негатив Услуги Обман клиентов Мошенничество Заказ Компьютерная помощь Ремонт ноутбуков Клиенты Защита прав потребителей Авито Компьютерный мастер Ремонт компьютеров Текст
0
1
ShkuraDrakona
ShkuraDrakona

Ответ на пост «Истории от MASTER095. Наступил период скучной работы»⁠⁠1

3 месяца назад

У меня был кейс, когда менеджер уволился, но перед уходом в конкурирующую компанию поставил переадресацию на свой мобильный номер со стационарного. Компания работала в основном на входящих. Нескольких последователей гениального менеджера уволили за неэффективность, пока один из них не начал звонить сам на телефон компании и не понял прикол.

Ремонт техники Клиенты Компьютерная помощь Текст Менеджер по продажам Ответ на пост
6
MASTER095
MASTER095

Истории от MASTER095. Наступил период скучной работы⁠⁠1

3 месяца назад

Эмоций нет для того чтобы писать, полное ощущение что я занимаюсь ерундой, со стороны клиента кажется, что я решаю сложные проблемы, но там проблемы смешные это когда на дорогу больше времени тратишь чем работаешь.

Сегодня например звонок утром клиент на панике пишет

" Срочно вызывай такси и приезжай у нас реклама перестала работать звонков нет"

Приезжаешь, а там на телефоне на экране надпись "замените на перезаряж.батерею".

т.е. трубка от радиотелефона(на которую завязаны все переадресации от рекламных номеров) тупо не работает из-за того что кто слишком умный решил заменить в ней батарейки... естественно разницы между батарейками и перезаряжаемыми аккумуляторами он не увидел, по итогам компания сидит без заказов... тупее ремонта я не видел

Или компания купила прекрасный сетевой МФУ canon image runner цветной формата А3, но мастера вызвали по объявлению, который в жизни не работал с напольными принтерами, не понимает что такое сетевое имя, что такое сканирование с отправкой на e-mail или в сетевую папку и вся компания бегает к секретарше чтобы отсканировать документы на принтере подключенном по usb кабелю... это та самая ситуация когда настройка принтера может стоит 5тр но зато каждый сможет сканировать документы сразу в общую папку на компьютере, или с отправкой на свой E-mail... работа ерунда по сути, но время занимает...

Опять же проблема антивирусов и взломанных программ... есть на производствах сложные программы, которые из России уже не купить(которые стоили 1000$+), и есть тупые антивирусы типа 360total, касперский, дрвеб - которые удаляют кряки и эмуляции ключей, просто потому что они кажутся им вирусами, а начинается всё стандартно клиент качает какую-то бесплатную программу и не снимает галочки, о том что с ней в комплекте идет антивирус.... и тоже приходится ездить восстанавливать функционал, работа тупой ещё тупее, но сделать ничего нельзя, сейчас маркетологи ушлые любые способы используют впарить вам и антивирус сейчас хуже вируса.

Показать полностью
[моё] Ремонт техники Клиенты Компьютерная помощь Текст
63
keypl3x
keypl3x

Как мошенник начал свой бизнес. Моя история⁠⁠

11 месяцев назад
Типичный ремонт компьютеров с бесплатным выездом на дом и диагностика за 0р

Типичный ремонт компьютеров с бесплатным выездом на дом и диагностика за 0р

Этим постом хочу начать серию постов (сори за тавтологию) о том, как я открыл свой сервис по ремонту компьютерной техники. Буду идти так скажем по порядку с самого начала. В процессе буду рассказывать разные проблемы с которыми я столкнулся, опыт сотрудничества с различными компаниями и т.д. Если заходите задать какой-нибудь вопрос, пишите, постараюсь ответить на все!

В этом посте начну пожалуй издалека, но в подробности вдаваться не буду, причину поймете в ходе повествования.

До 20 лет я никогда и нигде не работал, в связи с состоянием здоровья (об этом тоже может как-нибудь расскажу, но сейчас не об этом). В 20 лет я вступил в отношения, денег не было, поэтому было решено найти какой-нибудь вариант. Мой друг работал в одной компании, в которую он меня постоянно звал. О деятельности таких компаний знают многие, проще говоря ремонт с выездом на дом, где людей грубо говоря разводят на деньги. По началу я совсем не хотел, но спустя несколько предложений от друга все таки согласился. А я как раз учился на прогера, это хоть и никак не похоже, но все таки работа с компами.

Проработал я суммарно около 2х лет... Даже была возможность стать директором филиала в городе, но выбрали другого. Сразу скажу, то как работал я, это были цветочки, жести не было. Но в любом случае мне с самого начала было не по себе. Приходилось ездить по всяким гадюшникам, где все кишило тараканами, вековой застоявшийся сигаретный запах. Наступал в различные ссаные лужи, в обувь мне ссали. Постоянный негатив с клиентами и т.д. И конечно же обман людей, хоть я и проработал довольно долго, но людей обманывать было всегда тяжело. Но деньги конечно же брали верх. По итогу меня совсем это остопиздело, и я решил уйти... почти.

Продолжение в следующем посте, а пока можете закидать меня какашками

Показать полностью
[моё] Бизнес Мошенничество Предпринимательство Ремонт компьютеров Компьютерная помощь Клиенты Услуги Интернет-мошенники Ремонт ноутбуков Негатив
5
6
MASTER095
MASTER095

Истории от Master095. Пост #383. Как выбрать сотового оператора для бизнеса, ну уж точно не по тарифам)))⁠⁠

1 год назад

Я живу в городе Москве и у нас тут стоимость коммерческого проводного интернета моментами космическая, привет монополиям и арендодателям что в доле... Платить 20т.р. за 20мбит это не самое страшное при аренде офиса в бизнес центре, но есть и вторая крайность промзоны, куда в принципе проводной интернет не тянут:

Как быть, ну во первых качать хорошее приложение из google play: Базовые станции

на нем можно посмотреть базовые станции каких сотовых операторов есть рядом с вами:

это например промзона на ул. рябиновая где очаковский пивзавод

это например промзона на ул. рябиновая где очаковский пивзавод

А это я клиенту обрисовал на улице салтыковская ситуацию....

А это я клиенту обрисовал на улице салтыковская ситуацию....

Далее смотрим у нас есть три базовые станции(Биллайн/МТС/Мегафон), как я и говорил на официальные тарифы пофиг ибо мы знаем, что тарифы есть ещё безлимитные и неофициальные, где? так на авито поищите или на Митинском радиорынке, нас интересует реальная скорость, что можно вытащить с операторов, она зависит от трех вещей:

1)уровень сигнала в децибелах

2)Загруженность базовой станции

3) Категория вашего модема(возможно встроенного в роутер), да есть модельки с крутой агрегацией частот

4) И конечно направленной антенны которая может вдвое поднять скорость интернета

Для новичков я бы рекомендовал, что-то такое:

Бюджетно, всеядные прошивки, сим карта напрямую в модем вставляется, и вместо двух задних антенн можно прикрутить внешнюю типа такой:

Не думаю что антенна на фото лучшая, но лучше если вы в Москве в МО, поехать на радиорынок и купить всё в одном месте и антенну и симкарту и роутер, будет дешевле и надежнее...

Для людей поизощрённее, есть роутеры с поддержкой двух сим карт одновременно и модемами 4G+/LTE категории 6e, тут бы я по рекомендовал:

где-то 20тр за комплект, web интерфейс конечно "черт ногу сломит", но интернет способен достать из под земли залитой бетоном(реальное бомбоубежище).

так что-то клиент мне написал запрос, а я вам набросал решения...

Показать полностью 5
[моё] Клиенты Компьютерная помощь Интернет 4G Роутер 4G 4g LTE Длиннопост
21
DELETED

Для тех кто считает что компьютерщики разводят бабушек. Собственно вопрос к вам⁠⁠

1 год назад

Недавно писал по данной теме, решил дополнить.

Хочу расставить всё по местам.

Чисто для интереса, много ли желающих будет помочь бабушкам?

К примеру, осуждений в интернете очень много, какие мастера-компьютерщики-домушники негодяи.
Допустим мастеру необходимо кушать, доехать до бабушки, сделать работы и так далее.

Вот теперь, чтоб немного расставить по своим местам, предлагаю всем читающим данный пост в комментариях написать "готовы ли вы помочь чужим бабушкам"?

Допустим я, как мастер и исполнитель - готов создать ютуб-канал, дзен-канал, телеграмм-канал и много чего и начать помогать бабушкам с компьютерами, полностью отчитываясь о тратах на компьютер и запчасти, плюс полный отчёт о проведённых работах в прямом эфире с сохранением стрима на канале. Да и любой другой мастер будет готов кататься и помогать. Но - мне как и любому другому человек нужно кушать, одеваться и где-то жить(в плане коммуналок - всё стоит денег и надо оплачивать всё).

Готовы ли вы донатить компьютерным мастерам(ну и не только - есть же и другие мастера - сантехники, ремонтники и так далее), который будет каждый день кататься и на безвозмездной основе помогать чужим бабушкам, чтоб обеспечивать жизнь мастеру?

К примеру, у какой-либо бабушки сломался компьютер и ввиду того что комп древний, то потребуется собрать новый компьютер и установить софт и привезти его бабушке и полностью настроить под её нужды.

Это не призыв к действию, чтоб донаты кидали, а простой опрос. Особенно вопрос задаю тем, кто кричит нехорошие слова в адрес компьютерщиков-домушников.
Пишите в комментариях только вашу готовность спонсировать, не надо срач разводить бесполезный.
Готовы вы будете донатить мастеру, чтоб компьютерный мастер катался и помогал всем бабушкам, дедушкам, многодетным семьям и так далее?

А к чему это? Чтоб доказать что альтруизмом никто не хочет заниматься. А комменты не по делу, чисто отмазы лепите - что называется "переобуваетесь в прыжке", а помочь бабушкам вы не спешите.

Показать полностью
Негатив Жадность Клиенты Ремонт ноутбуков Психология Домушники Компьютерная помощь Ремонт компьютеров Обман клиентов Развод на деньги Компьютерный мастер Мошенничество Обман Интернет-мошенники Сервис Сервисный центр Честность Адекватность Текст
126
6
chernozem48
chernozem48

Ответ на пост «Обычный пример обесценивания труда компьютерного мастера»⁠⁠14

1 год назад
Ответ на пост «Обычный пример обесценивания труда компьютерного мастера»

Коротко о том что я умею делать на компьютере хорошо

Показать полностью 1
[моё] Клиенты Ремонт компьютеров Компьютерный мастер Компьютер Компьютерная помощь Ответ на пост
2
60
Babalayka
Babalayka
Сообщество Ремонтёров

Друг клиента мамин инженер⁠⁠

1 год назад

Наверное очень одарённый друг клиенту помог. Молчу про корпус, про зарядку к плате припаянную и выведенную через дырочку сзади. Принесли ЗВУК ПРОПАЛ! Динамики от наушников-лопухов воткнул. чёта, грит, сламалася

Показать полностью 5
[моё] Ремонт Компьютерная помощь Друзья Клиенты Длиннопост
62
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии