Раз 10 в месяц катаюсь с Рждшечкой в соседний город и обратно.
Билеты беру всегда через приложение. Там можно сохранить карточку пассажира со всеми паспортными данными и автоматом вбивать её при покупке билета.
Н а м е д н и, сажусь очередной раз в этот гиперкар, показываю документ, всё чикибабумби, повторная проверка документов при движении и товарищ проводник смотрит на меня с подозрением, потом в эту свою электронную штучечку и снова на меня.
П -У вас в билете указан мужской пол, но вы, как я понимаю женщина?
Уже сама сомневаясь, недоумеваю на него:
Я - вроде как да
П - у вас в билете допущена ошибка, нужно переоформление. Вероятно, покупая билет, вы случайно поменяли себе эти данные.
Я - я не могла сменить эти данные случайно, они вбиваются автоматически
Захожу в свой профиль, при нём, убеждаюсь, что стоит женский пол, показываю.
П - нет, у меня вас показывает как мужской пол, нужно переоформление, это будет стоить 200 рубчиков, будьте внимательны
Я - хорошо, давайте
Проводник уходит, я несколько минут копаюсь в личном кабинете через приложуху и браузер, убеждаюсь что я везде девушка, и в недоумении соображаю как такое могло произойти. Не находя ответов на глубинные вопросы билетного мироздания. Прикидываю, что это точно не моя ошибка, и какова вероятность того, что мой пол будет меняться каждый раз сам по себе. Понимаю что это т а к и н е в ы г о д н о.
Приходят проводники с купюроприемн ком, а я уже несмиренно объясняю им алгоритм и что ошибка по моему участию невозможна. Роемся во всех личных кабинетах мира, видим везде женский пол, в том числе в моем лице, попутчики уже сами показывают что это действительно невозможно на своём примере, отказываемся переоформлять.
Проводники уходят с фразой типа: "В следующий раз видишь такое, просто отправляй на улицу".
"Такое" заходит в поддержку РЖД и описывает ситуацию на почту с номером билета и тд., потому как со всеми верными данными, с девочковыми инициалами не хочет чтобы её отправили на улицу.
Поддержка подтверждает, в билете действительно указан мужской пол, но это не является основанием для отказа в проезде или переоформлением билета.
Переспрашиваю, как мне вести себя в подобной ситуации, не отправят ли меня, - ответ снова Н Е Т, все ок, не основание, ехай,- уже от другого оператора.
Проводник, не давая мне заскучать, возвращается с предложением переоформить, потому что вышел закон с 1 сентября,
П - хотите посмотреть?
Взрывающаяся голова пересказывает ему ответ поддержки, что действительно пол указан мужской, но ехать мне позволили, на что проводник находит закон аж от 28 или апреля, или мая (полгода, здравствуйте)
По которому действительно не допускаются такие ошибки.
Билет мы переоформили, я как мужик уже обязана была это сделать.
Но в голове осталось 3 вопроса:
1) почему пол поменялся сам по себе и только у них в билете
2) почему поддержка не синхронизирована со знанием собственных законов
3) че во?))) 1))1)1
Мужчина сидящий рядом, кажется был писателем.
Он сказал проводнику, что ни один фильм сейчас не имеет шанса получить Оскар, если там нет геев, лесбиянок или смены пола, поэтому он гордится что едет в этом вагоне со мной, сменившей пол при непосредственном участии РЖД)
Так что, как говорится, кто не следит - тот трансвистит. Будьте внимательны)