Интересно
Покупал тут Bluetooth - колонку. В коробке была вот такая бумажка.
Как я представляю мысли изготовителя: "Хм, чего-то маловато мы в инструкции написали срок службы. Давайте просто кинем в коробки бумажку, что в инструкции опечатка!"
Покупал тут Bluetooth - колонку. В коробке была вот такая бумажка.
Как я представляю мысли изготовителя: "Хм, чего-то маловато мы в инструкции написали срок службы. Давайте просто кинем в коробки бумажку, что в инструкции опечатка!"
Одним движением руки убивают кофемашину, а всё потому, что лень прочитать ИНСТРУКЦИЮ!!!
Не надо заливать воду в отсек для молотого кофе.
В данной модели кофемашины громадный бункер для воды и располагается слева.
Вы начинающий пикабушник? Хотите собрать плюсов? Хотите стать знаменитым или просто потешить свое эго? Тогда идите нахуй это инструкция для вас.
1) Шаг первый:находим баян
2) Шаг второй. Шакалим баян, потому что мыпидоры, чтобы обойтибаянометр:
Девять ебучих шакалов из десяти
3)Шаг три: Оформляем наше гов..искусство на пикабу
4) Обязательно пишем в конце, что баянометр молчал (ага, молчал он, долбаеб блять), желательно с ашипками штобы у местных филологов началась диарея. Не забываем про ссылку на телеграм
5) Шаг пять: собираем плюсцы
Вот и вся база дружочки-пирожочки. Всего плохого, вот вам новогодний подарок от меня
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
1. Обязательно спрашивайте, как скоро закончится работа. Желательно раз в пять минут, так мастер будет знать, что вы дорожите своим временем;
2. Отдельно можно спрашивать: "Получается?", чтобы мастер чувствовал ваше участие;
3. Почаще предлагайте помощь: что-то подержать, подать, дать совет. Чем больше вы поможете, тем меньше заплатите мастеру в итоге;
4. Если до вас только что эти вопросы задавал другой человек, повторите их - мастера плохо слышат и туго соображают во время работы;
5. Для того, чтобы задобрить мастера, пообещайте совместно бухнуть после завершения работы, все мастера любят колдырить, особенно когда за рулём. Авось и вовсе платить не придётся;
6. После завершения работ торгуйтесь до последнего рубля, целых n тысяч рублей за час работы! Да такое надо делать бесплатно. Обязатель обещайте рекомендовать услуги мастера всем-всем-всем (особенно Винни Пуху) за скидку;
7. После завершения работы, игнорируйте все консультации по работе с системой. Просто кивайте. Вы же потом ему позвоните и спросите всё это, когда понадобится. Незачем держать в голове лишнюю информацию, пока она не нужна.
8. Вы восхитительны.
Бонус в комментариях.
Половина инструкций в жизни- такие.
Всем привет!
Никогда не думал, что буду писать посты здесь, так как, вполне устраивала роль наблюдателя и далеко не самого активного комментатора. Но в комментариях под постом, на который я отвечаю, с удивлением для себя обнаружил тех, кто оправдывает действия руководства в той истории. Жопа сгорела от этого знатно.
В "ответе на пост" я постараюсь описать происходящее в той истории с точки зрения руководителя отдела продаж (далее РОП) и объяснить, почему эта ситуация - однозначный фейл руководителей.
Прежде чем приступим к разбору - немного о себе.
Я занимаюсь В2В продажами в сфере digital шесть лет, последние три с половиной года из которых являлся либо руководителем группы продаж (РГП) либо РОП (несколько групп в подчинении). За 2020 год я заработал 2,4 млн рублей. За 2021 год перешагну за 3 млн рублей "на руки". Прислушиваться к моим словам или нет - решать безусловно вам. Но моя миссия будет выполнена, если хотя бы один РГП или РОП, который оправдывал действия руководства из основного поста, после прочтения моего ответа изменит свою позицию.
Итак, погнали:
ЦКП (ценным конечным продуктом) любого нормального РОПа является получение сверхприбыли для организации в которой он трудится. Достигается это комбинированием и качественным исполнением ряда функций, одна из которых - поиск новых решений и подходов для увеличения объёмов продаж, иными словами - улучшение эффективности работы подразделения. Выражено это может быть в разных формах: автоматизация бизнес-процессов и сокращение временных затрат менеджеров по продажам (далее МПП), увеличение среднего чека, увеличение кол-ва завершённых сделок, улучшение конверсии на разных этапах воронки продаж и т.д.
Это ключевой момент, который позволяет однозначно утверждать, что руководство в основном посте жёстко проебалось...
На самом деле есть пара причин, при которых действия руководства можно было бы назвать адекватными, но мы о них можем только гадать, так как в самом посте об этом ни слова. Причины озвучу в конце своего ответа.
А теперь по пунктам, почему это проёб исходя из того, что нам известно:
1) Руководство получило сверхрезультат от МПП, который отошёл от скрипта. Т.е. появилось новое решение, которое ВОЗМОЖНО получится масштабировать на всех, тем самым увеличив эффективность всего подразделения.
Для этого нужно по-максимуму описать то, что делал этот МПП, проанализировать возможность масштабирования этого подхода, если вероятность этого есть, сформировать тестовую группу и запустить управляемый эксперимент на ограниченный период (период зависит от цикла сделок, чем он длиньше, тем дольше тестовый период).
2) Даже если этот прецедент основан исключительно на личных качествах МПП и его подход масштабировать нельзя, это классная история для удержания талантливых или просто способных сотрудников (такие, как правило, не очень любят работать по скриптам).
Во-первых, таким людям будет интереснее работать с компанией и они дольше будут приносить ей деньги.
Во-вторых, от реально классных сотрудников может прийти какое-то новое решение, которое также можно будет оценить на предмет внедрения в работу всего отдела.
В-третьих, критическая масса таких "звёздочек", которые НЕ по скрипту продают лучше, чем те, кто работает по скрипту, даже без возможности применить их подход ко всем, всё равно даст повышенную эффективность отдела, нежели такие "звёздочки" отсутствовали бы.
3) Руководство потеряло МПП, который перевыполнял план. В моменте - это увеличение расходов на найм и время на обучение нового МПП (это ведёт к недополучению денег).
4) Своими действиями руководство демотивировало отдел, что очень вероятно приведёт, как показывает практика, к текучке остальных МПП и/или к саботажу нововведений сотрудниками, потому что они больше не будут доверять руководству.
5) Эта история на различных отзовиках о работе в компании как минимум усложнит поиск новых МПП, а тем более новых хороших МПП.
6) Если следование скриптам в этой компании является настолько важной вещью, что руководство идёт на такие драконовские меры и лишает премии МПП, то как они допустили, что МПП ЦЕЛЫЙ!!! месяц звонил не по скрипту и заключал сделки? Это однозначно хреновое исполнение одной из функций менеджмента, а именно контроля.
В комментариях к основному посту те, кто принимал сторону руководства в основном говорили о том, что держать такого МПП дороже и неэффективнее, чем заставлять всех говорить по скрипту из-за того, что за этим МПП дополнительно нужно следить, да и другие захотят попробовать и у них будет получаться хуже. Надеюсь, в предыдущих шести пунктах я объяснил, почему это не так.
И отдельно про "другие захотят попробовать и у них будет получаться хуже" - такое может произойти не из-за прецедента так какового, а опять же из-за хренового контроля, но это уже не вопрос скриптов.
На этом всё. Для меня это проба пера, поэтому буду благодарен за обратную связь.
Если будет спрос, мог бы написать ещё про продажи, фишки в переговорах, управлении продажами и т.д.
P.S. Ситуация в которой руководство поступило +- "ОК" но с большой натяжкой. Если МПП сделал некачественные продажи - завысил ожидания клиентов, банально обманул или продал не то, что будет полезно клиентам.
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
Скриншот из инструкции к квадрокоптеру с функцией автоматического слежения за целью. Внимание на пункт 2:
"Рекомендовано следить за автомобилями, лодками, людьми (но не детьми)"
Даже сюда добралась педоистерия. А за своего ребенка тоже нельзя дроном снимать? Повеселило