Лучше самая малая помощь, чем самое большое сочувствие. ©Владислав Лоранц

Привет народ, с вами СОТ!

Ожидал, что вы знаете ответ на вопрос.

Вы когда-нибудь были свидетелем ситуации, где могла бы быть полезна ваша помощь? Что вы при этот ощущали и о чем думали? Попробуйте вернуться в этот момент.

Триггером для изучения состояния отдельного человека в толпе, который становится свидетелем ситуации, требующей внешней помощи, стало ужасное убийство Китти Дженовезе в 1935 году в Бруклине. В этой ситуации были свидетели преступления, но почти никто не среагировал и не вызвал полицию.

Позже, ряд социальных экспериментов провели Боб Латане и Джон Дарли, которые определили, что при наличии свидетелей внимание человека рассеивается, снижается уровень осознанности и понимания ответственности происходящего. Также они заключили:

⚡Человек в одиночестве вынужден реагировать на все изменения окружающей среды. В коллективе человек доверяет следить за ситуацией остальным;

⚡Находясь в коллективе, человеку намного сложнее оценить критичность ситуации. Он/она скорее будет думать: «Я что же, главный паникер?». Если никто вокруг не оценивает ситуацию как критическую, то значит все идет так, как и должно.

⚡Если у преступления один свидетель, он чувствует свою ответственность за наказание преступника, осознает свою роль в истории. Когда свидетелей больше одного, то степень ответственности размывается пропорционально количеству наблюдателей.

⚡Если вокруг никто ничего не делает и никак не реагирует на происходящее, человек впадает в ступор, не зная, какую именно реакцию на событие выбрать.

⚡Даже осознав, что нужно что-то делать и решив, что именно, человеку крайне сложно начать действовать, если все вокруг не проявляют никакого интереса к происходящему.

Я обращаю внимание своих коллег на этот эффект, когда провожу тренинг по оказанию первой помощи. Если вы оказываете помощь и вокруг вас собрались "зеваки", будет крайне не результативно, если вы бросите в толпу: "Ребята, вызовите кто-нибудь скорую помощь!". Эффект скорее будет около нулевой, так как каждый будет думать, что обратились к кому-то другому а не к нему.

✅Конкретной просьбой о помощи будет персонализация и выделяете человека из толпы, а именно:

🎯Ловите взгляд человека из толпы. Убедитесь, что он/она в ответ поймал ваш взгляд;

🎯Если знаете человека по имени, то обращаетесь по имени, если нет, то идентифицируете и образуйтесь к нему по половому признаку, внешним отличиям или одежде (например, молодой человек в красной бейсболка можете мне помочь?);

🎯Если человек кивает или отвечает голосом, то даёте ему задание, но с условием, что он/она его выполнит и вернётся с обратной связью (например, вызвать скорую помощь);

🎯Если помощник не возвращается, то ищете другого помощника по той же схеме.

Сталкивались ли вы в своей жизни с проявлениями эффекта свидетеля❓

Начну с того, что как и на абсолютном большинстве судов, на нашем судне нет Доктора и по-этому в случае чего, всё ложится на нас самих.
У всех членов экипажа пройдена подготовка по оказанию первой помощи и все на руках имеют такой сертификат.

Если на берегу, случились проблемы со здоровьем, то можно вызвать доктора на дом или сходить в больницу, ну а в случае чего неотложку.
У нас же,такое не возможно, поэтому прежде чем попасть на судно, вы должны быть здоровы и на руках иметь действующий сертификат о прохождении медкомиссии.
За Главного Врача на судне- Старший Помощник Капитана и он отвечает за наш госпиталь.

Госпиталь состоит из нескольких больничных блоков.

Процедурный кабинет или в случае чего операционная.
На практике, маловероятно, что члены экипажа будут проводить, какие либо операции.
Силами экипажа будет оказана первая помощь, а в серьезных случаях, через спутниковый телефон, будет установлена связь с доктором и далее следуем его указаниям.
В критических ситуациях пострадавший будет эвакуирован вертолётом, если мы конечно достаточно близко к берегу, ну а если далеко, то сделать всё возможное, что бы пострадавший выжил, до эвакуации.

Карантинная палата.
В случае какой либо инфекционной болезни или её подозрении, член экипажа будет изолирован в этой палате.
В палате имеется туалет и душ, гироскопическая кровать, эвакуационные носилки для вертолета, дефибриллятор и набор первой помощи

Ну и естественно палата реабилитации.
Гироскопическая кровать, что бы больному было комфортно во время качки

Туалет

И даже ванная
Короче палата VIP

Как и в настоящих больницах имеется кнопка вызова, но придет к вам не сексуальная Мед. Сестра, а будет проинформирован Вахтенный помощник на мостике и он отправит людей на помощь

Ну а на случай, если кто-то «склеит ласты» отправится в морозильник до ближайшего порта, откуда будет отправлен домой

На этом всё, Дамы и Господа
С вами был Гена Инженерский
До новых встреч!