Здравствуйте, живу в России, но сейчас нахожусь в Турции. Есть родственники которые живут в Европе и по понятным причинам не могу отправить им посылку из Рф. Подумал что было б не плохо отправить посылку им из Турции но не знаю возможно ли это вообще сделать НЕ гражданину Турции. Если возможно, то какой компанией
Посылки AliExpress будут доставлять ракетами в любую точку мира меньше чем за час — Reuters. Alibaba и стартап Space Epoch уже тестируют двигатель для новой многоразовой ракеты с грузоподъемностью 10 тонн.
Space Epoch планирует использовать для этого свою ракету Yuanxing-1, которая в прошлом году успешна прошла огневые испытания на морской платформе.
Зарубежные онлайн-заказы физлиц будут облагаться пошлиной, притом вне зависимости от их стоимости. Цены могут вырасти почти на все товары, продающиеся в российских маркетплейсах.
РОССИЯНАМ ПРИГОТОВИТЬ КОШЕЛЬКИ
Любая покупка россиян-физлиц в зарубежных интернет-магазинах, включая популярный китайский AliExpress, с высокой степенью вероятности в очень скором будущем начнет облагаться таможенной пошлиной, притом вне зависимости от того, сколько она стоит, пишут «Ведомости». Размер пошлины – 15% от цены товара.
Власти похоже, решили полностью избавиться от порога беспошлинного ввоза, пишут «Ведомости». Решение принято членами ЕАЭС (Евразийский экономический союз), в который входят Армения, Белоруссия, Казахстан, Кыргызстан и Россия.
Нововведения пока не вступили в силу – они подразумевают внесение изменений в ТК ЕАЭС после получения одобрения национальных парламентов входящих в Союз стран. Однако о заочной готовности к такому шагу изданию сообщили источники, знакомые с дискуссией, а также представители Евразийской экономической комиссии (ЕЭК).
Схема экономии россиянами своих денег путем заказа техники напрямую из-за рубежа, которая действовала годами, прекратит свое существование.
Другими словами, в России вот-вот полностью отменят беспошлинный порог ввоза, который с марта 2022 г. составлял 1000 евро (99,7 тыс. руб. по курсу ЦБ на 29 марта 2024 г). Власти месяцами планировали его сокращение до 200 евро (19,9 тыс. руб.), каким он был до февраля 2022 г., то есть до того, как Россию покинули едва ли не все крупные иностранные бренды. Онлайн-ритейл просил их оставить порог на уровне 1000 евро, традиционная же офлайн-торговля лоббировала снижение до 200 евро. Как сообщал CNews, власти даже не рассматривали вопрос сохранения текущих значений порога.
Пока все готовили оливье
По информации издания, предварительная договоренность об уничтожении беспошлинного ввоза как такового была достигнута сравнительно давно. При этом по неустановленным причинам она не афишировалась.
Участники ЕАЭС договорились о таких изменениях, не очень выгодных простым гражданам, особенно в стране с официальной инфляцией свыше 7%, еще 25 декабря 2023 г. Как пишут «Ведомости», изменения предполагают введение «понятия товаров электронной торговли и предусматривает требование уплачивать при их реализации физлицам обязательные сборы».
«В отношении товаров электронной торговли, приобретенных физическими лицами, подлежат уплате таможенная пошлина в отношении товаров электронной торговли и в случае, если это предусмотрено законодательством государства-члена ЕЭАС, – налоги», – приводит издание выдержку из протокола решения членов ЕАЭС.
Денег в кошельках россиян после онлайн-шоппинга будет оставаться еще меньше
Конкретные сроки вступления изменений в силу неизвестны, так как они еще нуждаются в одобрении нацпарламентов, в том числе российского, уточнил собеседник издания. По его словам, новшество нацелено на «выведение товаров, приобретенных с помощью электронных ресурсов, в отдельную категорию с особенностями их таможенного администрирования».
ПЕРВЫЕ ОТКРЫТЫЕ НАМЕКИ
Российские власти стали говорить о скором отказе от беспошлинного порога ввоза лишь совсем недавно. Например, 26 марта 2024 г. в рамках заседания комитета Госдумы по налогам и бюджету на это намекнул замминистра финансов Алексей Сазанов. Он отметил, что порог все же может сохраниться, но только при пересылке товара от одного физлица другому.
На пять дней раньше, 21 марта 2024 г., врио руководителя ФТС Руслан Давыдов открыто заявил, что Россию нужно избавить от всех стоимостных порогов, которые позволяют гражданам ввозить товары в страну и легально не платить таможенные пошлины. Как пишут «Ведомости», это заявление, которое Давыдов назвал своим личным мнением, прозвучало на расширенном заседании коллегии таможни.
Давняя мечта властей вот-вот сбудется Отменить или хотя бы максимально сократить порог беспошлинного ввоза российские власти хотят очень давно, но пока что им мешали глобальные события 2020 и 2022 гг. В обоих случаях финансовое состояние граждан страны сильно страдало, и отмена порога могла бы иметь различные последствия.
Тем не менее, и размер порога, и сам факт его наличия покоя государству не дают. Например, в феврале 2018 г. бывший премьер-министр Дмитрий Медведев распорядился снизить этот порог с тогдашних 1000 евро до 200 евро к 1 января 2020 г.
Это распоряжение было выполнено, но пятикратного снижения порога российским властям показалось мало. В конце 2019 г. стартовало обсуждение идеи по снижению порога до крошечных 20 евро или 1994 руб. по курсу на 29 марта 2024 г.
А ВЫ, ЧТО ДУМАЕТЕ ОБОВСЕМ ЭТОМ 😕🤔? И что сейчас происходит с АлиЭкспресс? У меня уже 2 посылки продавец попросил отменить это доставка экспресс, и перезаазать повторно, но из Китая. Но деньги то не вернули ещё. А, АлиЭкспресс пишет средства возвращены разбираетесь с банком. Но они так и не пришли на счёт 4 день как, пишет могут идти до 20 -30 дней и более.
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
22 февраля была отправлена посылка. Немаленькая и недешёвая. Был получен чек, опись, присвоен трек-номер. И на этом всё. Посылка так никуда и не двинулась. 27 февраля на сайте почты РФ я подал претензию на розыск. Подождал неделю, позвонил на горячую линию, где мне сказали, что рассмотрение в течение месяца. Сейчас не знаю что делать. Ждать? А если не найдут? Есть сомнения, что почта вот так просто компенсирует потерю. Подавать в суд? У меня нет вообще опыта по судебным делам. Как быть?
Забыл, куда писать то - complaint@market.yandex.ru
Привет, человеки. Очень коротко напомню, про что говорили в прошлый раз:
1) В начале февраля заказал ноутбук на Яндексе: да не простой, а по уценке, Б/У. Ну.. так бывает, когда денег нет. Но мне его так и не привезли, и отменили в одностороннем порядке.
2) Ладно, заказываем второй (почти такой же, и у того же самого продавца) - но нет, и тут начались косяки.
Ну так вот. По правде сказать, мне все это немного надоело (да и к тому же, я до сих пор не получил хотя бы пол ноутбука, но это ладно), поэтому просто идем и пишем претензию) на заказ, который не пришел вовремя:
Уже разметил для что надо поменять на свои данные, если вдруг это вам когда нибудь понадобится.
Ссылки на документ находятся в конце поста, если чо.
Что по тексту претензии?
Рассмотрим вариант, когда заказ уже отправлен, но нарушен срок доставки, которую осуществляет именно Яндекс (это важно, т.к. если доставку делает продавец, диван надо разворачивать)
Итак, мы заказали.. да вообще что нибудь, и это что-то к нам не пришло вовремя, хотя дата доставки указывает на обратное. В данном случае нас очень огорчает срок передачи товара потребителю - за это отвечает Яндекс (в лице его контрагентов, служб доставок и т.д.), и нас к сожалению вообще не волнует, что у них там случилось.
Разумеется, мы не берем случаи стихийного бедствия (или когда оползень в метель и снежную пургу засыпал курьера по самые помидорки), но так бывает крайне редко
В претензии мы ссылаемся на п. 3 ст. 23.1 закона о защите прав потребителей (в нем сказано про начисление 0.5% за каждый просроченный день), + на правила продажи товаров дистанционным способом (в них говорится про то, что срок доставки нельзя нарушать, потому что они прописаны при оформлении заказа)
А вот и те самые разделы, про что мы говорили.
Ну и что же нам ответили на это?
Теперь вы снова знаете как меня звать
Ответ полный воды (действительно, мы нарушили и бла-бла), но ответ в конце меня удовлетворяет = когда заказ дойдет, скинь нам реквизиты, мы переведем тебе неустойку на карту.
И теперь мне почему то пофигу, когда он уже прийдет.
Давайте подведем кратенький итог:
Если доставку выполняет Яндекс, но товар предоставляет продавец, то претензия по доставке направляется к Яндексу, претензии по качеству - продавцу.
Если и товар, и доставка полностью от Яндекса, то ответственность соответственно лежит на них
Если и товар, и продавец это не Яндекс, то обращаться надо непосредственно к продавцу, Маркет вас развернет, и будет полностью прав.
И еще. Пользуясь случаем, надо поблагодарить товарища @user8784153, именно его бланк претензии я взял за основу, но изменил его, добавил обязательные данные, которые нужно указывать в ходе подачи такого рода документов.
Зову вот этих ребят, т.к. они просили их упомянуть
В следующем посте расскажу по претензии, которую мне отменили в одностороннем порядке, но так как там история еще не окончена, результатом Яндекса я еще не удовлетворен. Ну и жду ответа от них.
Всем хорошего настроения! Заказал бандероль и вот она летит... По одному дню на каждом сортировочном, и тут же дальше... и наконец прибывает в город назначения в Аэропорт, на другой день в сортировку, в 12-42 покидает сортировочный центр и...сутки где-то рыщет по городу в поисках отделения связи))) Почта России самая почтовая почта в мире!!! Недавно пытался купить мараи, пришлось три почтовых отделения обойти)))
К моему несчастью, наступила пора отиметь поругать небезызвестную компанию Яндекс, и быть может предостеречь часть покупателей от использования сей площадки.
Прям очень коротко для Лиги Лени - в феврале я пожелал купить себе ноутбук. Да непростой, а целый Б/У по уценке (ну что поделать, жизнь такая, денег нет). Но мне его не привезли, и отменил заказ сам Яндекс (не продавец). И доставка тоже от Яндекса. Ну да бог с ним, деньги же вернули. Я заказываю второй (прям почти такой же) - и что? А что было - читаем дальше))
Разбираться будем с картинками, пруфами, чеками и скриншотами, ну а выводы будешь уже делать ты сам, читатель.
Немного оффтопа - если открыть мой профиль (мне кстати, уже намекнули), то можно найти несколько постов (надо бы собрать в серию), как я на кого ругаюсь. Это может быть банк, интернет провайдер, или вот эти ребята. Уверяю вас, я никаким образом не пытаюсь специально создавать такие ситуации: я просто совершаю привычные покупки или услуги, как любой бы из нас это делал. Но блин, крупные компании сами косячат по жестокой - тут уж извините.
Ничего не предвещало беды
И действительно, все хорошо, но только поначалу. Выбираем ноутбук. оплачиваем его (в сплит), и проверяем что пришла отбивка на почту. Пришло:
Ну все - теперь вы знаете как меня звать. И то что у меня денег нет))
Кстати, ноутбук по заказу был вот такой, и его я приведу чисто для сравнения (второй был заказан другой, немного худшей модификации, но у этого же продавца)
HP EliteBook 745 G4 14 - Хороший агрегат, отсутствие русской раскладки не пугает, да еще в хорошем состоянии, и можно потом проапрейдить. Шик же!
Ну и как бы вот. Вообще, хорошей истории принято закончиться на этом же месте. Ну заказал ты ноутбук, молодец / красавчик, придёт он тебе да пользуйся, чего пристал.
Но нет. Где то через дней 5 вечером на почту прилетает письмо счаcтья:
Внимательно отнеситесь к срокам в письмах - сейчас сказано, что деньги вернут за 2-3 дня (банковских, как принято)
А следом робот Яндекса так же прислал, что мы тебе все деньги возвращаем, ты только не психуй.
А теперь мы тебе вернем их только через 10 дней (банковских). Но это НЕ точно, потому что твой банк - твои проблемы.
Момент с обыгрыванием даты возврата меня не сильно волнует, да и действительно, тут ребят незачем ругать. Пока пройдет стадия всяких заморозок / удержаний, плюс тут еще был Сплит подключен (надо все платежи раскидать).
Поэтому закроем глазки, и сделаем вид, как будто мы ничего не видели (Яндекс, кстати, так делает постоянно, и вы увидите это по переписке с поддержкой)
Но что же делать, когда проблема возникла у Яндекса, а покупателя это не должно волновать?
Теперь еще и знаете, сколько стоил мой первый по счету БУ ноутбук.
Также немного оффтопа. Так как Яндекс сам по себе является маркетплейсом (как всякие ВБ, Озоны и тому подобные), то соответственно у них много много.. разных продавцов. Скорее всего, вы это и так знаете, и простите меня за тафтологию и напоминание.
Но! Продавец добросовестно все упаковал и сдал ребятам на доставку (доставка Яндекса), и проблема возникла (почему то) именно на складе Яндекса. Что разворачивает наш диван на 180 градусов.
И знаете, если мы залезем пошариться (даже тут, на Пикабухе) по постам, связанными с возвратами такого характера, то выясним, что такое делать.. ну прям а-та-та. Другими словами, отменять заказ в одностороннем порядке нехорошо. И нехорошо по закону.
Еще раз отвлекусь - речь не про цену, что там где-то накосячили, или что-то неправильно было указано, или тех. сбой. Я бы это стойко воспринял, и даже не обижался бы. Но нет, просто не смогли привезли (ну не донес грузчик, разбили, пролюбили и т.д.). Это обретает формулировку невозможности исполнения обязательств перед клиентом.
Я бы еще добавил, что вдвойне нехорошо, когда этот же ноутбук (!) появился обратно в продаже, а потом опять был продан. Но я к сожалению не додумался сделать скрины его доступности, поэтому факты не смогу предоставить, и не буду настаивать, чтобы вы мне поверили.
Моя прекрасная поддержка
Ладно, идем общаться с роботами Яндекса. Разумеется, я понимаю, что на той стороне сидит живой человек, и не нужно (да и незачем) его крыть матом, или еще что то. Поэтому старался сделать все общение максимально прохладным
Чтобы не допустить того, что я не показываю часть разговора, на каждом скрине будет кусок из предыдущего
* Читать голосом Николая Дроздова *
А сейчас мы видим сотрудника поддержки Яндекс.Маркета в естественной среде его обитания. Как видите, он приманивает жертву, помахивая буквами с промокодом, на котором глупое травоядное может немного наживиться, и быть удовлетворенным непродолжительное время.
Пытаюсь намекнуть, что если вы отменили заказ сами, то и переделывайте его тоже сами
А тут мне уже пытаются намекнуть, что мы тебе деньги вернули, поэтому разбирайся дальше сам, и не мельтеши нам тут.
Ладно, как было выше упомянуто - тупое травоядное (я) получило промокод на следующий заказ, поэтому я дождался возврата средств (написать, кстати, про Яндекс.Пэй?), и оформил новый заказ с учетом этой скидки.
Но я проиграл в части заказанного товара. Сравните, что было, и что осталось:
Вроде тот же HP EliteBook 745 G4 14, но теряем в процессоре и видеоядре. Хоть и сэкономили, но мне кажется такой даунгрейд аукнется мне в будущем
Ладно, все также отбиваются письма на почту и чеки об оплате, но перед этим, я вежливо.
ВЕЖЛИВО, МАТЬ ЕГО))
прошу скинуть мне трек номера.
Чтоб спокойнее было.
Там у меня еще посылка была, я на нее тоже трек попросил. Ее, кстати, также не смогли вовремя привезти.
И вот, спустя почти 4 недели срока доставки, наступает день Х. Посылки нет.
Опять пролюбили? Хитрый читатель уже догадывается, что я отслеживаю посылку в той службе доставки, где было создано отправление:
И вот тут дата доставки уже другая (но еще не факт, что окончательная)
С такими вводными идем к нашим любимым роботам Яндекса:
Мы пока молчим про то, что знаем, что дата сдвинулась. Ну может скажут сами
Да нееее, ты не быкуй - по нашей информации ты получишь все сегодня. Продолжаем не подавать вида.
В конце мне уже надоело, я сказал что знаю про то что изменена дата, и вы в телевизоре ща будете
Вместо итога
Теперь, когда мы все это прочитали, пора сделать короткие выводы из вышеупомянутого сервиса. Наверное проще по пунктам:
Следовало бы довести дело до конца с первым заказом? Наверное да, прецедентов по таким ситуациям достаточно, а если оперировать.. ну именно фактами околоюридическими (ни разу не юрист), то обязательства покупателя и продавца были исполнены, но сторона перевозчика в лице Яндекса (которая перепоручает это еще кому то).. Не смогла. Формулировка такая, другой не дали. Дайте коммент на этот счет, как было бы "верняковее" поступить
Придёт ли заказ? Нуууу, по словам Яндекса конечно придёт (но это не точно), но в какие сроки, какая фаза луны будет в это время, или в каком настроении курьер будет - никто не знает.
Стоит ли верить службе так называемой "поддержки", Да ни в коем случае! Почти доподлинно известно, что сотрудник поддержки может "влезть" в заказ, и посмотреть актуализированные сведения по заказу -> увидеть трек -> а система только потом рассылает оттуда выгрузку по трек номерам, если что то не успевает прийти вовремя. Мое мнение - либо не позволяет скрипт, либо слишком поверхностно.. вообще все слишком поверхностно делается в Яндексе
Стоило ли спускать всех собак на них? Разумеется. При нормальном стечении обстоятельств сейчас я был бы сидел у ноутбука (более выгодного по спецификациям) и без заморочек.
Что в целом?
Давайте не будем придумывать сказочных существ, или бунтовать, на предмет, что надо отказаться от такого непутевого сервиса. Нет.
Как заказывали люди, так и будут. НО! Данным постом я хотел бы подчеркнуть тот факт, что надо обязывать компании следовать букве закона, и выполнять предписанные (ими самими) обязательства. Хотя бы в доставке, на которую они и подписались
Конкретно я не смог. Повелся на скидку, и может быть чуть большую лояльность (нет). Ну а вы сможете, при должном желании и упорстве.
Выкручивайте остроумие на максимум и придумайте надпись для стикера из шаблонов ниже. Лучшие идеи войдут в стикерпак, а их авторы получат полугодовую подписку на сервис «Пакет».
Кто сделал и отправил мемас на конкурс — молодец! Результаты конкурса мы объявим уже 3 мая, поделимся лучшими шутками по мнению жюри и ссылкой на стикерпак в телеграме. Полные правила конкурса.
А пока предлагаем посмотреть видео, из которых мы сделали шаблоны для мемов. В главной роли Валентин Выгодный и «Пакет» от Х5 — сервис для выгодных покупок в «Пятёрочке» и «Перекрёстке».
Реклама ООО «Корпоративный центр ИКС 5», ИНН: 7728632689