Покупала ноутбук, дорогой для меня, недорогой для людей с зарплатами 200+. Короче, до сотки. При оплате по СБП (qr код возле кассы) у DNS в подарок шла колонка Яндекса. Ну ок, лишней не будет. Пытаюсь оплатить - приложение сбера краснеет "кажется, вы собираетесь перевести деньги мошенникам, блаблабла" - нажимаю, что все ок. Хрен, карта блокируется.

Звоню 900. Если коротко: "мы не уверены, блаблабла, обращайтесь в отделение". Пришлось идти в ближайшее отделение сбербанка перевыпускать карту (та наличные не отдавала), благо в том же ТЦ. Можно было оплатить картой, но уж очень мне колонку хотелось.

По мнению Сбербанка DNS - мошенники?

Оооо, подержите моё пиво. Недавно нужно было прокатиться на маршрутке, много лет на них не ездил, захожу и привычно как и везде говорю - картой.
- Эээ слушээй, ну какой карта? Вот номэр вэсит, пэрэвэди.

- Нет, я не знаю чей это счёт, это частное лицо, давайте как положено через терминал (а он лежит на торпеде у лобовухи).

- Умный самый? Ааа пох на вас таких, иди садись!

- Да не, давайте я заплачу за проезд.

- Да так едь, иди садись.

То есть он усрётся и повезёт бесплатно, но не проведёт платёж через терминал, со всеми вытекающими типа налогов и т.д.

Перестал пользоваться услугами банка, закрыл кредитки в 23 году, остался текущий счёт. (Да, не закрыл его, мой косяк, но он бесплатный - мало ли). А пару недель назад от нечего делать установил заново приложение, глянул что там - все по нулям. Да и ладушки. Не пользовался ничем естественно.

Вчера приходит сообщение о комиссии за два года по кредитным картам (2400). Эм, какая то ошибка, подумал. Пообщался с поддержкой - рассмотрим.

Сегодня ответ - все согласно тарифам, сняли с вас за кредитки (которых даже в приложении нет)

Ответ поддержки. Это, блин, шедевр.

Спасибо что подождали. Всё детально проверила. Вижу что ваши кредитные карты были добавлены для бесконтактной оплаты и не были закрыты. Поэтому токен карты остался активен и начислялась комиссия за обслуживание.

Вы не видели карты в своем мобильном приложении так как договор был расторгнут, но к сожалению, карты не закрыты.

Могу предложить вам закрыть данные карты в рамках чата.

По-человечески вас понимаю в данной ситуации и я правда очень хочу вам помочь, но к сожалению, как оператор чата не могу повлиять на комиссии банка.

Поверьте, если бы у меня была возможность вернуть вам комиссию здесь и сейчас, я бы сделала это для вас.

Этот квест с платежным поручением на коммунальные платежи играет новыми красками.

Мне уже заблочили звонки с мобильного телефона. А платежку отказались предоставлять.

Т-банк...может пора остановиться!! Пятая жалоба в ЦБ идет.