Ждем истории, как люди начали выживать со 1..2го ноября без моб связи)
и кроме связи перестанут приходить подтверждающие смс и пуши
До полной блокировки всех сим-карт у кого-то осталось 2 дня)
Показать полностью
1
0 просмотренных постов скрыто
Как я стал должником МТС по договору, который не заключал1
Перед тем, как пожаловаться в Роспотребнадзор и подать в суд, попробую вразумить МТС через Пикабу. Почему бы и да?
Пару лет назад перешел в МТС с Мегафона со своим номером, который у меня уже лет 20.
Пользуюсь, всё нормально. Через какое-то время стали приходить смски и звонить робот: у вас долг, срочно погасите. Проверил в приложении - телефон оплачен. Спрашиваю поддержку: что за долг?
Говорят - по лицевому счету 277795481468. Спрашиваю - что за счет? Говорят - ну ваш счет, посмотрите в разделе заключённых договоров. Посмотрел, там только мой номер.
Окей, включаю взрослого и пишу запрос в МТС, с просьбой предоставить копию договора в который стоит моя подпись. Жду месяц, МТС отвечает: мы всё проверили, это точно вы, можете оплачивать долг.
Пишу: отлично, но можно договор? Отвечает - нет, не можно. Но это точно вы.
Идея, конечно, мощная: требовать погашение долга без предоставления хоть каких-то документов. Старушку за 20 копеек помните? Так вот, если набрать пять старушек — уже рубль, а если миллион старушек — то, видимо, квартальный отчёт с бонусами.
Если здесь есть представители МТС, интересно было бы послушать внятный ответ, как это работает?
Долг есть.
- Какой именно? Договор покажите.
- Договора нет. Но долг есть.
- А чем подтверждается?
- Тем, что он есть.
Перед тем, как идти в Роспотребнадзор и дальше по полной программе, даю шанс публичному разрешению. Мало ли?
Показать полностью
Мегафону опять неймется
Вместо того чтобы просто работать надо обязательно что то придумывать против своих абонентов.
У меня уже несколько лет к тарифу подключена бесплатная опция безлимитные звонки. Ну еще безлимитный интернет, но это к делу не относится. При этом минут я наговаривал всегда мало, но все равно было приятно что не надо считать. Вчера захожу я в личный кабинет и вижу что про звонки больше не написано что они безлимитные, а написано несколько тысяч минут. Я написал оператору как это так отключили мне опцию и даже никак не проинформировали. А она ответила что это я сам себе бесплатные безлимитные звонки отключил 20 октября в 19:04. Я сказал что зачем мне это делать, где логика. А она отвечает что значит моим личным кабинетом видимо завладели хакеры- мошенники, которые специализируются на том, чтобы менять людям опции в тарифе. Тогда я спросил, отправляли ли они мне 20 октября смс уведомления, ведь при смене опций они всегда отправляют. В качестве примера отправил ей скрин за август, где я добавил опцию перенос остатков и мне сразу пришла смс об том. Тут она уже не нашлась что ответить кроме того что опцию мне обратно включить уже почему то не могут, а только отключать умеют.
Решил добавить в пост диалог с оператором чтобы в скрины не вчитываться и показать как она на голубом глазу врет и изворачивается, прикрывая своих.
Оператор
Спасибо, что дали мне время. Опция Безлимитные звонки была отключена. Запрос на отключение поступил через Личный кабинет.
01:51
А кто ее отключил
01:51
Когда
01:52
Оператор
К сожалению, кто именно отключил у нас не указана. Пакет был отключен 20.10.2025 в 19:04.
01:54
Ну это же не логично, зачем мне ее отключать
01:54
Включите обратно
01:54
У меня никаких смс об отключении от вас не приходило
01:56
Оператор
К сожалению, опция представлена на персональных условиях, повторно подключить ее можно только в момент предложения. Сейчас по вашему номеру не доступно предложение с подключением опции. Могу оставить пожелание на вашем номере, чтобы коллеги рассмотрели для вас такую возможность. Что скажите?
01:57
Я скажу что вы сами мне ее отключили потому что вы мошенники, при этом никак меня об этом не проинформировали и верните все как было и больше с моим номером никаких действий сами без меня не производите.
01:58
А ещё завтра про это выйдет пост в интернете
01:59
Оператор
Мне жаль, что произошла данная ситуация. Я искренне приношу вам свои извинения. Владислав, я бы с радостью подключила вам данную опцию, но у нас нет такой возможности. Поэтому я предлагаю вам оставить пожелание коллегам, чтобы они рассмотрели для вас такую возможность.
02:02
Да, оставляйте пожелание своим коллегам мошенникам и вызывайте полицию чтобы разобраться кто из них вторгается в личные кабинеты абонентов и меняет условия по тарифам
02:04
Оператор
Спасибо, что дали мне время. Я оставила пожелание на вашем номере. Мы с вами свяжемся как только предложение станет для вас доступным.
Если вы переживаете, что кто-то мог получить доступ к вашему Личном кабинету, вы можете сменить пароль и завершить сессии на всех устройствах. Для этого перейдите в раздел Ещё - Аккаунт.
02:06
Я знаю что при всех изменениях в условиях всегда приходят смс с информированием, сим карта всегда со мной, если бы изменение было внесено кем то посторонним то сразу бы пришла смс. Вы мне 20 октября присылали смс?
02:08
Оператор
Дело в том, что по вашему тарифу не было изменений. Отключение опции произошло не с нашей стороны.
02:10
Но отключение опции это изменение в условиях обслуживания
02:11
Оператор
Наши клиенты могут так же и самостоятельно управлять услугами. Это можно делать через раздел Услуги - Подключенные. Если какие-то опции вам не требуется, вы можете отключить их самостоятельно.
02:12
Да, я могу это сделать самостоятельно. Но при этом вы присылаете мне смс с информацией о том что я изменил например вот про то как я изменил опцию перенос остатков с мегасилой
(тут в диалоге фото их смс)
02:14
Я сам ее изменил а вы прислали смс об этом
02:15
20 октября вы ничего не присылали
02:15
Значит я не менял. И хакеры не меняли.
02:16
Оператор
В таком случае, мне потребуется передать заявку в профильный отдел, чтобы мои коллеги более детальнее проверили информацию и помогли в решение вопроса. Уточните, пожалуйста, могу использовать ваш номер как контактный?
02:16
Да, используйте
02:16
Вы мне тут пытаетесь втереть что существует группировка мошенников которая специализируется на отключении опций в мегафоне
02:17
Ищите тех кому это выгодно
02:17
Оператор
Спасибо, что дали мне время. Для решения вашего вопроса я уже подключила своих коллег из профильного отдела. Не переживайте, пожалуйста, вопрос на контроле и будет решён в ближайшее время. Номер заявки
❗Проверить статус обращения вы можете самостоятельно в Личном кабинете в разделе Мои заявки или через запрос *657#.
02:20
Напишите сообщение
Показать полностью
8
Внимание вопрос!
К жителям Краснодара (да и иным регионам, что столкнулись с этой проблемой)
Ну и как вам оно?
___________________
Сама новость:
Краснодар четвертые сутки остается без мобильного интернета. При этом некоторые сервисы из «белого списка» (которые, по идее, должны работать даже в условиях ограничений) отказываются функционировать. Например, приложения банков.
В то же время некоторые местные жители специально переключают мобильный интернет только на сеть 2G. По их словам, в таком случае можно получать текстовые сообщения. Однако, опять же, не у всех работает этот способ.
Вместе с тем краснодарцев возмущает тот факт, что мобильные операторы продолжают брать плату за услуги, к которым у абонентов нет доступа. Некоторые вовсе отмечают, что не испытывают никаких проблем со связью.
__________________
Думаю, скоро и эта "проблема" доберется и до остальной России, а потом и привет "белые списки", но "это на новый год".
В любом случае, что меня беспокоит - вопрос - как оно, можно ли жить?
Краснодарцы к 28 октября все еще не могут вернуться к привычной жизни, когда можно было воспользоваться интернетом в любой точке города. Возмущению мест
Ну и видео от зумеров, которые особенно тяжко переживают "потерю"
Показать полностью
4
Билайн пробивает дно: вы лишитесь своего номера - история о симке и "сервисе" переоформления сим-карты на себя
Краткая история: в случае простейших проблем с Билайном ты просто идешь нахер от офиса до службы поддержки, ничего не работает. Ты теряешь сим-карту. Поговорим об этих 3.14дарасах.
Был у меня номер билайна, взятый в "переходе" лет десять назад. Да, те самые "серые" корпоративные сим-карты. Это был официальный способ распространения сим-карт. Миллионы таких карт на руках у добропорядочных граждан. Многие давно забыли, откуда карта, но теперь они потеряют свои номера. А если они привязаны к важным сервисам или банкам? И даже "подтвержденная" симка в офисе ничего не гарантирует, вы ее потеряете со всем доступом в сервисы, как в моем случае!
Пользовался и пользуюсь до сих пор, хотя год назад бомбили мой т/ф эсэмэсами с угрозой заблочить номер, если в офис с паспортом не приду. Ну, пришел, что-то там сами они сделали, отослали и все ок. Сейчас, через год, в октябре 2025 снова бомбят - "заблочим, заблочим!!". Снова с паспортом в тот же "офис" магазин, короче.
Прихожу с утра, уже 30 минут с открытия. Сидит малолетняя бестолочь с недовольным ебалом и говорит, подождите 15 минут, я деньги считаю. Окей, жду. После ожидания говорю номер, даю паспорт. Бестолочь заявляет, тут ничего не сделать - ищите сами эту компанию-корпората. Я говорю - вот смс, что надо в офис к вам, уточняйте у начальства, год назад так же приходил. Пишет кому-то, через десять минут говорит, что я сам должен разбираться с некой конторой Интерлайн. Ищу т/ф этого Интерлайна и сразу попадаю на оператора, который заявляет, что инструкции с Билайн отработаны, они и распространяли симки по договору с Билайн, есть договор и офис Билайна должен просто переоформить СИМ-карту на месте. Продавец отказывается это делать и я передаю трубку, чтобы напрямую решили с Интерлайном. В итоге деффачко говорит, что делать ничего не будет, потому что комп не работает, в то же время оформляя других клиентов с симками и тф.
Ну хуй с ней, такое бывает, пишу операторам в Билайн, так там еще интереснее, сплошной пиздежь и провокация. Сначала говорят одно, потом другое. Если не помогают в этом офисе, то езжайте в другой! "В какой именно" - спрашиваю? "Да в какой-нибудь, на карте смотрите" - отвечают.
Окей, приехал в другой офис, объясняю ситуацию. После тех же манипуляций с паспортом и номером т/ф ответ тот же - не можем помочь, идите в Интерлайн! Интерлайн быстро берет трубку, снова заявляет что процедура простая и должны сделать в любом офисе, а если снова шлют нахер, то ищите тогда офис, где помогут! Билайн поддержка советует написать в книгу жалоб, если что не нравится, на этом всё. Вы чЁ, реально? Это так у вас работает? Ищи, сука, офис, где тебе помогут, не указывая конкретный? Зачем год назад я к вам приходил с паспортом? Контора пидарасов какая-то.
Заебатый сервис. Это просто пиздец. Я понимаю, что бывают проблемы на местах из-за некомпетентности, но тут такое на всех уровнях. Важные номера нельзя иметь на Билайне, и такая херня может произойти с любым номером, тебе никто не поможет. Ты с этим херайном просто заебешься. Ответов официальных не жду, с этим говнобилайном все понятно, но ботов от них в комменты жду с нетерпением, привычно засирающие неудобные посты, что "все заебись", "сам виноват", "а вот не надо было брать симку такую" (это законно и сейчас законно ее применять и регистрировать на себя, но ваш ебаный сервис это не позволяет).
Показать полностью
5
Ответ на пост «Когда в Краснодарском крае будет мобильный интернет?»2
а нахуй тогда собственно эти вышки строились и за чей счет теперь они обслуживаются почему я из своих налогов должен платить за эту нерабочую хуйню?
Ответ на пост «Когда в Краснодарском крае будет мобильный интернет?»2
Усё, писец. Уже третию неделю нэту к меня интернэта. Как жить дальше не знаю, вот пост пишу в офлайнах ваших.
Сбой интернета в России
Операторы связи - лёгким движением руки ваш айфон за 100 тысяч превращается в простую звонилку..