Самокатчики негодуют
Иду по улице, а навстречу два самокатчика на великах едут.
Один другому говорит: - 40 заказов и не разу чаевых не дали!
Иду по улице, а навстречу два самокатчика на великах едут.
Один другому говорит: - 40 заказов и не разу чаевых не дали!
Интересное откопал для себя при заказе вещей через Авито. Ищем нужную себе вещь, например "Принтер" (так как увлекаюсь этой темой). Вещь габаритная, но так как неисправна и засохла, то цена ей допустим 1000 рублей.
Доставка почтой 449 рублей
Пишу человеку, может ли он отправить мне товар. Человек соглашается. Но так как платить такую сумму за доставку я не хочу, то прошу узнать, сколько с него возьмут если он поставит Бесплатную доставку на объявление . Как оказалось всего 140 рублей! Странно, думаю. Предлагаю поставить бесплатную доставку и на разницу наценить, чтобы не переплачивать. Вуаля! Получаем принтер за 1140 вместо 1449. Притом что это не самая дорогая сумма доставки. У меня лично как правило чем ближе находится товар, тем дороже Авито доставка! Как это работает - не знаю. А с бесплатной доставкой это фича такая или баг? Кто пользуется такой лазейкой?
ПЫСЫ : Работает больше с дешевыми посылками скорее всего, так как чем дороже товар, тем больше возьмут с продавца за Бесплатную доставку.
Палками не бить, если это БАЯНОВСКИЙ. Не нашел похожего негодования
Жду посылку из Московской в Ростовскую область. СДЭК решил, что ближайший путь будет лежать через северную столицу. Что ж, подождем, твою мать...
Доставка из магазина Перекрёсток, но нужно найти и зайти в Пятёрочку(ведь там белая вывеска на красном фоне), но подойти к кассам, однако, в Перекрёсток. В итоге всё-таки Перекрёсток, но всё же не кассы.
Пост не с целью пожаловаться - я знаю все риски заказов через маркетплейсы. Пусть тут постоянно фигурирует ОЗОН, но как раз там у меня всегда проблемы решались за минуты, даже не за часы. С ЯГОДКАМИ посложнее - пока они раздуплятся, проходит несколько дней. Но СММ меня конечно удивил.
Сколько я приобретаю через интернет - устану перечислять. Ну не люблю я ножками топать по торговым площадям.
К сути поста - заказала 3 комода, 2 из которых пришли не то чтобы поврежденными, размотанными в хлам. При чем ощущение, что комплектовали специально из битого, потому что при перевозке такие повреждения получить нереально.
например вот. даже при небрежной транспортировке такое получить нереально, это изначально был поврежденный продукт
Разумеется, я оставляю заявку на возврат. Все детали повреждены примерно как на фото, часть вообще пополам. Не буду спамить фотографиями, они все однотипны. Но вывод единственный - изначальная компоновка именно битых запчастей. Ну не может быть так, чтобы случайно все элементы были разбиты.
Далее обращаемся к законодательству - при дистанционном способе приобретения продавец обязан в течение 7 дней вернуть средства либо заменить товар, при этом вообще не важно почему покупатель захотел все это вертануть обратно.
Что имеем в итоге?
Вот наш герой! считаю, такую доблесть нельзя оставлять без внимания
а вот и гениальное (нет) решение от продавца. друга, друга, 10 юаней верну, удали отзыв.
а вот и решение от сбермегамаркета. купили херню, ваши проблемы, у нас лапки
Так вот закрыли мое обращение. Мол сами себе злобные буратины, надо было проверять товар при приемке у курьера. При этом нет такой опции. Курьер доставил, курьер свалил. Я спецом узнавала у курьеров, можно ли отказаться от битого товара, говорят - нет, только через поддержку.
Вопрос не решен, закон не соблюден, всем пофиг, смотрите какая важная курица, хочет обратно свои 7 тысяч, отказывается получать копейки компенсации.
@Megamarket, что за фигня?
Подрабатываю курьером на авто, прилетает заказ в одном месте забрать и в два отвезти.
У тети не хватило ума или поленилась забить как положено номера в приложение, но написала на бумажках свои неразборчивые каракули.
Я позвонил через приложение и попал на человека который ни сном ни духом (видимо директор с чьего аккаунта она делала заказ) ... через время тетя звонит и орет что я такой сякой выполняю инструкции, а не делаю как взбрендило полоумной. Уже в этот момен я понял, что отзыв она мне влепит негативный, что и подтвердилось, когда отдал последнюю посылку.
Ну чтож, в эту игру могут играть двое: - оставил негативный отзыв ее конторе на яндекс картах, один - один (любое нехорошее слово)!
Не будьте как эта тетя!
Подхожу тут к парадке, стоит курьер звонится в хату чью-то, без задней мысли открываю дверь и пропускаю его. И тут задумался... Постоянная смена местоположения, без повторных мест для клада. Ни у кого не вызывает подозрений курьер доставки еды, который заходит в парадную. Если курьер на обочине ковыряется в своем транспортном средстве - тож подозрений не вызывает. Если наткнешься на него на лестничной площадке тоже ничего плохого не подумают. В сумке доставки можно сделать нишу и в крайнем случае сказать, что тебе такую и выдали. А что там в обшивке - ты не знал. В городе на движение курьеров гибдд совершенно пофиг, да и обыскивать их никто не будет, даж если по встречке летел. Полиция их так же не останавливает.
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037
За все время, что я работаю курьером, меня неоднократно спрашивали знакомые, друзья, да и просто любопытные клиенты, что же мы делаем с едой, которая так и не доехала до получателя?
Что ж, сегодня будет одна из немногих статей про внутрянку работы в Доставке — читайте, чтобы узнать все подробности от первого лица!
Первое, что хочу отметить — ситуации, в которых клиент не забирает свой заказ, бывают не так часто. Лично мне «везло» буквально несколько раз — как правило, это были заказы из известных сетей фастфуда, типа «Вкусно — и точка», «Ростикс» и т.д. (в одной из статей я рассказывал об одном таком заказе, но там вообще была треш-история).
Не только можно, но и нужно — не будешь же хранить, пока в них новая жизнь не заведется, но при этом важно соблюдать требования сервиса, а именно:
Не отмечать в приложении раньше времени, что вы на месте: отметку нужно ставить именно в тот момент, когда вы фактически находитесь на точке Б
Помните, что у получателя есть 10 минут, чтобы забрать заказ, соответственно, завершить его раньше времени вы не можете.
Более того, вы должны не просто ожидать, что клиент вот-вот заберет доставку, а позвонить ему 3-4 раза. Только в случае, если вам не ответили на звонки как минимум 3 раза, вы можете вернуть заказ через соответствующую кнопку «Возврат» в приложении Яндекс.Про.
Еще один важный момент: после того, как заказ возвращен, необходимо связаться с техподдержкой Яндекса и сообщить о сложившейся ситуации. Как правило, они всегда отвечают одно и то же и просят утилизировать заказ, но во избежании неприятностей лучше действовать по регламенту и сообщать о каждом таком случае.
А вот теперь — самое интересное. Поддержка разрешила утилизировать еду, осталось выбрать, каким способом!
1. Выкинуть в ближайший мусорный бак
В большинстве случаев техподдержка рекомендует делать именно так, хотя как по мне, этот способ самый негуманный и я бы вообще его запретил. Лично у меня рука не поднимается, поэтому я еду не выкидываю и после разговора с оператором поступаю по-своему. Благо, все, что говорит поддержка по этому поводу, это лишь рекомендация, а не строгое правило, нарушив которое, ты можешь еще и деньгами поплатиться.
2. Отдать бездомным / нищим и т.д.
Вариант куда более жизнеспособный, если бы не одно «но» — в моем случае, как только появляется заказ, который стоит утилизировать, из радиуса видимости пропадают все те, кому бы я мог его просто так отдать.
3. Съесть самому
Самый популярный и любимый способ уничтожения заказов всеми курьерами, кого я знаю. Как говорится, мелочь, а приятно, тем более, что когда знаешь, что тебе за это ничего не будет (если, конечно, ты действовал по регламенту, а не просто решил съесть заказ клиента).
Вот такие 3 варианта утилизации заказов в Доставке — к слову, они куда приятнее и понятнее, чем то правило, которое ранее действовало в Еде — там курьеров заставляли снимать на видео, как свежеприготовленная еда, не полученная клиентами, оказывается в мусорных баках.
Лично мне такой способ кажется совершенно негуманным, и я рад, что в «Доставке» всегда можно выбрать более экологичный способ (читай, вкусно перекусить 😅)
Возможно, в будущем появятся новые способы утилизации — а пока хоть и редкий, но приятный бонус для курьера, который целыми днями только и делает, что развозит заказы.
Что ж, теперь вы знаете немного больше о жизни курьера. Поделитесь своим мнением — как считаете, норм или нет забирать еду себе?