"Это не про тексты, это про бизнес" или как вы перекладываете ответственность за бизнес на нейросети
Всем привет! Во-первых, с почином меня. Во-вторых, я устала от ИИ-текстов. В-третьих, я вообще от ИИ-контента устала. У каждого второго рилса в ленте описание в духе "Это не про X, это про Y". Никто даже не меняет смайлики от нейросетей. Но я верю, что качественный копирайтинг для сайта, например, никакими GPT не убить. И вот решила поделиться, почему.
Начну издалека. Как вы проверяете тексты на ИИшность? Если без приколов про длинное тире? У меня вот есть собственный внутренний голос с эдакой роботизированной надстройкой. А-ля Сири/Алиса. Если я читаю текст таким голосом и ритм, паузы, интонации идеальны (нигде не сбиваешься и даже снобское выражение лица менять не приходится во имя артикуляции и мимики), без GPT не обошлось. "Человеческий" контент, как ни крути, более неудобен. Получается, афоризмы и поговорки, например, неологизмы и регионализмы или даже банальные длинные сложноподчиненные предложения без ошибок — это новый чёрный.
Если вы думаете, что я сейчас приведу вас к мысли, что теперь странненькие и "креативные" копирайтеры — элита для немногих, то нет. Адекватный подход никто не отменял. И развитие ИИ тоже никто не отменял. Года три назад я жаловалась на отсутствие банальной логики в нейросетевых текстах, но сейчас даже без промптов и дополнительных плагинов ситуация сильно лучше, тем более что появились другие ИИшки. Оказалось, что за пределами GPT, как и за пределами МКАДа, тоже теплится жизнь. Но не все об этом помнят.
За последнее время несколько компаний, которым писала моя команда авторов и я сама, выбрали самостоятельную работу с ИИ, отказавшись от копирайтерских услуг. И я понимаю их рациональный подход к экономии бюджета. Но некоторые уже вернулись, обнаружив, что поисковики не сильно рады однотипному контенту, сгенерированному на скорую руку в бесплатной версии GPT.
Я не устану повторять, что для качественной работы над текстами в нейросетях нужно предоставить чату с ИИ такой подробный бриф, который ни одно агентство у вас не затребует. Всё, что копирайтер или редактор может додумать (в хорошем смысле, то есть догадаться по смыслу, используя свой жизненный опыт), — для нейросетей чистый белый лист. И будем честны: даже небольшой бриф экспертам или собственникам бизнеса иногда сложно/некогда заполнить. Нет сил, есть задачи поважнее, надо собраться с мыслями и так далее. Что уж говорить о ситуации, если бриф надо сначала составить самому себе, а потом заполнить его и отправить буквально в никуда. И это я даже не касаюсь теории заговоров, умалчивая о том, что можно слить какие-то лишние данные о своем бизнесе.
Без этих данных, к сожалению, нейросеть с трудом узнает о деталях вашей компании или личного бренда. Чтобы текст получился таким, как вы хотите, нужно предоставить миллион вводных, которые можно было бы не писать, а рассказать копирайтеру во время созвона. И тут важный плюс: человек запомнит весь этот контекст явно на дольше, чем ИИ. Как бы сейчас мы ни обновляли память той же GPT, она забывает нюансы и свои же ошибки буквально за 5-10 минут.
По умолчанию, до начала поиска, нейросеть не знает о вашем бренде ничего, даже если вы очень известный. Никаких конкурентных преимуществ, особенностей позиционирования, технических характеристик товара, УТП. А уж тем более, если вы —молодой бизнес, который только-только появился. Не дай бог, если стартап. Именно поэтому при работе с продающими текстами так важна роль копирайтера, который может вовремя что-то поискать или запросить у клиента.
"А сама-то ты чё?"
Возмущенный читатель
Да, я тоже работаю с ИИ над текстами. При этом я сначала работаю над редполитикой, которую можно было бы отдать ИИ, над подробным промптом для текстов, над правками этих текстов и так далее. И я редко генерирую тексты на те темы, где мне явно не хватает знаний. Вам тоже не советую с этого начинать: лучше сначала освоить хотя бы минимальную базу. И если у хорошего копирайтера это будет база про продукт и ЦА клиента, то у предпринимателя, который решил писать сам с ИИ, — это база про работу с нейросетями, база про восприятие поисковиками текстов и база про умение отличить эффективный текст от неэффективного. Довольно много, согласитесь?
ИИ действительно упрощает создание контента. Он может, например, предлагать структуру статей после анализа поисковой выдачи, простыми словами объяснять сложные термины. Правда, качество всех этих действий заметно лучше в платных версиях, так что нулевым бюджетом обойтись не получится. Но даже если мне просто нужны идеи для статей в корпоративный блог, я сначала провожу анализ конкурентов и ЦА и прикидываю, какие варианты мозговых штурмов могут помочь нейросети предложить топовые темы, а не вечнозеленый мусор.
"Ну вот, блоги!" — можете воскликнуть вы, намекая, что если продающий текст ИИ не доверишь, то уж информационную статейку-то можно. Тот же GPT отлично показывает себя при генерации контента “средней руки”. Например, для трафикообразующего блога на общеупотребительную тематику, будь то кулинария или реклама. Но всё усложняется, когда мы хотим вести тот же блог уже для узнаваемости бренда или увеличения лидов, демонстрируя экспертизу в конкретной области. Здесь, как минимум, требуется профессиональная лексика или разговор с учетом tone of voice и бренда, и клиента, а также знание актуальных новостей и трендов. И это имеет особое значение, когда мы работаем с текстами для сайтов YMYL-тематики или просто с чувствительной тематикой. Например, бренд PIMS закидали тапками сначала за рекламу, а потом — за ИИ-извинение в соцсетях. Тут, конечно, не копирайтинг на сайт, а SMM, но ведь за любыми текстами всегда стоит какой-то автор.
Именно поэтому с текстами от GPT и его аналогов не обойтись без ручной вычитки и доработки контента. Например, статьи нейросетей по туристической тематике содержат ошибки в названиях, местоположении и времени работы различных достопримечательностей. В итоге придется заходить на сайты музеев, нацпарков и курортов, чтобы узнать точную информацию. Да, копирайтера тут нет, но есть ИИ-редактор, AI-тренер, промпт-инженер и нейросеттолог в одном флаконе. Заплатить за это придется, вероятно, намного больше, чем за копирайтера. А иначе скажете своей ЦА, что Калькутта — город на Шри-Ланке (мне вчера так GPT ответил). Может, такой нюанс покажется мелочью, но что если в каждом материале таких будет по 5-10 штук?
Последнее, пожалуй, о чем стоит сказать, это уникальность и оформление текстов в копирайтинге. Тут даже неважно, говорим мы про LSI-копирайтинг или про SEO-копирайтинг. Контента на сайте для поискового продвижения должно быть немало, и он не должен повторяться. Иногда для этого приходится заниматься рерайтом текста, полученного от клиента или размещенного на площадке раннее. Особенно это актуально, когда компания собирается выходить на другие регионы и под новые страницы нужен контент, схожий по смыслу, но разный по содержанию.
Уникальность текстов от ИИ часто оставляет желать лучшего, а с качественным рерайтом GPT справляется не сразу, особенно если у нас есть требования по tone of voice, редполитике, сеошке, дизайну и много еще чему. Получается, пользователю на общение с нейросетью нужно затратить примерно столько же времени, сколько уходит на переписывание материалов с нуля. Тем более, если человек, в отличие от GPT, хорошо знаком с проектом и требованиями клиента. Добавьте к этому всё ещё оставшиеся типографские и стилистические ошибки от ИИ, который не владеет языком в совершенстве, и вы поймете, почему появление нейросетей не оставит копирайтеров без работы.
