Почему я всегда злой и ненавижу клиентов дубль 3
Спасибо адекватным жителям Пикабу, только из-за вас я сюда захожу, что бы писать свои ламповые истории и что бы читать нормальные советы которые иногда и впрямь полезны. Попозже скину фото документов на покупку деталей ПК для особо не верующих. Фото же и видео с не адекватными клиентами по правилам компании скидываются только в рабочие чаты и чаты дружных нам конкурентов для возможности не работать с данными людьми или знать, что от них ожидать.
Сегодня я хочу написать немного полезного, что может пригодится многим людям и сэкономить деньги с нервами. Все что я описываю в рамках закона, так как мы имеем все разрешения на данный вид деятельности, да собственно вся компания зарождалась именно в этой сфере.
(Вы проверьте, а я куплю...)
Заходит женщина пенсионного возраста, делаю ей ксерокопии документов, через пару минут зашел мужчина и попытался сразу пройти ко мне, но я сказал подождать.
Закончил спокойно с документами, женщина начала изучать витрины, а мужчина достал красивое кольцо, с трудом по-русски он сказал, что хочет его сдать.
Я осмотрел изделие внимательно, электронная пломба 585, пломба завода ,все красиво и аккуратно.
Тут же женщина начинает обращаться к мужчине.
Ж- А вы продаете?
М- Да
Ж- А за сколько продадите?
М- Нэ знаю, скажут сэйчас.
Она смотрит на меня, я спокойно кладу колечко на весы и называю сумму, что то 5.000 с копейками выйдет.
Ж- Как хорошо, давайте я его у вас куплю?
Мужчина смотрит на нее, что то думает и соглашается.
Ж- А вы его проверили же, оно настоящее?
Я- Если я его проверю, то оно отправится на переплавку, если вы хотите тут совершить сделку, то выходите на улицу и там совершайте.
Ж- А вдруг это подделка?
Я- Ну тогда можете заплатить за проверку реактивами.
Вижу как на ее лица меняются эмоции, беспокойство, жадность, отчаянность.
Ж- Нет... Тогда не надо, не буду брать.
Отворачивается к витринам, мужчина же немного расстраивается, я же достаю реактивы и начинаю процедуру. Реактив зеленеет моментально, только женщина это не видит, за то сразу опять лезет к мужчине.
Ж- Я вам дам 6000 за него.
Я вздыхаю глядя на нее как на человека у которого не известно что в голове и говорю, что это подделка. Женщина открывает рот, а мужчина просто пожимает плечами, берет свою бижу и уходит с загадочной улыбкой. Через два часа он пытался сдать это кольцо уже в другом нашем филиале, не прокатило.
А женщина приходила через месяц проверять купленные на улице серьги, в тот раз ей повезло не купить подделку, в этот раз она со своей жадностью купила пару сережек за 3500, сверху позолота, внутри медь.
(Не может же крупная компания обманывать клиентов...)
Пришел ко мне один из моих соседей, принес кольцо, пломбы на месте, даже ярлычок не оторван, говорит не успел жене подарить как по деньгам приперло, сломалась машина.
Хорошо, начинаю проверку. Реактив на его 585 ругается говоря что там даже 375 нет.
Показываю ему и говорю, что не могу принять такое. Он стоит молча и смотрит на это кольцо, через несколько минут пришел в себя, просит перепроверить, окей, в другом месте перепроверяю и то же самое.
У человека шок, показывает чек покупки, говорит мол вот же бирка, вот же пломбы и брал то не в каком то подвале, а хорошо известном магазине который находится в одном из популярных ТЦ нашего города. Я лишь развожу руками.
Посидев еще пару минут спрашивает, что ему делать, говорю пробовать вернуть, откажут, делать экспертизу и в суд.
В течение следующего месяца помогал писать досудебку и делал потом много копий бумаг для суда. История с хэппи эндом, суд он выиграл, меня отблагодарил бутылкой коньяка и по моему совету купил своей любимой кольцо у нас.
(Ну ни хуя себе!)
Смешной случай. Приходит мужичок как из 90х, пиджак приличный, разговаривает нормально, лишь слегка подгибая пальцы, но без переходов на личности или попыток оскорбить, в общем приятный клиент все же.
Выбирает смартфон, понравился ему айфон 8й, проверили, оформили. Довольный благодарит, только собирается уйти и ему звонят, что то кричат в трубку, он говорит "Не кипишуй! Много надо что ли?" Ему все еще кричат в трубку, он морщится и сбрасывает звонок.
М- Чет поторопился с покупкой, хотя не хватило бы, ладно, золотишко принимаешь же?
Я киваю, он снимает с шеи толстенную цепь, я грустно на нее смотрю понимая, что в лучшем случае дутая, в худшем задолбаюсь пилить, да и разрешит ли он это делать? Без распила не возьму, но для начала первичная проверка.
Беру кусок магнита на столе и подношу к цепи, она моментально с этаким щелчком примагничивается. У мужика чуть очки не спали, лицо вытянулось вместе с шеей вперед.
М- Ну ни хуя себе! Да я бы блять его утопил за такой подгон! - Стоит офигев, смотрит, попросил даже магнит, сам стоит играется, то оторвет его, то поднесет.
Так он игрался несколько минут, потом рассмеялся.
М- Извини братан, честно думал настоящее золото, того кто ее за долги отдал уже нет давно, много кому должен был. Давай перстень тогда, что делать.
Дал массивный перстень, я ему объяснил процедуру проверки, он согласился, при нем проверил магнитом, потом сильный пропил так как большая толщина и проверка реактивами, все нормально, сделка состоялась.
Через три дня он его забрал, на шее красовалась другая толстая цепь, говорит ту типа выкинул, взял эту, дорогая, но хоть шея меньше от веса болит.
(Вот же суки твои родственники!)
Пришла молодая пара, девушка снимает серьги и говорит, что хотят сдать.
Объясняю как проверяем, они легко соглашаются, беру изделия в руки.
Я- Чет легкие сильно.
Осматриваю.
Я- Пломб нет.
Д- Нам сказали, что привезли их из Турции.
Я смотрю на девушку, ведь хорошо знаю, что Турецкие с пломбами идут или надписями всякими, да, там золото есть, но оно либо при заявленных 585 имеют чуть ниже пробу, либо 375. Ну, что поделать, проверяем.
Думал реактив разъест ее серьгу XD
Показываю на появившиеся пузырьки и говорю, что чистая подделка. Девушка в слезы, парень подходит поближе, смотрит спокойно.
- Вот же суки твои родственники, вечно наебать всех пытаются, говорил же не приглашать их на свадьбу. Что бы я их в нашем доме больше не видел.
Смотрит на свою девушку, вздыхает и обещает ей купить нормальные серьги, даю ему визитку с рекомендацией заехать к нам.
Через неделю когда делал фото нового поступления в нашем ювелирном, встретился с ними, сдержал обещание, да и выбрал красивые, с бирюзовыми фианитами под цвет ее глаз, хотя и спорили, она хотела другие подешевле, ведь с их слов им обживаться надо в пустой квартире. Хороший муж, надеюсь у них все отлично сложится в семейной жизни.
Что я могу сказать, ни когда не покупайте ювелирку на улице, а так же не берите ее у кого то за долги не проверив в специализированных местах.
Покупая в известных магазинах читайте отзывы о них, иногда можно заранее узнать, что там толкают подделки, либо продают изделия низкопробники с бирками 585.
Можно покупать изделия без пломб только у проверенных ювелиров, на удивления у них реактив не ругается даже и не показывает чаще всего погрешность, но таких честных мало.
Сдаете в ремонт цепь, не забудьте взвесить ее до сдачи, а потом проверить после того как заберете. Могут не только убрать звенья, но и подсунуть лигатуру.
Если вы все же меня не послушали и решили торгануть на улице не жалея своих денег, то не пожалейте еще 500рублей, что бы пройти с продавцом до ближайшего места где специалист проверит вам изделие.
И что бы у некоторых подгорело, Советское золото не качественнее, просто изделия с пробой ниже 585 имеют в своем составе больше примесей которые делают их крепче. А так же не все Туретское и Итальянское золото фуфло, ну и не судите золотишко по цвету, оно есть и красное и лимонное, иногда смотришь и думаешь, что это за бижа, а проверяешь и все нормально, ну и наоборот, смотришь на качественное изделие с пробами как положено, а это офигенная бижа(
И просто главный совет для тех кто пытается иметь некий капитал на черный день.
Не покупайте серебро, его принимают за копейки, не берите монеты в Сбербанке, красивые девушки хлопая ресничками убедят вас, что вы купите даже золотую юбилейную монету за (например) 2000рублей и сможете ее в любой момент сдать за эти же 2000, либо даже дороже! Пиздит! Они свои монеты принимают на 25-50% дешевле потом. Так же не надо смотреть золотые юбилейные, так как все больше монет делают лишь с нано напылением из золота, продают штуку за 2500-3000рублей и потом они ни кому не нужны.
Лучше пойти в хороший ювелирный и купить обычное кольцо, без вставок, положить его на полку или в сейф и через несколько лет когда прижмет сдать уже либо за ту же сумму, либо за большую, так как золото постепенно дорожает и дам прогноз, через 10 лет будет огромный скачек на натуральное золотишко из-за исчерпаемости ресурса, выпуск синтетического не сможет удешевить натуральное.
