МВидео - НИКОГДА не покупайте онлайн
ДНС, говорите? Ха, подержите мой новопассит
Акт 1. Решил я купить себе на новоселье комплект техники (холодильник, стиралка, посудомойка, сушилка). Была классная акция "20 процентов за комплект". С доставкой
Оплатил и начал уже мечтать, как это все встанет в новой хате, как прилетает СМСка "одна из позиций витринный образец, вам обязательно нужно подъехать в магазин, чтобы подписать акт, что я готов принять витринный образец. Вот прям должен, или не отдадим.
Акт 2. Я еду в магазин в Теплом стане (самый юг Москвы). Там меня встречает два не очень вменяемых тела в майках Мвидео, и одно повменяемее говорит, что мою сушильную машину увезли уже на склад, ничего подписывать не надо, просто жди срока доставки - и все привезут.
Акт 3. Я радостный переехал и ждал доставку 5 сентября. Но с утра мне приходит смска, что мы тебе ничего везти не будем, ибо ошибка в товаре. И тут у меня начинается 5 дней переговоров с техподдержкой МВидео. Каждый день они мне рассказывали сказки, как они перемещают мою сушильную машину и как я завтра прям точно ее получу.
Акт 4. В очередной раз я уже не выдержал и начал на поддержку прям наезжать Те попытались дозвониться до магазина, где стоит мой витринный образец (о чудо, это уже была Дмитровское шоссе, самый север Москвы). Не смогли. Сказали туда ехать. Я еду туда на обеде (это ж так классно мотаться по всему городу). Приезжаю - на огромный магазин один убитый пацанчик продает чехлы для телефона. За стойкой сервиса и выдачи никого. За стойкой кредита не помню какого пола зумер в наушниках сидит слушает музыку. Я звоню в поддержку и начинаю уже орать, что позвоните директору магазина и вызовите хоть кого-то. Я так понимаю, на мои крики, выходит директор магазина и говорит, что да, моя машинка у него, но как в сраном Простоквашино отдать он ее не может, потому что у них каакой-то запрет, и снять он его не может. Мы составляем очередное обращение, но он уверяет, что завтра прям точно отдаст, как снимут запрет.
Акт 5. Вы догадались. Запрет сняли, но отгружать они отказались. И отдавтаь отказались. И просто отменили заказ. У них есть 20 этих машинок, как витринных образцов по всей Москве, но ни одну они мне не отдадут. Акции сгорели, теперь все это стоит на 20 тысяч дороже.
МВИДЕО, знайте, вы - конеченные мрази. Вы продаете онлайн товары, которые вы не можете отгрузить, у вас сраный процесс так построен. И вся ваша гнилая система построена на людях, которые хотят одного - проебаться.
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В МВИДЕО